Что вы должны искать в цифровом агентстве электронной коммерции

Ведение бизнеса электронной коммерции ставит вас у руля модели, которая предлагает проблемы, о которых традиционные предприятия никогда не могли и мечтать. Бизнес в цифровой сфере сталкивается с препятствиями, которые совершенно уникальны для виртуального пространства. В то время как получение дохода и сокращение расходов — это проблемы, с которыми сталкиваются предприятия в каждом уголке мира, для успешного предпринимателя в области электронной коммерции требуется творческий подход, новаторский дух и технические знания.

Электронная коммерция сталкивается с уникальными препятствиями, такими как создание устойчивого органического трафика, разработка удобного для пользователя веб-сайта, который сводит к минимуму показатель отказов при максимальной конверсии, а также управление информацией по нескольким цифровым медиа-каналам при сохранении согласованности имиджа и голоса вашего портфолио продуктов.

Поскольку вы уже должны быть экспертом в своей конкретной области, чтобы добиться успеха в своих деловых предприятиях, работа в цифровой сфере добавляет совершенно новое измерение к задачам, которые вам приходится решать. Сохранение присутствия в цифровом мире вообще неспецифично для бизнеса — это просто еще одна сфера, в которой работает бизнес. Тем не менее, на самом деле это настолько сложно, что потребность в цифровом агентстве с обширным творческим и техническим опытом может стоить ваших усилий.

Тогда возникает вопрос: если вы серьезно относитесь к тому, чтобы воспользоваться некоторыми преимуществами, которые может предложить вам цифровое агентство, что вы хотите найти в партнере, чтобы получить максимальную отдачу от сделки? Вам понадобится хорошее понимание проблем, с которыми сталкивается ваш бизнес в области электронной коммерции, и того, чего вы надеетесь достичь, но независимо от того, что это такое, вот несколько вещей, на которые следует обратить внимание, чтобы помочь вам выбрать подходящее цифровое агентство.

Поиск цифрового агентства с проверенной репутацией

Неудивительно, что агентство цифрового маркетинга собирается обещать большие вещи — они могут даже обещать большие вещи быстро. Независимо от того, предлагают ли они увеличить органический трафик на ваш сайт, сделать ваш контент более привлекательным для вашего целевого клиента или упростить процесс оформления заказа на вашем сайте, вы должны убедиться, что они могут показать вам послужной список этого успеха. Без истории успеха и довольных клиентов у вас мало шансов на доверие.

Думайте об этом как об учете отзывов клиентов перед совершением покупки. Вы были бы более уверены в себе, совершая первую покупку продукта с пятизвездочным обзором или продуктом без каких-либо отзывов? Конечно, вы можете получить качество от непроверенного продукта, но всегда есть элемент риска.

Вы можете спросить любое потенциальное агентство, с которым вы планируете работать, не только о том, как они делают то, что они делают (подробнее об этом чуть позже), но и привести примеры успеха в этой области. Здесь, в агентстве 1Digital, мы с гордостью демонстрируем нашу историю.

Вам интересно, как мы можем помочь вам в разработке веб-сайта, чтобы устранить ошибки и добавить полезные приложения на ваш веб-сайт? Вы заинтересованы в создании индивидуального дизайна для своего веб -сайта , чтобы он отличался от конкурентов? Вам нужна помощь в создании конкретных приложений и инструментов, которые помогут потенциальным клиентам лучше понять ценность ваших продуктов и услуг? Мы можем помочь с любой из этих проблем и даже больше, и у нас есть история успеха, чтобы доказать это. Взгляните на наше портфолио успешных дизайнов, которые мы создали для клиентов — мы рады поделиться с вами нашими прошлыми успехами, независимо от того, обращались ли наши клиенты к нам за помощью в дизайне и разработке, поисковой оптимизации или почтовом маркетинге.

Посмотрите, что мы сделали для J Devlin Glass Art — взгляните на изображения их сайта до и после ниже. Слева сайт, с которым к нам пришли просить помощи с редизайном. Несмотря на привлекательный сайт, демонстрирующий не менее привлекательные работы ручной работы, их сайт был полон информации — возможно, даже слишком. Глаза не знают, где отдохнуть и что посмотреть. Сравните это с готовым продуктом, который наша команда произвела ниже. Гораздо больше внимания уделяется продуктам, а текст в значительной степени ограничен удобной панелью параметров вверху. Такая простая вещь, как редизайн такого рода, может оказать глубокое влияние на то, как ваши клиенты взаимодействуют с вашим сайтом, и когда все сделано хорошо, это к лучшему.

Предположим, например, что вы работаете с веб-сайтом, который хотели бы ускорить. Как мы уже делали для клиентов в прошлом, мы можем помочь изменить дизайн вашего бренда для вас, включить элементы имиджа вашего бренда в дизайн вашего веб-сайта и полностью переделать ваш веб-сайт, чтобы сделать его более совместимым с мобильной коммерцией, чтобы ваш онлайн бизнес предлагает одинаковый UX и UI на разных платформах. Если вы обратитесь к нам за помощью в поисковой оптимизации для увеличения вашего органического трафика, чтобы увеличить количество конверсий в вашем интернет-магазине, мы составим кампанию, которая включает в себя аудит веб-сайта, анализ отрасли, исследование ключевых слов и контент на месте. генерации наряду со многими другими компонентами, которые могут привести к значительному увеличению органического трафика и доходов.

История успеха — это единственное, на что стоит обратить внимание, когда вы ищете цифровое агентство, которое поможет вам сделать ваш сайт электронной коммерции быстрее, нагляднее и проще в использовании. Хотя это то, что мы можем продемонстрировать, есть еще кое-что, что вы захотите рассмотреть.

Агентство цифрового маркетинга должно знать ваши бизнес-цели

Это не менее важно для возможности продемонстрировать прошлые успешные проекты и кампании. Проблемы, с которыми сталкивается каждый магазин электронной коммерции, различаются, и хотя они могут относиться к любой из нескольких более крупных категорий, вам нужна помощь только для решения проблем, стоящих перед вашей организацией. Вы не захотите сотрудничать с агентством, которое не тратит время на изучение уникальных проблем, характерных для вашей организации, потому что, если они этого не сделают, они не смогут адаптировать свой подход к вашим потребностям. ситуация. Это означает, что в лучшем случае они предлагают универсальный подход, а в электронной коммерции один размер не подходит всем.

• 
• Допустим, ваш сайт страдает от высоких показателей отказов, низкой конверсии и общего низкого трафика. Может показаться, что это чисто вопрос SEO, но на самом деле здесь играет роль множество факторов. Хотя страницы вашего веб-сайта действительно могут быть не оптимизированы для создания органического трафика, необходимого для стабильных долгосрочных конверсий, пользовательский интерфейс может создавать проблемы для ваших клиентов, о которых они не сообщают вам.

Возможно, при оформлении заказа задействовано слишком много шагов, или потенциальным покупателям сложно найти продукты, которые они хотят или даже за которыми пришли. Возможно, ваш веб-сайт страдает от высоких показателей отказов, потому что органический трафик, который он генерирует, не содержит значительной части вашей предполагаемой целевой аудитории.

Чтобы понять эти проблемы и проблемы, которые их вызывают, цифровому агентству необходимо будет тщательно проконсультироваться с вами, чтобы понять, какие проблемы, по вашему мнению, необходимо решить, и это именно то, что мы делаем. Вы можете знать, что ваш веб-сайт не получает достаточного количества трафика или совершает недостаточно продаж, но мы проведем аудит, чтобы точно определить, что и как можно улучшить. Мы просмотрим веб-сайты успешных конкурентов, чтобы оценить их дизайн и посмотреть, что работает для них и как это можно применить к вашей ситуации. Хорошее агентство электронной коммерции оптимизирует дизайн вашей страницы и включенный в нее контент, чтобы повысить авторитет домена как компонент увеличения органического трафика, но за кулисами происходит больше. Мы публикуем контент для создания ссылок, которые ведут на ваш сайт, в качестве еще одного метода увеличения вашего трафика, при этом постоянно следя за Google Analytics, чтобы отслеживать трафик на ваш сайт, а также то, что с ним происходит.

Дело в том, что все это невозможно без предварительного изучения проблем, с которыми сталкивается ваша платформа электронной коммерции. Возможно, вы боретесь с медленным сайтом, который расстраивает клиентов и отправляет их в другое место. Возможно, вы работаете в отрасли, где контроль и ограничения затрудняют продажи в Интернете, что делает обязательным улучшение видимости. Возможно, на вашем веб-сайте нет нужного набора приложений, чтобы сделать его конкурентоспособным в вашей отрасли. Дело может даже заключаться в том, что вы не используете свою платформу в полной мере или что ваша платформа имеет ограничения, которые трудно маневрировать. Независимо от препятствий, которые вы хотите, чтобы цифровое агентство помогло вам преодолеть, этому агентству сначала необходимо получить полное представление о вашем бизнесе, отрасли, проблемах, которые вы хотите решить, и ваших целях.

Цифровые агентства с полным спектром услуг: комплексный подход

В то время как цифровые агентства, сосредоточенные только на одной или двух областях онлайн-бизнеса, могут быть полезны в ограниченных ситуациях, вы, скорее всего, получите гораздо больше от более широких возможностей. Однако вы не просто хотите работать с цифровым партнером на своей платформе электронной коммерции просто потому, что они предлагают, скажем, разработку пользовательских приложений и создание контента для блога вашего бизнеса.

Вам нужно нечто большее, чем просто партнер, предлагающий широкий спектр услуг. Вам нужен тот, который использует комплексный подход к решению сложных проблем. Без комплексного подхода к решению сложных вопросов ничего не получается гладко. Части двигателя должны работать согласованно, иначе ни одна из них не будет работать вообще.

Например, если ваш онлайн-бизнес продает кроссовки, вы столкнетесь с жесткой конкуренцией со стороны других реселлеров. Это потребует от вас создания достаточного количества трафика на ваш сайт для поддержания продаж. Теперь давайте объединим эту проблему с другой, более общей проблемой, с которой вы можете столкнуться как интернет-магазин. Допустим, графический дизайн вашего веб-сайта привлекает клиентов на другие сайты, даже если они изначально попадают на ваш сайт.

Это может показаться достаточно хорошим решением, просто найти цифровое агентство электронной коммерции, которое предлагает индивидуальные решения для дизайна веб-сайтов, а также команду для создания контента, предназначенного для того, чтобы выделить вас среди конкурентов и генерировать больше трафика, но это не так. Гораздо ценнее инвестировать в помощь агентства, которое интегрирует свои подходы в одну модель и процветает за счет перекрестной функциональности.

Например, здесь, в 1Digital, мы гордимся тем, что воздерживаемся от эффекта бункера. Наши команды дизайнеров работают бок о бок с нашими создателями креативного контента, поэтому цели по привлечению трафика и улучшению пользовательского опыта вашего интернет-магазина идут рука об руку.

Что происходит, когда в вашем мобильном интернет-магазине есть подходящая графика и приложения, которые облегчают вашим покупателям быстрый поиск того, что они ищут, но контент на вашей странице слишком блочный и отталкивает читателей и покупателей? Как насчет обратной стороны — если ваш контент оптимизирован для мобильных устройств, а сам портал — нет? Если какой-либо из компонентов вашего магазина электронной коммерции не выровнен — такие вещи, как макет, интегрированные приложения и скорость сайта среди них, пострадает вся платформа.

Вот почему комплексный подход так ценен. В то время как разделение может решить одну или две проблемы по отдельности, не гарантируя, что они работают вместе для решения набора проблем, с которыми вы сталкиваетесь, таких как низкий трафик, продажи и веб-сайт, который не впечатляет потенциальных клиентов, партнер, который решает все ваши проблемы. с одним объективом будет лучше, чтобы показать лучшие результаты. Почти невозможно решить такие сложные вопросы, не принимая во внимание, как все в вашем магазине электронной коммерции работает вместе.

Доверяйте цифрам: ищите процессы, управляемые данными

• 
• И последнее замечание: убедитесь, что любой партнер, с которым вы планируете работать, чтобы помочь вам решить сложные проблемы, стоящие перед вашим интернет-магазином, управляется данными. Вы не просто хотите полагаться на данные для получения результатов, таких как увеличение трафика и продаж. Вы хотите, чтобы данные также были включены в планирование.

Например, если вы планируете изменить дизайн веб-сайта, чтобы сделать ваш интернет-магазин более быстрым и современным, чтобы более эффективно конкурировать с вашими конкурентами, вам понадобится партнер, который разработает ключевые показатели эффективности, оценит успех ваших крупных конкурентов и разработайте стратегию, чтобы позиционировать или репозиционировать вас эффективно.

Есть четыре важные вещи, которые нужно искать в цифровом агентстве, чтобы помочь вам справиться с некоторыми проблемами, с которыми сталкивается ваш бизнес электронной коммерции. Хотя есть еще кое-что, на что нужно обратить внимание, они, вероятно, будут специфичны для вашего бизнеса — это просто хорошая отправная точка. И здесь, в 1DigitalAgency, мы гордимся тем, что являемся примером этих качеств. Настоящий консультационный ресурс, который объединяет все аспекты нашей деятельности при решении проблем вашего бизнеса, мы инновационны и управляем данными с богатой историей успеха. Если вы готовы объединить усилия с ведущим агентством цифрового маркетинга, свяжитесь с нами по адресу [email protected] сегодня.