Что веб-дизайнеры должны знать, прежде чем браться за проект веб-дизайна B2B?

Проекты веб-дизайна B2B или любой веб-проект в этом отношении могут быть пугающими и пугающими, если вы не знаете, во что ввязываетесь.

Видите ли, существует множество различных видов бизнеса и маркетинговых потребностей. От небольших стартапов до крупных устоявшихся компаний, у каждой из них есть своя уникальная стратегия и принципы брендинга, которые они используют для продвижения себя.

Это часто открывает двери для возможностей и скидок, когда дело доходит до выбора вашей фирмы веб-дизайна B2B.

Наиболее важным фактором веб-дизайна для B2B, который отличает его от обычного веб-сайта электронной коммерции, являются усилия и навыки, необходимые дизайнеру. Эти люди должны иметь глубокие знания в области маркетинга, продаж и управления взаимоотношениями с клиентами, и более того, им необходимо понимать бизнес и продукт, для которого они создают веб-сайт.

Сказав это, есть довольно много веских причин, по которым штатная команда может справиться с этой задачей лучше, чем фрилансер. В этой статье будут рассмотрены все особенности, которые требуются предприятиям, чтобы убедиться, что они сохраняют свой текущий бизнес или пробуют новый на своем сайте, не тратя ни копейки на затраты на дизайн.

Соберите как можно больше информации
Разработайте четкий план
Понимание целей и задач бизнеса
Расскажите о том, что делают конкуренты
Обсуждение настроек системы управления контентом
Определите целевые рынки и персоны
Начните с основного шаблона дизайна
Планирование взаимодействия с пользователем
Убедитесь, что обратная связь встроена в будущее
Установите четкие ожидания с вашим клиентом заранее

Соберите как можно больше информации

У вас есть клиент. Они счастливы и хотят, чтобы вы разработали веб-сайт. Но что произойдет, когда проект завершится, и вы больше не будете нести ответственность за их веб-сайт?

Время двигаться дальше! Но как вы делаете это, не оставляя их высоко и сухими? Вы должны быть готовы.

Прежде чем принять ваш следующий проект веб-дизайна B2B, найдите время, чтобы собрать как можно больше информации, держа вашего клиента в курсе. Таким образом, у вас будет вся информация, необходимая для принятия решений о том, что будет лучше для них, сколько времени это может занять и стоит ли делать это вообще для вашей компании.

Вы также должны задавать вопросы о таких вещах, как:

• Каковы их цели в этом проекте?
• Какой сайт у них был раньше?
• Как давно они обновляли свой сайт?
• Какой контент целевая аудитория видит на своем текущем сайте?
• Есть ли у них конкретные идеи о том, как должен выглядеть или функционировать их новый сайт?

Разработайте четкий план

Следующим шагом в любом проекте является постановка четких целей для себя и своего клиента.

Почему? Потому что без них ваша работа намного сложнее, чем должна быть. Вам нужно знать, какой веб-сайт вы хотите разработать для своего клиента, чтобы быть уверенным, что он будет соответствовать их потребностям (а не просто выглядеть красиво).

Вы также должны убедиться, что веб-сайт имеет смысл с точки зрения SEO, что означает участие в процессе на раннем этапе, чтобы вы могли работать вместе с командой вашей компании над тем, как лучше всего оптимизировать SEO-дружественный контент.

И последнее, но не менее важное: вы должны убедиться, что ваш клиент имеет хорошее представление о том, как он хочет, чтобы стили дизайна и макеты его сайта выглядели так, чтобы он мог четко передать эти идеи во время разработки.

Понимание целей и задач бизнеса

Когда дело доходит до проектов веб-дизайна B2B, понимание целей и задач бизнеса поможет вам определить, подходит ли он для ваших навыков и уровня опыта.

Например, если компания ищет опытного разработчика, который специализируется на сайтах электронной коммерции, но вы раньше мало что делали с сайтами электронной коммерции, возможно, вам не стоит тратить время на этот проект. Однако, если они ищут кого-то, кто имеет опыт работы с платформами электронной коммерции, такими как Shopify или WooCommerce, возможно, вам стоит позвонить в эту компанию.

В дополнение к пониманию конкретных потребностей вашего клиента, вы захотите рассмотреть их общую стратегию развития своего бизнеса. Они ищут новых клиентов? Ориентированы ли они на существующих клиентов? Или они просто хотят обновленный сайт?

Каждый подход требует различных соображений при разработке веб-сайта, поэтому важно, чтобы вы понимали, что ваши потенциальные клиенты думают о росте, прежде чем начинать работу над своим проектом .

Расскажите о том, что делают конкуренты

Мы все знакомы с идеей, что если вы не можете победить их, присоединяйтесь к ним. Но что, если бы вы могли? Что, если бы был способ завоевать ваших клиентов, если бы вы отличались от них?

По нашему опыту, это не только возможно, но и вероятно. Понимая, что делают ваши конкуренты и как они это делают, вы можете найти возможности выделиться так, как ваши конкуренты просто не могут сравниться.

Например, если у одного из ваших конкурентов есть красивый веб-сайт с премиальным внешним видом, но его содержание является простым и неинтересным, у вас есть возможность предложить что-то лучшее.

Если у другого конкурента есть красивый веб-сайт с премиальным внешним видом, но его контент не привлекателен или не представляет достаточной ценности для его аудитории, у вас может быть возможность продать им дополнительные услуги или предложить им некоторые дополнительные услуги.

Обсуждение настроек системы управления контентом

Системы управления контентом (CMS) — это инструменты, которые позволяют вам управлять контентом на вашем веб-сайте, в блоге или в приложении. Они позволяют вам управлять внешним видом вашего сайта и применять определенные стили на вашем сайте по мере необходимости.

Существует множество различных типов CMS, но когда дело доходит до проектов веб-дизайна B2B, система управления контентом является лучшим вариантом для большинства предприятий.

Основная причина этого заключается в том, что дизайн и функциональность большинства веб-сайтов B2B зависят от систем управления контентом. Итак, если вы сейчас рассматриваете проект веб-сайта B2B, но не знаете, какая CMS лучше всего подойдет вам и вашему бизнесу, вот некоторые вещи, которые следует учитывать:

Сколько ваш бизнес в настоящее время использует WordPress? Если это так, WordPress, вероятно, лучший вариант для системы управления контентом (CMS). Однако, если это вообще не вариант, подумайте, какие изменения необходимо будет внести, чтобы WordPress мог работать вместе с другим программным обеспечением.

Какие изменения вы хотите внести? Есть ли что-то конкретное, что нужно сделать, например, добавить интернет-магазин или создать мобильное приложение?

Определите целевые рынки и персоны

Следующим шагом к созданию отличного веб-сайта B2B является понимание того, кто является вашим целевым рынком и персоной.

Персонажи — это люди, которых вы хотите привлечь, и они представляют реальных людей с реальными потребностями. Вы можете использовать характеристики своей персоны, чтобы принимать решения о том, как создавать контент и разрабатывать сайт, который будет резонировать с ними.

Определение целевого рынка может быть сложной задачей, поскольку не существует универсального решения для каждой компании. Лучше всего для начала задать себе такие вопросы, как:

• «Как мне описать этого человека?»
• «Что их волнует?»
• «Чего они боятся?»

После того, как вы определили свою целевую аудиторию, вам будет легче понять, какой контент найдет у них отклик и как лучше всего представить его на вашем веб-сайте.

Начните с основного шаблона дизайна

Кроме того, давайте поговорим о том, какой дизайн-проект вы хотите сделать.

Проекты веб-дизайна B2B могут быть сложными, потому что они обычно более сложны, чем проекты B2C. Особенности разные: больше страниц, больше людей, вовлеченных в процесс, и намного больше данных, которые нужно собрать.

При этом есть некоторые общие проблемы, которые необходимо решать при работе с клиентами B2B.

Во-первых, вам нужно начать с основного шаблона дизайна для вашего клиента. Это поможет вам понять, как выглядит их сайт и куда они хотят двигаться дальше. Вы можете начать с использования этого шаблона в качестве основы для всего остального на их сайте — вы можете создавать версии, соответствующие их ожиданиям, или настраивать их в соответствии с потребностями аудитории вашего клиента.

Планирование взаимодействия с пользователем

Если вы хотите убедиться, что ваш веб-сайт B2B пользуется успехом, вам нужно подумать о пользовательском опыте.

Пользовательский опыт — это общая сумма того, как человек взаимодействует с вашим сайтом и что он получает от него. Это сумма всего, что они видят, слышат, чувствуют, касаются и делают — и это то, что заставляет их остаться или уйти.

Хороший пользовательский опыт похож на езду по шоссе ночью: вы знаете, что впереди вас едут другие машины, но большинство из них не мигают фарами и не сигналят друг другу. Они просто занимаются своими делами — и вы тоже.

Поэтому, когда вы планируете свой веб-сайт B2B, подумайте о том, что ваши пользователи будут чувствовать, когда они на вашем сайте. Кто это для? Что они ищут? Как они хотят, чтобы к ним относились? Что должно быть включено в панель навигации? Сколько различных типов информации должно быть доступно в любой момент времени? И как все это сделать быстро и легко?

Убедитесь, что обратная связь встроена в будущее

Если вы ищете отзывы о проекте веб-дизайна или если вы только начинаете заниматься веб-дизайном B2B и хотите знать, чего ожидать от своих клиентов, есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что вы получаете больше всего из вашего опыта.

Упростите для них обратную связь:

Клиенту может быть сложно оставить отзыв о своем сайте, если он не считает это необходимым. Так облегчите им задачу. Предоставьте им место, где они могут оставлять комментарии или предлагать идеи непосредственно через веб-сайт. Если у вас есть внутренний инструмент, который позволяет пользователям оставлять отзывы, обязательно включите его.

Сделайте так, чтобы им было легко опробовать свои идеи:

Если вы попросите своего клиента что-то изменить на сайте, ему, вероятно, понадобится какой-то пробный период, когда он сможет проверить свои идеи, не беспокоясь о потере доступа или о чем-то подобном, и если они не смогут опробовать все свои идеи в течение этого периода времени, то, возможно, это вообще не стоит делать. Удостоверьтесь, что вы предоставляете достаточно времени для тестирования, чтобы люди не колебались опробовать что-то новое перед фиксацией или

Установите четкие ожидания с вашим клиентом заранее

Когда вы работаете с клиентом B2B, важно установить четкие ожидания с самого начала. Это может показаться мелочью, но это поможет вам избежать потенциальных ловушек в будущем.

Например, когда вы спрашиваете своего клиента, чего он хочет от дизайна, он может сказать: «Я хочу что-то чистое и минимальное». На бумаге это звучит великолепно! Однако, как только они увидят ваш дизайн и заинтересуются им, они поймут, что их видение было слишком узким, и тогда они начнут придираться к каждой мелочи. Так что, если ваш клиент говорит: «Я хочу это», не воспринимайте это буквально — вы должны сначала понять, что они имеют в виду под этим.

Во-первых, чтобы избежать подобных проблем, убедитесь, что в начале проекта вы задаете открытые вопросы, а не те, которые требуют ответа «да» или «нет».

Это то, о чем вы должны подумать, прежде чем браться за какой-либо проект веб-дизайна B2B. Помимо этого, есть еще 3 важных момента, которые вы также должны учитывать.

Проведите исследование

Если вам будут платить за вашу работу, важно, чтобы вы делали домашнее задание и знали, чего ожидать. Вам нужно знать отрасль и бизнес-цели клиента, чтобы создать сайт, который поможет им достичь своих целей.

Не упускайте из виду мелкие детали

Вы не хотите тратить все свое время на большие вещи — вы также должны думать о мелочах, которые делают веб-сайт великолепным, таких как удобство для пользователей, отзывчивость и даже брендинг (если это уместно).

Будьте готовы идти на компромисс

Иногда клиентам нужно что-то, что не совсем соответствует их потребностям или бюджету, поэтому не ждите, что они примут какие-то изменения, а не вообще ничего. Вместо этого дайте им знать, что будет иметь для них смысл и почему это будет полезно для вас обоих как для команды, а затем найдите способ, чтобы они уступили, не теряя лица и не злясь друг на друга во время звонков по Skype всю ночь напролет. в праздничные дни, такие как Сочельник/Рождество/Новый год/и так далее.

Вывод

Надеюсь, вам понравилась эта статья, и она была вам полезна. Если вы дизайнер, работающий над веб-сайтами B2B, особенно над созданием целевых страниц, помните об этих советах при разработке будущих целевых страниц для клиентов. Таким образом, ваши клиенты, скорее всего, будут более взволнованы этим опытом!

Часто задаваемые вопросы

Что нужно знать веб-дизайнерам для разработки веб-сайтов?

У вас должно быть полное понимание UI и UX. Веб-дизайнеры также должны иметь базовые знания языков кодирования.

Что нужно для B2B-сайта?

У вас должен быть четкий обмен сообщениями, качественный контент, призыв к действию, а веб-сайт должен иметь современный дизайн.

Как вы проектируете для B2B?

Определите точку зрения пользователя, выделитесь среди конкурентов, воспользуйтесь помощью отдела продаж и маркетинга, соберите отзывы и придумайте образ покупателя.