На что обращать внимание при предварительном просмотре вашей кампании по электронной почте
Опубликовано: 2022-06-29
Кампания по электронной почте не будет завершена, если маркетинговая команда не потратит время на ее тщательное тестирование. Предварительный просмотр кампании по электронной почте может помочь упростить этот процесс, и если у вас есть правильные инструменты электронного маркетинга.
Когда вы вкладываете ресурсы, время и усилия в создание идеальной кампании по электронной почте, вы хотите убедиться, что все ваши усилия были использованы с пользой. Выполнив предварительный просмотр кампании по электронной почте, вы сможете определить несколько различных факторов, например, когда отправлять свою кампанию, а также сможете проверить наличие ошибок дизайна и форматирования.
Элементы для тестирования во время предварительного просмотра вашей кампании по электронной почте
Выполнение предварительного просмотра кампании по электронной почте является важным шагом в этом процессе, поскольку он позволяет маркетинговым командам проверять все, что может выглядеть не так, а также проверять, что работает, а что нет, с точки зрения времени и частоты ваших электронных писем.
Мы определили шесть элементов, которые все маркетологи должны проверить во время предварительного просмотра своей кампании по электронной почте, и резюмировали их ниже.
1. Тема письма
Мы уже говорили об этом раньше и повторим еще раз для вас: тема электронного письма — одна из самых важных частей электронного письма.
Тема письма — это то, что привлекает подписчика и заставляет его открыть ваше письмо. Тридцать пять процентов подписчиков электронной почты открывают электронное письмо в зависимости от строки темы.
Помните, что вам нужна тематическая ссылка, состоящая не более чем из 5-10 слов, но она должна быть достаточно интересной, чтобы побудить читателя щелкнуть по ней.
В зависимости от используемых маркетинговых инструментов, тема может быть проверена на множество вещей:
Тема - Интересно?
Длина — соответствует ли рекомендуемая длина слова?
Предложение/Промо — Какое предложение привлекает ваших подписчиков больше?
Персонализация. Является ли добавление имени подписчика более эффективным, чем его имя и фамилия?
Источник изображения: Топшоп
2. Текст перед заголовком
В то время как строка темы электронного письма может быть наиболее важной частью начального процесса, текст перед заголовком занимает второе место.
Прехедер — это материал, который появляется под строкой темы. В приведенном ниже примере предварительный заголовок представляет собой серый текст под строкой темы «Birchbox: Ваша сентябрьская коробка отправлена».
Источник изображения: монитор кампании
В современном цифровом мире не многие бренды оставляют предварительный заголовок пустым.
Это главная недвижимость, когда дело доходит до электронной почты. После строки темы в предварительном заголовке может содержаться информация, которую некоторые подписчики считают важной при рассмотрении возможности открыть электронное письмо или проигнорировать его.
Еще один элемент, который можно протестировать здесь, — это контент, который вы решите включить. Выполнение A/B-тестирования позволяет вам попробовать различный контент в пре-хедере и сравнить их, чтобы увидеть, какой из них получает лучший коэффициент открытия.
При тестировании контента перед заголовком и строки темы следует помнить, что 98% представителей поколения Z во всем мире владеют смартфонами. Это означает, что вы должны предполагать, что подписчики будут просматривать свою электронную почту на смартфоне, поэтому оптимизация этой информации имеет решающее значение, чтобы избежать попадания в корзину.
3. Сроки
Время и частота электронных писем могут сыграть большую роль в повышении показателей открытия и кликабельности.
К сожалению, нет универсального ответа на вопрос, когда следует отправлять электронные письма или как часто их должен отправлять бренд. Все сводится к бренду и общей демографии подписчиков.
Во время предварительного просмотра вашей кампании по электронной почте попробуйте изменить среднее время и день, когда вы отправляете материалы, такие как информационный бюллетень вашего бренда. Вместо того, чтобы рассылать его еженедельно, попробуйте отправлять его раз в две недели. Вместо того, чтобы отправлять его в 10 утра, попробуйте отправить его в 17:00. Затем сравните цифры и посмотрите, что дает вам лучший показатель открытия и кликабельности. Помните, что это не то, что можно улучшить, поэтому попробуйте протестировать разные типы электронных писем и рассылать их с разной частотой и в разное время, чтобы увидеть, какие из них работают лучше.
4. Содержание
Тестирование содержимого вашей электронной почты может помочь вам понять не только то, что ваши подписчики хотят видеть от вас, но и лучше понять, кто ваша аудитория.
Предпочитают ли они информационный контент?
Промокоды или предложения работают лучше?
Оценивают ли они предлагаемый контент или продукты в своих электронных письмах?
Отвечают ли они лучше на определенную длину электронного письма?
Выполнив предварительный просмотр кампании по электронной почте, вы начнете лучше понимать, кто ваша аудитория и чего они от вас ожидают.
5. Призыв к действию
Тестирование вашего призыва к действию (CTA) означает не только тестирование копии CTA, но и того, как вы физически представляете ее им. CTA — это то, что привлечет подписчиков на ваш сайт, а в свою очередь, оно должно помочь им пройти через вашу маркетинговую воронку и превратить их из подписчиков в потребителей.
Отслеживание общего числа кликов и коэффициентов конверсии — это один из способов проверить, что работает, а что нет. Тем не менее, проведение сравнительного теста A/B может быть столь же полезным. Это включает в себя отправку тестовых версий A и B двум небольшим группам подписчиков и просмотр их результатов.
6. Общий дизайн/компоновка
Помните, мы упоминали, что 98% представителей поколения Z во всем мире владеют смартфонами? Ну, они не единственные. В целом 54% получателей электронной почты теперь предпочитают открывать свою электронную почту на своих мобильных устройствах. Это означает, что выполнение предварительного просмотра кампании по электронной почте жизненно важно не только для элементов, перечисленных выше, но и для проверки общего дизайна и макета электронной почты.
Когда дело доходит до дизайна вашей электронной почты, вам нужно что-то, что будет легко читать, сканировать и что-то приятное для глаз. При предварительном просмотре ваших почтовых кампаний вы должны учитывать:
Избегайте использования слишком большого количества столбцов
Использование слишком маленького (или слишком большого) размера текста.
Размер, форма и изображение, используемые для призыва к действию.
Источник изображения: Эмма
Популярные способы протестировать вашу емейл-кампанию
После того, как вы определили и обрисовали в общих чертах основные компоненты новой кампании по электронной почте, пришло время начать тестирование.
В зависимости от используемых вами маркетинговых инструментов может быть множество различных настроек и параметров, которые вы можете протестировать. Тем не менее, для тех, у кого ограниченные возможности, два предварительных просмотра кампании по электронной почте выполнить относительно просто.
Типы A/B-тестов
Проще говоря, A/B-тестирование — это эксперимент, позволяющий случайным образом протестировать два или более вариантов страницы или кампании. Это делается путем отправки случайной тестовой выборки двум различным тестовым группам. По истечении заданного периода используется статистический анализ, чтобы определить, какая выборка показала лучшие результаты.
В случае кампании по электронной почте маркетинговая команда может протестировать один вариант элементов, перечисленных выше, в сравнении со вторым вариантом. Группа образцов A получит один вариант, а группа образцов B — другой. По истечении заданного периода времени результаты анализируются, и маркетинговая команда может выбрать и отредактировать кампанию-победительницу.
Дизайн и спам-тестирование
Еще одним инструментом является дизайн и тест на спам. Хотя некоторые маркетинговые инструменты предлагают эту услугу клиентам, вы можете запустить свои собственные тесты, если ваши ресурсы ограничены.
Когда дело доходит до тестирования общего дизайна вашей кампании по электронной почте, вы всегда можете протестировать дизайн, отправив тестовые электронные письма себе или кому-то еще из маркетинговой команды. Это, по крайней мере, позволит вам предварительно просмотреть электронную почту на разных платформах, таких как мобильные устройства и компьютеры.
Спам-фильтры — еще один отличный инструмент, потому что они помогают вам избежать отправки материалов, которые могут быть помечены поставщиками услуг электронной почты как спам, что может привести к серьезным последствиям для вашего бренда.
Заворачивать
Выполнение предварительного просмотра кампании по электронной почте — это только один шаг в процессе маркетинга по электронной почте для брендов. Тем не менее, это жизненно важно.
Основные элементы для предварительного просмотра включают в себя:
Строка темы/предзаголовок
Содержание
Дизайн/верстка
Частота / Имин
Хотите получить помощь в просмотре ваших рассылок по электронной почте перед их отправкой? Позвольте Эмме помочь вам начать работу с нашим предварительным просмотром входящих сообщений электронной почты.