Что такое аналитика продаж и почему это важно в 2020 году?

Как бизнес, ваша основная цель состоит в том, чтобы сделать продажи. Есть много других вещей, на которых вам нужно сосредоточиться, чтобы эффективно вести бизнес, но продажи — это в первую очередь то, как вы зарабатываете деньги. Это трудный процесс, и каждый бизнес, пытающийся увеличить его, знает о боли, стоящей за этим процессом.

Если вы занимаетесь бизнесом, скорее всего, вы не ушли, не услышав об аналитике продаж. Но даже те, кто слышал об этом, не используют его в своем бизнесе и не понимают, как это может повлиять на их бизнес. В то время как некоторые организации, которые осознают его потенциал, не прилагают особых усилий, чтобы собрать все соответствующие материалы.

В любом случае, платформа аналитики продаж B2B — это недооцененная жемчужина, которая может помочь напрямую увеличить продажи при правильном использовании. Однако, если вы новичок в этом термине, у вас может возникнуть несколько вопросов об аналитике продаж и о том, как она может повлиять на ваш бизнес. Не волнуйтесь, мы вас прикроем!

Что такое аналитика продаж?

Аналитика продаж — это полезная информация, которую вы собираете о своих потенциальных клиентах или целевых клиентах. Это интенсивный процесс, включающий широкий спектр инструментов, которые можно использовать для сбора, мониторинга и изучения данных существующих клиентов, а также потенциальных клиентов. Все это помогает любому продавцу оставаться на вершине своей игры, понимая клиента и настраивая свои стратегии питчинга в соответствии со своими предпочтениями.

Крайне важно понимать, что каждый аспект бизнеса должен быть быстрым, чтобы конкурировать в беспощадной рыночной конкуренции. А продажи, будучи одной из самых конкурентных сфер бизнеса, не только быстро развиваются, но и оставляют мало времени на какие-либо исследования.

Продавцы больше всего заняты тем, что предлагают клиентам продукты и услуги, поэтому нет никаких сомнений в том, что они проводят интенсивные исследования, пытаясь понять каждого клиента. Поэтому в такие времена аналитика продаж может быть одним из самых больших активов и помочь им понять предпочтения и поведение клиентов наиболее удобным способом.

Попробуем разобраться в аналитике продаж на простом примере.

Начнем с погружения в психологию клиента. Предположим, вы идете на рынок, чтобы купить фен. Вы стоите на перекрестке двух магазинов и решаете, куда пойти и совершить покупку. Вот когда вы слышите, как продавец из одного магазина призывает всех купить его товар и рассказывает о его особенностях. Вы слушаете его и решаете пойти в магазин, пока это не произойдет.

Продавец из другого магазина долго наблюдает, как вы стоите там, он подходит к вам, спрашивает о вашем распорядке дня, как часто вы хотите использовать фен, какой марки вы пользовались в последний раз и так далее. Затем он представляет вам идеальную модель, которая соответствует вашим потребностям, как мечта. Вопрос в том, какой опыт вам нравится больше?

Из приведенного выше примера легко понять, почему как покупатель вы предпочитаете идти в два магазина, а не в один. Опыт, который вы только что ощутили, — это не что иное, как персонализация, и это то, чего в своей квинтэссенции вам помогает достичь аналитика продаж.

Читайте также: найдите целевой ICP с помощью аналитики продаж AI

Важность анализа продаж

Аналитика продаж должна обладать большим количеством конфиденциальных данных о клиентах, потому что именно так торговые представители могут иметь точный анализ истинного поведения клиента. Эти данные варьируются от событий, контактов, структур отдела, а также должностных обязанностей, намерений о покупке, прогнозных показателей и т. д.

Если вы посмотрите на это в целом, аналитика продаж оказывает прямое влияние на отделы продаж и маркетинга в организации. Какие бы усилия в настоящее время ни прилагали обе эти команды в вашей организации, считайте, что они усилены аналитикой продаж.

Большинство предприятий часто страдают из-за того, что не могут в нужное время обратиться к покупателю, несмотря на то, что у них самые технологически продвинутые и выгодные продукты. Другими словами, ваш бизнес упускает циклы или возможности покупки. Когда в кадре есть информация о продажах, все это исчезает. Организациям больше не нужно беспокоиться об упущенной возможности продажи.

Еще одним важным аспектом продаж является определение идеального потенциального клиента. В конце концов, вы же не хотите, чтобы потенциальные покупатели тратили свое время на людей, которым не нужен ваш продукт. Хотя выполнение этой задачи вручную требует много времени и ресурсов, ее можно легко выполнить с помощью аналитики продаж. Торговым представителям больше не нужно тратить много времени на просмотр данных. Они могут просто сосредоточиться на том, что важно!

Лучшие платформы для анализа продаж

Теперь, когда вы знаете о преимуществах аналитики продаж для вашего бизнеса, очевидно, что нужно искать одни из лучших инструментов аналитики продаж. Но прежде чем взглянуть на то же самое, проверьте этот список лучших инструментов для поиска продаж.
Кроме того, если вы хотите узнать больше об инструментах продаж, у нас также есть исчерпывающий список.

Давайте посмотрим на инструменты анализа продаж, доступные сегодня на рынке!

Ampliz SalesBuddy — единственный инструмент для анализа продаж, который вам нужен

Ampliz SalesBuddy — это расширение для браузера (на данный момент Chrome). Легкий инструмент для наполнения вашей воронки более квалифицированными потенциальными клиентами.

С помощью этого инструмента ваши команды по продажам и маркетингу получают всю информацию о B2B, необходимую для отбора нужных потенциальных клиентов, расширения конвейера и максимального закрытия сделок.

Этот инструмент сократит количество человеко-часов, затрачиваемых на сбор данных о ваших потенциальных клиентах, и получит их мгновенно. Имея в шорт-листе Ampliz SalesBuddy нужных потенциальных клиентов, вы экономите время в общем цикле продаж.

Адаптировать

Когда дело доходит до аналитики продаж, Adapt — это имя, о котором нельзя не услышать. Это глобальная компания B2B с контактами и базами данных, работающая в различных отраслях. Имея более 90 миллионов деловых контактов и более 250 000 пользователей, организации могут найти подходящие связи для создания потенциальных клиентов на платформе. Отраслевая база данных в Adapt состоит из такой информации, как должность, прямой набор номера и адреса электронной почты клиента, которые могут использоваться торговыми представителями для гораздо более быстрого привлечения потенциальных клиентов.

Навигатор продаж LinkedIn

LinkedIn — отличная платформа для бизнеса B2B. Итак, если вы занимаетесь этим, вы не должны пренебрегать мощью платной службы навигатора продаж LinkedIn. Платформа отлично подходит для продавцов, которые используют LinkedIn в качестве источника потенциальных клиентов.

Хорошо известно, что сеть LinkedIn насчитывает более 500 миллионов участников, а Sales Navigator помогает организациям использовать потенциал платформы. Торговый представитель может не только составить список потенциальных клиентов на основе названий должностей и обязанностей, но и отслеживать соответствующие обсуждения, чтобы лучше привлечь потенциальных клиентов.

HG Insights

HG Insights, основанная на конкретных технологиях, ориентирована на технологии веб-сайтов и предоставляет маркетологам и торговым представителям точную и точную технологическую информацию, основанную на передовой науке о данных.

Вывод

Изучение личности и поведения клиентов может быть разницей между успешным бизнесом и обычным. Более того, ключ к устойчивости бизнеса на рынке заключается в том, насколько разумно компании представляют свою продукцию покупателю. Это всегда о том, чтобы быть в трудный момент перед нужной аудиторией. Аналитика продаж может помочь организациям добиться всего этого без особых усилий.