Что такое Marketo и как это работает?

Опубликовано: 2021-10-18

Содержание

  1. Говоря об автоматизации маркетинга
    • Создание/продвижение контента
    • Автоматизация лидогенерации
    • Ведущее взаимодействие и управление
  2. Маркетинговая автоматизация Marketo
    • Достаточно ли надежен Marketo?
    • Маркето сертификация
    • Преимущества использования Marketo
  3. HubSpot против Marketo
    • Доступность
    • Поддержка и обучение
    • Корпоративное использование
    • Набор инструментов
    • Цены
    • Интеграция: Marketo или HubSpot?
  4. Пардо против Маркето
    • Доступность
    • Поддержка и обучение
    • Функции
    • Интеграции
    • Цены
  5. Маркето против Элокуа
    • Функции
    • Интеграции
    • Цены
  6. Резюме
Содержание

Прежде чем обсуждать, что такое Marketo, необходимо понять, почему автоматизация процессов взаимоотношений с клиентами и внутри компании стала столь важной в бизнесе за последнее десятилетие. 75% опрошенных руководителей компаний заявили, что активно используют автоматизацию в маркетинге.

В том-то и дело, что автоматизация убивает сразу двух зайцев: помогает экономить время сотрудников и деньги компании. Кроме того, автоматизация помогает повысить лояльность клиентов, эффективность рекламных кампаний и процессы масштабирования.

Есть проект в виду?

Давайте поговорим об этом

Сделать запрос

Говоря об автоматизации маркетинга

Автоматизация маркетинга достигается за счет использования программного обеспечения, которое позволяет сократить время и сэкономить человеческие ресурсы за счет интеграции различных платформ, таких как Marketo, с воронкой продаж и за ее пределами. За последнее десятилетие функционал платформ автоматизации маркетинга значительно вырос, и преимущества уже не так просто сосчитать. Узнайте больше о причинах интеграции автоматизации маркетинга. Вот некоторые из них:

  • Снижение человеческого фактора

Пока нет эффективных способов переложить роль принятия решений на алгоритмы, но есть возможность упростить расчет данных для маркетолога. На этом этапе неизбежны просчеты и ошибки; человек не может учесть все необходимые факторы. С помощью автоматизации появляется возможность упростить принятие решений для сотрудника, освободив его от утомительных ручных задач по сбору и подсчету данных.

  • Интеграция с платформами

Adobe Marketo можно интегрировать как с CRM, так и с другими бизнес-системами (например, HubSpot). Это важная деталь, интеграция может понадобиться как для синхронизации с компаниями-партнерами, так и между разными отделами одной компании, социальных сетей и других площадок. Гибкость системы — это первое требование, которое вы должны предъявлять к современным платформам.

  • Центр данных

Это основная задача платформы автоматизации маркетинга и одно из основных преимуществ любой CRM перед ручным вводом данных. Для этого требуется интеграция и обученный персонал. Чтобы проиллюстрировать, почему централизация данных так важна, подумайте об одной группе клиентов — неактивных клиентах. Благодаря CRM компания получает возможность объединять свои данные в рамках единой базы данных, что очень сложно сделать без автоматизации.

  • Оптимизация работы маркетологов

Сокращая количество человеко-часов, маркетолог может сосредоточиться на стратегиях, вдумчивом анализе данных и контенте. Более 80% руководителей компаний говорят, что автоматизация ускорила рабочие процессы и позволила большему количеству сотрудников перейти на удаленную работу.

  • Расширенные внутренние отношения

Благодаря CRM, как и 365 Dynamics, становится возможным подключение, например, отделов продаж и маркетинга (или продаж и логистики и т.д.). Это даст наиболее полную картину и ответ на вопрос, в правильном ли направлении работают маркетинговые решения.

  • Персонализация

Поскольку вы получаете аналитику данных с помощью программных алгоритмов (Marketo и Magento), появляется возможность персонализировать отношения между клиентом и компанией. Для этого даже не нужно участие опытного маркетолога, продвижение лида по воронке можно автоматизировать. Мы видели это, когда разрабатывали веб-сайты в Shopware и Magento.

  • Повышение лояльности клиентов

Клиенты получают более актуальную информацию, специальные предложения и особое отношение, что повышает лояльность ваших клиентов. Они могут связаться со службой поддержки в любое время. Поддержка, благодаря CRM, может разделить клиентов на категории и заранее иметь информацию о шагах того или иного клиента, что ускорит решение возникающих вопросов.

  • Улучшенный таргетинг

Благодаря информативным аналитическим данным вы получаете знания не только о пользователях, которых необходимо включить в стратегию таргетинга, но и о тех, кого необходимо исключить для наилучшего рекламного эффекта. Это тем более важно, если масштабирование рекламы привело к увеличению затрат на рекламу, необходимо искать наиболее подходящее ПО для категоризации.

Теперь давайте рассмотрим функции, обеспечивающие все перечисленные преимущества автоматизированного маркетинга.

Создание/продвижение контента

В первую очередь автоматизация маркетинга предполагает использование программных и технологических решений для создания и продвижения контента. Отправляя предложения или предлагая рекламу пользователям, вы получаете возможность изучить их реакцию.

Таким образом, вы сможете четко увидеть недостатки ваших рекламных акций и заметить закономерности, которые вызывают наибольший интерес у пользователей. Основываясь на этих знаниях, вы можете создавать макеты рекламных кампаний, которые ускорят и масштабируют работу вашего отдела маркетинга. С огромной долей работы отлично справится автоматизация маркетинга Marketo.

В то же время, имея возможность анализировать поведение ваших пользователей, вы можете глубоко персонализировать отношения между клиентом и компанией. Давайте посмотрим поближе.

Автоматизация лидогенерации

В этой сфере у CRM большой потенциал, основная задача — получение контактной информации. Обращение в поддержку, отзывы о компании, подписка, скидки — все это должно привести к тому, что клиент оставит данные, которые позволят конвертировать его из холодного лида в горячий за счет рекламы и персонализации. Все эти данные могут храниться в единой системе, что помогает мотивировать клиентов самым разумным и оригинальным способом.

Ведущее взаимодействие и управление

Второй важный аспект автоматизированного маркетинга — это возможность оценивать потенциальных клиентов после их взаимодействия с вашим контентом. Вы можете определить, готов ли лид к специальному предложению или звонку, проанализировать уровень его доверия к вашей компании. Такой аккаунт-ориентированный подход позволяет не распылять внимание на всех возможных клиентов, а сосредоточить внимание на тех, кто автоматически прошел воронку лидов и готов к спецпредложениям. Здесь появляется огромное поле для взаимодействия с клиентами:

  • Подбор контента на сайте по предыдущим действиям
  • Скидки и подарки
  • Рассылки и контекстная реклама
  • Звонки и СМС

В очередной раз мы видим, как оптимизация ручных процессов позволяет значительно повысить качество обслуживания благодаря CRM. Теперь приступим к практике.

Маркетинговая автоматизация Marketo

Программное обеспечение Marketo предназначено в основном для среднего бизнеса. Marketo — это платформа «программное обеспечение как услуга» (SaaS), созданная специально для удовлетворения маркетинговых потребностей. Adobe Marketo поддерживает все вышеперечисленные функции, но его функциональность не ограничивается этим, так как Marketo также может помочь изучить:

  • Продолжительность посещения сайта
  • Клики и просмотры
  • Электронная почта пользователя, имя, адрес, компания и должность
  • Дедупликация данных

Мы видим, что Marketo больше ориентирован на взаимодействие B2B (бизнес-бизнес), чем на взаимодействие B2C (бизнес-потребитель).

Достаточно ли надежен Marketo?

Главный вопрос: насколько безопасно использовать Adobe Marketo? Маркетинговые услуги предоставляют компании огромное количество данных, и клиенты очень зависят от их безопасного хранения.

Первая угроза, которой следует опасаться, — это неопытность самих пользователей. Обратите внимание, что при использовании автоматизации маркетинга Marketo компания также использует сервисы Google, через которые дает разрешения и данные другим организациям. Каждый раз, когда компания вводит разные адреса электронной почты и дает разрешения, она подвергает риску безопасность своей системы, снижая уровень надежности. Вы также должны сохранять бдительность, разрешая пользователям использовать категории, и следить за тем, чтобы общедоступные категории не наносили вреда вашей организации.

Adobe Marketo — это программное обеспечение со всеми необходимыми элементами безопасности, которые используются на современном рынке. Но использовать их нужно с умом, в этом должна быть задействована опытная техподдержка. Маркетологи не являются системными администраторами, и для минимизации рисков необходимо учитывать следующие технические аспекты:

  • SSO : Marketo можно интегрировать с системой единого входа, которая защитит бизнес от уволенных сотрудников. Таким образом, сотрудник не может получить извне данные, которые могут разрушить организацию.
  • HTTPS : Marketo имеет все возможности для преобразования веб-страниц в SSL для повышения безопасности.
  • Шифрование данных : Это необходимая функция на случай, если неавторизованному пользователю все-таки удалось проникнуть в систему. Marketo соответствует GDPR (Общее положение о защите данных).

Маркето сертификация

Вы должны быть сертифицированы для использования Marketo. У пользователей есть 150 минут на тест (75 вопросов), которые проверят их базовые знания в области маркетинга. Сертификация Marketo будет действительна в течение двух лет после сдачи экзамена. Тест можно пройти как онлайн, так и в центре. Сертификация стоит 225 долларов. Adobe рекомендует иметь за плечами как минимум один или два года маркетинговой практики и платные курсы, если вы хотите сдать тест.

Преимущества использования Marketo

Преимущества использования Marketo

  1. Интуитивно понятный пользовательский интерфейс с широкими возможностями настройки.

  2. Гибкость системы: вы можете легко избавиться от всей ненужной аналитики или снова включить ее, когда она вам понадобится.

  3. Ценообразование Marketo: вы можете выбрать лучший план цена/качество для вашей компании. Это связано с тем, что Marketo основан на 7 модулях, которые могут работать индивидуально.

  4. Интеграция данных и экспорт/импорт: например, CRM Salesforce или 365 Dynamics работают на одной платформе, что упрощает интеграцию с Marketo или переход с одной платформы на другую.

  5. Углубленная аналитика: Success Path Analyzer предоставляет хорошую возможность построить и укрепить взаимосвязь между вашей маркетинговой стратегией и затраченным на нее доходом.

Желательно посмотреть конкурентов Marketo для более объективного обзора, его ближайший конкурент — HubSpot.

HubSpot против Marketo

HubSpot — это маркетинговая CRM на основе облачного хранилища, предназначенная для автоматизации входящего маркетинга и продаж. На базе HubSpot построено 125 тысяч сайтов, а на Marketo — 20 тысяч.

Как упоминалось выше, Marketo больше ориентирован на бизнес B2B. В то время как HubSpot предоставляет возможность детально влиять на каждый этап воронки продаж, Marketo больше ориентирован на аналитику и автоматизацию. Это самое общее представление об отличиях, теперь перейдем к конкретике.

Доступность

Настройка Adobe Marketo является его безусловным преимуществом, но в то же время и недостатком. Все пользовательские элементы должны поддерживаться, в отличие от HubSpot — его интерфейс более интуитивно понятен и согласован, что позволяет одинаково хорошо использовать HubSpot в различных отраслях. Это важно, потому что сокращение времени обучения означает экономию денег, времени персонала и уменьшение возможных ошибок.

В свою очередь, Marketo предлагает модульную систему, которая хороша для экономии, но может усложнить дальнейшую работу.

Поддержка и обучение

Marketo University предлагает платные курсы. Академия HubSpot делает это бесплатно, и ее курсы выходят за рамки обучения маркетингу. Если вспомнить предыдущий пункт, то для Marketo это вдвойне хуже — сложность использования и более слабая подготовка персонала.

Служба поддержки Marketo обычно не отвечает дольше, чем служба поддержки HubSpot. И даже HubSpot отвечает только через несколько часов. О том же свидетельствуют и отзывы G2:

Поддержка и обучение

Корпоративное использование

Долгое время Marketo считалась лучшей системой для корпоративного использования, сейчас к ней вплотную приблизился HubSpot, но не победил. Например, в HubSpot было добавлено надежное разделение, но оно по-прежнему больше ориентировано на сквозной маркетинг, чем на автоматизацию процессов.

Набор инструментов

Оба сервиса в обсуждении имеют общий набор инструментов:

  • Для аналитики и отчетности
  • Для ведения блога
  • Для мониторинга социальных сетей
  • Для SEO и оптимизации
  • Для интеграции с CRM

Есть проект в виду?

Давайте поговорим об этом

Сделать запрос

Автоматизация . Здесь HubSpot и Marketo одинаково хороши, но в разных направлениях. HubSpot помогает создать хорошо автоматизированный рабочий процесс, который позволяет лучше понять потенциальных клиентов. В HubSpot их можно удобно структурировать в соответствии с вашими намерениями и стратегией лидогенерации.

С другой стороны, автоматизация маркетинга Marketo позволяет создать подходящий автоматизированный способ ведения диалогов, что, опять же, проще сделать для корпоративного бизнеса с более понятной целевой аудиторией. В остальном это два одинаково хороших программного обеспечения для автоматизации маркетинга.

Маркетинг на основе аккаунта . Исторически у Adobe Marketo были лучшие предложения для маркетинга, ориентированного на учетную запись (ABM), HubSpot нуждался в дополнительных интеграциях. Теперь у HubSpot есть один встроенный инструмент, который ставит его на один уровень с Marketo.

Настраиваемость квалификаторов . С ростом компании всегда возникает бардак с огромным количеством покупателей и сложностью их распределения по воронке продаж. Хорошее автоматизированное маркетинговое программное обеспечение должно помочь решить эту проблему.

Marketo способен выдавать единственное число, указывающее на эффективность содержания маркетинговой кампании, и в этом отношении Marketo проигрывает HubSpot.

HubSpot имеет множество показателей, которые указывают на прибыльность, производительность в каждом конкретном случае и так далее.

Преобразование лидов . Программное обеспечение Marketo помогает превращать посетителей в покупателей с помощью CTA, рекламных акций на веб-сайте и других встроенных автоматических маркетинговых возможностей. Но HubSpot определенно лидирует. HubSpot может более глубоко взаимодействовать с CRM и в некоторых отношениях лучше справляется с автоматическим маркетингом по электронной почте и брендингом. С HubSpot проще привлекать новых пользователей на сайт с его детализацией электронной коммерции.

Фильтрация . Фильтрация включает в себя просмотр общего количества клиентов, а затем их классификацию по тегам и ярлыкам, что помогает упростить персонализацию отношений с клиентами и повысить эффективность таргетинга.

HubSpot не может похвастаться здесь чем-то особенным, что отличало бы его от других альтернатив, в то время как Adobe Marketo допускает персонализацию прямо на странице, при условии, что фильтры правильно созданы. То есть с помощью Marketo можно не только фильтровать пользователей (путем распознавания местоположения, измерения продолжительности посещения и т. д.), но и одновременно подавать на сайт актуальную информацию. С другой стороны, использование HubSpot в этом плане проще для неспециалистов, но и лишает их преимуществ.

Удержание клиентов . Новые клиенты всегда дорогие. С появлением CRM стало возможным упростить удержание клиентов, потому что появились единые базы данных. Благодаря автоматизации вы можете легко получить всю необходимую информацию о покупателе и легче поддерживать его лояльность с помощью специальных предложений, напоминаний о корзине и так далее.

В этом аспекте Marketo CRM, ориентированный на B2B, не мог проиграть. Ведь потеря нескольких клиентов в этом секторе равносильна краху. Действительно, Marketo лучше справляется с персонализацией отношений. Программное обеспечение помогает лучше опубликовать блог или то же электронное письмо в нужное время. Хотя HubSpot и проигрывает по этому критерию, у него другие предпочтения. HubSpot может сам создавать рекламные кампании и автоматически рассылать контент, устраняя проблемы с фильтрацией, что важно для удержания клиентов.

Цены

В целом, HubSpot дешевле, чем обычные цены Marketo, начнем с установки программного обеспечения .

Адаптация предприятия к HubSpot будет стоить 6000 долларов, в то время как для Marketo это только начальная цена, а окончательная стоимость варьируется от 6000 до 19 500 долларов.

Цена за месяц использования . Стартовая цена для Marketo составляет 895 долларов, а для HubSpot — всего 45 долларов. В отличие от Marketo, у HubSpot фиксированные цены на услуги:

Цены

Интеграция: Marketo или HubSpot?

Программное обеспечение Marketo можно интегрировать с CRM, такими как 365 Dynamics, Netsuite, Salesforce, Zoho и другими менее популярными CRM. С другой стороны, HubSpot имеет встроенную бесплатную CRM. Таким образом, Marketo и HubSpot снова попадают в разные категории: HubSpot лучше подходит для малого бизнеса, Marketo — для среднего с существующей CRM. Это объясняет, почему эти два сервиса получили почти одинаковое количество баллов на G2:

Интеграция: Marketo или HubSpot?

HubSpot также имеет хорошую интеграцию с CRM, такими как Salesforce, Pipedrive, Freshoffice и т. д. HubSpot также имеет (бесплатную!) интеграцию с Magento или Shopware, разработанную Dinarys.

Интеграция Marketo с HubSpot . Между этими программными решениями возможна интеграция. Это как бы позволяет объединить лучшее из обоих миров. Синхронизация между системами удобна и позволяет синхронизировать данные при необходимости и выбирать нужные данные для синхронизации с помощью фильтров. У вас не возникнет проблем с дедупликацией и двусторонней синхронизацией данных.

Пардо против Маркето

Salesforce Pardot — это решение для автоматизации маркетинга B2B. Это служит отличным вариантом программного обеспечения для сравнения, поскольку оно соответствует требованиям того же сегмента. Многие люди выбирают Pardot именно потому, что он подключен к Salesforce CRM и может синхронизироваться за несколько секунд.

Доступность

Pardot's Engagement Studio — это простой в использовании интерфейс, однако для его использования требуется значительный опыт. При этом, как и в случае с HubSpot, Marketo проигрывает в юзабилити по тем же причинам.

С другой стороны, если вы планируете выполнять такие простые функции, как отправка писем, изменение и ввод данных — Marketo и Pardot равны. Опять же получается, что Adobe Marketo проигрывает в простоте использования для неопытного пользователя, но полностью оправдывает ожидания за счет кастомизации и хорошо подходит для опытных пользователей.

Поддержка и обучение

Что касается поддержки, вы можете заметить, что Marketo и Pardot меньше отличаются друг от друга, чем Marketo и HubSpot:

Поддержка и обучение

В отличие от HubSpot, где вы можете звонить, писать по электронной почте, общаться в чате даже в выходные дни, поддержка Pardot и Marketo имеет более ограниченные функции.

База знаний Pardot предоставляет неограниченный доступ всем пользователям Pardot. Там можно читать лекции, статьи, изучать целые модули и смотреть вебинары. Как мы уже выяснили, Marketo берет плату за обучение и не может похвастаться такой же доступностью знаний.

Функции

Автоматизация . Маркетинговая автоматизация Marketo предлагает широкий спектр инструментов автоматизации. «Умные кампании» Marketo позволяют контролировать все необходимые процессы. Основными компонентами умных кампаний являются умные списки, планирование и поток.

Pardot предлагает правила автоматизации и сегментации, которые отслеживают переменные так же, как умные кампании. Но правила автоматизации Pardot подразумевают их сложную комбинацию и дополнительные интеграции, тогда как Smart Campaigns Marketo CRM самодостаточны, хотя и менее гибки.

С помощью Marketo становится возможным создавать маркетинговые шаблоны и встраивать в них рекламу. Затем их можно скопировать и использовать в нескольких рабочих процессах. Pardot может централизовать все социальные сети и сайты для рекламной кампании, но не может автоматически тиражировать кампанию.

Свинцовый подсчет . У Pardot есть два способа измерить успех маркетинговой кампании: оценка (количество лидов, кликов) и оценка (насколько потенциальный лид близок к идеальному профилю клиента). Эти два критерия дают понять, правильный ли таргетинг, поскольку он отражает демографические данные.

Оценка Marketo может показать, насколько заинтересован пользователь и как он вписывается в профиль идеального клиента. Marketo собирает все данные в один номер.

Аналитика . Что Marketo делает с точки зрения анализа данных? Выявляет наиболее прибыльные и эффективные стратегии с помощью моделей углубленного анализа. Вы также можете поделиться своими результатами с другими компаниями для сотрудничества с помощью Marketo. Pardot более ограничен с точки зрения аналитической функциональности, но он дает представление о наиболее важных бизнес-показателях. A/B-тесты Pardot также позволяют выбрать лучшие маркетинговые стратегии.

Есть проект в виду?

Давайте поговорим об этом

Сделать запрос

Интеграции

Как уже упоминалось, Pardot имеет большое преимущество в возможности простой интеграции с типами записей Salesforce CRM и Salesforce Person Account, что обеспечивает быструю синхронизацию. Salesforce — одна из лучших CRM на рынке сегодня.

При этом возможности интеграции Pardot не ограничиваются Salesforce. Pardot хорошо интегрируется с Google Analytics, если встроенных инструментов Pardot недостаточно. Другие простые в интеграции программы включают Sender Score, Email On Acid и SurveyMonkey.

Мы уже затронули возможности интеграции Marketo, но есть еще несколько интересных интеграций, включая Dropbox, Magento, Amazon, все известные социальные сети и так далее.

Цены

Здесь Pardot проигрывает — первоначальный план Pardot стоит 1200 долларов, а цена Marketo составляет ~ 895 долларов. В то же время у Pardot фиксированная цена, чего нет у Marketo. Вот планы Пардо:

Цены

Маркето против Элокуа

Oracle Eloqua — еще одно выдающееся программное решение для автоматизации маркетинга B2B, которое может конкурировать с Salesforces Pardot или Adobe Marketo. Не останавливаясь на истории этого вендора, перейдем к его функционалу.

Функции

Сегментация и счета. Eloqua позволяет внедрить таргетинг и фильтрацию по всей воронке продаж. Таким образом, маркетолог может отслеживать все действия покупателей по множеству каналов и понимать готовность пользователя к покупке. Это незаменимый инструмент электронной коммерции и очевидное преимущество для персонализации.

В то же время Eloqua можно подключить к Oracle Data Cloud, что еще больше увеличит объем данных и улучшит идентификацию клиентов. Кроме того, в случае перехода или интеграции на/с другой платформой (например, Magento) вы можете совершенно не беспокоиться о сохранности своих данных.

В свою очередь, у Marketo тоже есть успешные инструменты таргетированного маркетинга, но в другом ключе. Например, программное обеспечение Marketo может эффективно исследовать веб-сайт для оптимизации поиска, выбирая наиболее релевантные ключевые слова. Также Marketo помогает собирать данные таким образом, чтобы наилучшим образом отбирать информацию о клиентах для последующего таргетинга в сторонних сервисах: LinkedIn, Twitter и так далее.

Надо сказать, что сегментация Marketo работает лучше, чем Eloqua, так как предлагает больше возможностей. Marketo может использовать выбранные вами показатели, чтобы определить, какие учетные записи потенциально могут заинтересовать пользователя. Marketo выигрывает на этом этапе благодаря своим возможностям настройки.

Электронная почта . Программное обеспечение Eloqua позволяет вам делать персонализированные рассылки для разных категорий пользователей одновременно, используя конструктор динамического контента. По сравнению с ручной работой это гораздо удобнее, но функционал уступает Marketo.

Во-первых, программное обеспечение Marketo в данном случае предлагает простоту использования, так как имеет визуальный редактор и возможность создания шаблонов. Встроенные инструменты Marketo предлагают отправлять электронные письма на основе действий пользователя или бездействия (как в случае с неактивными клиентами). В Eloqua такого функционала нет, что странно, так как отправка писем — одна из важнейших задач автоматизации.

Огромным плюсом Marketo является его интеграция с Magento. Интеграция с Marketo предлагает глубокую синхронизацию, улучшенную автоматизацию триггеров и расширенную аналитику. Dinarys успешно разработала интеграции Marketo Magento.

Аналитика . Замкнутая система Eloqua предназначена для понимания поведения и триггеров клиентов, что помогает быстро реагировать на изменения и влиять на процесс выбора. Эта система способна отображать показатели вовлеченности для разных каналов, поэтому пользователь может видеть, какие кампании нуждаются в улучшении, а какие успешны. Eloqua связана с аналитической системой Eloqua, которая позволяет проводить более глубокое сравнение с финансовым сектором, чтобы лучше понять продажи в сравнении.

Adobe Marketo исследует путь клиента от входа в систему до покупки, и кажется, что изучение отдельных маркетинговых кампаний будет для вас не таким простым, как в Eloqua, так как требует много ручной работы. При этом по отзывам в G2 они оказываются равными (обратите внимание на нервное количество отзывов):

Маркето против Элокуа

Интеграции

Как и все другие рассмотренные платформы, Eloqua имеет огромный потенциал для интеграции с другими сервисами, но важно качество интеграции. Eloqua хорошо интегрируется с социальными сетями, даже китайский WeChat был интегрирован с Eloqua для взаимодействия с китайским рынком. Тем не менее, лучшая интеграция, которую может предложить Eloqua, — это интеграция с Oracle CRM. Хотя бы потому, что все остальные интеграции будут сложны в установке и может понадобиться помощь разработчиков — об этом свойстве Eloqua следует помнить.

Интеграция Marketo предлагает широкие возможности интеграции с известными сервисами, и их число превышает тысячу. В этой сфере важен именно опыт использования интеграций, а у Marketo его больше.

Цены

Базовая версия Eloqua стоит 2000 долларов в месяц. Стандартный - 4000$, а Корпоративный будет зависеть от количества контактов. Ценообразование Marketo в среднем имеет лучшую цену, хотя ее цена является индивидуальной и неопределенной. Базовая версия в среднем будет стоить вдвое дешевле базовой версии Eloqua.

Важно понимать, что выбирая Eloqua, вы также сталкиваетесь с некоторой неопределенностью в цене, это происходит со всеми платформами, которые мы рассмотрели в этой статье. Также стоит упомянуть стоимость интеграции, использования CRM и так далее.

Резюме

После всего сказанного и сделанного окончательный вывод не следует делать только на основании цены и популярности. Просмотрите полный список предоставляемых услуг и сопоставьте их с вашими основными и второстепенными бизнес-требованиями и потребностями. Надеемся, что эти идеи Marketo и обзоры платформ автоматизации маркетинга помогут вам получить преимущество.

Чтобы получить помощь и консультацию экспертов по электронной коммерции, просто свяжитесь с командой Dinarys. В качестве партнера по решениям Adobe и Shopware мы создали и поддержали сотни проектов электронной коммерции на пути к успеху.