Что такое проверка списка и почему это важно?

При таком большом количестве стратегий, которые нужно реализовать на рынке в наши дни - автоматизация маркетинга, персонализация, мобильный опыт - может быть сложно по-настоящему понять их все. Если важность проверки контактных данных для вас упала, не смотрите дальше. Как первопроходцы в проверке списков, мы здесь, чтобы быть вашими экспертами в этой области маркетинга и управления базами данных.

Мы ответили на несколько вопросов ниже, которые мы чаще всего слышим в связи с проверкой списков.

1. Что такое проверка списка и почему это важно?

Даже лучшие администраторы и маркетинговые команды борются с недействительной контактной информацией. Устаревшие адреса электронной почты, почтовые адреса с ошибками и поддельные номера телефонов влияют на критически важные усилия всей компании. Это мешает вам связаться с вашими клиентами и потенциальными клиентами и напрямую влияет на качество обслуживания клиентов, вашу способность достигать показателей продаж и, в конечном итоге, на чистую прибыль.

Проверка списка напрямую решает эти проблемы, обеспечивая сбор и использование действительной контактной информации в рамках всего бизнеса.

Наше решение для проверки списков поможет вам проверить данные тремя разными способами.

• Проверьте адреса в реальном времени, у источника ввода. Если введенный адрес электронной почты не соответствует действительности, немедленно появляется запрос на исправление.
• Перетащите существующие списки в веб-приложение и получите подробную информацию о действительности каждого адреса электронной почты.
• Проверяйте адреса электронной почты непосредственно в Salesforce и получайте предупреждения, если один из них недействителен, сохраняя данные CRM в чистоте.

Независимо от того, реализуете ли вы только один или, в идеале, каждый из трех вышеперечисленных вариантов, вы на пути к максимальному повышению качества обслуживания клиентов, защите электронной почты и повышению рентабельности инвестиций.

2. Что такое недействительные электронные письма и почему это имеет значение, если я им отправлю?

Проще говоря, недействительный адрес электронной почты - это адрес электронной почты, которого не существует.

Устаревшие или недействительные адреса электронной почты негативно влияют на вашу репутацию отправителя , поднимая красный флаг для черных списков и поставщиков почтовых ящиков как спамерское поведение. В свою очередь, это ставит под угрозу ваше соединение с действующими подписчиками электронной почты.

Определить неверный адрес электронной почты можно тремя способами:

• Недопустимый формат

Неправильный формат адреса электронной почты. Например, james0uwerwe # com имеет неправильный формат электронной почты [электронная почта защищена] .

• Недействительный домен электронной почты

Адрес электронной почты связан с несуществующим доменом. Например, briteeeeverify.com не является реальным доменом, способным отправлять и получать электронную почту, поэтому [электронная почта защищена] - это недопустимый адрес электронной почты.

• Неверная учетная запись электронной почты

Учетная запись электронной почты не существует в данном домене. Это может быть связано с опечаткой при сборе, введением поддельного адреса или адресом, который когда-то был действительным, но со временем сбрасывался, поскольку почтовые ящики естественным образом закрывались.

3. Есть ли способ проверить номера телефонов и почтовые адреса?

Да! С помощью API-интерфейса BriteVerify в режиме реального времени вы можете не только проверять адреса электронной почты, но и обеспечивать полноту и точность полей контактов телефона и почтового адреса на момент захвата. API может проверять почтовые адреса в США и номера телефонов в США и Канаде. Это включает в себя определение того, является ли номер телефона сотовым, стационарным или VOIP, а также его местоположение: жилой, рабочий или небольшой офис.

4. Как работает проверка списка безопасности?

Один из ваших самых ценных активов - это личные данные ваших клиентов и подписчиков. Чтобы обеспечить безопасность этих данных, мы ограничиваем срок хранения ваших проверенных списков в нашей системе для загрузки. По истечении срока действия ваших записей вы по-прежнему можете получить доступ к подробным результатам для каждого проверенного списка, сохраняя агрегированные данные под рукой для аналитики, но личная информация удаляется в целях безопасности ваших подписчиков.

Кроме того, мы гордимся тем, что работаем максимально с учетом конфиденциальности, отраслевой терпимости и чувствительности к PII. Мы практикуем принципы минимизации данных и псевдонимизации GDPR. Мы храним достаточно информации только для предоставления наших решений. Все данные передаются в зашифрованном виде, и любые полученные нами персональные данные также хешируются и зашифровываются при хранении.

5. Зачем мне нужна подписка вместо разовой подписки?

Это как вопрос: «Зачем мне мыть холодильник? Я сделал это 6 месяцев назад ». Так же, как и с вашими стареющими продуктами, которые лежали в ящике для овощей, контактные данные устаревают. Некоторые из них вам, возможно, придется выбросить, добавляя новые продукты.

Проверяя свой список только один раз, вы навредите своим усилиям двумя способами:

• Захваты в точках сбора не учитываются
  Сбор точных данных в реальном времени с момента сбора гарантирует, что ваши данные будут чистыми с самого начала. Размещая в CRM только точные контактные данные, вы сокращаете расходы на обслуживание и получаете более полное представление о клиентах, которое можно использовать для создания актуальных, значимых и своевременных услуг и обслуживания клиентов.
  
• Списки постоянно растут и развиваются
  В идеале ваш список подписчиков будет постоянно расти естественным образом. По мере того как это происходит , в вашу базу данных проникают новые данные. В то же время уже собранные данные устаревают и, возможно, становятся недействительными. Крайне важно оставаться в курсе этих изменений с помощью постоянных проверок.

6. Я уже использую инструмент автоматизации маркетинга. Чем это отличается?

В простейшей форме основная задача инструмента автоматизации маркетинга - это отправка вашей электронной почты. Однако в этом решении перед отправкой обычно не предпринимаются шаги для проверки допустимости адресов, на которые вы отправляете. По интегрируя проверку списка с вашим ESP, вы можете убедиться, что отправляете на реальные адреса электронной почты, прежде чем нажмете «Отправить».

7. Как обосновать стоимость?

Поддельное электронное письмо - это не просто упущенная возможность. 25% всех собранных адресов электронной почты недействительны, что является финансовым обязательством. Отправка на действительные адреса повышает уровень вовлеченности, улучшает репутацию у поставщиков почтовых ящиков и способствует увеличению количества конверсий. Хотите узнать, как это может конкретно повлиять на вашу программу ? Воспользуйтесь этим калькулятором рентабельности инвестиций, чтобы оценить возможные последствия.

Уф, это было много! Надеюсь, это поможет прояснить любые вопросы, которые могут возникнуть у вас по поводу проверки списка и ее ценности для вашей почтовой программы. После внедрения проверка списка оптимизирует ваш список подписчиков, улучшая вашу репутацию и влияя на конверсии и рентабельность инвестиций. Это необходимо для любого серьезного маркетолога по электронной почте.

Готовы проверить свои данные? Щелкните здесь, чтобы узнать больше о BriteVerify, самом давнем и наиболее полном в отрасли решении для проверки электронной почты и контактов.

Есть вопрос, который мы не рассмотрели? Свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь.