Как управлять инфляцией в качестве некоммерческой организации

Инфляция в США достигла самого высокого уровня за более чем четыре десятилетия в мае 2022 года. Мы анализируем, что этот рост инфляции говорит нам о сборе средств и о том, как некоммерческие организации могут уверенно пересмотреть свою стратегию с помощью семи тонких изменений.

Влияние общенациональной инфляции

Некоммерческие организации начали 2022 год с оптимизма в отношении щедрости американских доноров.

После рекордного года пожертвований в 2020 году 84% доноров были готовы повторить или увеличить свои взносы в последние месяцы 2021 года.

Когда мы вступили в 2022 год, произошел ряд событий, которые еще больше повлияли на экономику в том виде, в котором она находится сегодня. Россия вторглась в Украину в феврале. В Harvard Business Review рассказывается о том, как вызванные этим санкции, связанные с пандемией остановы в Китае и другие затяжные последствия вызвали значительные узкие места в цепочке поставок США.

Воздействие инфляции и разговоры о рецессии должны побудить организации оценить свое текущее финансовое положение и принять меры, где они могут сегодня.

Сбор средств через экономические колебания

Рост инфляции оказывает прямое влияние на сбор средств. Некоммерческие организации должны принять упреждающие меры, чтобы подготовиться к донорам, у которых может быть меньше пожертвований, и повернуться, чтобы предвидеть более высокие затраты на сбор средств.

Для организаций, которые предоставляют социальные услуги, спрос на помощь увеличивается вместе с ценами на предметы первой необходимости. С ростом спроса возрастает потребность в добровольцах для поддержания операций, хотя может быть сложнее мотивировать людей посвятить свое время без финансовой отдачи.

Некоммерческим организациям, вероятно, придется зарабатывать больше за счет сбора средств, чтобы компенсировать расходы на инфляцию и выполнять любые требования по распределению, не вкладываясь в свои активы. Хотя несколько финансовых стратегий могут помочь в составлении бюджета и расходов на год, мы сосредоточимся на тактике сбора средств, которую вы можете применить немедленно.

Важным направлением деятельности организаций, независимо от их размера, может быть обеспечение того, чтобы доноры понимали, как они могут продолжать поддерживать ваше дело в условиях экономических колебаний.

7 смен для некоммерческих организаций по сбору средств

1. Будьте ясны в отношении влияния инфляции

Доноры не хотят, чтобы их взносы уменьшались в цене. Тем не менее, они не будут сразу связывать инфляцию с обесценивающимися суммами пожертвований. Будьте прозрачными, чтобы заранее информировать доноров о реальной ситуации.

Сформулируйте свои сообщения и призывы таким образом, чтобы тщательно сообщать о влиянии инфляции на вашу некоммерческую организацию отдельным сторонникам, которые, вероятно, столкнутся с личными финансовыми проблемами в это время. Это нормально просить людей увеличить их щедрость, если ваша работа продумана. Скажите, что вы знаете, что не все могут помочь, но что вы благодарны каждому, кто может дать немного больше.

Самое главное, сейчас не время быть расплывчатым. Добавьте как можно больше подробностей о том, как каждый дополнительный вклад влияет на ваши цели, миссию, бенефициаров и, в конечном счете, на вашу способность продолжать служить своему сообществу. Призовите своих сторонников стать героями, которые могут облегчить бремя инфляции, о чем мы поговорим ниже.

2. Переосмыслите повторяющиеся призывы к подаркам и их суммы

По мере того, как вы обращаетесь к различным группам сторонников, ваши постоянные доноры — отличное место для начала. Гораздо проще планировать бюджет на год, когда вы знаете, на что можете рассчитывать из ежемесячных пожертвований.

Осенние и зимние сезоны открывают новые возможности для регулярных пожертвований, поскольку благотворительный вторник и последние дни года побуждают к щедрости. Мы еще немного поговорим о том, как привлечь новых доноров в это время, но получение устойчивых доходов больше связано с удержанием этих доноров на конец года. Это прекрасное время, чтобы еще раз подчеркнуть ценность регулярных пожертвований и то, что ваше дело делает с финансированием, которое предоставляют эти люди.

Попросите постоянных доноров:

• Рассмотрите возможность увеличения текущего размера регулярного подарка на 5, 10, 20 или 50 долларов.
• Увеличьте частоту пожертвований до еженедельной, двухнедельной или ежедневной в течение следующих нескольких месяцев.
• Нанимайте других в своей сети, чтобы начать повторяющиеся подарки с частотой и в размере, которые подходят им прямо сейчас.

Призываем разовых доноров:

• Разбейте их годовую сумму подарка на конец года на ежемесячное регулярное пожертвование, начиная с сегодняшнего дня, чтобы сделать их пожертвование более доступным в месяцы с высокой инфляцией.
• Найдите частоту и сумму подарков, которые лучше всего подходят для их потребностей в бюджете.
• Сделайте регулярное пожертвование от имени любимого человека или праздника в этом году

3. Налаживайте партнерские отношения с корпоративными партнерами

Некоммерческие организации, которые больше полагаются на корпоративные пожертвования, могут не испытать такого же влияния инфляции.

Пандемия COVID-19, ставшая последним долговременным финансовым испытанием для бизнеса, является интересным показателем того, как корпоративные партнеры уделяют больше внимания благотворительным пожертвованиям в условиях экономического спада.

Опрос Fidelity, в котором приняли участие около 1200 работников в США, показал, что 66% респондентов считают важным для компаний заниматься благотворительностью и поддерживать различные цели в 2020 году. Среди миллениалов таковых было 75%.

В 2020 году американские компании предоставили некоммерческим организациям 6,2 миллиарда долларов на борьбу с COVID-19. Корпорации и предприятия осознали ценность расширения своих благотворительных пожертвований и действий, когда это необходимо обществу.

Это подготовило почву для дальнейшего взаимодействия с некоммерческими организациями в 2021 и 2022 годах, что делает это прекрасным временем для построения новых отношений.

Когда вы думаете об организациях, с которыми можно связаться, рассмотрите сертифицированные корпорации B. Сосредоточьтесь на внешне социально ответственных компаниях, которые хорошо согласуются с вашим делом и, вероятно, привлекут сотрудников, которые увлечены тем, чтобы отдавать долг сообществу через своего работодателя. LinkedIn — это прекрасное место, где можно связаться с нужными людьми и рассказать им о том, что вы делаете из первых рук.

Идея, чтобы заставить ваши мысли течь: вовлекайте компании в благотворительность сотрудников через команды и кампании по созданию команды среди равных. Недавно мы рассказали о том, как JoyRX Children's Cancer Association объединила 19 корпораций и партнеров с помощью творческого отслеживания активности, что упростило участие и расширило охват за счет большего числа участников.

4. Диверсифицируйте свои потоки доходов от сбора средств

Как и в случае с любой хорошей финансовой стратегией, чем больше потоков дохода вы сможете обеспечить для своей некоммерческой организации, тем лучше вы окажетесь, если поток замедлится.

Мы много говорим об идее диверсификации портфолио кампаний в нашем блоге и в нашем годовом отчете «Состояние современной филантропии» . Некоммерческие организации могут использовать несколько одновременных типов кампаний в течение года и свои годовые или сезонные инициативы. Это также распространяется на поддержку разовых и постоянных доноров и развитие сети надежных крупных пожертвований.

Недавние выводы из нашего отчета освещают наиболее эффективные кампании по привлечению конкретных доноров в установленные сроки и на основе целей вашей организации.

Вот несколько ключевых идей, которые продемонстрируют важность универсальности вашей стратегии сбора средств:

• Кампании, включающие в себя сбор средств среди равных, доказали, что мотивируют больше доноров, собирая в среднем в 3,8 раза больше, чем все другие кампании, основанные на времени, вместе взятые.
• Страницы пожертвований или основные веб-сайты пожертвований некоммерческих организаций приносят самый средний регулярный доход из всех типов кампаний и имеют наименьшую вероятность того, что эти постоянные доноры отменят свои взносы в первый год.
• События приносят наибольшее количество пожертвований на сумму свыше 1000 долларов США и демонстрируют самые высокие коэффициенты конверсии (определяемые как действие посетителя страницы, превращающееся в завершенную регистрацию или пожертвование).

Включение различных кампаний в вашу ежегодную стратегию сбора средств дает новым донорам больше возможностей для поддержки вашей организации таким образом, который им больше всего нравится.

5. Оттачивайте свою стратегию подачи заявок на гранты

Гранты могут помочь вам пережить более сложное финансовое время, чтобы помочь вам быстрее восстановиться после того, как инфляция выровняется. Сейчас отличное время для подачи заявки.

Напишите эффективные предложения по грантам, опираясь на прошлые гранты и используя свои годовые отчеты в качестве источника данных для поддержки вашего запроса. Сохранение порядка с документацией, демонстрирующей ваше влияние, может упростить адаптацию вашего запроса на грант таким образом, чтобы это нашло отклик у потенциального спонсора.

6. Опирайтесь на бесплатные ресурсы

Вы можете усилить все вышеперечисленные тактики с помощью правильных рекламных стратегий и материалов. К счастью, вы можете получить доступ ко многим бесплатным инструментам и ресурсам в качестве некоммерческой организации. Воспользовавшись ими сейчас, вы сможете привлечь нужную аудиторию, которая поддержит ваше дело посредством значимых пожертвований.

Вот несколько бесплатных ресурсов, которыми могут воспользоваться некоммерческие организации:

• Грантовый кредит Google Реклама в размере 10 000 долларов США, который поможет расширить охват и привлечь новую аудиторию спонсоров, которые могут реально изменить ситуацию в трудные месяцы.
• Поднимите свои маркетинговые усилия с помощью подписки Canva Pro, чтобы создавать профессиональные электронные письма, публикации в социальных сетях, видео, презентации, отчеты и многое другое на основе предварительно установленных шаблонов.
• Создайте некоммерческую страницу в Facebook, чтобы повысить узнаваемость и быстро обновить сообщество сторонников, поскольку инфляция влияет на результаты.
• Присоединяйтесь к некоммерческой программе YouTube, чтобы рассказать свою историю с помощью видео и расширить свое присутствие в социальных сетях.

7. Подготовьтесь сейчас к восстановлению в конце года

Пожертвования во вторник и пожертвования в конце года в канун Нового года дают некоммерческим организациям прекрасную возможность связаться с донорами всех уровней. Не только крупные доноры жертвуют больше в ноябре и декабре.

Состояние современной филантропии раскрывает несколько других тенденций данных, которые указывают на то, что конец года является критическим временем для пожертвований, в том числе:

• Учитывая, что во вторник и в канун Нового года коэффициент конверсии в среднем в 2 раза выше, чем в любой другой день.
• Некоммерческие организации привлекают в 10 раз больше доноров во вторник по сравнению со средним днем ​​в году.
• 30% годового объема пожертвований на Classy приходится на период со вторника благотворительности до 31 декабря.

Познакомьте доноров с «почему» их даров с помощью подлинных призывов и ярких историй. Если вы сможете проявить сочувствие, особенно в этом году, доноры почувствуют себя более призванными сделать все возможное, чтобы поддержать вас.

Будьте готовы продолжать сбор средств

Независимо от того, что будет дальше, все зависит от того, что вы можете сделать сегодня, чтобы подготовиться к экономической неопределенности. Тактика, которую мы здесь обсуждали, может принести пользу вашей организации как в долгосрочной, так и в краткосрочной перспективе, и вы можете применять ее в любой момент острой необходимости двигаться вперед. Хотя мы надеемся, что вам никогда не придется подключаться к своим страховочным сетям, важно знать, что они есть.