Что такое бизнес-профиль Google (ранее Google My Business)? Простое руководство для малого бизнеса

Бизнес-профиль Google (ранее Google My Business) – это простой и бесплатный способ для малого бизнеса повысить свою узнаваемость и привлечь больше клиентов. Но что такое профиль Google My Business? Стоит ли использовать Google для своего бизнеса, и если да, то с чего начать?

Мы здесь, чтобы ответить на эти вопросы и помочь вам использовать этот бесплатный инструмент. Начнем с основ.

Что такое бизнес-профиль Google (ранее Google My Business)?

Google Business Profile — это бесплатный инструмент от Google, который позволяет владельцам малого бизнеса контролировать то, как их компания отображается в результатах поиска Google и на Картах Google.

Бизнес-профиль Google — это один из многих бесплатных инструментов Google для вашего бизнеса. Если вы еще не используете Google для своего бизнеса, бизнес-профиль Google — отличный способ начать.

8 способов, которыми бизнес-профиль Google помогает малому бизнесу

Согласно последним данным, поисковые запросы Google составляют 82,95% онлайн-поисков в США. Google обрабатывает более 40 000 поисковых запросов каждую секунду. Это представляет собой огромный рынок для вашего малого бизнеса.

Но если вы не используете инструменты, которые Google предоставляет для вашего бизнеса, вы не представляете свой бизнес и делаете все возможное, чтобы привлечь этих искателей и превратить их в платных клиентов.

Создание бизнес-профиля Google позволяет вам представить свой бизнес в поиске Google так, как вы хотите, чтобы его видели. Вот восемь способов использования инструментов Google для бизнеса после настройки бизнес-профиля Google:

1) Подтвердите свой бизнес

Не каждый может претендовать на профиль. Google предпримет шаги, чтобы подтвердить, что вы действительно являетесь владельцем компании, прежде чем вы получите разрешение на управление своим бизнес-профилем. Проверка может осуществляться по телефону, SMS или открытке, отправленной Google на ваш физический служебный адрес.

Обязательно свяжите свой бизнес-сайт с бизнес-профилем Google.

2) Отвечайте на отзывы клиентов

После того как вы войдете в свой бизнес-профиль Google, вы сможете отвечать на отзывы о вашей компании, оставленные клиентами в Google Поиске и на Картах. Ваш ответ будет помечен как «Ответ владельца», что даст вам фантастический инструмент для бесплатных мероприятий по связям с общественностью.

3) Установите часы для определенных услуг

Ограничивает ли ваш бизнес некоторые виды услуг определенными часами? Примером может служить обслуживание завтрака по сравнению с обслуживанием обеда для ресторана или профессионального офиса, который предпочитает ограничивать посещения новых клиентов определенными днями недели. Вы можете использовать свой бизнес-профиль Google, чтобы установить больше часов , чтобы уточнить доступность вашего бизнеса.

4) Показать услуги, которые предлагает ваш бизнес

Вы предлагаете самовывоз? Как насчет бесплатного Wi-Fi? Специальное жилье для людей с ограниченными возможностями?

Что бы ни отличало ваш бизнес от конкурентов, вы хотите выделить это. Вы можете выбрать атрибуты, которые будут отображаться в вашем бизнес-профиле Google, и клиенты также могут добавлять свои данные.

5) Обновите свое меню и принимайте заказы

Владельцы ресторанов в шести странах, включая США, могут показывать варианты доставки и еды на вынос в своем бизнес-профиле Google. Если вас интересует этот вариант, убедитесь, что ваш поставщик онлайн-заказов уже работает с Google.

Вы также можете обновить свое меню, чтобы показать изменения в предлагаемых вами блюдах, связать свое полное меню или выделить специальные предложения, чтобы заинтересовать клиентов.

Вы также сможете пометить фотографии блюд для просмотра, если обнаружите проблемы, требующие внимания. Например, если клиент публикует фотографию блюда, которое вы не подавали, или неправильно маркирует ваше блюдо, вы можете предложить исправление.

6) Покажите свой инвентарь

Инструмент Google под названием Pointy позволяет показывать покупателям, что доступно на полках или стеллажах в вашем физическом магазине. Местные покупатели, которые ищут определенные товары, смогут увидеть, что есть в наличии поблизости. Вы даже можете добавить фотографии.

Pointy — это бесплатно загружаемое приложение, которое работает с некоторыми POS-системами, такими как Clover, Square и Lightspeed. Если вы используете другую систему, вы можете получить коробку Pointy бесплатно.

7) Получите доступ к маркетинговому набору Google

У Google есть несколько полезных маркетинговых инструментов, доступных в бесплатном наборе для пользователей Google Business Profile. Этот набор поможет вам продвигать свой бизнес как в Интернете, так и вне его. Доступны шаблоны для постеров, оконных наклеек, постов в социальных сетях и многого другого.

8) Используйте индивидуальные советы

Это не бесплатно, но если вы являетесь владельцем малого бизнеса в США и хотите получить личное руководство от обученного консультанта Google, вы можете найти, что затраты того стоят.

За плату в размере 39,99 долларов вы получите 50-минутную индивидуальную сессию с консультантом по малому бизнесу. Доступные темы включают бизнес-профиль, домены Google, Google Ads, Google Merchant Center, Google Workspace, Google Analytics, YouTube и другие продукты Google, предназначенные для малого бизнеса.

Вы сможете поделиться своим экраном во время сеанса и получить рекомендации по настройке и использованию продукта, интерпретации отчетов и результатов, а также рекомендации о том, как максимально эффективно использовать службы и продукты Google.

Сколько стоит бизнес-профиль Google?

Настройка и использование бизнес-профиля Google стоит 0 долларов США. Этот бесплатный инструмент Google для малого бизнеса позволяет вам управлять тем, как ваша компания будет отображаться для клиентов в результатах поиска Google и на Картах.

Из-за ценности, которую Google Business Profile может принести вашему малому бизнесу, отказ от использования этих инструментов может дорого обойтись.

Как использовать бизнес-профиль Google

Вы убеждены в полезности Google Business Profile и готовы использовать этот инструмент для повышения репутации вашего бизнеса в Интернете и привлечения новых клиентов? Если это так, вам может быть интересно, как начать.

К счастью, зарегистрировать бизнес-профиль Google легко. Начните с поиска названия вашей компании и города. Далее выберите Просмотреть профиль .

Если ваша компания еще не подтверждена в Google, вам нужно будет подтвердить свой бизнес-профиль в первый раз. Процесс проверки прост, но может занять несколько недель, в зависимости от того, какие методы проверки вы выберете из следующих вариантов:

• Телефон/текст
• Эл. адрес
• Видеозвонок в прямом эфире
• Запись видео
• Открытка по почте

В будущем вас могут попросить снова подтвердить вашу компанию, особенно после того, как вы изменили ключевую информацию о компании.

Вы можете управлять своим профилем Google Business через приложение Google Maps на своем мобильном устройстве. Если вы предпочитаете использовать настольный компьютер, вы можете получить доступ к своему профилю через поиск Google в браузере.

Заключительные мысли о бизнес-профиле Google

Владельцы малого бизнеса каждый день сталкиваются с бесчисленным количеством решений, как малых, так и крупных. Иногда, сталкиваясь с выбором, трудно понять, какое решение правильное.

Это не один из тех случаев. Если у вас есть небольшой бизнес, который имеет физический адрес и предполагает прямой контакт с клиентами, вам обязательно следует активировать бизнес-профиль Google и управлять им.

Бизнес-профиль Google прост в использовании, облегчает клиентам поиск вас и изучение ваших предложений, а также может улучшить взаимодействие с клиентами и отношения с ними.

На самом деле нет никаких причин не использовать Google для бизнеса, так что начните!

Часто задаваемые вопросы: Google Мой бизнес