Что такое хороший показатель выхода в Google Analytics?

При входе в Google Analytics легко запутаться в лавине метрик. Существуют рейтинги кликов, коэффициенты конверсии и всевозможные способы анализа поведения посетителей сайта. Небольшие удивительные компании ломают голову, задаваясь вопросом: «Что мне делать со всеми этими данными?»

Нас часто спрашивают, в частности, об одном показателе: «Каков процент выхода?»

В отличие от других показателей, речь идет не о том, сколько людей переходит на ваш сайт через рекламу, а о качестве страницы. Действительно, понимание того, что такое хороший коэффициент выхода в Google Analytics, может дать представление о навигации по вашему сайту и общей вовлеченности.

В этой статье мы отвечаем на три ключевых вопроса:

1. Какова скорость выхода?
2. Какова скорость выхода по сравнению с показателем отказов?
3. Каков хороший коэффициент выхода в Google Analytics?

Давайте начнем с ответа на вопрос «Каков хороший коэффициент выхода в Google Analytics?»

Улучшите показатель выхода: запишитесь на бесплатную консультацию с Clicta Digital уже сегодня!

Какова скорость выхода?

Показатель выхода — это частота выхода посетителей со страницы сайта после посещения любого количества страниц сайта. Скорость выхода выражается в процентах.

Проще говоря, это: Коэффициент выхода = Количество выходовКоличество просмотров страницы для конкретной страницы x 100

Это может быть немного запутанным, чтобы обернуть голову. Давайте рассмотрим пример:

Скажем, посетитель попадает на главную страницу вашего сайта. С главной страницы они переходят на страницу категории, а затем на страницу продукта. После полного просмотра сайта посетитель уходит. На следующий день они возвращаются на страницу продукта, затем смотрят на страницу категории, прежде чем снова покинуть сайт.

• День 1: Домашняя страница > Страница категории > Страница продукта > Выход
• День 2: Страница продукта > Страница категории > Выход

Коэффициент выхода для страницы продукта будет составлять 50% (2 сеанса включают страницу продукта и 1 сеанс завершается со страницы продукта). Между тем, страница категории также имеет коэффициент выхода 50%.

Вы можете увидеть скорость выхода в Google Analytics; перейдите в раздел «Поведение» > «Контент сайта» > «Все страницы». Затем посмотрите в столбце «% выхода», чтобы увидеть среднюю скорость выхода.

Рекомендуемые блоги: 1001 лучшее слово Power Word для повышения вовлеченности и увеличения продаж и как создать воронку контент-маркетинга, которая конвертирует.

Какова скорость выхода по сравнению с показателем отказов?

Показатель выхода не следует путать с другим ключевым показателем веб-сайта: показателем отказов. Вот два определения:

• Показатель выхода – это частота посещения посетителями страницы сайта после посещения любого количества страниц сайта, выраженная в процентах.
• Показатель отказов — это процент посетителей, которые после перехода на страницу покидают ее, не предприняв никаких дальнейших действий, например, перейдя на другую страницу или щелкнув ссылку.

Это может быть немного запутанным, чтобы обернуть голову. Например, если посетитель попал на страницу блога, прочитал сообщение, а затем ушел — это считается отказом. Это также выход со страницы. Таким образом, все отказы являются выходами, но не все выходы являются отказами.

Рекомендуемые блоги: что такое хороший показатель кликабельности для Google Ads? и сколько стоит Google Ads? Ваш путеводитель по Google Ads.

Уравнение для расчета показателя отказов:

Показатель отказов = все сеансы, которые начались и закончились на страницеВсе сеансы, которые начались на странице и продолжились на других страницах x 100

Давайте рассмотрим еще один пример, показывающий, как отличаются показатель выхода и показатель отказов:

• День 1: Домашняя страница > Страница категории > Страница продукта > Выход
• День 2: Страница продукта > Выход
• День 3: Страница категории > Домашняя страница > Страница продукта > Выход
• День 4: Страница категории > Выход
• День 5: Страница категории > Страница продукта > Домашняя страница > Выход

Что такое хорошая скорость выхода:

• Домашняя страница: 33% (3 сеанса включали домашнюю страницу, 1 сеанс был закрыт с главной страницы)
• Страница категории: 25% (4 сеанса включали страницу категории, 1 сеанс был закрыт со страницы категории)
• Страница продукта: 75% (4 сеанса включали страницу продукта, 3 сеанса закрывались со страницы продукта)

Что такое хороший показатель отказов:

• Домашняя страница: 0% (день 1 начался с домашней страницы, но это не был одностраничный сеанс)
• Страница категории: 33% (3 сеанса начались со страницы категории, один из которых привел к отказу)
• Страница продукта: 100% (1 сеанс начался со страницы продукта и привел к отказу)

Рекомендуемые блоги: реклама в Facebook лучше, чем реклама в Google? и стоит ли реклама в Google?

Каков хороший коэффициент выхода в Google Analytics?

При анализе коэффициента выхода, как правило, чем меньше цифра, тем лучше. Однако то, что считается «хорошим», совершенно относительно. Например, сайт всего с двумя страницами, скорее всего, будет иметь гораздо более высокий коэффициент выхода, чем сайт с шестьюдесятью страницами.

В общем, вы должны стремиться к коэффициенту выхода где-то от 20% до 30%. Однако это также зависит от рассматриваемой страницы. Ожидается высокий уровень выхода на странице благодарности, в то время как высокий уровень выхода на вашей домашней странице может вызывать беспокойство.

Другим примером может быть высокий процент выхода в какой-то момент процесса оформления заказа, что может серьезно повлиять на вашу прибыль. С другой стороны, если у вас высокий показатель выхода из сообщения в блоге (наряду с высоким показателем отказов), это может просто означать, что ваш клиент нашел то, что искал.

Чтобы полностью понять показатель выхода в Google Analytics, вам также необходимо оценить показатель отказов, среднее время на странице и показатели конкуренции целей. Подумайте о том, что нужно посетителям и как их поведение отражает это.

Коэффициент выхода VS показатель отказов – Заключительные мысли

Несмотря на важность коэффициента выхода, никогда не забывайте об одном простом факте: 100% посетителей покинут ваш сайт. Тем не менее, вы можете использовать тепловые карты, записи сеансов и другие инструменты для мониторинга поведения посетителей страниц, чтобы определить, не происходит ли что-то не так на важных страницах с высокой частотой выхода.

Все еще задаетесь вопросом, каков хороший коэффициент выхода в Google Analytics? Свяжитесь с экспертами по цифровому маркетингу Clicta Digital сегодня для бесплатной консультации! Наша команда понимает, что нужно, чтобы организовать отмеченную наградами кампанию цифрового маркетинга, чтобы получить результаты и увеличить посещаемость веб-сайта, потенциальных клиентов и продажи.