Что Shopify Приобретение Deliverr означает для выполнения заказа?

Электронная коммерция — это многомиллиардный бизнес-сектор. По прогнозам, к 2025 году на него будет приходиться почти 25% всех мировых розничных продаж, и конкуренция продолжает усиливаться.

Shopify, крупный игрок в области решений для электронной коммерции, недавно приобрела Deliverr. Это приобретение должно сделать Shopify более конкурентоспособным по сравнению с другими крупными решениями для выполнения заказов, такими как Amazon — по крайней мере, это ставка.

Чтобы лучше понять, как приобретение Deliverr укрепляет возможности Shopify по выполнению заказов, мы должны принять во внимание то, что каждый из них приносит на стол, и как их новое единство улучшает опыт продавца.

Ключевые ингредиенты выполнения заказа

Выполнение заказа — это процесс, посредством которого покупатели получают купленные товары. На первый взгляд это может показаться простым, но требует некоторой координации.

Прием и хранение инвентаря

Успешное выполнение заказа через Shopify или любую другую платформу начинается с того, где хранятся продукты и как осуществляется управление этими запасами. Любое место, от гаража продавца eBay до регионального распределительного центра Amazon, должно быть безопасным, организованным и хорошо укомплектованным. Управление запасами часто является самым большим фактором эффективности. Каждый предмет в инвентаре должен быть подсчитан, проверен на точность, промаркирован и сохранен логически.

Комплектация и упаковка заказов

После того, как товар заказан, его необходимо найти и упаковать для доставки. Транспортные узлы могут представлять собой крупные комплексы со сложными системами инвентаризации. Человек, машина или их комбинация должны быстро находить предметы и упаковывать их. Чем быстрее эти этапы будут выполнены, тем больше вероятность того, что доставка пройдет гладко.

Перевозки

Без процесса доставки выполнение заказа было бы неполным. Shopify и другие платформы электронной коммерции обычно полагаются на таких перевозчиков, как FedEx, UPS и USPS.

Будь то по воздуху, по суше или по морю, стоимость доставки основана на весе — большем из фактического или объемного веса. Затраты также могут варьироваться в зависимости от таких переменных, как расстояние и метод.

В то время как большинство потребителей воспринимают эти шаги как должное, понимая все движущиеся части того, что платформа, такая как Shopify, хочет в сделке с Deliverr. В логистике выполнения заказов многое может пойти не так, и сильное приобретение может смягчить некоторые из этих болевых точек.

Проблемы, связанные с выполнением заказов

Shopify хорошо разбирается в том, что представляет собой эффективный процесс выполнения. Заказы должны обрабатываться с точностью, чтобы поддерживать удовлетворенность клиентов. Затраты должны быть снижены за счет сделок с крупными перевозчиками. Система, управляющая этим процессом, должна масштабироваться вместе с бизнесом. Скорость и точность — все, чтобы конкурировать на переполненном рынке.

Крупные платформы, такие как Shopify, сталкиваются с проблемами при создании звездного решения для выполнения заказов, особенно по мере их масштабирования. В период с 2020 по 2021 год Shopify почти утроил свой доход, в основном за счет того, что корпоративным продавцам нужны эффективные каналы прямых продаж потребителю. Но поскольку все больше продавцов выходят в сеть в таком быстром темпе, выполнение заказов не всегда успевает за ними.

Стоимость доставки

Целых 62% онлайн-покупателей ожидают, что их посылки прибудут в течение 3 рабочих дней. И оплата ускоренной доставки не подходит для многих потребителей — стоит отметить еще одну статистику: 73% тех, кто начал процесс покупки, передумали (бросили корзину) из-за стоимости доставки.

Shopify фулфилмент сталкивается с растущими затратами, но рискует повлиять на их бизнес-модель, если они слишком быстро перекладывают эти расходы на потребителей.

Потребность в передовых технологиях

Есть и другие болевые точки, которые следует учитывать. Удовлетворение ожиданий клиентов в отношении стоимости доставки может привлечь новых покупателей. Для поддержания бизнеса этих клиентов требуется система, которая своевременно выполняет заказы, позволяет избежать отправки не того товара и позволяет отслеживать заказы. Это требует современного подхода к доставке для Shopify и его конкурентов.

Задержки доставки

Затем происходит фактическое перемещение продуктов. Глобальные задержки доставки стали общей проблемой. Фактически, 43% предприятий изменяют свои стратегии, чтобы компенсировать последствия задержек доставки.

Общие проблемы электронной коммерции в этой области могут включать погоду, местоположение склада, расстояние до поездки и другие проблемы, связанные с маршрутом. Опыт выполнения Shopify должен продолжать решать многие из этих проблем, чтобы эффективно конкурировать.

Преимущества сделки Shopify-Deliverr

Введите Доставщик. Сделка Shopify-Deliverr позволяет одной из крупнейших платформ рынка использовать логистический опыт одного из выдающихся стартапов страны.

То, как работает Shopify, является одним из ключей к его успеху. В отличие от Fulfillment by Amazon (FBA), который фактически лишает продавца его уникальной идентичности и брендинга, Shopify позволяет продавцам использовать свои собственные цифровые витрины и продавать по нескольким каналам. Shopify Markets позволяет продавцам продавать в любой точке мира с языковым переводом, конвертацией валюты и SEO для конкретного региона.

С 2017 года двухдневная доставка Deliverr сделала их услуги конкурентоспособными и дополняющими услуги других крупных брендов. Их быстрая доставка стала возможной благодаря сочетанию передовой системы программного обеспечения и распределенных складских узлов.

Передовые технологии Deliverr с прогнозной аналитикой могут помочь в прогнозировании спроса на продукты в конкретном регионе. Это можно использовать для размещения своих запасов в обширной сети складов, чтобы они были доступны там, где на них есть спрос. Чистый эффект сводится к тому, что сокращается расстояние для перемещения продуктов от склада до покупателя.

Потенциальное влияние приобретения Shopify-Deliverr

Глядя на решения Shopify и Deliverr для фулфилмента, легко увидеть, как это приобретение приносит пользу их службе доставки.

Управление запасами

Технология Deliverr с ее машинным обучением и аналитикой расширяет возможности Shopify. Одним из таких направлений является управление запасами. Это дает продавцам центральное место для доставки товаров по нескольким каналам.

Эта технология также размещает запасы так, чтобы они соответствовали спросу, тем самым обеспечивая более короткое расстояние до места назначения. Компании также могут комбинировать и сочетать услуги по хранению, доставке и т. д. для более индивидуального и масштабируемого решения.

Магазин Обещание

Эта завершенная сделка позволяет интегрировать Shopify Fulfillment Network (SFN) и логистическое программное обеспечение Deliverr. Новая функция под названием Shop Promise будет поддерживаться этой аналитической и адаптивной системой.

Shop Promise — это, по сути, значок для продавцов, который отражает их приверженность быстрой доставке, простому ценообразованию и простой политике возврата. Для клиентов этот значок призван внушить доверие. Для продавцов это должно служить средством увеличения продаж. А для Shopify он рекламирует возможность конкурировать с двухдневной доставкой Amazon и доставкой на следующий день.

Повышение конкурентоспособности

Возможности Shopify в сфере исполнения заказов расширяются за счет предоставления продавцам комплексного логистического решения. Как правило, такое комплексное решение требовало бы услуг нескольких компаний, как это было до приобретения. Расширенные возможности от приобретения этих решений, безусловно, дают преимущество перед некоторыми платформами и сокращают разрыв с другими.

Конкуренция требует стратегии

Приобретение Deliverr дает некоторую огневую мощь на конкурентном рынке. В какой степени это повысит возможности Shopify по доставке, покажет только время. Обязательно будем смотреть.

Бизнес электронной коммерции процветает. При таком росте как никогда важно иметь четкие стратегии и способность адаптироваться к быстро меняющемуся рынку. Выбор правильной платформы электронной коммерции является важной частью этой стратегии.

Если витрина Shopify и решение для фулфилмента кажутся правильным выбором, Coalition Technologies может помочь. Мы сотрудничаем с несколькими брендами, чтобы предоставлять услуги, которые работают.

Свяжитесь с нами сегодня и испытайте наш опыт в области электронной коммерции.