Что мне нужно, чтобы стать успешным администратором Salesforce сегодня?

Карьера в Salesforce — привлекательная возможность для людей с разным профессиональным и академическим образованием. Для ИТ-специалистов это отличная возможность присоединиться к Salesforce — самой прибыльной и перспективной области CRM-решений. В то же время, стать администратором Salesforce — это шанс для людей с минимальным опытом и знаниями в области ИТ изменить свой карьерный путь и начать двигаться к своим новым профессиональным и финансовым целям.

Но что на самом деле означает стать администратором Salesforce сегодня? Большинство людей привлекает эта возможность главным образом потому, что они уверены, что эта должность не требует каких-либо знаний или опыта программирования.

Отчасти это правда, но концепция должности администратора Salesforce немного сложнее.

В этой статье мы поговорим о реальных навыках, опыте и даже личных качествах, необходимых сегодня успешному администратору Salesforce, и представим десять самых известных платформ онлайн-обучения Salesforce , которые помогут вам начать и развивать свою карьеру в качестве администратора Salesforce в Индии или любой другой части мира.

Что делает администратор Salesforce?

Прежде чем перейти к фактическим профессиональным качествам и навыкам, вам следует стать администратором Salesforce, давайте подробнее рассмотрим, что включает в себя эта должность.

Администратор Salesforce — это важный специалист, который служит связующим звеном между клиентом (компанией, решившей внедрить решения Salesforce CRM) и различными экспертами Salesforce, которые делают эти решения возможными и наиболее эффективными.

Другими словами, администратор Salesforce — это своего рода переговорщик или интерпретатор, который превращает технические тенденции в понятные концепции и наоборот, чтобы помочь Salesforce и ее клиентам лучше понять друг друга и разработать идеально адаптированные решения CRM, недоступные для любого другого поставщика подобных услуг.

Так что, когда кто-то говорит, что сегодня админ Salesforce избавлен от сложности технических терминов и процессов разработки, это не совсем так. На самом деле лучшие профессионалы Salesforce — это те, кто делает все возможное, чтобы изучить особенности и основы соответствующих должностей, чтобы быть наиболее эффективными и быстрее предоставлять индивидуальные решения.

Вот почему, выбирая онлайн-курс обучения Salesforce или учебный центр Salesforce, важно найти тот, который также предоставляет модули администратора Salesforce, разработчика Salesforce и LWC. Это поможет вам стать конкурентоспособным, востребованным профессионалом сразу после окончания учебы.

Помимо всего прочего, администратор Salesforce — это специалист, который собирает и поддерживает необходимую базу данных, помогает внедрять последние обновления и решения и следит за тем, чтобы вся команда знала и могла работать с Salesforce на соответствующем уровне. Другими словами, администратор Salesforce — это многогранная должность, которая, помимо глубоких знаний, требует навыков организации и работы с людьми, способности реагировать и работать в многозадачном режиме, а также оставаться на переднем крае процессов CRM компании.

Сертификация администратора Salesforce — уровни, требования и цель.

Существует четыре основных уровня сертификации Salesforce для администраторов. Каждый из них достигается постепенно и представляет собой уровень опыта, знаний и практических навыков, которые администратор Salesforce может предложить своим работодателям в данный момент.

• Сертифицированный администратор Salesforce — базовый уровень сертификации требует глубоких знаний всех процессов и решений Salesforce CRM, умения составлять расширенные отчеты, собирать и поддерживать базу данных различного уровня и служить связующим звеном между заказчиком и командой, занимающейся разработкой, настройкой и предоставляет соответствующие CRM-решения;
• Сертифицированный продвинутый администратор Salesforce — как вы можете понять из самого названия, этот уровень сертификации означает, что администратор Salesforce приобрел самый продвинутый уровень знаний и навыков в своей структуре и теперь расширяет свой опыт, открывая для себя все функции Salesforce CRM. ;
• Сертификация CPQ — этот уровень означает, что администратор Salesforce освоил программное обеспечение для настройки, ценообразования и котировок и теперь может помочь компании разработать расширенный процесс ценообразования и оценки, адаптированный к различным факторам;
• Сертификат разработчика приложений для платформы — это недавнее дополнение к системам сертификации администраторов Salesforce отражает тенденцию к тому, что знания и опыт современных администраторов Salesforce выходят за рамки организационных процессов. Такой администратор Salesforce может мгновенно создавать настраиваемые приложения и предоставлять решения, помогающие клиентам получить максимальную отдачу от Salesforce и ее возможностей для всех видов бизнеса.

Как стать сертифицированным администратором Salesforce?

Сертификационные экзамены Salesforce предназначены для того, чтобы помочь профессионалам развиваться, развивать и поддерживать свою квалификацию, а также открывать новые навыки, которые помогают им быть максимально эффективными на своих должностях.

Такое профессиональное развитие невозможно без руководства профессионалов Salesforce из всех областей и уровней знаний. Помимо всемирно известной профессиональной экосистемы и ссылок, которыми так славится Salesforce, различные учебные заведения Salesforce позволяют нам быть в курсе последних тенденций и обновлений, а также получать и поддерживать сертификаты Salesforce для администраторов.

CRS Info Solutions — одна из самых популярных, поскольку она имеет более чем 12-летний опыт обучения Salesforce в Индии и во всем мире. Его профессорско-преподавательский состав состоит из практикующих и сертифицированных профессионалов Salesforce из всех областей и оказывает всестороннюю поддержку всем претендентам.

CRS Info Solutions также является одним из учебных заведений Salesforce, которые включают в свою учебную программу такие модули, как администратор Salesforce, разработчик Salesforce и LWC, что позволяет соискателям соответствовать последним требованиям отрасли Salesforce и рынка труда.

Если вы хотите сделать свои первые шаги в обучении Salesforce, различные платформы онлайн-обучения известны и известны во всем мире, а также предлагают курсы и семинары по Salesforce. Такие известные имена, как UDEMY, Coursera и LinkedIn, являются хорошо известными центрами учебных материалов и онлайн-семинаров по сертификации и общей работе Salesforce. Это легкодоступная и недорогая возможность «попробовать воду» и убедиться, что стать администратором Salesforce действительно является возможностью карьерного роста, которую вы ищете.

Если вы уже являетесь практикующим администратором Salesforce, вы наверняка слышали о Trailhead — платформе, которая объединяет профессионалов Salesforce со всего мира и помогает им связываться, синхронизировать и систематизировать свои знания для получения и поддержания сертификатов Salesforce.

Simplilearn и ONLC — похожие онлайн-платформы для обучения Salesforce для работающих специалистов. Их основными преимуществами являются гибкие графики и планы обучения, которые позволяют вам подготовиться к сертификационному экзамену Salesforce в наиболее удобном для вас темпе.

Если вы считаете себя опытным администратором Salesforce, готовым погрузиться в систему сертификации Salesforce и сдать расширенные экзамены, вы можете воспользоваться такими платформами, как Mind Majix, Intellipaat и Janbask. Все они представляют собой глубоко сфокусированную 30-35-часовую иммерсивную программу обучения, подобную Bootcamp, ориентированную именно на уровень сертификации, который вы ищете, его последние тенденции и обновления.

Администратор Salesforce — одна из самых многофункциональных и, следовательно, интересных должностей в экосистеме Salesforce. Это прекрасная возможность открыть для себя новые карьерные перспективы, найти увлеченных своим делом коллег-единомышленников и стать частью исключительно прибыльного рынка труда с бесконечными профессиональными и финансовыми перспективами для преданных своему делу специалистов.