Каковы лучшие инструменты продаж для достижения успеха в 2023 году?

Вы совмещаете несколько задач по продажам и чувствуете себя артистом цирка, держащим мячи в воздухе? Ни для кого не секрет, что продажи — это сфера с высоким давлением. Каждый представитель слишком хорошо знает этот сценарий – отслеживание потенциальных клиентов, планирование встреч, отслеживание потенциальных клиентов и попытки закрытия сделок. Какие инструменты продаж лучше всего помогут справиться с этими требованиями?

Ответ не так неуловим, как может показаться! Только представьте, что у вас под рукой есть эффективный личный помощник, который никогда не спит и не делает перерывов. Это именно то, что могут предложить современные инструменты продаж: помощь во всем: от управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) до автоматизации повторяющихся задач.

Этот пост познакомит вас с различными мощными инструментами, доступными сегодня: программным обеспечением CRM для улучшения управления взаимоотношениями, автоматизированными системами, легко интегрируемыми в ваш рабочий процесс, и интеллектуальными средствами поиска, предлагающими ценную информацию для привлечения потенциальных клиентов… список можно продолжать!

Оглавление:

• CRM-инструменты для продаж
  • Важность инструментов CRM в продажах
  • Ключевые особенности инструментов CRM
• Понимание инструментов вовлечения продаж и автоматизации
  • Сила автоматизации
  • Человеческое прикосновение в цифровом мире
• Сила инструментов анализа продаж и поиска потенциальных клиентов
  • Роль поисковых инструментов в привлечении потенциальных клиентов
• Оценка инструментов аналитики продаж и управления доходами
  • Преимущества инструментов управления доходами
• Инструменты обеспечения продаж и отслеживания документов
  • Сила DocSend
  • PandaDoc: больше, чем просто электронные подписи
• Изучение инструментов маркетинга на основе учетных записей (ABM)
  • Влияние инструментов ABM на стратегию продаж
• Роль инструментов управления продажами и совместной работы в команде
  • Важность инструментов командной совместной работы в продажах
  • Мощная CRM: Облако продаж Salesforce
• Знакомство с программным обеспечением для продаж и инструментами повышения производительности
  • Повышение эффективности с помощью инструментов повышения производительности
• Часто задаваемые вопросы о том, какие инструменты продаж являются лучшими
  • Что является самым важным инструментом продаж?
  • Какие инструменты вам нужны для продаж?
  • Какие методы продаж самые эффективные?
  • Какой хороший инструмент продаж могут использовать продавцы для отбора потенциальных клиентов?
• Заключение

CRM-инструменты для продаж

Продажи ориентированы на создание и сохранение прочных связей с клиентами. Вот тут-то и пригодятся инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Важность инструментов CRM в продажах

Хороший инструмент CRM, такой как Zoho CRM, может изменить правила игры в плане продуктивности ваших продаж. Это помогает вам управлять отношениями с клиентами, отслеживая их взаимодействие с вашим бизнесом.

Представьте себе: вместо того, чтобы жонглировать многочисленными электронными таблицами, чтобы быть в курсе информации о клиентах, CRM-система собирает все это в одном месте. Вы получаете обзор каждого контакта – кто они, что они покупали у вас раньше, когда с ними в последний раз связывались – все.

Такой целостный подход позволяет торговым представителям персонализировать общение и укреплять связи с клиентами, что способствует увеличению продаж.

Ключевые особенности инструментов CRM

Комплексные решения, такие как Zoho, предлагают множество функций, которые оптимизируют процессы продаж. Например:

• Управление контактами: отслеживайте важные детали клиента, такие как прошлые покупки или предыдущие разговоры, — прямо у вас под рукой.
• Отслеживание конвейера: следите за потенциальными клиентами по мере их продвижения по воронке от потенциального клиента к платежеспособному клиенту.
• Интеграция электронной почты. Синхронизация электронной почты непосредственно с системой позволяет беспрепятственно общаться, не переключая вкладки.

Независимо от того, насколько велика или мала ваша команда, наличие этих ключевых функций позволит каждому оставаться на высоте. По данным блогов HubSpot, которым доверяют компании по всему миру, компании, использующие надежную CRM, улучшили доступ к данным, что привело к более эффективному принятию решений и расширению сотрудничества в команде. Разве это не стоит того, чтобы его изучить?

Понимание инструментов вовлечения продаж и автоматизации

Платформы взаимодействия с клиентами, такие как SalesLoft и Outreach, изменили ландшафт продаж. Они позволили предприятиям автоматизировать процессы продаж, повысив производительность.

Ключевой частью этой автоматизации является масштабная рассылка персонализированных сообщений. Речь идет не о спаме потенциальных клиентов, а о значимом общении с ними. Очень важно понять личность потенциального клиента, понять, что ему нужно и как ваше предложение может ему помочь.

Инструменты автоматизации позволяют вам делать все это, отслеживая каждое взаимодействие – сделанные звонки, отправленные или полученные электронные письма, запланированные встречи… вы называете это. Таким образом, вместо того, чтобы переключаться между различными приложениями или программным обеспечением для каждой задачи (и при этом терять ценные данные), все организовано в одном месте.

Сила автоматизации

Больше никакого ручного ввода или утомительных задач, которые отнимают драгоценное время, которое можно было бы потратить на заключение сделок. Например: пришло ли электронное письмо обратно? Система немедленно уведомит вас, чтобы вы могли исправить это как можно скорее.

Интересная функция, предлагаемая многими такими платформами, включает в себя «последовательность», где серия действий автоматизируется на основе триггеров — отправьте электронное письмо сейчас; если ответа не будет в течение 48 часов, запланируйте повторный звонок; добавьте в список ежемесячных информационных бюллетеней, если по истечении следующей недели по-прежнему нет ответа… Вы поняли.

Человеческое прикосновение в цифровом мире

Мы не предлагаем заменять людей роботами. Но автоматизация некоторых повторяющихся задач позволяет членам вашей команды сосредоточиться на построении искренних отношений с клиентами – на что машины пока не способны.

Говоря об этом, The Hustle, созданный вручную информационный бюллетень по электронной почте от HubSpot, предлагает глубокие взгляды на бизнес и технологии. Посмотрите здесь несколько отличных примеров персонализированного и привлекательного контента.

Сила инструментов анализа продаж и поиска потенциальных клиентов

Инструменты анализа продаж, такие как LinkedIn Sales Navigator, способны произвести революцию в вашей игре в сфере продаж. Эти платформы используют информацию на основе данных, чтобы помочь вам выявить подходящих потенциальных клиентов.

Роль поисковых инструментов в привлечении потенциальных клиентов

Поиск клиентов является ключевым аспектом любой успешной стратегии продаж. Правильный инструмент может иметь решающее значение в поиске контактной информации и составлении целевых списков потенциальных клиентов. Этот процесс может быть трудоемким, но он необходим для поиска потенциальных покупателей, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте.

Такой инструмент, как SalesIntel, дает вам доступ к высококачественным, проверенным людьми данным B2B, что гарантирует, что ваша команда не будет тратить свое время на неквалифицированных потенциальных клиентов или устаревшую информацию.

Эта мощная комбинация позволяет вам не только находить потенциальных клиентов, но, что более важно, обращаться к ним с персонализированными предложениями, основанными на их бизнес-потребностях и болевых точках.

Видите ли, одно дело – получить длинный список имен; это еще одно превращение их в реальных клиентов. Таким образом, наличие арсенала, оснащенного обоими типами этих инструментов, помогает предприятиям опережать конкурентов за счет максимальной эффективности, сохраняя при этом качественные контакты во время информационно-просветительской деятельности.

Маркетинг с помощью канала HubSpot на YouTube предоставляет обучающие материалы по эффективному использованию такого программного обеспечения, которые могут быть полезны, если изучение того, как лучше всего использовать эти ресурсы, на первый взгляд кажется сложной задачей.

Оценка инструментов аналитики продаж и управления доходами

Понимание эффективности вашей команды продаж и согласование ваших команд по маркетингу, продажам и работе с клиентами имеет решающее значение для роста. Войдите в мир программного обеспечения для анализа продаж , такого как InsightSquared и Tableau.

Преимущества инструментов управления доходами

Сущность инструментов управления доходами заключается в их способности оптимизировать процессы в различных отделах. Эти инструменты повышают эффективность, гарантируя, что все команды находятся на одной волне.

Полное согласование между различными функциями может помочь быстрее закрывать сделки, тем самым повышая общую производительность.

Помимо этого основного преимущества, эти инструменты также предоставляют ценные данные, которые можно использовать для улучшения будущих стратегий. Например, понимание того, как сработала конкретная стратегия, может помочь вам более точно спланировать следующий шаг.

Аналитика продаж помогает отслеживать индивидуальные и командные результаты. Они позволяют нам углубляться в такие показатели, как ставки закрытия или средние размеры сделок с течением времени, предлагая действенную информацию у нас под рукой.

Это приводит к более глубокому пониманию того, что лучше всего подходит для вашей бизнес-модели; будь то сосредоточение внимания на привлечении новых клиентов или расширении отношений с существующими, тем самым эффективно направляя стратегические решения.

Однако для получения максимальной пользы от этих инструментов требуется не просто их внедрение, но и активное использование в повседневной жизни, чтобы они стали неотъемлемой частью нашего рабочего процесса – так же, как регулярный прием витаминов для поддержания здоровья.

Инструменты обеспечения продаж и отслеживания документов

Каждый специалист по продажам знает важность эффективного управления контентом. Инструменты поддержки продаж, такие как шаблоны HubSpot, спасают жизнь, когда дело доходит до управления, обмена и отслеживания ваших важных документов.

Эти инструменты также дадут вам преимущество в обучении и сотрудничестве. Они гарантируют, что каждый член команды сможет получить доступ к необходимым материалам в нужный момент.

Сила DocSend

Одним из мощных инструментов для отслеживания документов является DocSend . Это больше, чем просто способ отправки файлов — он дает представление о том, как получатели взаимодействуют с вашими материалами. Это может помочь вам адаптировать будущие взаимодействия на основе вовлеченности пользователей.

Подобная информация может оказаться неоценимой при корректировке стратегии или выявлении областей, где могут потребоваться дальнейшие разъяснения. И давайте посмотрим правде в глаза: кто не любит решения, основанные на данных?

PandaDoc: больше, чем просто электронные подписи

PandaDoc, еще один выдающийся игрок в этой области, выходит за рамки предоставления электронных подписей; его функции включают в себя создание предложений и управление контрактами. PandaDoc упрощает сложные процессы, делая их достаточно эффективными, чтобы значительно ускорить закрытие сделок.

По сути, эти инструменты поддержки продаж предлагают столь необходимую руку помощи (или две), когда совмещать несколько задач становится невыносимо.

Изучение инструментов маркетинга на основе учетных записей (ABM)

Мир маркетинга развивается, и инструменты маркетинга на основе учетных записей (ABM) лидируют. Эти инструменты, такие как Terminus и Engagio, позволяют более персонализировать подход к маркетинговым усилиям.

Влияние инструментов ABM на стратегию продаж

Когда дело доходит до стратегии продаж, инструменты ABM играют важную роль в обеспечении роста доходов. Они позволяют вам сосредоточиться на ключевых клиентах, которые наиболее важны для вашего бизнеса.

По сути, они переворачивают традиционные стратегии привлечения потенциальных клиентов с ног на голову, сосредотачиваясь не на привлечении большого количества потенциальных клиентов, а вместо этого концентрируя ресурсы на привлечении конкретных ценных клиентов. Такой целенаправленный подход может привести к значительному увеличению рентабельности инвестиций.

Этот сдвиг имеет огромное влияние: представьте, что вы можете напрямую связаться с потенциальными клиентами, которые уже заинтересованы в вашем продукте или услуге. Это именно то, что предлагают эти маркетинговые инструменты на основе учетных записей: высокоэффективные возможности таргетинга, которые экономят время и при этом максимизируют результаты.

Terminus , например, предлагает такие функции, как отслеживание посетителей веб-сайта и создание индивидуальной аудитории, которые обеспечивают высокую точность при обращении к потенциальным клиентам. С другой стороны, панель управления Engagio в режиме реального времени предоставляет информацию о том, как кампании работают по разным каналам — важную информацию, необходимую для настройки тактики в процессе, если это необходимо.

Эти мощные платформы ПРО существенно изменили игру. Так зачем же придерживаться широких мазков, если можно рисовать точно?

Роль инструментов управления продажами и совместной работы в команде

Современная среда продаж сложна. Но при наличии правильных инструментов, таких как Salesforce Sales Cloud и Monday.com, управление командой продаж может оказаться проще простого.

Важность инструментов командной совместной работы в продажах

Отделам продаж часто приходится сотрудничать в разных местах и ​​часовых поясах. Инструменты совместной работы стали важным ресурсом для улучшения взаимодействия внутри этих разнообразных команд. Они следят за тем, чтобы все участники знали одну и ту же информацию и сосредоточивались на общих целях.

Monday.com — один из таких инструментов, который обеспечивает прозрачность хода проекта и гарантирует согласованность действий всех членов команды. Это позволяет вам отслеживать задачи, сроки и даже общаться прямо на платформе.

Однако помимо внутренней координации существует также управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), которое для достижения успеха требует совершенно другого набора специализированных инструментов.

Мощная CRM: Облако продаж Salesforce

В комплект входит Salesforce Sales Cloud — оно помогает торговым представителям эффективно управлять своими отношениями с клиентами, одновременно предоставляя менеджерам полную видимость командной деятельности. Таким образом, не только отдельные представители получают помощь в заключении сделок, но и целые отделы вместе увеличивают доходы за счет лучшего анализа данных из этого ресурса управления.

• Аналитика, основанная на данных, помогает определить области для улучшения или потенциальные возможности дополнительных продаж на основе прошлых моделей поведения клиентов.
• Понятная визуальная информационная панель помогает отслеживать ход выполнения сделок по всему конвейеру в любой момент — больше никаких сюрпризов в отчетах на конец месяца.

Независимо от того, на каком этапе находится ваша компания или насколько велик ваш отдел продаж; Эффективное использование обоих ресурсов управления, таких как CRM Salesforce, и программного обеспечения для совместной работы, такого как Monday.com, может обеспечить существенные преимущества, включая повышение производительности и улучшение взаимодействия между членами команды. Это ключи к любой успешной стратегии продаж.

Знакомство с программным обеспечением для продаж и инструментами повышения производительности

Программное обеспечение для продаж, такое как HubSpot Sales и Pipedrive, изменило способы управления контактами и автоматизации задач отделов продаж. Это не просто инструменты; они ваша правая рука при заключении сделок.

Повышение эффективности с помощью инструментов повышения производительности

Прелесть инструментов повышения производительности заключается в их способности оптимизировать утомительные процессы, отнимающие драгоценное время. Давайте поговорим, например, о продажах HubSpot — он легко интегрируется с вашими существующими системами, помогая вам оставаться организованными и больше концентрироваться на продажах.

Этот мощный инструмент позволяет автоматически регистрировать каждое взаимодействие, чтобы вы могли легко отслеживать уровни взаимодействия. Отправленные или полученные электронные письма, сделанные звонки или ответы на них — все записывается для дальнейшего использования. А если возникнет вопрос по конкретному лиду или сделке? Там все черно-белое.

Pipedrive также предлагает аналогичные возможности, но делает еще один шаг вперед, предлагая функцию визуального конвейера продаж. Это позволяет членам команды мгновенно получать обзор текущих сделок на различных этапах, что упрощает, как никогда прежде, точное прогнозирование доходов.

Короче говоря, это несколько примеров того, как инструменты повышения производительности повышают эффективность за счет автоматизации ручных задач, позволяя торговым представителям сосредоточиться на том, что действительно важно — на продажах.

Однако помимо этой функциональности и HubSpot Sales, и Pipedrive имеют свои уникальные функции, которые по-разному учитываются в зависимости от конкретных потребностей бизнеса, поэтому проверьте их также по отдельности.

Часто задаваемые вопросы о том, какие инструменты продаж являются лучшими

Что является самым важным инструментом продаж?

CRM, или система управления взаимоотношениями с клиентами, удостоена высших наград. Он управляет информацией о клиентах и ​​взаимодействием с ними, улучшая вашу стратегию продаж.

Какие инструменты вам нужны для продаж?

Вам понадобится сочетание программного обеспечения CRM, платформ автоматизации, таких как SalesLoft или Outreach, средств поиска потенциальных клиентов, таких как LinkedIn Sales Navigator, аналитического оборудования и ресурсов для совместной работы.

Какие методы продаж самые эффективные?

Эффективные продажи часто подразумевают продажу решений (выявление потребностей клиентов в адаптации решений) и использование стратегий построения отношений с ключевыми клиентами.

Какой хороший инструмент продаж могут использовать продавцы для отбора потенциальных клиентов?

Инструменты анализа продаж, такие как SalesIntel, помогают отфильтровывать потенциальных клиентов и получать квалифицированных потенциальных клиентов, предоставляя важную информацию о потенциальных клиентах.

Заключение

Какой путь мы прошли, изучая список лучших инструментов продаж, доступных в 2023 году. Мы углубились в программное обеспечение CRM, которое укрепляет отношения с клиентами, и автоматизированные системы для повышения эффективности.

Мы рассмотрели, как инструменты аналитики дают бесценную информацию для привлечения потенциальных клиентов, а механизмы управления доходами синхронизируют команды из разных отделов. Все дело в улучшении вашей игры!

Свою роль также играют средства поддержки продаж: управление контентом, обучение представителей и содействие сотрудничеству. И давайте не будем забывать об инструментах ПРО; они персонализируют маркетинговые усилия для эффективного таргетирования ключевых клиентов.

В наш быстро развивающийся цифровой век использование этих ресурсов может изменить правила игры! Так что возьмите под контроль свои процессы продаж с помощью правильного сочетания технологий — пришло время достичь новых высот производительности и успеха.

Нужна помощь в автоматизации процесса поиска продаж?

LeadFuze предоставляет вам все данные, необходимые для поиска идеальных потенциальных клиентов, включая полную контактную информацию.

Пройдите через различные фильтры, чтобы сосредоточиться на потенциальных клиентах, которых вы хотите охватить. Это безумная специфика, но вы можете найти всех людей, которые соответствуют следующим критериям:

• Компания в сфере финансовых услуг или банковского дела
• У которых более 10 сотрудников
• Кто тратит деньги на Adwords
• Кто использует Hubspot
• У кого в настоящее время есть вакансии для помощи в маркетинге
• На должность HR-менеджера
• Был на этой должности менее 1 года.

Просто чтобы дать вам представление.

Или найдите конкретные учетные записи или интересы

LeadFuze позволяет найти контактную информацию конкретных людей или даже найти контактную информацию всех сотрудников компании.


Вы даже можете загрузить полный список компаний и найти всех в определенных отделах этих компаний. Посетите LeadFuze, чтобы узнать, как можно автоматизировать генерацию потенциальных клиентов.