10 лучших показателей веб-сайта, которые вы должны отслеживать

Показатели веб-сайта, которым вы должны следовать как цифровой маркетолог

1. Трафик сайта
2. Лучшие источники
3. Показатель отказов
4. Достигнутые цели
5. Лучшие веб-страницы
6. Время, проведенное на сайте
7. Коэффициент конверсии
8. Взаимодействий за посещение (страниц/сеанс)
9. Рейтинг кликов
10. Показатели качества

Измерение успеха имеет решающее значение для любого бизнеса. Когда дело доходит до измерения ежедневного трафика на вашем веб-сайте, нужно помнить о нескольких вещах.

Когда мы начали измерять в Ampliz , мы не понимали, какие показатели/параметры веб-сайта важны для нашего бизнеса, а какие не имеют значения. В конце концов, благодаря многочисленным экспериментам, мы пришли к 10 основным показателям/параметрам, которые помогли нам лучше понять наш бизнес.

В этом сообщении в блоге мы хотели бы поделиться с вами нашим путешествием и представить вам десять показателей / параметров, которые упростят процесс анализа вашего веб-сайта.

Почему измерение ежедневного прогресса имеет решающее значение для бизнеса?

Вам нужно начать (если вы этого еще не делаете) измерять свои маркетинговые усилия по 5 основным причинам :

1. Анализ аудитории — чтобы понять, кто заходит на ваш сайт
2. Контент-анализ — чтобы проанализировать, какой контент нравится вашим посетителям.
3. Поведенческий анализ — для анализа взаимодействия посетителей с вашим сайтом.
4. Анализ конверсии — чтобы понять, выполнили ли ваши посетители запланированное действие на сайте.
5. Функции , которые работают и те, которые не работают.

Все эти анализы в совокупности помогут вам определить наиболее важную часть вашего бизнеса — клиентский опыт.

Ampliz всегда уделял особое внимание созданию сообщества. Мы позаботились о том, чтобы показатели нашего веб-сайта говорили с нами голосом нашей аудитории, чтобы мы могли предложить больше, чтобы они оставались довольными и заинтересованными.

Метрики веб-сайта, которые важны для Ampliz и, надеюсь, для вас!

№1. Трафик сайта

Трафик — это принципиально важный показатель для любого успешного веб-сайта. Данные о трафике вашего веб-сайта являются хорошим индикатором того, растет ли ваш сайт, стагнирует или снижается.

Трафик сам по себе имеет очень мало смысла. Разбейте трафик на два набора; Новые и постоянные посетители. Если число ваших повторных/возвращающихся посетителей растет, это означает, что люди повторно посещают ваш сайт, чтобы делать покупки, читать или делать что-то еще. Это означает, что ваш веб-сайт был привлекательным и полезным, или «прилипчивым» на жаргоне онлайн-маркетинга.

Если ваши новые посетители увеличиваются, все больше и больше людей узнают о вашем продукте/услуге. Обязательно запускайте кампании, специально предназначенные для них, чтобы превратить их в постоянных клиентов и, в конечном итоге, в лояльную аудиторию.

№ 2. Лучшие источники

Теперь, когда вы привлекаете посетителей на свой веб-сайт, важно видеть Источник, который их привел. Понимание этого параметра поможет вам увидеть, какие каналы/источники работают для вас, а какие нет.

Если вы используете Google Analytics для отслеживания трафика, разбивка источников выглядит следующим образом:

• Органический поиск — посетители, которые приходят со страницы результатов бесплатной поисковой системы.
• Прямой трафик — посетители, которые попали на ваш сайт, введя ссылку на ваш сайт прямо в адресной строке.
• Реферальный трафик — посетители, приходящие с другого веб-сайта/страницы, на которых упоминается ваш бренд.
• Социальный трафик — посетители, приходящие из социальных сетей, таких как Facebook, Twitter, Quora, Instagram и других.

Поскольку каждый источник трафика работает немного по-своему, вам нужно будет рассмотреть каждый отдельно при определении областей улучшения.

№3. Показатель отказов

Показатель отказов для страницы веб-сайта — это процент людей, которые зашли на ваш сайт и сразу же покинули его без каких-либо взаимодействий. Чем ниже показатель отказов, тем лучше для вашего бизнеса.
Есть несколько причин, по которым показатель отказов может быть высоким.

Их немного:

• Контент может быть нерелевантным для вашей аудитории
• Дизайн не очень удобный
• Ссылки для навигации недоступны
• Время загрузки страницы велико.

Более низкий показатель отказов указывает на то, что люди цепляются за ваш сайт и наслаждаются им. Опять же, если ваш показатель отказов скудный, это тоже нехороший знак. Проверьте код установки Google Analytics. Возможно, вы реализовали их дважды.

№ 4. Достигнутые цели

В Google Analytics «достигнутые цели» — это количество раз, когда посетители веб-сайта достигают определенной цели на вашем веб-сайте.

Цели могут быть разными для разных предприятий. Например, для блога целями могут быть время, которое пользователи проводят на сайте, или количество страниц блога, которые они просмотрели за сеанс. Для сайта электронной коммерции целями могут быть «добавить в корзину» или даже выполнить транзакцию. Для сайта лидогенерации целями может быть отправка контактной формы.

Наблюдение за тем, сколько пользователей взаимодействует с процессом покупки, является ключом к устранению проблем и поиску возможностей для улучшения.

№ 5. Лучшие веб-страницы

Google Analytics позволяет увидеть, какие страницы наиболее эффективны с точки зрения просмотров страниц. Это должно дать вам представление о том, какие типы контента нравятся вашей аудитории и на что она реагирует.

Измерение социальных репостов на этих страницах также является отличной мерой для проверки их вовлеченности. Это понимание может оказаться чрезвычайно важным при выборе типа контента, который вам нужно опубликовать в следующий раз. Если вы получаете исключительные просмотры страниц на определенных типах страниц, попробуйте использовать аналогичный формат или похожий материал.

Однако вы не получаете информацию о социальных сетях через Google Analytics. Вы можете попробовать плагин WordPress или любую другую аналитическую платформу.

№ 6. Время, проведенное на сайте

Этот показатель показывает, сколько времени ваша аудитория провела на сайте за одно посещение. Это поможет вам лучше понять, насколько эффективно ваш контент находит отклик у вашей аудитории. Плохо написанный контент часто разочаровывает вашу аудиторию и заставляет ее немедленно покинуть сайт, в то время как хорошо написанный контент восхищает ваших посетителей и подталкивает их к конверсии.

По статистике аудитория редко проводит на сайте 15 секунд. Так что не забудьте схватить их глазные яблоки и держать их на крючке.

Бонусные советы: объедините количество страниц/посещений и время, проведенное на сайте, для эффективного анализа. Это поможет вам проанализировать, взаимодействовали ли люди с вашим контентом или открывали ваш сайт и оставляли его без присмотра.

№ 7. Коэффициент конверсии

Коэффициент конверсии — еще одна необработанная метрика верхнего уровня, но, возможно, самая важная метрика из всех, поскольку она может оказать значительное влияние на прибыльность вашего сайта. Общее количество конверсий имеет важное значение, но именно коэффициент конверсии говорит вам, насколько хорошо вы побуждаете свою аудиторию к выполнению желаемого действия.

Вот как вы можете рассчитать коэффициент конверсии: уникальные посетители / конверсии. Отличной практикой является последовательная оптимизация веб-сайта с помощью обновленного контента и ключевых слов после того, как вся ваша общая прибыль будет зависеть от коэффициентов конверсии, а коэффициенты конверсии, в свою очередь, зависят от оптимизации веб-сайта.

№8. Взаимодействий за посещение (страниц/сеанс)

Отслеживание каждого взаимодействия с пользователем, которое не приводит к конверсии, также полезно для выявления их болевых точек на этой странице и оказания влияния на их преобразование. Понимание взаимодействия с пользователем поможет вам узнать больше о своей аудитории и удовлетворить ее требования.

Это также поможет вам узнать о проблемах на веб-сайте и внести соответствующие изменения.

Метрика взаимодействий за посещение дает вам лучшее представление о том, сколько взаимодействий люди совершают на вашем сайте за одно посещение. Идея здесь состоит в том, чтобы проанализировать все взаимодействия вашей аудитории и сегментировать те, которые приводят их к конверсиям.

В Ampliz мы строго следовали политике бесплатной рекламы, и это сработало для нас; однако, если вы увлекаетесь платной рекламой, это наиболее важная метрика, которая поможет вам получить максимальную выгоду.

№ 9. Рейтинг кликов

Рейтинг кликов (CTR) измеряется путем деления общего количества кликов, полученных вашей кампанией, на общее количество показов. Это число представляет собой процент людей, которые видели вашу рекламу (показы), а затем нажимали на нее (клики).

Сумма, которую вы платите за рекламу PPC, всегда зависит от вашего показателя качества и CTR. Обязательно оптимизируйте свои объявления и нацельте свою аудиторию на правильные ключевые слова, чтобы получить максимальную выгоду от Google Adwords.

№10. Показатели качества

Показатель качества — самый неуловимый KPI среди рекламодателей PPC.

Это метрика, созданная Google, которая сообщает им, насколько релевантен ваш рекламный контент. Рекламодателям сложно понять показатель качества, потому что он менее прост, чем другие легко измеряемые KPI, например клики.
Google измеряет показатель качества на основе таких параметров, как:

• Ожидаемый CTR
• Релевантность объявления
• Формат объявления
• Целевая страница