Способы снизить показатель отказов на вашем сайте

Показатель отказов включает в себя процент пользователей, которые заходят на ваш сайт и решают покинуть его, не посещая другую страницу. Другими словами, высокий показатель отказов означает, что люди не просматривают ваш сайт. Они просто заходят на страницу и уходят, не изучив все, что может предложить веб-сайт.

Посетитель может уйти с вашего веб-сайта, щелкнув URL-адрес другого веб-сайта, нажав кнопку закрытия, чтобы покинуть ваш веб-сайт, открыв новое окно/вкладку или выполнив поиск нового веб-сайта.

Показатель отказов — это процент одностраничных сеансов, когда пользователь покидает ваш сайт с главной страницы, не переходя на другую страницу. Это процент трафика на ваш веб-сайт, когда посетитель покидает веб-сайт, не предпринимая никаких действий. Они не нажимают, не читают и не взаимодействуют с информацией на веб-сайте.

Если вы хотите увеличить посещаемость своего веб-сайта, основной целью является снижение показателя отказов вашего веб-сайта. Если ваш веб-сайт имеет высокий показатель отказов, это может указывать на то, что вы не привлекаете на свой веб-сайт нужного посетителя или что пользовательский опыт оставляет желать лучшего.

Лишь изредка высокий показатель отказов указывает на положительный пользовательский опыт. Это может произойти, если посетитель мгновенно нашел информацию, которую искал, а затем сразу же покинул веб-сайт.

Как рассчитывается показатель отказов?

Показатель отказов определяется простым расчетом. Это процент одностраничных сеансов. Высокий показатель отказов также указывает на снижение посещаемости сайта и рейтинга в Google. Вы можете рассчитать показатель отказов вручную или использовать Google Analytics. Есть много инструментов, доступных на рынке, чтобы помочь вам.

Что вызывает показатель отказов сайта

(1) Медленная веб-страница:

Медленная веб-страница снижает внимание посетителя. Есть много факторов, которые снижают скорость вашего веб-сайта, таких как оптимизация изображений, минимизация перенаправлений, удаление строк запроса из статических ресурсов, встроенный CSS, отложенный анализ Javascript и другие. На рынке доступны различные инструменты для проверки скорости вашего сайта. Кроме того, важным фактором является время загрузки сайта.

В идеале ваш сайт должен загружаться менее чем за две секунды. Чтобы увеличить скорость веб-сайта, вы должны оптимизировать свои изображения, использовать лучшее кэширование, службу CDN и более быстрого провайдера веб-хостинга. CDN — это самое простое решение для увеличения скорости вашего сайта.

Если вы создали свой веб-сайт на CMS, такой как WordPress, Joomla или Node.js, вам следует регулярно обновлять CMS и плагин. Это также может повысить безопасность вашего сайта.

(2) Автоматическое воспроизведение видео и рекламы:

Если видео или реклама с автоматическим воспроизведением появляются, как только пользователь заходит на ваш сайт, этот пользователь, скорее всего, сразу же уйдет с вашей страницы. Такая реклама может принести вам мгновенный успех, но в долгосрочной перспективе она наносит ущерб.

Если вы хотите разместить рекламу на своем веб-сайте, убедитесь, что реклама не мешает вашему пользователю и имеет отношение к вашему веб-сайту. Если вы установите автоматическое воспроизведение видео без подтверждения клиента, это не принесет пользы для удобства использования и может увеличить показатель отказов.

(3) Бедный Граммер:

Никто не любит читать страницы веб-сайтов с орфографическими и грамматическими ошибками. Когда пользователь обнаруживает несколько ошибок, доверие к веб-сайтам может сильно пострадать. Наймите редактора или воспользуйтесь онлайн-инструментами для выявления грамматических ошибок. Также крайне важно, чтобы контент на вашем веб-сайте не содержал ошибок, чтобы поддерживать низкий показатель отказов.

(4) Предоставление несвязанных ссылок:

Пользователь нажимает на вашу ссылку через поисковую систему и посещает вашу домашнюю страницу только для того, чтобы узнать, что информации, которую он искал, нигде нет. Если заголовки и URL-адреса не ведут клиента к соответствующему контенту, ваш веб-сайт будет считаться ненадежным.

Чтобы предотвратить эту проблему, не размещайте на своем веб-сайте вводящие в заблуждение ссылки или постороннюю информацию. Вы должны подготовить разные стратегии контента для каждой страницы веб-сайта. Вам нужно создать другую целевую страницу, ориентированную на разных клиентов, регионы, ключевые слова и т. д. Кроме того, вы должны разместить на своем веб-сайте релевантные ссылки на сайты, чтобы еще больше снизить показатель отказов вашего веб-сайта.

(5) Контент без скимминга:

Вы написали содержание вашего веб-сайта отлично и без каких-либо грамматических ошибок. Ваш контент актуален для вашей аудитории. Почему вы все еще сталкиваетесь с высокими показателями отказов? Эта проблема может означать, что вы написали содержимое своего веб-сайта таким образом, что его нельзя просмотреть или легко прочитать. Это может означать наличие длинных блочных абзацев, слишком много информации на одной странице и отсутствие заголовков для разделения контента.

У пользователя нет времени просматривать всю эту информацию. Вы должны добавить маркеры, заголовки и подразделы. Выделите основные моменты. Дифференцируйте тему, чтобы пользователь мог легко прочитать содержимое веб-сайта и понять суть. Ваш контент должен быть включен в легко читаемый макет веб-сайта.

(6) Трудночитаемые шрифты:

Вы можете подумать, что определенный пользовательский шрифт выделяет ваш веб-сайт уникальным образом, но если ваша домашняя страница не читаема, вы, вероятно, увеличите показатель отказов. Вы должны использовать легко читаемый шрифт в цветах, которые не трудно читать. Если ваш контент не читается с первого взгляда, вам может потребоваться изменить шрифт или цвет.

Читаемость имеет первостепенное значение, если вы хотите сохранить низкий показатель отказов. Вы также должны убедиться, что ваш веб-сайт эстетически привлекателен и внушает доверие. Если вы правильно выполнили все рекомендации на своем веб-сайте, но время загрузки вашей веб-страницы по-прежнему велико, вам следует сообщить о проблеме хостинг-провайдеру.

Как снижается показатель отказов?

Во-первых, вам нужно выяснить, какие страницы вашего сайта имеют самые высокие показатели отказов. Вам нужно сосредоточиться на этих страницах. Чтобы проверить показатель отказов вашего веб-сайта, вы должны подключить свой веб-сайт к консоли поиска Google. Затем войдите в Google Analytics и проверьте показатель отказов для каждой страницы вашего веб-сайта. Кроме того, на рынке доступно множество инструментов/плагинов. Как только вы определили веб-страницу с самым высоким показателем отказов, вы можете оптимизировать ее.

(1) Улучшите скорость вашего сайта:

Пользователь составляет свое мнение о веб-сайте в первые несколько секунд. Вы не хотите тратить это время на показ пустых страниц загрузки и загрузки контента. Вы можете использовать такие инструменты, как Pingdom и Google Page Speed, чтобы оптимизировать каждую целевую страницу вашего сайта. Как упоминалось ранее, чтобы увеличить скорость веб-сайтов, вы должны оптимизировать свои изображения, использовать лучшее кэширование, службу CDN и более быстрого провайдера веб-хостинга.

Скорость сайта также влияет на показатель отказов. Если у вас есть веб-сайт CMS, вам необходимо использовать правильно обновленные плагины и темы. Кроме того, может быть несколько других причин, по которым время загрузки вашего сайта отстает. Вторым важным фактором является количество переадресаций, которые вы установили для своего сайта. Это означает, что есть много шагов, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить скорость страницы вашего сайта.

Скорость веб-сайта является основным фактором снижения показателя отказов. Чтобы увеличить скорость веб-сайта, вы также должны улучшить следующие факторы.

• Уменьшить размеры изображений
• Избавьтесь от ненужных скриптов
• Деактивируйте плагины, которые вы не используете
• Включить сжатие
• Уменьшить количество редиректов
• Отложить загрузку JavaScript

(2) Используйте высококачественные изображения, чтобы привлечь внимание пользователей:

Изображения — еще один важный инструмент, который вы можете использовать для снижения показателя отказов вашего сайта. Есть много веб-сайтов, которые используют фотографии профессионального качества в качестве полноэкранного фона, что доказало свою эффективность. Например, Google был известен своим простым белым фоном и простыми макетами, но теперь использует высококачественные изображения на своих целевых страницах.

Для привлечения посетителей вы можете использовать на своем сайте профессиональные фотографии. Есть много веб-сайтов, которые предлагают различные стоковые фотографии без лицензионных отчислений.

Чтобы привлечь внимание пользователя, используйте высококачественные изображения в качестве полноэкранного фона, фона параллакса, фонового слайда или встроенного изображения рядом с вашим призывом к действию.

(3) Сделайте свой сайт читабельным:

Содержание веб-сайта на большинстве веб-сайтов находится в текстовом формате. Формат является одним из наиболее важных и существенных элементов, формирующих визуальную привлекательность вашего сайта. Убедитесь, что текст на вашем сайте читается на всех устройствах. Общий формат не должен быть слишком маленьким, иначе пользователям придется увеличивать или уменьшать масштаб, чтобы прочитать его. Вы также должны использовать размеры шрифта, которые достаточно велики на небольших экранах.

Форматирование и удобочитаемость не ограничиваются только выбором размера и цвета шрифта. Вы также должны убедиться, что текст на вашем сайте выглядит привлекательно. Используйте достаточно межстрочных интервалов и полей, чтобы текст выглядел чистым и структурированным.

Наконец, убедитесь, что язык и стиль, которые вы используете, соответствуют разговорному тону и просты для понимания.

(4) Упростите поиск по веб-сайту:

Многие веб-сайты игнорируют добавление функций поиска по сайту. Если пользователь ищет что-то конкретное, что он не мог найти сразу, этот пользователь, скорее всего, покинет вашу страницу и найдет более полезный веб-сайт. Инструмент поиска помогает удерживать пользователей на вашей странице, а не на странице конкурента.

Кроме того, вы должны разработать функцию навигации на своем веб-сайте. Доступ к веб-сайту должен быть легким для пользователя. Когда посетитель заходит на сайт, ему необходимо четкое понимание того, где находится искомый контент. Если вы не настроили простую и четкую навигацию, это, вероятно, увеличит показатель отказов вашего сайта.

(5) Используйте видео для привлечения аудитории:

Видео очень привлекательно и привлекает больше внимания, чем текст или даже изображения. Вы должны использовать полноэкранное видео в качестве фона или добавить его рядом с призывом к действию. Видео эффективно снижает показатель отказов вашего сайта. Используйте анимацию, презентации, музыку, звук, повествование, цвета и другие инструменты убеждения.

(6) Таргетинг на отказавшихся пользователей:

После всех ваших усилий иногда пользователь все же может покинуть ваш сайт. Это не всегда проблема из-за качества вашего веб-сайта, а просто из-за внешних факторов, касающихся пользователя.

У вас есть два варианта: вы можете либо превратить их в подписчиков, либо отпустить. На рынке доступно множество инструментов, позволяющих отслеживать, когда пользователь покидает ваш сайт. Существует инструмент обмена сообщениями, который можно использовать в тот момент, когда пользователь заходит на ваш сайт, чтобы стимулировать взаимодействие. Это очень эффективная техника для увеличения шансов на успех.

(7) Оптимизируйте свою стратегию внутренних ссылок:

Вы должны разработать собственную стратегию построения внутренних ссылок. Это эффективно для улучшения SEO вашего сайта и снижения показателя отказов вашего сайта. Особое внимание следует уделить соответствующему анкорному тексту. Кроме того, вы можете использовать эту стратегию для внутренних ссылок верхнего и нижнего колонтитула. Именно здесь клиенты ожидают найти ваши самые важные страницы. Клиенты могут быстро и легко найти эти ссылки, а затем перейти на страницы, которые их больше всего интересуют. Этот тип ссылок делает ваш сайт еще более полезным.

(8) Открыть внешние ссылки в новой вкладке:

Есть много веб-сайтов, которые используют внешние URL-адреса в своем контенте. Чтобы уменьшить показатель отказов на вашем веб-сайте, вы должны добавить тег HTML к своим внешним ссылкам, чтобы они открывались в новой вкладке. Просто добавьте к ссылке target="_blank".

Например, когда клиент нажимает на внешнюю ссылку, автоматически открывается другая вкладка браузера, и ваш веб-сайт остается открытым в отдельной вкладке браузера. Пользователь может вернуться на исходную страницу после проверки внешнего URL-адреса.

(9) Оптимизация для мобильных устройств:

Мобильные посетители менее терпеливы, чем пользователи настольных компьютеров. У вас должен быть адаптивный дизайн веб-сайта, чтобы предоставить посетителям мобильных устройств положительный пользовательский опыт. С каждым годом увеличивается количество пользователей, заходящих на сайт с мобильных устройств. Если вам не удастся оптимизировать свой сайт для мобильных пользователей, это практически умоляет пользователей уйти с вашего сайта и заняться своим бизнесом в другом месте.

(10) Пусть ваши клиенты говорят за вас:

На многих веб-сайтах вы увидите короткие видеоотзывы с отзывами предыдущих клиентов. Вы можете преобразовать свои отзывы в истории успеха с реальными элементами, такими как аудио, видео и т. д. Пользователь обращает внимание на отзывы и истории успеха. Вы также можете создать страницу с отзывами, где пользователи могут просмотреть собственные отзывы.

Вывод: уменьшите показатель отказов с помощью качественного контента

Существует множество способов снизить показатель отказов вашего веб-сайта и удержать внимание потребителей. Убедитесь, что ваш веб-сайт находится в актуальном состоянии, используйте визуально привлекательное форматирование и исправьте грамматические ошибки. Включайте только актуальную информацию, добавляйте панель поиска и взаимодействуйте со своими пользователями.

Используя все надлежащие инструменты форматирования и маркетинга, вы не только помогаете себе и своей компании, но и помогаете релевантным потребителям находить нужную им информацию, находя вас. Снижение показателя отказов — это просто плюс.