Переход Venmo к розничной торговле: почему вы должны принять еще один вариант мобильного платежа

Превращение Venmo в мощную систему мобильных платежей

В отличие от своего старшего брата PayPal, который начинался как безопасный онлайн-платеж для торговых целей, Venmo имеет корни только как одноранговый вариант мобильного платежа . Люди, в основном миллениалы, используют приложение для разделения счета за ужин, для бронирования AirBnB и для расчетов после «счастливого часа». Использование Venmo на рынке одноранговых сетей было разнообразным, и многие люди забыли, какой была жизнь до мгновенных одноранговых платежей. Если чеки не устарели до Venmo, то этот вариант мобильных платежей заменил их последнее истинное использование.

Venmo также оставил онлайн-банкинг далеко позади. Традиционные банковские учреждения крайне осторожно относятся к одноранговым платежам, при этом многим по-прежнему требуется длительный ввод информации и «тестовые» депозиты, прежде чем можно будет обработать одноранговый платеж. Это процесс, который требует дней ожидания, чтобы добавить еще одну учетную запись. Venmo нужно привязать к банковскому счету только один раз, а затем отправка другому пользователю занимает меньше минуты. Только сейчас банки осознали полезность предоставления владельцам своих счетов возможности беспрепятственно переводить средства в мобильном приложении.

Venmo стал самым популярным вариантом одноранговых мобильных платежей в Соединенных Штатах, хотя большинство пользователей не осознавали, что он является частью семьи PayPal. Вы даже можете совершать платежи Venmo через Facebook Messenger. До появления Venmo переводы между двумя людьми представляли собой незанятую нишу на рынке, и эта ниша стала местом, где Venmo счастливо жила. До нынешнего момента.

Что будет делать новый (и улучшенный) Venmo?

Вчера материнская компания PayPal объявила о планах внедрения Venmo для розничных продавцов в США.

Новость переводит бизнес Venmo с варианта одноранговых мобильных платежей на цифровой кошелек. Стратегическое изменение основной концепции Venmo подчеркивает постоянное увеличение числа мобильных покупок и соответствующее желание розничных продавцов охватить больше мобильных покупателей. Эта новость может иметь большое значение для семи миллионов активных пользователей Venmo и отличный знак для компаний электронной коммерции, которые сосредоточились на мобильных продажах.

Судя по недавнему объявлению PayPal, Venmo теперь принимается почти всеми продавцами в США, которые в настоящее время принимают PayPal в качестве мобильного платежа. По подсчетам компании, более двух миллионов предприятий могут принимать платежи через Venmo, и в это число входят некоторые из крупнейших розничных продавцов в стране. Он также включает в себя огромное количество независимых интернет-магазинов, малых предприятий и стартапов.

Компании электронной коммерции — не единственные бенефициары коммерческой экспансии Venmo; мобильное приложение также можно использовать для благотворительных пожертвований. Прием платежей в приложении или посредством обработки мобильных платежей — это хороший способ для благотворительных организаций получать меньшие, но более частые пожертвования от лиц моложе 35 лет.

Многие люди в возрасте от 25 до 35 лет (демографическая группа Venmo) впервые ощутили вкус располагаемого дохода и имеют немного наличных денег, которыми можно распоряжаться. Тем не менее, эти транжиры не доступны для существенных или повторяющихся пожертвований. Кроме того, они невероятно вовлечены и неравнодушны к «актуальным» или вирусным причинам. Меньшие суммы, отправляемые через Venmo, являются идеальным компромиссом, и благотворительные организации США должны быть в равной степени заинтересованы в более простом способе отправки пожертвований.

Привлечение мобильных возможностей Venmo в фокус

По общему признанию, к Venmo можно получить доступ и использовать через настольный или портативный компьютер, но данные компании показывают, что почти все платежи Venmo отправляются и принимаются через ее мобильное приложение. Компания обработала мобильные платежи на сумму 6,8 млрд долларов в первом квартале 2017 года, что является рекордом для бизнеса и значительным увеличением общей прибыли PayPal. Эти цифры на 126% превышают сумму в долларах по сравнению с тем же кварталом 2016 года. Ожидается, что в конце года цифры будут еще выше.

Продолжающийся рост одноранговых платежей через Venmo является хорошим показателем растущего комфорта цифровых платежей. Пользователи Venmo без колебаний осуществляют платежи друзьям, родственникам и знакомым в цифровом формате, а меры безопасности Venmo обеспечивают адекватную гарантию того, что личная информация не будет скомпрометирована в процессе. Это удобство, вероятно, легко переносится на продавцов, поскольку материнская компания пообещала, что все платежи через Venmo будут обеспечиваться той же защитой платежей, что и PayPal. Компании электронной коммерции могут использовать безопасность Venmo и ее защиту платежей в качестве основных преимуществ для мобильных покупателей.

Еще одна причина, по которой компании электронной коммерции должны быть вне себя от радости, увидев, что еще один вариант мобильных платежей выходит на рынок, — это способность Venmo преодолевать самые большие барьеры мобильных покупок. Недостаток скорости и эффективности — две основные причины, по которым клиенты не совершают мобильные покупки. Мобильная ориентация Venmo привлекательна для компаний, занимающихся электронной коммерцией, поскольку варианты мобильных платежей делают транзакцию еще быстрее и проще.

Конечно, в обмен на это дополнительное удобство и доступ к мобильным покупателям Venmo будет взимать с предприятий комиссию за обработку платежей.

Выход на рынок миллениалов

Миллениалы — идеальные мобильные покупатели. Они умеют пользоваться мобильными приложениями и адаптивными веб-сайтами для совершения покупок, чувствуют себя комфортно с цифровыми платежами и больше взаимодействуют с онлайн-брендами и продавцами, чем их старшие коллеги. Как будто эти качества не делают покупателей-миллениалов достаточно привлекательными, им гораздо удобнее обсуждать, где и как они тратят деньги. Обмен информацией о своих привычках в отношении расходов, будь то с бизнесом или друзьями, не является табу, как это обычно считалось предыдущими поколениями. На самом деле миллениалы часто предоставляют эту информацию по привычке, а не по нежеланию.

Сочетание вовлеченности и обмена информацией делает покупателя-миллениала ценным для онлайн-брендов, помимо первоначальной покупки. Это потребители, которых можно соблазнить вернуться. Их покупательские предпочтения и привычки различимы. Где компания электронной коммерции может найти больше таких покупателей? Интересно, через их выбор в мобильном варианте оплаты .

Движущей силой Venmo являются пользователи-миллениалы. Они составляют подавляющее большинство пользователей приложения и отправляют гораздо больше одноранговых платежей, чем любая другая демографическая группа. В частности, Venmo популярен среди городских миллениалов, которые также больше всего тратят деньги на стартапы и небольшие компании электронной коммерции. По мере того, как возможности Venmo расширяются до коммерческих расходов, он привлекает к себе этих миллениалов. Надеюсь, эта поездка закончится на кассе вашей компании электронной коммерции.

Консультации по мобильным платежам и мобильным веб-сайтам

Решения о мобильных платежах и о том, как реализовать новейший вариант мобильных платежей в вашем интернет-магазине, требуют знаний в области цифрового маркетинга, веб-дизайна, ориентированного на электронную коммерцию, и даже веб-разработки. Поиск всех этих навыков может показаться невыполнимой задачей, пока вы не познакомитесь с невероятной командой агентства 1Digital . Задайте вопросы нашей мобильной команде здесь .