Пользовательский опыт — это впечатление, которое пользователь производит после взаимодействия с компанией и продуктами компании. Все эти вещи в конечном итоге соберутся вместе и дополнят образ, который люди создают в своих головах относительно компании. Есть несколько различных факторов, чтобы убедиться, что люди удовлетворены. Magento — популярная платформа электронной коммерции, которая предоставляет онлайн-продавцам гибкую систему корзины покупок. Он также предоставляет мощные инструменты маркетинга, управления контентом, управления заказами, управления каталогами и поисковой оптимизации.

Последнее обновление: мы только что выпустили версию 2.0 многоцелевой темы Claue Magento 2 с множеством улучшений производительности и эксклюзивных функций. Проверьте эту тему сейчас: Claue Magento Theme 2. 0

Живая демонстрация

Claue — Clean, Minimal Magento 2&1 Theme — отличный шаблон для современного и чистого магазина электронной коммерции с более чем 40 макетами домашней страницы и множеством вариантов для магазина, блога, портфолио, макетов локатора магазинов и других полезных страниц. Claue версии 2.0 поставляется с множеством эксклюзивных функций, включая:

• На основе темы Luma.
• Соответствует всем стандартам темы Magento
• Значительное улучшение производительности
• Совместим с большинством сторонних расширений.
• Полностью совместим с Magento 2.4.x

Эта вторая расширенная версия полностью отличается от предыдущей. Таким образом, если вы используете Claue версии 1 и хотите обновиться до Claue версии 2, вы можете только перестроить новый веб-сайт, а не обновлять старую версию. Теперь вернемся к основной теме.

Почему важен пользовательский опыт (UX)?

В настоящее время люди делают покупки в Интернете больше, чем когда-либо. По мере роста индустрии электронной коммерции владельцам бизнеса необходимо понимать привычки онлайн-потребителей, а также предоставлять им лучший пользовательский опыт.

Одним из важных моментов, который следует учитывать, является отказ от корзины покупок. Это происходит, когда посетители покидают ваш сайт, не совершив покупку. Почти 70% онлайн-покупателей бросают свои корзины, ничего не купив. Это большая проблема для предприятий электронной коммерции, потенциально приводящая к тысячам потерянных доходов каждый год.

Связанный блог о заброшенных корзинах для покупок

• Решение для уменьшения количества брошенных корзин
• Преимущества расширения Magento 2 AJAX Cart Pro

AJAX Cart Pro для Magento 2

Почему они уходят? Короткий ответ — плохой пользовательский опыт. Плохой пользовательский опыт (UX) заставляет пользователей покидать ваш сайт. Хороший пользовательский опыт (UX) увеличивает доход за счет конверсии и удержания.

Как создать хороший пользовательский опыт?

Маркетинговые усилия — не единственное, что определяет привлекательность веб-сайта. Особенно в таком конкурентном пространстве, как пространство электронной коммерции. Реакция клиента имеет значение, и поэтому важно учитывать точку зрения клиента. Есть много способов обеспечить наилучшее взаимодействие с пользователем для каждого клиента. Ниже приведены некоторые из эффективных способов улучшить взаимодействие с пользователем.

Актуальная информация

Регулярно обновляйте информацию. Если на веб-сайте отличное содержание и в то же время максимально точное, у клиента будет положительное мнение о веб-сайте. Для каждого продукта или услуги должна быть предоставлена ​​вся или большая часть деталей. Следует следить за тенденциями рынка в отношении содержания, условий и т. д., которые всегда должны быть показаны.

Попробуйте расширение Product Tabs Extension для Magento 2 — разрешите администратору редактировать и добавлять неограниченное количество вкладок на страницу сведений о продукте.

Фантастические описания продуктов

Описание продукта часто является тем, что люди готовы, когда они решают, покупать продукт или нет. Описание должно быть написано в привлекательной форме. Он выглядит привлекательным и подчеркивает все хорошие качества продукта или услуги, преуменьшая недостатки. В этом случае важна связность и лаконичность.

Чтобы подчеркнуть ваш продукт, это выдающееся расширение помогает создавать различные типы контента, например. портфолио, отзыв, галерея, новости, лукбук… и многие другие пользовательские формы со скоростью света, но в то же время без особых усилий.

Расширенный менеджер содержимого

Некий результат после создания контента после использования расширения Advanced Content Manager

Фотографии и видео

Наглядные пособия являются одними из наиболее важных и полезных инструментов для сайта электронной коммерции. Они предоставляют изображение или видео, на которое человек может посмотреть, решая, подходит ли ему продукт. Поскольку физически прикоснуться к предмету или посмотреть на него невозможно, эти вспомогательные средства имеют решающее значение, поэтому первостепенное значение имеет обеспечение изображений или видео самого высокого качества для лучшего взаимодействия с пользователем.

Обзор продуктов на 360 градусов — все в коллекции тем Magento 2 от ArrowHiTech

Ознакомьтесь с нашим расширением для видео о продуктах Magento 1, которое позволит вашим покупателям просматривать видео о продуктах в высоком разрешении. Лайтбокс поддерживается для больших видео.

Разрешить обзоры

Отзывы клиентов — это способ оценить ваш пользовательский опыт. Обзор с большей вероятностью заставит человека больше доверять продукту и, как следствие, повысит вероятность того, что он в конечном итоге купит продукт. Чем больше отзывов на сайте, тем лучше. Это также стимулирует бизнес к тому, чтобы его продукты были самого высокого качества, чтобы получить лучшие отзывы.

Расширение Product Images Promotion для Magento — специальный способ выделить изображения вашего продукта реальными отзывами клиентов .

Расширение Real Review для Magento 2 — только клиенты, которые приобрели продукт, могут оставить отзыв об этом продукте.

Упростите процесс оформления заказа

Запрашивайте только тот объем информации, который вам нужен для завершения транзакции, и откажитесь от старой маркетинговой привычки собирать дополнительные данные «на всякий случай». Если ваша форма оформления заказа отпугнет покупателей, вы все равно не получите их реквизиты. Процесс оформления заказа является последним шагом для завершения покупки. В противном случае, бросив корзины, вы должны сделать это как можно быстрее. Он решает, плохой или хороший у вас пользовательский опыт.

Расширение One Step Checkout — позволяет вашему сайту Magento выполнять все этапы оформления заказа всего за один шаг.

Создайте отличную страницу «Спасибо»

Покупатели, которые совершают покупку и попадают на вашу страницу «спасибо», являются самыми ценными посетителями вашего сайта. Предоставьте им полезную информацию на странице благодарности, чтобы побудить их делать больше покупок и получить лучший пользовательский опыт.

Ознакомьтесь с нашими способами, чтобы получить больше благодарности клиентов

Держите свой сайт быстрым, точным и без ошибок

У пользователей мало терпения и свободного времени, и они не хотят тратить их на неправильные или не относящиеся к делу детали. Они даже не хотят начинать сначала, потому что что-то пошло не так.

Claue — отличная тема Magento 2 от ArrowHiTech

Подводя итог, если у вас есть сайт электронной коммерции, очень важно, что ваши клиенты думают о вас. А в таком конкурентном пространстве даже один недовольный клиент может быть опасен. Поэтому следование вышеперечисленным методам, а также ряду других — лучший способ обеспечить хорошее взаимодействие с пользователем.