Используйте электронную почту для привлечения внимания и пожертвований в благотворительный вторник

Если когда-либо и есть какое-то конкретное время, которого маркетологи с нетерпением ждут (или, возможно, некоторые из вас опасаются?), Это выходные Черной пятницы (с последующим Киберпонедельником). Продажи зашкаливают из-за ажиотажа, связанного с покупкой товаров со скидкой, а вовлеченность находится на рекордно высоком уровне.

Довольно долгое время некоммерческие организации могли только наблюдать и желать получить кусок пирога. Дарение вторника (первый вторник после Дня благодарения) было введено в 2012 году. Что за этим стоит? Что люди будут в приподнятом настроении после безудержных трат на выходных. Неудивительно, что благотворительный вторник прижился, и с тех пор объем пожертвований некоммерческих организаций увеличился.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Итак, как вы можете использовать электронную почту для привлечения внимания и пожертвований в благотворительный вторник? В конце концов, это всемирно признанный день, и вам нужно использовать тактику единорога, чтобы выделиться. Вот наши главные советы.

Советы по электронной почте и пожертвованиям в благотворительный вторник

Готовы привлечь своих жертвователей в один из самых больших благотворительных дней в году? Вот 10 стратегий электронного маркетинга, которые вы можете использовать для обеспечения успеха своей кампании.

1. Держите свой список в тепле.

Одна из самых больших ошибок некоммерческих организаций - это охладить свой список рассылки. Обращение к своей аудитории, когда вы собираете пожертвования, - простой способ испортить отношения. В конце концов, никому не нравится чувствовать, что они иногда нужны.

Держите свой список адресов электронной почты в тепле, регулярно отправляя им новости о том, как их пожертвования приносят и влияют на дело, которое они любят. Как лучше это сделать? Регулярно рассылайте информационный бюллетень. Хотя вы можете продолжать просить пожертвования в информационном бюллетене, сделайте большую часть сообщения информационным. Это побудит ваших жертвователей действовать всякий раз, когда вам понадобится их поддержка. Вы докажете свою искренность, отчитавшись перед ними.

2. Сегментируйте свою аудиторию.

Еще одна эффективная стратегия привлечения внимания - это сегментация списка. Проще говоря, это группировка доноров с похожими атрибутами в подсписке. Сегментировать список адресов электронной почты несложно, особенно если вы используете мощного поставщика услуг электронной почты, такого как Эмма. Благодаря расширенным возможностям сегментации вы можете создавать гиперцелевые сегменты списка адресов электронной почты, чтобы легко управлять и создавать индивидуальные сообщения.

3. Отправляйте персонализированные сообщения.

Одна из отталкивающих вещей, которые бренды, в том числе некоммерческие, делают в деловой переписке - это рассылка всем общим электронным письмом. Вместо этого увеличьте вовлеченность и пожертвования для своей кампании «Дарящий вторник», отправив персонализированные сообщения. Исследования показывают, что письма с персонализированной темой открываются на 26% чаще. Это вероятность увеличения числа людей, участвующих в сборе средств, на 26%.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Персонализированные электронные письма содержат данные о получателе - данные, которые способствуют эмоциональной связи. Не волнуйтесь, вам не нужно нанимать следователя для получения этих данных. Просто используйте данные, которые вы собираете в ходе взаимодействия со своими донорами. Например, вы можете сослаться на их предыдущие пожертвования или местонахождение, чтобы сообщить им, что они не просто еще один адрес электронной почты в вашей базе данных, а ценная часть вашей семьи.

4. Используйте силу повествования.

Людей тронуты истории. Истории могут побуждать к действию, поскольку они позволяют легко понять ситуацию. Вот почему вы должны поделиться опытом своих сотрудников в этой области. Однако более впечатляющие истории - это истории людей (или вещей), которым вы служите.

Источник: Campaign Monitor.

Красный Крест Австралии очень хорошо использовал рассказывание историй в приведенном выше примере. Подчеркивая тяжелое положение одной из жертв, дело касается людей, а не просто очередной истории о циклонах. Рассказ о людях, а не о мероприятии помог собрать много столь необходимых пожертвований.

Овладейте искусством рассказывания историй в своих электронных письмах, и вы наверняка сможете получить больше поддержки от своих жертвователей в этот благотворительный вторник.

5. Создайте азарт.

Чтобы оказать большее влияние на благотворительный вторник, убедитесь, что накануне дня вы создаете волнение. Вы можете начать свою рассылку по электронной почте за несколько недель до фактической даты, чтобы убедить людей принять участие в кампании по сбору средств.

Один из способов вызвать интерес - это создать серию электронных писем, демонстрирующих, сколько вы собрали в прошлом году и чего вам удалось достичь. Призовите своих жертвователей превзойти самих себя на этот раз, чтобы лучше служить делу.

Еще один способ создать ажиотаж вокруг вашей кампании «Дарящий вторник» - попросить читателей поделиться вашим электронным письмом в своих социальных сетях. Публикация в социальных сетях поможет вам получить больше сторонников, которые будут отстаивать ваше дело.

6. Предложите суммы пожертвования.

Иногда все, что нужно вашим донорам для участия, - это небольшое руководство. Предоставление им цифр для размышления - отличный способ направить их и побудить их жертвовать. Однако предложить цифру недостаточно, чтобы побудить читателей к действию. Как вы пришли к сумме? Какое влияние окажет пожертвование? Предоставьте своим читателям эту информацию, чтобы повысить качество пожертвований.

Источник: действительно хорошие электронные письма

В приведенном выше примере электронное письмо показывает читателю, что 1000 долларов можно накормить классным обедом в течение всего года. Связав причину, сумму пожертвования и влияние, которое она окажет, у кампании по электронной почте больше шансов достичь намеченной цели.

7. Сделайте подарок.

Все любят получать подарки. Вот почему предложение подарка своим жертвователям - отличный способ заставить их сделать пожертвование на ваше дело. Вы можете отдавать все, что им интересно. Хотя эта стратегия может работать не для всех типов некоммерческих организаций, это отличный способ помочь уменьшить бедность среди групп меньшинств. Вот отличный пример этой стратегии от PuraVida:

Источник: действительно хорошие электронные письма

Люди предпочтут тратить деньги, если знают, что их покупка поддерживает дело, особенно то, что им нравится.

8. Ближе к делу.

Делайте электронные письма короткими и конкретными - это еще один способ обеспечить взаимодействие читателей с вашими электронными письмами. Никогда не ходите вокруг да около, так как у людей нет времени расшифровать ваше длинное послание. Вместо этого, прямо со своим запросом.

Кроме того, делайте электронную почту проще, а дизайн - проще. Загроможденный шаблон электронного письма со слишком большим количеством элементов только добавит других отвлекающих факторов, которые могут отвлечь внимание ваших читателей от основной проблемы.

Источник: Campaign Monitor.

Королевский детский фонд это сделал. Они достигли цели письма, смело заявив его и поместив рядом с изображением главного героя. Что касается копии электронной почты, они также были краткими и понятными, чтобы их читатели получили сообщение, прежде чем отвлекаться. Исследования показывают, что продолжительность концентрации внимания людей становится короче, поэтому лучше скорректировать свое сообщение с учетом этого.

9. Проведите кампанию «подарочного матча».

Отличный способ привлечь людей к участию в вашей кампании «Дарящий вторник» - провести кампанию по подбору подарков. Этот тип кампании соответствует каждому подарку, чтобы люди почувствовали, что их дар приумножается.

Источник: действительно хорошие электронные письма

10. Оптимизируйте свой призыв к действию.

Одним из наиболее важных элементов вашего электронного письма «Дарящий вторник», как и любого другого электронного письма в этом отношении, является призыв к действию. Слабый призыв к действию снизит влияние вашего запроса на пожертвование, независимо от того, насколько хороша копия электронного письма. Чтобы ваш призыв к действию побудил больше людей пересечь финишную черту:

• Используйте слова действия

• Убедитесь, что кнопка с призывом к действию видна

Вот пример одного из клиентов Эммы, Charity Water.

Источник: действительно хорошие электронные письма

Электронное письмо Charity Water's Giving Tuesday - классический пример хорошо продуманного и высокоэффективного электронного письма. Это письмо стоит подражать, от простой, но эффектной копии до выбора главного изображения. Однако один элемент, который сразу бросается в глаза, - это кнопка с призывом к действию. Он удачно расположен и хорошо контрастирует с остальной частью письма, потому что он торчит, как больной палец - это хорошо для кнопки с призывом к действию.

Заворачивать

Дарить вторник - отличная возможность помочь изменить мир. Чтобы заручиться помощью доноров, вам необходимо разработать и провести эффективную маркетинговую кампанию по электронной почте. Некоторые из элементов, которые делают эффективную кампанию, включают:

• Сегментация и персонализация

• Использование повествования

• Повышение интереса к вашим донорам

• Предлагаем суммы для пожертвования

• Делайте электронную почту краткой и по существу

Нужны дополнительные советы о том, как собирать пожертвования? Ознакомьтесь с нашей статьей о том, как можно использовать электронную почту, чтобы превратить разовых доноров в постоянных участников.