Используйте электронную почту для привлечения внимания и пожертвований во вторник благотворительности

Если когда-либо и существует определенное время, которого маркетологи с нетерпением ждут (или, возможно, некоторые из вас боятся?), то это выходные Черной пятницы (за которой следует Киберпонедельник). Продажи взлетают до небес из-за азарта покупки товаров со скидкой, а вовлеченность находится на рекордно высоком уровне.

Довольно долгое время некоммерческие организации могли только наблюдать и желать получить свой кусок пирога. Щедрый вторник (первый вторник после Дня благодарения) был введен в 2012 году. Идея, стоящая за этим? Что люди будут в хорошем настроении после безудержной траты в выходные. Неудивительно, что благотворительный вторник прижился, и с тех пор у некоммерческих организаций увеличилось количество пожертвований.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Итак, как вы можете использовать электронную почту для привлечения внимания и пожертвований в «Щедрый вторник»? В конце концов, это всемирно признанный день, и вам нужно будет использовать тактику единорога, чтобы выделиться. Вот наши главные советы.

Советы по электронной почте и пожертвованиям во вторник благотворительности

Готовы привлечь своих доноров в один из крупнейших благотворительных дней в году? Вот 10 стратегий электронного маркетинга, которые вы можете использовать, чтобы ваша кампания была успешной.

1. Держите свой список в тепле.

Одна из самых больших ошибок, которые совершают некоммерческие организации, заключается в том, что их список адресов электронной почты становится холодным. Обращение к своей аудитории, когда вы собираете пожертвования, — это простой способ разрушить отношения. В конце концов, никому не нравится чувствовать, что он время от времени нужен.

Держите свой список адресов электронной почты теплым, регулярно отправляя им обновления о том, как их пожертвования делают и влияют на дело, которое они любят. Как это сделать? Регулярно рассылайте информационный бюллетень. Хотя вы можете продолжать просить о пожертвованиях в информационном бюллетене, сделайте большую часть сообщения информационным. Это побудит ваших спонсоров к действию, когда вам понадобится их поддержка. Вы докажете свою искренность, отчитываясь перед ними.

2. Сегментируйте свою аудиторию.

Еще одна эффективная стратегия для привлечения внимания — сегментация списка. Проще говоря, это группировка доноров с похожими атрибутами в подсписке. Сегментировать список адресов электронной почты несложно, особенно если вы используете такого мощного поставщика услуг электронной почты, как Emma. Благодаря расширенным возможностям сегментации вы можете создавать гиперцелевые сегменты списка адресов электронной почты, чтобы легко управлять и создавать индивидуальные сообщения.

3. Отправляйте персонализированные сообщения.

Одна отталкивающая вещь, которую бренды, в том числе некоммерческие, делают в деловых электронных письмах, — это отправка общего электронного письма всем. Вместо этого увеличьте вовлеченность и пожертвования для своей кампании «Щедрый вторник», отправляя персонализированные сообщения. Исследования показывают, что электронные письма с персонализированными темами открываются на 26% чаще. Вероятность увеличения количества людей, которые участвуют в вашем сборе средств, составляет 26%.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Персонализированные электронные письма содержат данные о вашем получателе — данные, которые способствуют эмоциональной связи. Не волнуйтесь, вам не нужно нанимать следователя, чтобы получить эти данные. Просто используйте данные, которые вы собираете в ходе взаимодействия со своими донорами. Например, вы можете сослаться на их предыдущие пожертвования или местонахождение, чтобы сообщить им, что они не просто еще один адрес электронной почты в вашей базе данных, а ценная часть вашей семьи.

4. Используйте силу рассказывания историй.

Людей трогают истории. Истории обладают способностью вдохновлять к действиям, поскольку они облегчают отношение к ситуации. Вот почему вы должны делиться опытом своих сотрудников в этой области. Однако более впечатляющие истории связаны с людьми (или вещами), которым вы служите.

Источник: Монитор кампании.

Австралийский Красный Крест очень хорошо использовал сторителлинг в приведенном выше примере. Подчеркивая бедственное положение одной из жертв, дело становится о людях, а не просто об очередной истории о циклоне. Создание истории о людях, а не о событии помогло собрать много столь необходимых пожертвований.

Овладейте искусством рассказывания историй в своих электронных письмах, и вы наверняка сможете получить больше поддержки от своих доноров в этот Щедрый вторник.

5. Создайте волнение.

Чтобы оказать большее влияние на «Щедрый вторник», позаботьтесь о том, чтобы создать волнение в преддверии дня. Вы можете начать свою кампанию по электронной почте за несколько недель до фактической даты, чтобы привлечь людей к участию в кампании по сбору средств.

Один из способов вызвать волнение — создать серию электронных писем, показывающих, сколько вы собрали в прошлом году и чего вам удалось достичь. Попросите своих спонсоров превзойти самих себя на этот раз, чтобы лучше служить делу.

Еще один способ привлечь внимание к кампании «Щедрый вторник» — попросить читателей поделиться вашей электронной почтой в своих социальных сетях. Публикация в социальных сетях поможет вам привлечь больше сторонников для защиты вашего дела.

6. Предложите сумму пожертвования.

Иногда все, что нужно вашим донорам, — это небольшое руководство. Предоставление им цифр для размышления — отличный способ направить их и побудить их давать. Однако предложить цифру недостаточно, чтобы подтолкнуть ваших читателей к действию. Как вы пришли к сумме? На что повлияет пожертвование? Предоставьте своим читателям эту информацию для лучшего пожертвования.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

В приведенном выше примере электронное письмо показывает читателю, что 1000 долларов могут кормить школьный обед в течение всего года. Связывая причину, сумму пожертвования и влияние, которое эта сумма окажет, кампания по электронной почте имеет больше шансов достичь намеченной цели.

7. Предложите подарок.

Все любят получать подарки. Вот почему предложение подарка вашим жертвователям — отличный способ заставить их пожертвовать на ваше дело. Вы можете подарить что угодно, лишь бы это было интересно. Хотя эта стратегия может работать не для всех типов некоммерческих организаций, это отличный способ помочь уменьшить бедность среди групп меньшинств. Вот отличный пример этой стратегии от PuraVida:

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Люди скорее потратят деньги, если будут знать, что их покупка поддерживает дело, особенно то, чем они увлечены.

8. Ближе к делу.

Короткие и содержательные электронные письма — еще один способ обеспечить взаимодействие читателей с вашими электронными письмами. Никогда не ходите вокруг да около, так как у людей нет времени расшифровывать ваше длинное сообщение. Вместо этого будьте прямолинейны в своей просьбе.

Кроме того, делайте вашу электронную почту простой, а дизайн — проще. Загроможденный шаблон электронной почты со слишком большим количеством элементов только добавит других отвлекающих факторов, которые могут отвлечь внимание ваших читателей от основной проблемы.

Источник: Монитор кампании.

Королевскому детскому фонду это удалось. Они сделали цель письма, смело сформулировав ее и поместив рядом с главным изображением. Что касается копии электронной почты, они также сделали ее короткой и приятной, гарантируя, что их читатели получат сообщение, прежде чем отвлекутся. Поскольку исследования показывают, что продолжительность концентрации внимания людей становится короче, лучше скорректировать свое сообщение, чтобы приспособиться к этому.

9. Запустите кампанию «подарочный матч».

Отличный способ привлечь людей к участию в вашей кампании «Щедрый вторник» — провести кампанию по подбору подарков. Этот тип кампании соответствует каждому дару, чтобы люди чувствовали, что их дар умножается.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

10. Оптимизируйте призыв к действию.

Одним из наиболее важных элементов вашего электронного письма во вторник, как и любого другого электронного письма, является призыв к действию. Слабый призыв к действию уменьшит влияние вашего запроса на пожертвование, независимо от того, насколько хороша копия электронной почты. Чтобы ваш призыв к действию мотивировал больше людей пересечь финишную черту:

• Используйте слова действия

• Убедитесь, что кнопка призыва к действию видна

Вот пример одного из клиентов Эммы, компании Charity Water.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Письмо «Щедрый вторник» от Charity Water — классический пример хорошо продуманного эффективного электронного письма. От простой, но эффективной копии до выбора главного изображения — этому письму стоит подражать. Однако один элемент, который сразу бросается в глаза, — это кнопка призыва к действию. Она хорошо расположена и хорошо контрастирует с остальной частью письма, так как торчит как больной палец — хорошая вещь для кнопки призыва к действию.

Заворачивать

Дарить вторник — отличная возможность помочь изменить мир. Чтобы заручиться помощью ваших доноров, вам нужно разработать и провести эффективную маркетинговую кампанию по электронной почте. Некоторые из элементов, которые делают кампанию эффективной, включают в себя:

• Сегментация и персонализация

• Использование повествования

• Создание волнения у ваших доноров

• Предлагая суммы для пожертвований

• Пишите коротко и по существу

Нужны дополнительные советы о том, как привлечь пожертвования? Прочтите нашу статью о том, как использовать электронную почту, чтобы превратить разовых жертвователей в постоянных клиентов.