Понимание генеративного опыта поиска Google и фильтра перспектив

С появлением ChatGPT, Bard и множества других моделей больших языков (LLM) бум искусственного интеллекта только набирает обороты. Внедряя новые возможности этого типа ИИ, Google сделал смелый шаг вперед в возможностях своих поисковых систем, представив Search Generative Experience, революционную функцию, которая использует генеративный ИИ для более быстрого и эффективного поиска. поучительный опыт поиска. Развивая инновации, компания также недавно представила фильтр Google Perspectives, который отображает информацию, генерируемую пользователями, и помогает людям находить свежие, оригинальные точки зрения из результатов поиска.

Хотя в настоящее время эти новые функции находятся на экспериментальной стадии в лабораториях поиска Google, они таят в себе огромный потенциал как для пользователей Интернета, ищущих расширенные возможности поиска, так и для опытных маркетологов.

Как вы можете использовать эти замечательные достижения для своего бизнеса? Давайте разберем, кто, что, когда, где, почему и как работает в этом совершенно новом поиске Google.

Что такое поисковый опыт Google?

Search Generative Experience, сокращенно SGE, — это революционная функция, которая использует передовую технологию генеративного искусственного интеллекта для получения информативных и содержательных ответов на запросы пользователей.

Когда человек ищет информацию, он не только получает релевантные результаты страницы, но и компетентный ответ, полученный из нескольких источников, с ключевой информацией и ссылками на интересующие страницы.

Эта функция призвана сделать взаимодействие с поиском более эффективным и привлекательным, помогая пользователям быстрее и тщательнее понимать темы.

Как работает SGE?

Google Search Generative Experience (SGE) предоставляет пользователям ответы, сгенерированные искусственным интеллектом, прямо в их браузере, поверх обычных результатов поиска. Ответы отображаются в отдельном информационном окне, цвет которого зависит от типа запроса и намерений пользователя. На данный момент ответ вверху помечен как «Генераторный ИИ является экспериментальным».

Если вам нужна дополнительная информация, вы можете нажать кнопку переключения в правом верхнем углу, чтобы развернуть ответ и увидеть дополнительные ответы ИИ. Источники информации также указаны в интерактивных полях вместе с изображениями, которые позволяют переходить на соответствующие веб-сайты для получения дополнительной информации.

Вы также можете ввести более конкретную информацию или дополнительные подсказки в поле «Задать вопрос», если хотите узнать больше о своем запросе. Это побудит Google Search Generative Experience предоставить дополнительные ответы.

Система способна обрабатывать более сложные запросы по сравнению с традиционным поиском. Например, он может ответить на такие вопросы, как: «Что лучше для семьи с детьми до 3 лет и собакой: Брайс-Каньон или Арчес?»

Недавно Google выпустил несколько важных обновлений, стремясь улучшить удобство просмотра пользователями. Этот новый подход соответствует этому, значительно упрощая процесс поиска, а также помогая пользователям находить свежие идеи и разнообразные точки зрения.

Google Search Generative Experience использует свою основную систему ранжирования для выявления высококачественных сайтов с качественной информацией, но для определенных тем она придерживается еще более высоких стандартов. Например, он избегает ответов на запросы в области медицины, финансов и гражданского образования, которые классифицируются как «Ваши деньги, ваша жизнь» (YMYL).

Это предостережение применяется для того, чтобы пользователи не получали неточную или вредную информацию. Однако реклама остается наверху, поскольку считается быстрым решением запроса пользователя.

С SGE делать покупки становится проще и быстрее

Говоря о рекламе, преимущества Google Search Generative Experience распространяются и на сферу покупок.

SGE оптимизирует процесс покупок для пользователей Google Поиска, предоставляя выбор продуктов, соответствующих их запросу, а также краткое изложение основных факторов, которые следует учитывать.

Чтобы пользователям было еще проще проводить исследования, SGE предоставляет описания продуктов, дополненные актуальными обзорами, рейтингами, ценами и изображениями. Такая глубина информации обеспечивается Google Shopping Graph, обширной базой данных, содержащей более 35 миллиардов списков товаров. Эти данные постоянно обновляются, чтобы обеспечить свежие и надежные результаты.

Такой динамичный подход к покупкам позволяет пользователям принимать решения о покупке уверенно и эффективно, выводя удобство и надежность на передний план онлайн-покупок.

В конечном счете, цель Google Search Generative Experience — вывести удобство поиска на передний план, помогая пользователям глубже погружаться в темы и принимать решения о покупке уверенно и эффективно.

Что такое фильтр перспектив?

Чтобы еще больше улучшить качество поиска, Google также представил новый поисковый фильтр «Перспективы», который выделяет пользовательский контент (UGC) и человеческий опыт. Он дополняет существующую функцию «Перспективы», которую можно найти в «Главных новостях» в поиске для ПК.

Такое развитие событий произошло после обновления полезного контента Google в 2022 году, в котором к критериям ранжирования «Экспертиза, авторитетность и надежность» (теперь известные как EEAT) был добавлен «Опыт» — шаг, который демонстрирует стремление компании выделять подлинную информацию из первых рук в результатах поиска.

Как это работает?

Подобно Google Search Generative Experience, фильтр «Перспективы» — еще одна экспериментальная функция, доступная пользователям через Search Labs. Пользователи заметят значок фильтра, расположенный под строкой поиска, указывающий на его доступность для предоставленных результатов поиска.

При выборе он отображает исключительно видео, изображения и письменные сообщения, опубликованные отдельными людьми на таких платформах, как социальные сети, доски обсуждений и форумы вопросов и ответов. Например, если пользователь ищет советы о том, как завести друзей в новом городе, при активации фильтра откроется страница результатов с личными историями в видеоформате, советами комментаторов форума и т. д.

Эти результаты направлены на то, чтобы познакомить пользователей с практическими, интересными и разнообразными точками зрения, позволяя им получить информацию от людей, которые столкнулись с похожими ситуациями. Более того, стремление Google к повышению прозрачности проявляется в том, что фильтр также отображает подробную информацию об создателях контента, включая их имена, фотографии профиля и популярность их вкладов.

На кого нацелены эти изменения Google?

Способы поиска информации быстро меняются благодаря появлению таких динамичных платформ, как TikTok. В ответ Google Search расширяет свои функции, чтобы обеспечить более захватывающий, информативный и разнообразный поиск. Учитывая, что в 2021 году TikTok превзошел Google как самый популярный сайт в мире, пришло время.

Новейшие функции поиска разработаны так, чтобы быть инклюзивными и удовлетворять потребности самых разных пользователей, но при этом на них особое влияние оказывают предпочтения молодого поколения. Эта группа людей, известная своей привязанностью к технологиям и цифровому взаимодействию, является движущей силой этих инноваций.

Другая группа влиятельных лиц — веб-браузеры, которые часто используют такие платформы, как Reddit, для поиска динамичной и объективной информации. Эта группа ценит подлинные точки зрения реальных людей, потому что они богаты и разнообразны. Их знакомство с платформами, которые способствуют открытым дискуссиям и обмену идеями, заставляет их требовать интерактивного и управляемого сообществом опыта, такого как SGE и Perspectives.

На данный момент как Google Search Generative Experience, так и фильтр Perspectives доступны только пользователям Search Lab в США. Однако Google обычно тестирует новые функции в определенных регионах, прежде чем сделать их доступными по всему миру, поэтому следите за новостями об их скором внедрении в других странах.

Почему вас должно это волновать

В будущем Google запустит фильтр «генерирующий опыт и перспективы поисковых систем» для обычных пользователей за пределами эксперимента Search Labs. Это может означать только то, что акцент на полезный, надежный и ориентированный на людей контент будет расти, поскольку со временем эта функция будет получать обновления и улучшения на основе отзывов пользователей.

Хотя это изменение может показаться тревожным, оно не является негативным. Напротив, ожидается, что они будут отдавать предпочтение брендам и веб-сайтам, которые предлагают релевантный и уникально созданный контент, затрагивающий болевые точки посетителей, а не сайтам, единственным интересом которых является повышение рейтинга и показателей.

Однако владельцы веб-сайтов могут заметить некоторое снижение таких показателей, как количество просмотров страниц или рейтинг кликов, из-за подробных ответов и возможности задавать дополнительные вопросы в Google Search Generative Experience.

С другой стороны, вы можете добиться более высоких коэффициентов конверсии и сократить время покупки/цели, если адаптируете свой контент в соответствии с ожиданиями новых пользователей поиска. Это поднимает следующий вопрос…

Как воспользоваться этими изменениями

Несмотря на то, что не все запросы будут иметь разделы, созданные искусственным интеллектом, сосредоточение внимания на качестве предоставляемого вами контента будет более важным, чем когда-либо, поскольку органические результаты представлены после сегмента Google Search Generative Experience, и это может быть так (в зависимости от подсказки). ), ниже сгиба.

Поскольку люди могут быть довольны только полученным результатом, повышение авторитета и опыта вашего бренда в вашей нише будет иметь первостепенное значение для повышения вашего рейтинга в поисковой выдаче и характеристик в разделах Google SGE или Perspectives.

Создание пользовательского контента, оптимизированного по ключевым словам, — это один из способов использовать эти изменения в своих интересах, повысить доверие к вашему бренду и выделить вас среди конкурентов.

Вы можете использовать три основных типа пользовательского контента (UGC):

1. Отзывы реальных клиентов: попросите своих постоянных клиентов оставить отзыв и предложите им стимулы поделиться своим опытом с другими.
2. Контент, созданный влиятельными лицами: обратитесь к влиятельным лицам в вашей отрасли и предложите им свой продукт или услугу бесплатно или со скидкой в ​​обмен на публично опубликованный обзор.
3. Создатели контента: это могут быть ваши постоянные клиенты, сотрудники, друзья или семья. Вознаграждайте их предложениями в обмен на то, что они публично поручятся за ваш бренд.

Интегрируйте все три источника пользовательского контента на свой веб-сайт, в каналы социальных сетей и другие материалы онлайн-маркетинга, чтобы повысить свои шансы на попадание в ответы Google Search Generative Experience.

Сделайте следующие шаги вместе с коалицией

Путь к более информативному и увлекательному поиску уже здесь, и он создан с учетом потребностей пользователей разных поколений. SGE и фильтр Google Perspectives готовы изменить то, как мы ищем информацию и взаимодействуем с ней в Интернете.

Хотите использовать эти инновационные инструменты для улучшения своего цифрового присутствия и стратегии? Coalition Technologies здесь, чтобы помочь вам ориентироваться в этом постоянно меняющемся мире.

Мы постоянно совершенствуем нашу базу знаний и внедряем новые методы, чтобы максимально соответствовать изменениям Google. Кроме того, мы создаем ежеквартальные стратегии для наших клиентов, чтобы переоценивать и корректировать свой курс по мере необходимости.

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о том, как мы можем помочь вам решить эту новую задачу Google Search Generative Experience and Perspectives.