8 мощных социальных маркетинговых стратегий для преобразования вашего бизнеса

Что такое социальное доказательство?

Социальное доказательство — это идея о том, что люди приучены копировать действия других людей. Это видно с самого раннего возраста. Дети, естественно, будут тянуться друг к другу, чтобы играть. Взрослых заставляют сверстники что-то делать, иногда даже против их воли.

Если вы посмотрите на группу друзей, велика вероятность того, что все они смотрят один и тот же сериал, слушают одну и ту же музыку, а в некоторых случаях даже смеются одинаково!

Мы не можем сопротивляться желанию копировать других, потому что это помогает нам принимать решения, соответствующие стандартам общества и ожиданиям от нас. Легче быть овцой и делать то, что делают все, чем быть аутсайдером.

Конечно, есть люди, которые мыслят независимо и любят делать все по-своему. Но они представляют меньшинство.

Пример социального доказательства в маркетинге

Социальное доказательство — это основа стратегии развития продуктов и маркетинга многих компаний. Apple — идеальный пример.

Перед запуском новых продуктов магазины Apple обычно выстраиваются в длинные очереди снаружи, что удобно освещается в СМИ, чтобы показать, насколько они популярны. Apple также использует технических лидеров мнений для раскрутки своих продуктов.

В результате iPhone, iPad и MacBook являются одними из самых широко используемых устройств в мире, несмотря на то, что они дороже, чем конкурирующие продукты. Большинство людей владеют ими просто потому, что они крутые и модные, а не из-за их особенностей. Объявления

Еще один отличный пример социального доказательства — Beats by Dre (сейчас также принадлежит Apple). Компания была основана доктором Дре, известным рэпером и продюсером. Они постарались использовать его имя и репутацию музыкального эксперта в своей линейке наушников.

Когда компания только начинала свою деятельность, они дарили наушники известным музыкантам и спортсменам, которых потом можно было увидеть в них по телевизору.

Наушники были представлены почти в каждом популярном музыкальном видео, которое вышло в то время. Даже такие спортсмены, как Леброн Джеймс и Кевин Дюрант, были замечены с ними перед играми.

Вскоре их спрос резко возрос. Все хотели пару просто потому, что они были у их любимой знаменитости.

Объявления Люди будут изо всех сил тратить деньги на продукты и услуги, которые имеют поддержку социальных доказательств — до такой степени, что цена даже не является препятствием. Они даже кредиты берут, если надо. Вы можете полностью преобразовать свой бизнес, если включите социальное доказательство в свою стратегию цифрового маркетинга .

8 маркетинговых стратегий социального доказательства

1. Рейтинги и обзоры

Знаете ли вы, что почти 70% потребителей читают отзывы, прежде чем покупать что-либо в Интернете? Обзорам доверяют в 12 раз больше, чем коммерческим копиям. Люди так полагаются на них, потому что они помогают им принимать взвешенные решения.

Если у продукта много негативных отзывов, то они знают, что не стоит тратить на него время. И если у него есть положительные отзывы, это реальная сделка. Положительные отзывы — это кивок одобрения от покупателей прошлого к будущим покупателям, которые обдумывают покупку.

Есть много способов получить отзывы о вашем бизнесе. Проще всего просто попросить их у клиентов. Если у вас есть физический магазин или офис, куда люди могут заходить, вы также можете получить страницу Google My Business. Каждый раз, когда люди посещают вас, Google будет отправлять им запрос на оценку и отзыв. Объявления

Обязательно отвечайте на каждый отзыв, который вы получаете, будь то положительный или отрицательный. Это показывает, что вы действительно заботитесь о том, что говорят ваши клиенты.

2. Увеличьте свое присутствие в Интернете

Большинство потребителей ищут товары и услуги в Интернете. Если они продолжат натыкаться на ваш бренд, то у них появится некоторое знакомство с ним.

Расширение вашего присутствия в Интернете означает присутствие во всех местах, где ваша целевая аудитория может искать вас. Объявления

Если они решат искать в социальных сетях, ваша страница должна появиться. Если они будут искать в Google, ваш сайт должен быть в числе первых результатов. Если они ищут в каталогах, ваш список должен быть в результатах.

И если они исследуют конкретные вопросы, связанные с тем, что вы делаете, ваши сообщения в блоге, посвященные теме, должны появиться. Потребители с большей вероятностью покупают у брендов, которые они узнают, чем у тех, которые они видят впервые.

Hubspot усовершенствовал этот подход. Хотя компания специализируется на программном обеспечении для автоматизации маркетинга, всякий раз, когда вы гуглите что-либо, связанное с маркетингом, даже если это не имеет ничего общего с программным обеспечением для автоматизации, вы, скорее всего, наткнетесь на статью из их блога. Hubspot в настоящее время оценивается более чем в 20 миллиардов долларов, и это одна из их основных маркетинговых тактик.

По теме : 15 мощных техник роста, которые изменят ваш бизнес

3. Конкурсы в социальных сетях

Конкурсы — это отличный способ привлечь людей к вашему бренду. Вы можете создать конкурс в социальных сетях, где ваши подписчики должны делиться вашими сообщениями и использовать ваши хэштеги, чтобы принять участие в розыгрыше, чтобы выиграть приз.

Вы получаете мгновенное социальное доказательство, когда люди широко говорят о вашем бренде в Интернете. 83% людей говорят, что сарафанное радио влияет на их решения.

Чем больше людей вы сможете привлечь для участия в ваших конкурсах, тем больше будет ваш охват. Например, если вашими постами поделятся 100 человек, у каждого из которых около 500 подписчиков, то их увидят до 50 000 человек из их социальных сетей. Вы можете привлечь много людей к участию, предлагая прибыльные призы.

Многие интернет-пользователи принимают решения, основываясь на рекомендациях социальных сетей. Таким образом, вы не только увеличите свое социальное доказательство, но и, вероятно, увидите рост продаж.

4. Попадите в популярные публикации

Ваш бизнес получит очки доверия, если он будет представлен в известных блогах, журналах или СМИ. Никто не усомнится в его легитимности.

Как упоминалось ранее, большинство людей проводят онлайн-исследования, прежде чем что-либо покупать. Ваша лучшая ставка на победу над ними — это исследование. Когда они гуглят ваше имя и натыкаются на статьи, написанные о вас авторитетными изданиями, вы мгновенно получаете преимущество над конкурентами.

Есть много способов попасть в такие публикации. Возможно, проще всего через рекламные посты, хотя это может быть довольно дорого. Если у вас ограниченный маркетинговый бюджет, отличной альтернативой будет регистрация в качестве участника различных блогов в вашей нише.

Многие блоги о предпринимательстве придерживаются политики открытых дверей, когда речь идет о гостевых публикациях (включая нас). Если у вас большой опыт в своей области, а также вы хорошо пишете, вас даже могут принять на таких сайтах, как Forbes и Inc. Magazine. Вы можете себе представить, какое влияние это окажет на ваш бизнес?

Еще один отличный способ привлечь внимание — давать интервью. Вы можете подписаться на Help a Reporter Out, чтобы получать уведомления всякий раз, когда журналисты ищут мнения экспертов по темам в вашей отрасли. Если ваши интервью или цитаты будут опубликованы, вы получите полную аккредитацию в истории, включая обратную ссылку на ваш сайт.

По теме : Как повысить узнаваемость вашего бренда: 10 эффективных стратегий

5. Маркетинг влияния

По данным Forbes, маркетинг влияния растет быстрее, чем любая другая модель цифровой рекламы. Это просто потому, что это работает лучше. Такие компании, как Apple и Samsung, тратят на это большие деньги, потому что понимают ценность социального доказательства знаменитостей.

Если это подход, который вы хотели бы использовать для своего бизнеса, обязательно работайте только с влиятельными лицами, которые находятся в вашей нише и представляют ваши основные ценности. Их последователи должны состоять из людей, которые увидят ценность в продуктах или услугах.

Если ваш бизнес связан с технологиями, работайте только с влиятельными лицами в сфере технологий. Если у вас есть ресторан, то работайте только с местными обозревателями еды.

Вы можете найти инфлюенсеров через такие сети, как GRIN и #paid, или выполнив ручной поиск и отправив информационные сообщения.

6. Запустите реферальную программу

Реферальный маркетинг или партнерский маркетинг — еще один отличный способ развития бренда за счет использования социальных сетей других людей. Хостинговые компании добились большого успеха с ним.

Например, Bluehost предлагает своим партнерам около 100 долларов за реферала, что выше средней ставки комиссии. Это побуждает больше людей подписываться на программу и делать все возможное для ее продвижения.

Огромным преимуществом реферального маркетинга является то, что он требует минимальных затрат, поскольку партнеры получают деньги только за продажи, которые они генерируют.

Вы можете использовать тот же подход, что и Bluehost, и создать программу с комиссионными ставками выше среднего, чтобы привлечь много людей.

Бренды получают больше доверия и социального подтверждения, когда их продвигают другие люди, чем когда они продвигают себя.

7. Перекрестное продвижение

Перекрестное продвижение предполагает партнерство с другими предприятиями, которые находятся в другой нише, но нацелены на схожих клиентов, а затем активно продвигают друг друга.

Например, если у вас есть бизнес в области веб-дизайна, вы можете сотрудничать с агентствами цифрового маркетинга. Вы не находитесь в прямой конкуренции друг с другом, но ориентируетесь на аналогичную клиентуру. Теперь все, что вам нужно сделать, это использовать уже существующие маркетинговые каналы для продвижения друг друга.

Вы можете сделать это в социальных сетях, через сообщения в блогах и даже лично. Всякий раз, когда у них есть клиенты, которым нужны услуги веб-дизайна, они направляют их к вам. И когда у вас есть клиенты, которым нужны маркетинговые услуги, вы отправляете их туда. Это беспроигрышный вариант для всех.

Получение рекомендации клиентам от авторитетного бизнеса может значительно повысить доверие к вам.

8. Проводите бесплатные вебинары каждый месяц

Знаете ли вы, что до 40% посетителей вебинаров становятся бизнес-лидами? Проведение вебинаров каждый месяц (или квартал) — отличный способ привлечь внимание к вашему бизнесу и потенциально даже привлечь клиентов.

Вы можете размещать их на любые модные и востребованные темы, связанные с тем, чем вы занимаетесь. Например, если вы консультант по социальным сетям, вы можете провести вебинар на тему «10 лайфхаков для социальных сетей, которые удвоят ваши продажи за 6 месяцев или меньше». Такая тема, скорее всего, привлечет внимание предпринимателей и владельцев бизнеса, ваших целей.

Обязательно начните рекламировать событие за несколько недель до него. Чем больше участников, тем больше социальных доказательств получит ваш бизнес.

После завершения вебинара вы можете разбить видео и использовать его в качестве контента для своих страниц в социальных сетях, веб-сайта и канала YouTube. Повторная публикация на разных платформах поможет увеличить присутствие вашего бренда в Интернете и распространить ваш контент в Интернете, что увеличивает вероятность того, что потенциальные клиенты наткнутся на них.

Связанный: Как развивать свой бизнес, начав безумие «FOMO»