Туристический маркетинг — 9 основных элементов вашей следующей кампании

Туристический маркетинг может продвигать туристические услуги на новый рынок, укреплять бренд и повышать уровень конверсии и продаж. Какие стратегии цифрового маркетинга лучше всего использовать в индустрии туризма?

Туристические бренды не должны обходиться без следующих маркетинговых стратегий:

• Контент-маркетинг
• Видеомаркетинг
• Рассказ о путешествиях и местах назначения
• Рекламная рассылка
• Маркетинг влияния
• опыт виртуальной реальности
• Обзор маркетинга
• Пользовательский контент
• ИИ

В сегодняшнем руководстве мы начнем с определения туристического маркетинга, а затем углубимся в эти эффективные стратегии цифрового маркетинга. Если вы хотите нанять маркетинговое агентство для своих маркетинговых устремлений в сфере туризма, мы также предоставим некоторую информацию!

Что такое туристический маркетинг? Какова роль маркетинга в путешествиях и туризме?

Приступим к определению.

Туристический маркетинг включает в себя маркетинговые стратегии компании или агентства для достижения одной или нескольких целей, связанных с маркетингом.

Мы коснулись некоторых из этих целей в абзацах выше, но давайте кратко остановимся здесь.

Туристический маркетинг позволяет агентству увеличить количество потенциальных клиентов, привлечь больше внимания к веб-сайту и социальным сетям, создать или укрепить бренд, привлечь больше клиентов, увеличить продажи и повысить удержание клиентов.

Все бренды в индустрии туризма полагаются на маркетинг, от туристических агентств до курортов и отелей.

Роль маркетинга в путешествиях и туризме

Вы можете задаться вопросом, зачем вообще нужен маркетинг в путешествиях и туризме, верно? В конце концов, у людей всегда будет желание поехать в отпуск, и, таким образом, курорты и отели как бы рекламируют себя.

Ах, если бы все было так просто.

Когда кто-то решает отправиться в путешествие, будь то по делам или ради удовольствия, что заставляет его выбирать конкретный отель или курорт?

Ведь британский туристический ресурс Condor Ferries отмечает, что на 2021 год в мире насчитывается более 700 000 курортов и отелей.

По словам Condor Ferries, индустрия туризма оценивается более чем в 570 миллиардов долларов, и в 2020-х годах она будет только расти.

Таким образом, конкуренция острее, чем когда-либо, что возвращает нас к вопросу.

Что вдохновляет кого-то выбрать именно ваш отель или курорт среди сотен тысяч других?

Ответ — туристический маркетинг.

Стратегии цифрового маркетинга для туристических компаний и брендов

Какие виды маркетинговых стратегий наиболее эффективны для использования туристическими брендами и туристическими агентствами? Во вступлении, давайте сейчас рассмотрим различные стратегии туристического маркетинга.

1. Контент-маркетинг

В верхней части списка находится контент-маркетинг, который является одним из самых ценных инструментов в арсенале маркетолога.

Контент-маркетинг охватывает весь спектр от сообщений в блогах до технических документов, электронных книг, контрольных списков, вебинаров и инфографики.

Выбор наиболее подходящего типа контента зависит от вашей отрасли или ниши, а также от вашей аудитории.

Для туристических компаний и брендов у вас есть так много уникальных и интересных способов использования контент-маркетинга.

Например, вы можете запустить подкаст о путешествиях, в котором будете изучать тенденции в сфере путешествий и туризма, приглашать гостей на интервью и держать слушателей в курсе отраслевых новостей.

Вы можете начать свою собственную серию блогов, в которых будете освещать популярные туристические направления рядом с вашим курортом или отелем. Вы также можете создавать путеводители по направлениям или контрольные списки советов путешественникам.

Цель контент-маркетинга — создать что-то ценное для вашей аудитории. С туристическим маркетингом это чрезвычайно легко сделать, потому что вся информация, которую вы публикуете, нужна вашей аудитории.

Они хотят узнать, куда пойти в командировке или в отпуске с семьей. Они хотят знать, какие курорты или отели доступны. Они ищут скрытые жемчужины с меньшим количеством людей.

Если вы можете это обеспечить, вы выделяете свое агентство.

2. Видеомаркетинг

Хотя технически видеомаркетинг действительно подпадает под определение контент-маркетинга, мы хотим выделить его отдельно, потому что он является неотъемлемой частью успешной маркетинговой кампании.

Отчет видеоресурса Wyzowl за 2022 год показывает, что использование видео в цифровом маркетинге только увеличивается.

В 2016 году только 61% маркетологов использовали видео. К 2018 году он составлял 81 процент, затем 87 процентов в 2019 году и 88 процентов в 2021 году.

Прежде чем использование видеомаркетинга среди маркетологов достигнет 100%, дайте своему туристическому бренду преимущество, занявшись цифровым маркетингом прямо сейчас.

Большая часть того же типа контента, который мы обсуждали в предыдущем разделе, является хорошей игрой для видеомаркетинга путешествий.

Вы можете ответить на самые животрепещущие вопросы путешественников о туристических направлениях, поделиться советами и рекомендациями по путешествиям и порекомендовать маршруты.

3. Рассказ о путешествии и месте назначения

Сторителлинг — идеальное средство для туристического маркетинга.

Вы можете нарисовать своими словами идеальное описание туристического направления, которое заставит человека, наконец, решить забронировать проживание.

Вы можете подробно описать богатую историю или потрясающую многовековую архитектуру вашего курорта или написать четкий текст о своих удобствах.

Более того, вы не просто перечисляете описательные функции, вы переплетаете все эти детали в историю, которую интересно читать лиду или покупателю.

Вы также укрепляете связь со своей аудиторией и укрепляете ее доверие к вам и вашим услугам.

4. Электронный маркетинг

В туристической индустрии вам повезло, если у вас открытая электронная почта выше среднего.

Маркетинговый ресурс OptinMonster в 2021 году сообщает, что показатель открываемости электронных писем о путешествиях составляет 20,69%.

Как вы добиваетесь такого высокого показателя открываемости электронной почты с помощью собственного туристического маркетинга? Вот несколько лучших практик:

• Автоматизируйте свои кампании по электронной почте. Вы не можете быть доступны для отправки необходимых электронных писем всем лидам и клиентам в нужное время на каждом этапе воронки. Автоматика может.
• A/B-тестируйте строки темы и копию письма. Если ваши электронные письма скучны или слишком многословны, во-первых, они окажутся в корзине. Тогда вы начнете терять подписчиков электронной почты.
• Персонализируйте свои электронные письма всякий раз, когда вы можете. По данным маркетингового ресурса Startup Bonsai, 80% людей охотнее покупают, когда чувствуют, что компания предоставила им индивидуальный опыт.
• Отправляйте ценный и разнообразный контент, такой как информационные бюллетени, скидки, предложения и объявления.

Загрузите наш БЕСПЛАТНЫЙ технический документ

10 веб-сайтов отелей, которые должны привлечь трафик и привлечь новых потенциальных клиентов

На вашем веб-сайте отеля есть все 10? Узнайте секреты привлечения большего трафика на веб-сайт вашего отеля, увеличения потенциальных клиентов и, в конечном счете, увеличения продаж.

5. Маркетинг влияния

У вашего отеля или курорта есть значительная аудитория, но аудитория инфлюенсеров еще больше. Если вы сможете связаться с влиятельным лицом в рамках своей маркетинговой кампании в сфере туризма, то ваша следующая кампания может стать самой большой и успешной.

6. Опыт виртуальной реальности

Покупка опыта путешествия не похожа на покупку пары одежды.

Вы можете примерить пару одежды, чтобы решить, что она вам нравится, а затем совершить покупку. Имея опыт путешествий, вы не знаете, получите ли вы истинное удовольствие, пока не доберетесь туда.

Ну, это когда-то было. Теперь виртуальная реальность позволяет клиентам «предварительно увидеть», какой будет жизнь в месте их отпуска.

Вы можете создавать захватывающие виртуальные впечатления, освещая свой отель или курорт, окрестности и самые популярные туристические места вокруг.

Конечно, виртуальная реальность не может имитировать теплоту воздуха, запах морского бриза или ощущения кристально чистых волн, омывающих ваши лодыжки.

Тем не менее, он может обеспечить достаточно захватывающий опыт, чтобы клиент мог решить, стоит ли бронировать.

Виртуальная реальность — это то, что нужно вашему туристическому бизнесу.

7. Обзор маркетинга

Маркетинг обзоров также обязательно должен подпадать под ваш зонтик туристического маркетинга.

В конце концов, обзоры являются такой же путеводной звездой для принятия решения человеком, как и любой VR-опыт или часть контента, а может быть, и в большей степени.

В этом посте мы рассмотрим обзорный маркетинг со всех сторон, включая психологию того, что вдохновляет человека оставить отзыв, как собрать больше отзывов и как справиться с неизбежными плохими отзывами, которые возникнут.

Обязательно прочтите!

8. Пользовательский контент

Говоря об обзорах, они идут рука об руку с пользовательским контентом или пользовательским контентом.

Когда люди приезжают в ваш отель или на курорт, естественно, они делают много фотографий и публикуют много видео. Они также, вероятно, будут безудержно публиковать сообщения в социальных сетях, пока их отпуск не закончится.

Использование пользовательского контента для вашей туристической маркетинговой кампании — мощный инструмент.

Вы можете рекламировать преимущества своего курорта или туристического агентства до посинения, но, в конце концов, люди доверяют отзывам.

Пользовательский контент — это своего рода окончательный обзор. Кто-то тратит время на то, чтобы поделиться своим опытом, который вы затем расширяете, делясь им на своем веб-сайте или в социальных сетях.

Это может быть очень важно, чтобы помочь потенциальным клиентам принять решение о покупке.

9. ИИ

Мы также рекомендуем внедрить ИИ в ваш туристический маркетинг.

ИИ собирает пользовательские данные и помогает вашему туристическому агентству оценивать предпочтения вашей аудитории.

Маркетинг для конкретных ниш индустрии туризма

Независимо от вашей ниши, туристический маркетинг по-прежнему является жизнеспособным способом охвата более широкой аудитории, создания бренда, которым вы гордитесь, и развития вашего агентства.

Вот некоторые конкретные ниши туристической индустрии, которые лучше всего подходят для туристического маркетинга.

Роскошное путешествие

Во-первых, это роскошные путешествия, кураторская форма туристического маркетинга, которая фокусируется на лучших вещах в жизни, будь то первоклассные авиалинии, высококлассные отели и роскошные курорты «все включено», изобилующие роскошью.

Это больше, чем отпуск, это опыт, и это то, что агентство роскошных путешествий тщательно курирует от начала до конца.

Деловая поездка

Деловые поездки снова растут после пандемии COVID-19, и, возможно, их число может возрасти даже больше, чем до пандемии.

Эта сфера маркетинга ориентирована на эффективность, удобство и комфорт. Вы по-прежнему хотите создать незабываемые впечатления от путешествия для деловых путешественников, предоставив им удобства, необходимые для выполнения их работы.

Приключенческое путешествие

Еще одна область путешествий, в которой применяется туристический маркетинг, — это приключенческие путешествия.

Приключенческие путешествия — это посещение экзотических и отдаленных мест. Этот сектор потенциальных клиентов дает тем курортам, которые находятся в труднодоступных местах, шанс проявить себя.

Примеры и видео о туристическом маркетинге

Вы чувствуете вдохновение для запуска собственной туристической маркетинговой кампании? Примеры, которые мы собрали для вас в этом разделе, помогут вам приступить к работе.

Вдохновленный Исландией

Не только пандемия сильно ударила по туристическим агентствам, но и другие факторы, не зависящие от них.

Например, вулкан Эйяфьятлайокудль в Исландии извергался один год и отпугнул людей от посещения Исландии.

Чтобы вернуть туристов, «Island Express», «Islandair» (авиакомпания) и город Рейкьявик объединились и с помощью других местных туристических компаний запустили кампанию «Вдохновленные Исландией».

Кампания включала видео под названием «Самая сложная песня караоке в мире». Взглянем.

На момент написания этой статьи видео набрало 15 миллионов просмотров и является частью того, что доказало людям, что Исландия совсем не страшная, а теплая, гостеприимная и гостеприимная.

Поезда метро Мельбурна – глупые способы умереть

Большинство людей помнят видео Dumb Ways to Die, которое было создано и продвигалось компанией Metro Trains Melbourne в Австралии.

Публичная кампания с тех пор обрела собственную жизнь, будучи проданной как франшиза за 2,25 миллиона долларов компании PlaySide Studios.

Хотя это болезненное прикосновение (ладно, может быть, больше, чем прикосновение), кампания Dumb Ways to Die набрала более 245 миллионов просмотров с момента загрузки в 2012 году и, безусловно, заставила людей задуматься о том, как они могут быть безопаснее во время путешествий.

Найм туристического маркетингового агентства

Если вы заинтересованы в найме туристического маркетингового агентства для достижения ваших целей и мечтаний, подумайте о Mediaboom.

Мы агентство цифрового маркетинга, специализирующееся на сегменте роскошных путешествий.

Мы можем помочь вам в контент-маркетинге, рекламе, почтовом маркетинге, SEO, контент-маркетинге, SEM и цифровом маркетинге, включая дизайн веб-сайта и мобильные приложения.

Вывод

Туристический маркетинг может сделать ваше туристическое агентство или отель известным, отделив вас от конкурентов.

Теперь, когда вы знаете, на каких стратегиях цифрового маркетинга следует сосредоточиться и как нанять туристическое маркетинговое агентство, ваш туристический бизнес находится на пороге успеха!