4 лучших чат-бота для путешествий на 2023 год

Тссс, слушай внимательно…

Шесть из семи континентов шепчут секрет: планировщик вашего следующего отпуска — не человек.

Голоса в твоей голове звучат так: «Черт! Что? Тогда кто?'

Что ж, от уголков Каира до сверкающих ледников Антарктиды прибыл ваш цифровой джинн путешествий.

Поздоровайтесь с чат-ботами для путешествий на базе искусственного интеллекта!

Будь то бронирование авиабилетов, поиск лучших предложений отелей или решение сложных деталей отпуска мечты вашего клиента, туристические чат-боты подобны крыльям, которые могут изменить ваш туристический бизнес.

Все еще не уверены в их применении?

Проверьте это: путешествия — одна из пяти ведущих отраслей, когда речь идет о приложениях для чат-ботов, другие — это недвижимость, образование, здравоохранение и финансы.

Более того, по данным Statista, 25% туристических и гостиничных компаний во всем мире используют чат-ботов, чтобы пользователи могли делать общие запросы или оформлять бронирования.

И теперь вам может быть интересно, почему этот внезапный всплеск ботов составляет планы путешествий?

Вот ответ : потребительские предпочтения претерпели сейсмический сдвиг с цифровым бумом. Современный путешественник предпочитает быстрые, но комплексные решения, которые всегда под рукой, а не долгие переписки по электронной почте или телефонные звонки.

И эти умные чат-боты для путешествий предлагают именно это — мгновенные, точные и персонализированные услуги.

Угадай, что? 87% клиентов говорят, что они бы взаимодействовали с чат-ботом для путешествий, если бы это могло сэкономить им время и деньги.

Звучит захватывающе, не так ли? Что ж, будьте готовы раскрыть «что», «как» и «почему» и «лучшие» чат-боты в индустрии туризма.

Что такое туристические чат-боты?

Чат-боты для путешествий — это помощники в путешествиях на базе искусственного интеллекта, которые всегда готовы помочь, развлечь и предоставить персональные рекомендации на протяжении всего путешествия вашего клиента. С того момента, как ваш клиент говорит «Привет!», и до момента, когда он говорит «Доброго пути», эти цифровые джинны работают круглосуточно и без выходных, чтобы обеспечить бесперебойную поездку.

Чат-боты для путешествий вовлекают пользователей в текстовые беседы, похожие на человеческие. Более того, их можно легко интегрировать в ваш бизнес-сайт, мобильные приложения и популярные платформы обмена сообщениями.

Однако их опыт выходит за рамки простого взаимодействия. Чат-боты для путешествий копают глубже, предлагая широкий спектр услуг, включая планирование поездки, помощь в бронировании, поддержку клиентов в поездке и персональные рекомендации по поездкам, и это лишь некоторые из них.

Согласно опросу, 37% пользователей предпочитают иметь дело с интеллектуальным чат-ботом при сравнении вариантов бронирования или планировании поездок. И около 33% клиентов используют чат-ботов для бронирования мест в отеле или ресторане.

Короче говоря, от планирования захватывающей экскурсии по городу до предложения самого романтического люкса с видом на море, эти интеллектуальные боты меняют представление о целостном планировании путешествий. Чат-боты для путешествий изменили индустрию путешествий и туризма, улучшив обслуживание клиентов, оптимизировав операции и повысив качество обслуживания в целом. 🏞️

Результат? Более счастливая, удовлетворенная и лояльная клиентская база, готовая исследовать мир. 🌍🎒

Преимущества использования туристических ботов

1. Доступность 24/7

Около 50% клиентов ожидают, что бизнес будет доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, и чат-бот для путешествий может обеспечить мгновенный ответ, что является одним из самых важных преимуществ.

Если ваш клиент ищет место, где можно быстро перекусить в полночь в Париже, или борется со сменой часовых поясов в Нью-Йорке и нуждается в помощи в путешествии, туристический бот всегда готов к действию.

Попрощайтесь с рабочим временем. С помощью чат-ботов для путешествий ваши клиенты могут решать свои вопросы в любое время и в любом месте.

2. Мгновенная поддержка клиентов

В эту быстро развивающуюся цифровую эпоху ожидание разочаровывает.

Боты для путешествий могут быстро обрабатывать вопросы клиентов и отвечать на них, сводя к минимуму время ожидания и повышая удовлетворенность клиентов.

Таким образом, больше не нужно ждать или задерживать время — предоставляйте мгновенную информацию о рейсах, проживании и других запросах, связанных с поездками.

3. Персонализированные услуги

Каждый путешественник уникален, как и его предпочтения!

Боты-путешественники извлекают уроки из каждого взаимодействия с клиентом, адаптируя свои ответы и предложения, чтобы предложить услугу, столь же уникальную, как и ваши клиенты.

Этот высокий уровень персонализации приводит к лучшему опыту работы с клиентами и их вовлечению.

4. Экономичность

Полноценный центр поддержки клиентов сопряжен с большими расходами, от заработной платы до инфраструктуры.

Внедрение бота для путешествий может значительно сократить эти расходы, обрабатывая большинство пользовательских запросов и предлагая экономически эффективное решение.

Чат-бот для путешествий — это разовая инвестиция, которая обеспечивает постоянную отдачу.

5. Улучшение конверсии и дохода

Оказывая немедленную помощь, предлагая персонализированные предложения и продавая соответствующие услуги, туристические боты играют ключевую роль в превращении потенциальных путешественников в постоянных клиентов.

Они могут тактично предложить забронировать отель или арендовать автомобиль, что приведет к дополнительным продажам, повышению конверсии и, в конечном итоге, к увеличению доходов.

Лучшие варианты использования чат-ботов для путешествий + примеры

Теперь вам может быть интересно, как именно эти чат-боты для путешествий применяются в реальном мире?

Давайте углубимся в некоторые из их типичных вариантов использования и посмотрим, как они уже трансформируют опыт для клиентов во всем мире:

1. Бронирование авиабилетов и отелей

Одним из наиболее распространенных применений ботов для путешествий является помощь в бронировании авиабилетов и отелей. Они помогают клиентам находить лучшие предложения в соответствии с их предпочтениями, делая весь процесс простым и беспроблемным.

Боты для путешествий позволяют клиентам вводить свои предпочтения, такие как пункт назначения, дата и бюджет, а бот может предоставить множество вариантов перелета или отеля за считанные секунды.

Пример . Чат-бот Booking.com взаимодействует с клиентами через Facebook Messenger, помогая им найти идеальное жилье и отвечая на их вопросы.

2. Обновления путешествий в реальном времени

Чат-боты для путешествий могут в режиме реального времени предоставлять обновленную информацию, такую ​​как статус рейса, погодные условия или даже рекомендации для путешественников, информируя путешественников.

С помощью чат-ботов путешественники могут получать оповещения в режиме реального времени прямо на свои телефоны. Таким образом, вы можете легко информировать своих клиентов с помощью чат-ботов для путешествий.

Пример : BlueBot (BB) авиакомпании KLM Royal Dutch Airlines предоставляет пассажирам обновленную информацию о статусе рейса, изменениях выхода на посадку и номерах багажных лент.

3. Индивидуальные предложения по путешествиям

Основываясь на разговорах пользователей, чат-боты для путешествий могут предлагать индивидуальные туристические достопримечательности, местные мероприятия, рестораны, транспорт и многое другое.

Предоставляя персонализированные предложения по маршруту путешествия на основе пользовательских предпочтений, туристические чат-боты упрощают планирование путешествия.

Пример : чат-бот Expedia в Facebook Messenger спрашивает пользователей о датах их поездки и предпочтениях в пунктах назначения, прежде чем предлагать множество предложений по отелям, туристическим местам и т. д.

4. Поддержка клиентов

От запросов о потерянном багаже ​​до понимания сложных политик авиакомпаний, туристические чат-боты могут оказывать поддержку в режиме реального времени, устраняя длительное время ожидания.

Чат-боты для путешествий могут оказаться ценными спутниками ваших клиентов во время поездки, предлагая местные достопримечательности, помогая с местным транспортом или даже решая жалобы и проблемы.

Пример . Чат-бот Marriott помогает клиентам во время их пребывания во всем: от заказов в номер до местных советов по путешествиям.

5. Взаимодействие после поездки

Работа бота-путешественника не заканчивается с окончанием поездки.

По окончании поездки чат-боты о путешествиях запрашивают отзывы, отзывы, решают проблемы после поездки и даже помогают спланировать следующее приключение!

Пример : Чат-бот AccorHotels, Phil Welcome, поддерживает общение с путешественниками после поездки, запрашивая отзывы и предлагая персонализированные предложения для будущих поездок.

Эти варианты использования — лишь верхушка айсберга, демонстрирующая, насколько широко чат-боты для путешествий могут улучшить каждый этап процесса поездки, сделав его более упорядоченным, персонализированным и ориентированным на клиента. 🛫🌏

4 лучших чат-бота для путешествий в 2023 году

1. Боцоник

В бурном мире чат-ботов с искусственным интеллектом Botsonic меняет правила игры. Botsonic, разработанный Writesonic, представляет собой инновационный конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом без кода, который позволяет компаниям разрабатывать персонализированные чат-боты для путешествий с искусственным интеллектом, созданные с учетом их конкретных требований.

Представьте себе, что вы оборудуете свой туристический бизнес сверхинтеллектуальным диалоговым чат-ботом, который может ответить на все вопросы, от основных часто задаваемых вопросов до подробных запросов клиентов. И лучшая часть? Вы можете сделать это реальностью всего за несколько минут!

Узнайте больше о диалоговом ИИ и ознакомьтесь с 5 обязательными инструментами диалоговой коммерции.

Попрощайтесь с неопределенностями кодирования и поприветствуйте Botsonic — ваш ресурс для преобразования вашего туристического бизнеса.

Ключевые особенности Botsonic

Botsonic поставляется с фантастическими функциями, которые делают его выдающимся игроком во вселенной чат-ботов:

Работает на GPT-4 : В основе Botsonic лежат мощные технологии GPT-4 и NLP. Просто введите свои данные и наблюдайте, как они превращаются в центр поддержки клиентов, эффективно решающий даже самые сложные запросы.

Простая интеграция : с Botsonic интеграция выполняется очень просто. Всего несколько щелчков мыши, и вы сможете легко встроить Botsonic в любое место, используя базовые скрипты и ключи API.

Возможности настройки : проявите творческий подход со своим ботом! Botsonic позволяет вам назвать своего чат-бота, выбрать цветовую схему, добавить свой логотип и даже включить броский слоган и контактную информацию.

Дружественный интерфейс : если мысль о технических сложностях вызывает у вас головокружение, интерфейс Botsonic с функцией перетаскивания поможет вам расслабиться. Благодаря этому удобному дизайну создать своего чат-бота так же просто, как 1-2-3!

С Botsonic вы действительно можете революционизировать не только качество обслуживания клиентов, но и поднять весь свой туристический бизнес на невероятные новые высоты. Готовы создать собственного чат-бота AI ChatGPT и наблюдать за ростом вашего бизнеса?

Ищете другие варианты? Взгляните на 6 конструкторов чат-ботов с искусственным интеллектом, которые вы сможете попробовать в 2023 году.

2. Желтый.ай

Yellow.ai — невероятная платформа, которая поможет вам легко создавать умопомрачительных чат-ботов для путешествий. От бронирования авиабилетов до бронирования отелей эти чат-боты помогут вам во всем.

С Yellow.ai вы можете создавать чат-ботов для путешествий, которые помогут вам выделиться из толпы в индустрии туризма. Это может помочь вашим компаниям предоставить своим клиентам возможность путешествовать, как никто другой.

Yellow.ai может помочь вам создать туристических ботов, которые помогут вам автоматизировать весь процесс путешествия. Будь то привлечение потенциальных клиентов, повышение продаж, предоставление отзывов или многое другое, боты-путешественники могут помочь вам во всем.

3. Поток ХО

Flow XO — это надежная платформа, упрощающая создание чат-ботов, предназначенных для комфортного и содержательного общения на различных сайтах, в приложениях и в социальных сетях.

С Flow XO вы можете расширить возможности своих чат-ботов, выйдя за рамки простого участия. Беспрепятственно подключайте своих чат-ботов к более чем 100 различным облачным приложениям, предоставляя комплексное решение для вашего бизнеса.

От отправки вложений в сообщениях ботов до множества потрясающих интеграций — Flow XO предоставляет различные функции. С Flow XO вы можете легко создавать, интегрировать и делиться своим путем к беспрецедентному успеху в своем туристическом бизнесе.

4. Верлуп

Verloop — это диалоговая платформа, предназначенная для повышения эффективности взаимодействия с клиентами. От ответов на часто задаваемые вопросы до захвата потенциальных клиентов, их квалификации, планирования демонстраций и даже управления подпиской на подписку — он может справиться со всем. Это как если бы ваш лучший торговый представитель работал без устали круглосуточно!

Интеграция Verloop в ваши бизнес-операции не требует усилий благодаря удобному интерфейсу перетаскивания. Обучить вашего туристического бота Verloop эффективно справляться со многими задачами и решать запросы ваших клиентов так же просто, как несколько кликов.

Независимо от того, на каком этапе взаимодействия с клиентами вы находитесь, чат-бот Verloop действует как гид, проводя ваших потенциальных клиентов на каждом этапе их пути к вашему бренду.

Одна из выдающихся особенностей Verloop? Его многоязычные возможности! Благодаря свободному владению несколькими языками Verloop может общаться с клиентами по всему миру на их родном языке. Огромный скачок для компаний, стремящихся выйти за пределы границ!

Узнайте больше о том, как многоязычные чат-боты могут помочь вам повысить уровень вашего туристического бизнеса.

Итак, если вы ищете чат-бота для путешествий с впечатляющими функциями, Verloop — лучший выбор.

Как создать чат-бота для путешествий с помощью Botsonic?

Хотите создать чат-бота для путешествий, идеально соответствующего потребностям вашего бизнеса? Тревел-бот, который понимает ваших клиентов, молниеносно предлагает решения и работает без устали круглосуточно?

Что ж, создать своего собственного чат-бота AI ChatGPT можно быстро и легко, и вам не нужна шляпа технического волшебника, чтобы осуществить это!

Интересно, как?

Вот ответ: Боцоник!

Этот мощный конструктор чат-ботов с искусственным интеллектом без кода позволяет вам довести своего чат-бота до совершенства, без особых усилий сочетая его с вашими уникальными бизнес-потребностями. А дружественный интерфейс Botsonic упрощает весь процесс! 🌬️

Готовы приступить к созданию собственного чат-бота с искусственным интеллектом? Вот простой трехэтапный процесс, который поможет вам создать звездного чат-бота для путешествий с помощью Botsonic:

Шаг 1. Предоставьте свои данные

Чтобы создать чат-бота с искусственным интеллектом, который предоставляет надежные услуги чата, вам нужно начать со сбора данных. Соберите и загрузите все важные документы, URL-адреса и другие ресурсы, которые снабжают вашего чат-бота информацией.

Помните, что ваши прошлые взаимодействия с клиентами — это кладезь информации. Проанализируйте их, чтобы определить тенденции, предсказать возможные вопросы и убедиться, что ваш чат-бот хорошо оснащен соответствующими ответами.

Узнайте больше о том, как обучить ChatGPT на собственных данных.

Шаг 2: Оформите своего чат-бота для путешествий в соответствии с вашим брендом

Теперь, когда у вашего чат-бота есть данные, давайте сосредоточимся на настройке! Персонализируйте своего чат-бота с помощью цветов вашего бренда, логотипа, контактных данных и даже броского имени. Это делает вашего чат-бота не только эффективным инструментом поддержки клиентов, но и очаровательным послом бренда.

Вы также можете предоставить примеры запросов, чтобы помочь вашим клиентам понять, как лучше всего взаимодействовать с вашим новым членом команды ИИ.

Шаг 3. Плавно интегрируйте чат-бот на свой сайт.

Botsonic упрощает развертывание вашего нового чат-бота! Как только ваш чат-бот будет готов к работе, Botsonic создаст собственный виджет, соответствующий дизайну вашего бренда.

Чтобы представить миру своего чат-бота, все, что вам нужно сделать, это скопировать сгенерированный код для встраивания и вставить его в код вашего веб-сайта. Таким образом, ваш чат-бот для путешествий готов обслуживать ваших клиентов!

Вот и все — сверхинтеллектуальный чат-бот ChatGPT с искусственным интеллектом готов поднять качество обслуживания клиентов вашего туристического бизнеса на совершенно новый уровень!

Готовы создать своего собственного чат-бота для путешествий?

Время повысить уровень опыта путешествий с Botsonic

Оптимизация вашего туристического бизнеса с помощью автоматизации — это не просто тенденция, это абсолютный прорыв в бизнесе. 🚀

Для тех, кто ищет многофункциональный, удобный и экономичный способ прыгнуть обеими ногами на арену ИИ, Botsonic — это ответ. Он оснащен мощью искусственного интеллекта и удобством без кода, создавая идеальное сочетание автоматизации и персонализации.

С Botsonic ваш туристический бизнес не просто участвует в революции ИИ; это ведет его. Волшебство может произойти, когда передовые технологии встречаются со страстным предпринимательством.

Готовы увидеть волшебство своими глазами? Начните свое путешествие с Botsonic сегодня! ✨