5 советов по обучению и развитию, чтобы ускорить время разгона

Обучение и развитие сотрудников может быть длительным процессом, и часто сотрудники все еще уходят с чувством, что они не научились всему, что им нужно.

Переход от адаптации сотрудников к выполнению реальной работы может вызвать раздражение у сотрудников, которые чувствуют, что их недостаточно обучили. Новым сотрудникам могут потребоваться недели или даже месяцы, чтобы добиться успеха и полностью раскрыть свои способности.

Как мы, HR-специалисты, можем избежать этой распространенной ошибки и дать нашим новым сотрудникам то, что им нужно для достижения успеха?

Некоторые компании будут использовать услуги по обучению и развитию, чтобы использовать более невмешательный подход, в то время как некоторые, возможно, захотят сразу же погрузиться и запачкать руки.

Первый шаг — понять, что такое обучение и развитие и, что более важно, как мы можем стимулировать дальнейшее развитие после того, как сотрудники будут приняты на работу. Сильная стратегия управления талантами является ключом к улучшению опыта ваших сотрудников и дает им возможность стать лучшими в своей работе.

Распространенная ошибка HR-менеджеров состоит в том, что они полагают, что процесс обучения и развития проходит нормально, а трудности возникают только у сотрудника. Но правда в том, что даже ваш самый эффективный сотрудник может извлечь выгоду из лучшей стратегии обучения и развития. Помните: каким бы подробным ни был ваш план обучения и развития, всегда есть возможности для улучшения.

Менеджеры по персоналу находятся в авангарде опыта сотрудников. Вместо того, чтобы защищать свои текущие методы обучения и развития, воспользуйтесь этой возможностью, чтобы подумать о том, что бы вы изменили, если бы могли.

Какие новые инициативы вы хотели бы начать, чтобы помочь вашим сотрудникам добиться успеха? Вы будете удивлены, узнав, сколько из этих диких идей можно воплотить в жизнь с помощью более эффективной стратегии обучения и развития.

Итак, что вы можете начать делать уже сегодня, чтобы помочь своим сотрудникам освоиться на своих должностях? У нас есть пять советов, которые помогут вам начать.

1. Найдите правильную технологию обучения

Когда вы в последний раз делали хороший и честный обзор своей стратегии программного обеспечения для управления персоналом? Если ваш ответ длиннее, чем три года назад, вы уже сделали свою первую ошибку.

Технологии меняют все, что мы знаем об управлении персоналом. От разнообразия и инклюзивного обучения до процесса найма — нет ни одной части управления талантами, которую не затрагивало бы программное обеспечение, и ваша стратегия обучения и развития не является исключением.

Сотрудники увольняются с работы рекордными темпами, потому что они не чувствуют, что были должным образом обучены для этого. Рынок талантов перекошен в пользу наемных работников, и работники чувствуют в себе смелость увольняться с работы и находить новые возможности.

Если вы полагаетесь на устаревшие методы обучения и развития, лишенные технологий, вы можете толкнуть своих сотрудников прямо в объятия конкурента. Время удвоить ставку на технологии было вчера.

Как вы можете реализовать это?

Первое, что вы должны сделать, это узнать больше о том, как платформы онлайн-обучения могут изменить вашу стратегию обучения и развития. В целом сотрудники предпочитают онлайн-обучение или обучающие видеоролики, потому что это позволяет им работать в своем собственном темпе, лучше запоминать информацию и легче просматривать материал.

Еще один совет? Пересмотрите свои обязательные учебные занятия для сотрудников. У всех нас были плохие тренировки для персонала, когда обед подавался холодным, и мы не могли слышать говорящего. Вдохнув новую жизнь в ваши тренинги для сотрудников, вы заинтересуете их.

Застрял на том, как вы можете это сделать? Не волнуйтесь, мы составили список идей по обучению сотрудников, которые вы можете украсть. Помните, что вовлеченные сотрудники с большей вероятностью будут вводить новшества на работе, браться за новые проекты и обучать своих коллег тому, чему они научились.

2. Включите различные типы тренировок

Обучение и развитие — это не универсальная ситуация. Если вы планируете нанимать людей с множеством разных сильных и слабых сторон, у них будет куча разных потребностей, когда дело доходит до начала работы.

Существует множество методов дрессировки, которые используются для удовлетворения различных потребностей. Самая важная потребность состоит в том, чтобы все были обучены должным образом, таким образом, который имеет для них смысл.

Вот три основных области понимания, которые вы можете использовать в качестве руководства при разработке процесса обучения и развития:

1. Аудиалы: люди, которые лучше всего учатся, слушая информацию и обрабатывая ее внутренне.
2. Визуальные: люди, предпочитающие физическое представление информации.
3. Кинестетические: люди, которым нужно быть более практичными и учиться наиболее эффективно, выполняя действие.

Как вы можете реализовать это?

Вы можете не знать сразу, как кто-то предпочитает учиться. Поэтому крайне важно включить в процесс адаптации несколько методов обучения, чтобы у всех были равные возможности для обучения.

Вот несколько примеров методов обучения, которые стоит начать делать, чтобы каждый мог научиться в меру своих способностей:

• Презентации: классический метод обучения и, если читать вслух, хороший способ для аудиалов впитать все. Рассмотрите возможность использования бесплатного программного обеспечения для презентаций, чтобы автоматизировать процесс создания и сделать вашу презентацию немного более интересной, не нарушая банк.
• Обучающие видеоролики: фаворит для визуальных учеников, видеоролики могут быть отличным способом повторного использования одного и того же учебного материала снова и снова, чтобы те, кому нужно его увидеть, чтобы поверить в него, могли получить то, что им нужно.
• Моделирование: хороший способ обучить кого-то на рабочем месте, который на самом деле не работает. Рассмотрите возможность отыгрыша и отработки различных проблем, с которыми они могут столкнуться в своей роли.
• Обучение на рабочем месте: любимое занятие тех, кто занимается кинестетическим обучением, оно вовлекает новых сотрудников прямо в самую гущу событий, позволяя им узнавать что-то новое по ходу выполнения своих реальных повседневных задач.
• Наставничество: отличный способ продолжить обучение даже после завершения адаптации. Подумайте о том, чтобы объединить вашего нового сотрудника с кем-то, кто разбирается в этом, чтобы он мог направлять их в первые пару месяцев работы.

3. Инвестируйте в образование своих сотрудников

Некоторые работодатели считают, что инвестировать в обучение сотрудников — не их работа. Они являются частью старой школы мысли о том, что сотрудники приходят за зарплатой, вот и все. Работодатели с таким мышлением не видят смысла вкладывать дополнительные ресурсы в развитие сотрудников.

Проблема с этим? Работодатели больше не имеют преимущества, когда дело доходит до поиска работы. Мировой рынок труда стал самым напряженным из когда-либо существовавших, и работники находятся у руля.

Это означает, что обучение и продвижение внутри компании важнее, чем когда-либо. Ваши сотрудники отчаянно нуждаются в личном развитии и готовы бросить свою работу, чтобы получить его. Если вы не готовы опережать это, предлагая варианты карьерного роста и внешнее обучение, вы можете столкнуться с тем, что ваши лучшие сотрудники увольняются.

Работодатели, оплачивающие счета за ученые степени, могут показаться сумасшедшими, но правда в том, что мы, возможно, находимся в начале новой революции в сфере HR. Вы бы предпочли быть лидером или остаться в пыли?

Как вы можете реализовать это?

Допустим, вы один из работодателей, стремящихся опередить конкурентов. Предоставление вашим сотрудникам ресурсов для непрерывного образования поможет сохранить их заинтересованность и даст им навыки, необходимые им для того, чтобы лучше выполнять свою работу.

Вот две программы развития, которые вы можете реализовать в этом году, чтобы стимулировать обучение и развитие:

• Возмещение расходов на обучение — это процесс, при котором работодатели частично или полностью субсидируют расходы на получение сотрудниками ученой степени. Это позволяет сотрудникам оттачивать свои навыки вне работы и приносить ценные уроки своим коллегам.
• Погашение студенческой ссуды - это когда работодатели выплачивают текущие студенческие ссуды своих сотрудников. Это снимает стресс, связанный с погашением долга, и дает им возможность использовать другие возможности для получения образования.

При совместном использовании эти две программы могут создать культуру непрерывного обучения и стремления к знаниям. Это поможет вашим сотрудникам лучше выполнять свою работу и покажет им, что вы заботитесь об их личном развитии.

4. Создайте метрики для измерения успеха

Обучение и развитие — это то, что не всегда дает очевидные доказательства того, удалось это или нет, пока не стало слишком поздно.

Прежде чем начать процесс обучения и развития, обязательно поговорите с руководством и определите, каковы на самом деле ваши цели в отношении обучения и развития. Используйте вопросы ниже, чтобы начать важные разговоры.

Как вы можете реализовать это?

После того, как вы изложили все свои потребности, вы можете начать определять, на что нужно обратить внимание, чтобы считать процесс обучения и развития успешным. Каждая компания уникальна, поэтому нет четкого списка показателей, которые вам необходимо использовать. Тем не менее, есть некоторые базовые показатели, которые большинство компаний будут использовать, чтобы начать видеть вещи более четко.

Вот несколько популярных показателей обучения и развития, которые помогут вам начать отслеживать успехи обучения и развития:

• Уровень завершения: уровень, с которым новые сотрудники завершили или не завершили каждый элемент процесса обучения.
• Пройдено/не пройдено: процент успешно прошедших или не прошедших обучение новых сотрудников, если ваш процесс обучения включает некоторую систему подсчета очков.
• Стоимость обучения: сколько стоит компании постоянное обучение и развитие.
• Вовлеченность : насколько ваши новые сотрудники были заинтересованы в процессе обучения.
• Удовлетворенность сотрудников: насколько вашим новым сотрудникам понравился процесс обучения. Это отличается от участия, потому что, хотя адаптация может развлекать новобранца, возможно, что в конечном итоге они могут обнаружить, что это была пустая трата времени. Не бойтесь собирать отзывы.
• Текущая производительность: как сотрудники работают после завершения обучения. Если ваш процесс адаптации со временем меняется, отслеживайте, какую версию получили разные сотрудники.

5. Не позволяйте обучению и развитию заканчиваться после адаптации

Очень легко погрузиться в повседневную работу и отодвинуть в сторону высокие цели и проекты в пользу того, чтобы колеса крутились. Проблема в том, что ваши сотрудники в конечном итоге достигнут точки, когда они почувствуют застой и скуку в своей текущей роли и будут жаждать чего-то нового.

Если у вас нет готового к использованию плана развития сотрудников, вы столкнетесь с последствиями, такими как увольнение вашего лучшего сотрудника.

У каждого, включая ваших сотрудников, сегодня есть свой личный бренд, и ваша работа как менеджера по персоналу заключается в том, чтобы создавать постоянные возможности для роста ваших сотрудников на каждом этапе их карьеры, будь то их личное развитие или развитие внутри компании.

Как вы можете реализовать это?

К счастью, этой ошибки легко избежать, если вы готовы приложить усилия. Существуют десятки популярных программ развития сотрудников, которые ваш отдел кадров может начать планировать уже сегодня.

Вот несколько способов продолжить обучение сотрудников после адаптации:

• Планирование преемственности . Планирование преемственности — лучший способ показать вашим сотрудникам, что есть возможности для внутреннего роста. Эта стратегия предлагает возможности наставничества с четким путем для внутреннего продвижения по службе и является отличной стратегией планирования карьеры.
• План повышения производительности : обучение сотрудников не должно ограничиваться вашими лучшими сотрудниками. Имея достаточно терпения и правильную мотивацию, вы можете развить талант у своих менее эффективных сотрудников и помочь им добиться успеха.
• План развития карьеры: План развития карьеры немного отличается от планирования преемственности. Он предлагает вашим сотрудникам возможность наметить весь свой карьерный путь и изучить новые возможности за пределами их текущих ролей. Это более краткосрочный план, чем планирование преемственности, но он столь же эффективен.

Это всего лишь несколько идей, которые вы можете украсть, чтобы запустить свою стратегию развития сотрудников. Лучший способ помочь в развитии ваших сотрудников — спросить их о возможностях, которые они сочтут интересными. Когда вы даете сотрудникам возможности, о которых они просят, они с большей вероятностью воспользуются ими.

Будьте впереди кривой обучения

Пришло время принять более активный подход к обучению и развитию сотрудников. Поговорите со своими сотрудниками, чтобы понять, как их лучше поддержать, а затем дайте им то, что им нужно. Инвестируя в своих сотрудников, вы также инвестируете в свою компанию.

Хотите знать, как привлечь лучшие таланты в первую очередь? Узнайте больше об улучшении общего опыта сотрудников, чтобы найти (и сохранить) лучших из лучших.

Эта статья была первоначально опубликована в 2019 году. Содержание было обновлено новой информацией.