Шесть лучших программ для автоматизации маркетинга

Маркетинг является очень важным аспектом любого бизнеса. Если ваши маркетинговые усилия направлены в правильном направлении, это может повысить узнаваемость вашего бренда и коэффициент конверсии. Маркетологи делают множество вещей: разрабатывают стратегию контента, захватывают и взращивают потенциальных клиентов, управляют информацией о клиентах, создают рекламные кампании, планируют задачи и многое другое.

Все эти задачи требуют много времени и энергии. Хотя, если вы хотите сэкономить время и повысить свою производительность и продажи, вы можете использовать инструменты автоматизации маркетинга, чтобы поставить эти утомительные задачи на автопилот.

В 2021 году около 51% компаний использовали инструмент автоматизации маркетинга и смогли повысить эффективность своих продаж на 14,5%.

80 % маркетологов отметили увеличение количества потенциальных клиентов, а 77 % — повышение коэффициента конверсии .

Вся эта статистика показывает нам, что вы должны использовать инструменты автоматизации маркетинга в своем бизнесе. Хотя найти идеальный инструмент автоматизации маркетинга, который соответствует потребностям вашего бизнеса, — непростая задача. Не волнуйтесь, мы здесь, чтобы помочь.

В этой статье мы расскажем вам о 6 лучших инструментах автоматизации маркетинга.

• Маркетинговый центр HubSpot
• Оракул Элокуа
• Пардо
• SendinBlue
• EngageBay
• Активная кампания

Маркетинговый центр HubSpot

Когда вы думаете об инструменте автоматизации маркетинга, первым на ум приходит HubSpot. Инструмент имеет огромную репутацию на рынке. Используя этот инструмент, вы можете оптимизировать весь бизнес-процесс в одном месте. Нет необходимости переключаться между различными программами!

Используя простой в использовании визуальный редактор, вы можете создавать целевые рабочие процессы для своих кампаний по электронной почте или многоэтапных поездок. Расширенная сегментация позволяет вам решить, какая аудитория будет вовлечена в какие рабочие процессы и когда.

Цены:

• Стартовый - $45/мес.
• Профессиональный - $800/мес.
• Предприятие — $3200/мес.

Инструмент предоставляет вам настраиваемые шаблоны электронной почты, которые вы можете использовать для написания персонализированных электронных писем без навыков программирования. Автоматизируйте свои кампании по электронной почте, генерируйте больше потенциальных клиентов и продвигайте своих потенциальных клиентов дальше по воронке продаж. Чтобы отправлять электронные письма нужным людям в нужное время, HubSpot предлагает множество триггеров, условий и параметров действий.

HubSpot выходит за рамки традиционной автоматизации электронной почты и предоставляет вам все инструменты, с помощью которых вы можете подсчитывать лиды, чередовать потенциальных клиентов с продажами, настраивать веб-хуки и автоматизировать передачу данных от одной команды к другой.

Ваша команда будет автоматически получать уведомления, если пользователь выполняет важное действие, например размещает бизнес-запрос на вашем форуме. Это поможет вашей команде быстро отправлять сообщения пользователям и превращать их в клиентов.

HubSpot также предоставляет набор инструментов для SEO и блогов . Вы можете настроить капельную кампанию, управлять своими социальными сетями, создать живой чат на базе Al, а также создавать формы и целевые страницы в одном месте. Инструмент интегрируется с другими решениями HubSpot, что делает его выгодным предложением.

Вы также получите доступ к Академии HubSpot, где сможете научиться эффективно и легко использовать этот инструмент. Как видите, HubSpot — отличный инструмент автоматизации маркетинга.

Оракул Элокуа

Oracle Eloqua — это универсальный маркетинговый инструмент, с помощью которого вы можете развивать потенциальных клиентов, получать подробную аналитику, автоматизировать рабочие процессы и управлять многоканальными маркетинговыми кампаниями B2B. Сегментируйте своих пользователей на основе посещения веб-сайтов, конкретных атрибутов, интересов и географии.

Легко создавайте кампании с помощью редактора перетаскивания. Получайте статистику о том, что пользователи делают на вашем сайте в режиме реального времени. Используйте SMS-сообщения, чтобы отправлять напоминания о событиях, обновления продуктов или получать отзывы.

Цены:

• Базовый - $2,000/мес.
• Стандарт - $4,000/мес.

Рейтинг потенциальных клиентов обновляется в режиме реального времени в нескольких кампаниях на основе профилей клиентов. Для получения точных оценок лидов инструмент анализирует самую последнюю активность пользователя и корректирует оценки в режиме реального времени.

Oracle Eloqua имеет встроенный Al, который предлагает, какое действие следует предпринять для каждого контакта . Найдите свои самые эффективные продукты и контент. Используя оценку вовлеченности аккаунта Eloqua, найдите наиболее вовлеченных пользователей.

Автоматизируйте свои кампании по электронной почте, улучшите свои темы, используя предложения Al, и найдите лучшее время для отправки электронных писем. Создавайте адаптивные электронные письма, целевые страницы и формы без необходимости изучения HTML-кода. Сохраняйте часто используемые блоки контента, чтобы использовать их в будущих кампаниях.

Создавайте динамический контент для своих целевых страниц и электронных писем, который адаптирует и персонализирует обмен сообщениями в зависимости от модели поведения и местоположения пользователя. После запуска кампании проанализируйте такие показатели, как открытие электронной почты, переходы по ссылке, отправка форм и многое другое.

Чтобы помочь вашему бренду увеличить продажи, Eloqua автоматически определит и расставит по приоритетам учетные записи высшего уровня, которые демонстрируют высокие возможности для покупок. Получите подробную статистику на своей панели инструментов и проанализируйте показатели использования, такие как массовая активность API, собственная активность CRM, отправка электронной почты, отправка форм, просмотры страниц и многое другое. Отслеживайте и сравнивайте все свои кампании.

Пардо

Если вы занимаетесь бизнесом B2B, то Pardot от Salesforce — идеальный инструмент автоматизации маркетинга. Используя этот инструмент, вы можете строить отношения со своими клиентами и увеличивать свой доход. Pardot предоставляет вам оповещения о продажах в режиме реального времени, отслеживание активности потенциальных клиентов и отслеживание кампаний по продажам.

Используя редактор перетаскивания, вы можете создавать целевые страницы и формы. Получайте высокодоходные лиды, используя функцию автоматической оценки лидов Pardot. Поставьте свои общие задачи маркетинга и продаж на автопилот.

Цены:

• Рост - $1,250/мес.
• Плюс - 2500 долларов в месяц
• Расширенный - $4,000/мес.

Создавайте динамические кампании, которые адаптируются к действиям каждого клиента и покупательским сигналам, и продвигайте их дальше по воронке продаж. Используя встроенные оповещения о продажах и триггеры назначения, ваша команда по продажам может связаться с потенциальными клиентами в нужное время.

Сегментируйте свою аудиторию на основе их предпочтений и отправляйте нужные электронные письма в нужное время с помощью интуитивно понятного редактора электронной почты Pardot. Платформа имеет встроенный инструмент анализа спама, который проверит вашу электронную почту на наличие распространенных спам-фильтров.

Персонализируйте свою электронную почту на основе оценки потенциального клиента, уровня, должности, отрасли и работы. Вы также можете провести A/B-тестирование электронной почты, чтобы понять, какой из вашего контента больше находит отклик у вашей целевой аудитории.

Визуальные отчеты помогут вам проанализировать рентабельность инвестиций в ваши кампании и позволят вам максимизировать свои маркетинговые усилия. Используя отчеты о взаимодействии и жизненном цикле, вы можете понять эффективность своих продаж и проанализировать, где ваши потенциальные клиенты застревают в воронке.

SendinBlue

Используя SendinBlue, вы можете автоматизировать все свои утомительные маркетинговые усилия, собирать потенциальных клиентов, сегментировать свою аудиторию и отправлять нужные сообщения в нужное время с помощью электронной почты и SMS.

Вы можете настроить рабочий процесс и создать набор правил, которые запускают действие, которое вы хотите предпринять для своих потенциальных клиентов. Это включает в себя автоматическую отправку электронных писем и SMS, организацию контактов в различные списки и обновление вашей базы данных в режиме реального времени. Автоматизируйте оценку потенциальных клиентов и проводите сплит-тестирование A/B.

Цены:

• Облегченный - $ 25 / мес.
• Премиум - $65/мес.

Настройте CRM в кратчайшие сроки и загрузите всю имеющуюся у вас информацию о ваших контактах непосредственно в контактный профиль CRM. Создавайте и назначайте задачи своим товарищам по команде и устанавливайте сроки с помощью CRM.

Создавайте собственные целевые страницы и формы без каких-либо навыков программирования. Выбирайте из более чем 40 адаптивных шаблонов электронной почты и легко редактируйте свои электронные письма с помощью редактора перетаскивания. Персонализируйте свою копию электронной почты, добавив имя вашего потенциального клиента в текст.

Вы также можете использовать атрибуты базы данных потенциальных клиентов, чтобы сделать вашу электронную почту более персонализированной. Например, если вы знаете, что определенный контакт любит желтый цвет, вы можете показывать различные изображения продуктов с желтым цветом на заднем плане.

Сегментируйте свой список контактов на основе предпочтений потенциального клиента, предыдущего взаимодействия или истории покупок, а также социально-экономических или географических характеристик. Вы можете автоматически обновлять свой список контактов на основе действий, которые ваши контакты предпринимают на вашем веб-сайте и в электронной почте.

Получите подробную статистику маркетинга по электронной почте и с помощью встроенного Al определите лучшее время для отправки электронных писем каждому получателю. Визуально посмотрите, как ваши получатели взаимодействуют с вашей электронной почтой, используя функцию тепловой карты электронной почты.

Отправляйте массовые маркетинговые SMS-кампании своим контактам прямо из своей базы данных. Вы также можете отправлять транзакционные SMS-подтверждения заказов, обновления доставки, сброс пароля и многое другое.

Установите чат на своем веб-сайте и отвечайте на вопросы пользователей через Sendinblue Chat Inbox. Вы даже можете увидеть, на какой странице сайта в данный момент находится пользователь, прямо из окна чата. Вы можете напрямую использовать инструмент рекламы Facebook внутри SendinBlue.

EngageBay

Большинство инструментов в этом списке сосредоточены на автоматизации маркетинга и продаж. Но EngageBay также автоматизирует вашу систему поддержки. Это позволяет предоставлять первоклассное послепродажное обслуживание своим клиентам.

Вы можете настроить программное обеспечение для чата на своем веб-сайте. Всякий раз, когда пользователи инициируют чат, ваш отдел продаж будет немедленно уведомлен. Найдите все тикеты, поднятые вашими клиентами, на панели инструментов. Вы можете настроить стандартные ответы для тикетов. Создавайте группы поддержки на основе отдела или навыков и направляйте свои заявки в соответствующие группы поддержки.

Цены:

• Базовый - $ 11,99 / мес.
• Рост - $39,99/мес.
• Про — $79,99/мес.

Из самого живого чата вы можете узнать местонахождение клиентов, общее количество посещенных страниц и время, проведенное на сайте. Получите мощную статистику по обращениям в службу поддержки и узнайте, с какими распространенными проблемами сталкиваются ваши клиенты.

Используя CRM EngageBay, вы можете направлять потенциальных клиентов из отдела маркетинга в отдел продаж, автоматизировать рабочий процесс и ввод данных, планировать встречи, создавать последующие действия для каждого потенциального клиента и делать многое другое .

Каждое взаимодействие с вашим клиентом, такое как электронные письма, звонки и встречи, автоматически записывается в систему и представляется вам в формате временной шкалы.

Используя визуальный конструктор перетаскивания, вы можете создавать рабочие процессы маркетинга и продаж. Автоматизируйте оценку лидов на основе открытий электронной почты, кликов по ссылкам, посещений веб-сайтов и т. д.

Создавайте кампании капельной электронной почты и персонализируйте электронные письма с именами контактов, компаниями, местоположениями, интересами и многим другим. Получайте уведомления, когда пользователи открывают вашу электронную почту или нажимают на определенную ссылку, и взаимодействуйте со своими клиентами в нужное время, чтобы повысить коэффициент конверсии.

Целевые страницы и формы также могут быть легко созданы. Вы также можете отправлять push-уведомления. Настройте всплывающие окна на своем веб-сайте и покажите их своим клиентам, когда они собираются покинуть веб-сайт.

Автоматически сегментируйте список ваших клиентов в зависимости от того, какие действия они предпринимают или не предпринимают. Маркируйте клиентов на основе поведенческих моделей и запускайте умные персонализированные маркетинговые кампании.

Активная кампания

Если вы специально хотите автоматизировать свои маркетинговые усилия по электронной почте, тогда Active Campaign для вас. Большинство инструментов из этого списка помогут вам автоматизировать ваши кампании по электронной почте, но Active Campaign выводит электронный маркетинг на новый уровень.

Active Campaign позволяет отправлять своим клиентам широкий спектр электронных писем: широковещательные электронные письма, триггерные электронные письма, целевые электронные письма, транзакционные электронные письма, запланированные электронные письма и автоответчики электронной почты.

Цены:

• Облегченный - $ 29 / мес.
• Плюс - $49/мес.
• Профессиональный - $ 149 / мес.

Используя редактор перетаскивания, вы можете создавать красивые кампании по электронной почте за несколько минут. Сегментируйте свою аудиторию на основе их личных интересов, должностных функций, географического положения, посещений веб-сайтов, переходов по электронной почте, приобретенных продуктов, результатов викторин и времени, прошедшего с момента последней покупки.

Вы можете автоматически добавлять теги в свой список в зависимости от того, какие страницы или ссылки они нажимали на вашем веб-сайте или в электронной почте.

Настройте формы на своем веб-сайте и собирайте личную информацию клиентов, предпочтения и многое другое с помощью стандартных и настраиваемых полей. Показывайте формы в нужное время в зависимости от модели поведения и интересов пользователя. Вы можете автоматизировать последовательность электронных писем, чтобы после заполнения формы клиенты получали серию электронных писем, побуждающих их покупать ваши продукты.

Отправляйте персонализированные электронные письма с личной информацией клиентов, такой как имя, город, предпочтения, история покупок и многое другое. В Active Campaign есть 6 рекомендаций по доставке электронной почты, которые гарантируют, что ваша электронная почта попадет в папку «Входящие» подписчика.

Для достижения максимальной доставляемости электронной почты инструмент автоматически просматривает и удаляет неактивные адреса электронной почты. Он имеет предварительно созданные кампании автоматизации и повторного вовлечения, которые помогают вам постоянно взаимодействовать с вашими клиентами. Инструмент также имеет встроенную проверку на спам.

Вы можете легко отправлять электронные письма с двойным согласием своим клиентам, чтобы убедиться, что только заинтересованные лица будут добавлены в ваш список адресов электронной почты. Сообщите своей команде, чтобы они связались с важными лидами.

Вывод

Как видите, все инструменты помогут вам автоматизировать вашу работу, но вы не должны выбирать программное обеспечение случайным образом. Поймите потребности своего бизнеса, бюджет и технические знания, и вскоре вы найдете правильный инструмент. Поскольку большинство инструментов имеют бесплатную пробную версию, вы можете сначала протестировать их, а когда вы будете удовлетворены, вы можете их купить.

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между автоматизацией маркетинга и CRM?

Автоматизация маркетинга помогает вам генерировать и оценивать потенциальных клиентов, а также автоматизирует ваши цифровые кампании и маркетинговые усилия по электронной почте. С другой стороны, CRM помогает отслеживать потенциальных клиентов и превращать их в клиентов.

Как чаще всего используется автоматизация маркетинга?

Инструменты автоматизации маркетинга в основном используются для привлечения потенциальных клиентов, автоматизации маркетинга по электронной почте, публикации в социальных сетях и, в конечном итоге, повышения коэффициента конверсии.