8 основных функций приложения для доставки продуктов с разбивкой по стоимости
Опубликовано: 2023-04-06Владельцы продуктовых магазинов делают основные продукты питания доступными для многих граждан; они никогда не будут забыты. Но если проанализировать с точки зрения бизнеса, потребители любят удобство, что стало основной причиной огромного успеха приложений для доставки продуктов в США, Великобритании и странах Европы. 2019-2020 годы были огненной искрой, которая выстрелила в небо спросом на онлайн-продукты. По данным Statista, в 2022 году только в США насчитывалось 30,4 миллиона пользователей продуктовых приложений.
Компании, которые уже перешли или адаптировались к продуктовой онлайн-экосистеме, имеют самое сильное преимущество перед конкурентами. Instacart был самым популярным приложением для доставки продуктов в США, за ним следует Gopuff с примерно 3,7 миллионами загрузок.
Но у них было много конкурентов на рынке доставки продуктов, и никакой монополии не существовало. Тогда как они справились с продажами? Правильным ответом будет высокопроизводительное приложение для доставки продуктов с правильными функциями. Знание функций продуктового приложения очень важно для продавца; давайте прыгнем прямо в это.
Содержимое таблицы
- Типы продуктовых приложений
- Незаменимые функции для требований вашего продуктового приложения
- Текстовый поиск продукта
- Поиск изображений
- Отправить уведомление
- Возможность повторного заказа
- Больше возможностей
- Стоимость запуска продуктового приложения
1. Типы продуктовых приложений
Приложение для одного продавца:
Это тип продуктового приложения, где все о вас. В интерфейсе приложения нет других продавцов и их продуктов. В таком бизнесе продуктовых приложений каждый продукт указан под именем одного продавца. Преимущество этого родного продуктового приложения заключается в допродаже и перекрестных продажах товаров собственного производства.
Если вы когда-либо покупали продукты в приложении Walmart, то вы должны были заметить их продукты под собственной торговой маркой. Equate и Sam's Choice имеют отличную ценность, а также популярные частные торговые марки, которыми владеет Walmart. Такие компании, как Walmart, объединяют все пользующиеся спросом продукты крупных продуктовых брендов со своими собственными производственными брендами.
Приложение для нескольких продавцов:
Вы уже знаете это; Ярким примером этого типа является приложение для покупок Amazon. Когда один и тот же товар продается несколькими продавцами. У Amazon есть определенные показатели подлинной оценки рейтинга, отчеты о продуктах и многое другое, чтобы предложить идеального продавца для каждого продукта. Если продавец не хочет заниматься такой беспощадной конкуренцией после прочтения льгот, то вариант приложения для одного продавца идеален.
Как правило, крупные FMCG и продуктовые бренды следуют модели продаж через оптовиков. Вот почему вы, возможно, не видели, чтобы такие компании, как P&G или Colgate Palmolive, перечисляли свои продукты в основных приложениях для доставки продуктов.
Приложение гиперлокальной доставки (последняя модель):
Вы видели рекламу в социальных сетях, на дорожных баннерах и на телеканалах, требующую 30-минутной доставки продуктовых приложений? Ну, раньше это была просто пицца, а теперь и продукты включены!
Эта гиперлокальная функция приложения для доставки продуктов в основном используется для местных доставок. Некоторые даже утверждают, что доставка занимает 10 минут или меньше. Загвоздка здесь в том, что потребители хотят это быстро; если вы можете каждый раз доставлять продукты к их двери в течение часа, ваше приложение становится их фаворитом. Чтобы такое приложение для доставки продуктов стало триумфальным, у вас должно быть несколько темных магазинов и складских помещений в полугиперлокальной модели (это когда ваше приложение работает со своим собственным ассортиментом продуктов).
Кроме того, вам требуется быстрый процесс упаковки в соответствии со специализированным парком доставки. Вы также должны помнить, что покупателям нравится видеть, из какого магазина они получают свой товар. Это означает, что обычное приложение гиперлокальной модели должно перечислять основные местные магазины, из которых пользователи получают свои продукты. Но для некоторых продуктов, таких как овощи, яйца или сырое мясо, могут быть некоторые исключения, когда приложение доставки берет на себя полную ответственность за продуктовый продукт, аналогично товарам под собственной торговой маркой.
2. Незаменимые функции для требований вашего продуктового приложения
1) Текстовый поиск товара:
Панель поиска теперь является одной из главных функций приложения для доставки продуктов. Поставщики или продавцы всегда должны уделять первоочередное внимание времени пользователя своего продуктового приложения. Панель поиска служит этой цели, позволяя потребителям сразу же вводить название продукта и конкретные бренды. Панель поиска приложения должна синхронизироваться с данными о продуктах для всех категорий продуктов. Особенности онлайн-покупок продуктов, такие как дизайн значка поиска, обычно выполняются в двух типах.
Вы заметите, что в современных приложениях на домашней странице приложения нет широкой панели поиска. Вместо этого на панели навигации есть значок поиска (или увеличительное стекло). Дизайн значков имеет свои преимущества в улучшенном пользовательском интерфейсе и пользовательском опыте.
При нажатии на этот значок, как правило, в основных приложениях открывается панель поиска, а остальная часть страницы также закрывается поисковыми предложениями или персонализированными параметрами. Независимо от того, запускаете ли вы панель или значок среди функций приложения для доставки продуктов, тестирование даже после запуска приложения жизненно важно.
2)Поиск изображения:
Не так давно мы могли искать товары и информацию только по словам. Наряду с технологическими сдвигами в разработке продуктовых приложений поиск изображений получил высокую оценку как инновационная функция для идентификации потребительских товаров.
Как работает поиск изображений?
Поиск по изображению, также известный как обратный поиск, позволяет пользователям находить товары только по их изображению. В одном и том же значке поиска среди функций вашего приложения для доставки продуктов этот значок «поиск изображения» встроен в символ камеры. Когда потребитель нажимает на нее, обычно в приложении электронной коммерции предоставляются две опции. Первый — «сделать снимок», а второй — «выбрать из галереи».
Первый вариант предполагает, что вы можете напрямую щелкнуть изображение с камеры вашего устройства. Продуктовое приложение будет идентифицировать продукт посредством обнаружения возражений. Затем, если этот конкретный продуктовый продукт доступен для покупки, он будет показан как лучший результат вашего поиска изображений. В противном случае в результате будут предложены аналогичные продукты, если точный не продается. Таким образом, для удобства без текста и преимущества нечитаемой идентификации продукта вы должны включить эту функцию в требования к своему продуктовому приложению.
3) Push-уведомления:
Нет другой такой мощной функции взаимодействия с пользователем, как push-уведомления. Push-уведомление попадает прямо в панель уведомлений клиента, увеличивая вероятность взаимодействия. Требования к современным продуктовым приложениям не могут быть выполнены без функции push-уведомлений.
Такие факторы, как инфляция, уровень занятости и доверие потребителей, влияют на цены на продукты. Любые положительные изменения этих факторов действуют как зеленый флаг для снижения цены; push-уведомления позволяют пользователям вашего продуктового приложения получать такие уведомления, не открывая приложение или веб-сайт вашей компании.
Другие основные преимущества push-уведомлений в вашем приложении для доставки продуктов перечислены ниже:
- Эмоциональное взаимодействие с разовыми клиентами с помощью push-уведомлений приводит к улучшению удержания клиентов.
- Более высокая скорость конверсии потенциальных клиентов благодаря методам быстрого обмена сообщениями и уведомлениям в режиме реального времени.
- Запуск персонализированных уведомлений после сегментации общей аудитории по группам. Например, клиенты, заинтересованные в оптовых покупках, могут быть сгруппированы вместе для определенного запуска уведомления в продуктовом приложении.
- Выполнение стратегий кросс-продаж и допродаж помимо выхода пользователя с веб-сайта и мобильного приложения.
- Модернизация обслуживания клиентов путем отправки ответов на опубликованные запросы напрямую через уведомления.
4) Возможность повторного заказа:
Бакалея — это категория электронной коммерции, которая может легко претендовать на первое место в гонке повторных заказов. Вы должны помнить, что бакалея включает в себя такие категории продуктов питания, как яйца, хлеб, молоко, чипсы, масло, хлопья и многое другое. Таким образом, повторяющийся спрос на продукцию сохраняется каждый месяц или раз в неделю. Чтобы удовлетворить этот спрос, функции вашего приложения для доставки продуктов должны иметь возможность быстрого повторного заказа. Как сказал Нил Патель в недавней статье, удержание существующих клиентов важнее, чем приобретение новых.
Функции продуктового приложения могут способствовать повторному заказу с помощью повторного заказа одним щелчком мыши, который напрямую перенаправляет пользователей в интерфейс оплаты. Эта опция в один клик должна присутствовать в разделе заказов в виде значка для каждого заголовка прошлого заказа. Ваше приложение может запрашивать повторный заказ, используя другие функции онлайн-покупок продуктов, такие как push-уведомления и рекомендации панели поиска. Подсчитав время их предыдущего потребления заказа, такие уведомления или электронные письма могут быть отправлены.
Пример:
Во время бейсбольного сезона Роджер купил 10 пачек гигантских чипсов Cheetos, а теперь предполагает, что хотя бы одна пачка выбрасывается в каждой игре. Ваше рекомендуемое упакованное продуктовое приложение отправляет уведомление о пополнении запасов сразу через 11 дней (статистика показывает, что в регулярный сезон проводится 6-7 игр в неделю).
Продолжайте читать, чтобы узнать о более важных функциях приложения для доставки продуктов:
5) Простой вход в систему через социальные сети:
В настоящее время ничто так не разочаровывает пользователей приложения, как сложный процесс входа в систему. В первый раз, когда пользователь входит в систему с помощью социальной учетной записи, остается только дополнительный шаг аутентификации. В противном случае в следующий раз это станет одношаговым процессом, который приведет пользователей непосредственно к продуктовому приложению или веб-сайту.
Наиболее распространенными вариантами входа через социальные сети, которые вам нужны в вашем приложении, являются учетные записи Google и Facebook. Для хорошо разработанных приложений преимущество идет немного дальше. Если пользователь не выходит из приложения, в следующий раз процесс входа будет пропущен, и пользователь попадет прямо на экран запуска приложения.
Преимущества со стороны поставщика для функции входа в продуктовый магазин через социальные сети прямо здесь:
- Расширенный пользовательский опыт — главное преимущество продуктового приложения. Простота входа через социальные сети задает правильный тон для дальнейшего взаимодействия с приложением.
- Избавляет пользователей от сложностей с установкой паролей и волнений, когда старый пароль забыт.
- Социальный вход — это удобный для мобильных устройств вариант, который облегчает доступ к интерфейсу одним касанием.
- По данным Loginradius, около 71% пользователей в возрастной группе от 18 до 25 лет предпочитают вход через социальные сети. Это говорит о том, что подписки на продуктовые приложения с функциями входа через социальные сети будут намного больше, чем у конкурентов. Меньше отказов на этапе регистрации.
- Социальный вход увеличивает количество полученных данных о клиентах. Это происходит благодаря общедоступным данным, сбору данных о возрасте, интересах, просмотренных страницах и другим подобным факторам.
- За встраивание этой функции владельцы продуктовых приложений не платят социальным компаниям.
6) Скидки только для приложений:
Стратегии скидок для привлечения клиентов стали вековой практикой. Но предлагать скидки только в приложении — довольно новая бизнес-стратегия, реализованная с помощью современных функций продуктового приложения. В вашем продуктовом приложении должна быть выделенная функция сегмента, где можно создать код скидки, который работает только в приложении, даже если между приложением и продуктовым магазином электронной коммерции сохраняется взаимосвязь.
Когда вы думаете об этом, это кажется немного озадачивающим — почему скидки на продукты предлагаются только в приложении, а не в интернет-магазине? За такими скидками только для приложений стоят определенные долгосрочные бизнес-цели. Причины, по которым действуют скидки только для приложений, перечислены ниже:
Причина 1. Одной из причин является долгосрочная цель бизнеса — стать бизнесом, ориентированным на приложения. Это означает, что в будущем они планируют сократить количество операций на веб-сайте и даже закрыть веб-сайт, работая только через специальные приложения.
Причина 2. Получите доступ к большему количеству данных о потенциальных лидах и приобретайте клиентов. Интеллектуальный анализ данных позволяет бизнесу проводить целевые кампании для максимальной отдачи от инвестиций. Благодаря разрешению приложения могут получить доступ к определенным данным об активности устройства, которые дополнительно информируют об идеальном выборе или предпочтениях покупателя в отношении продуктовых продуктов.
Причина 3. Предоставление пользователям беспроблемных покупок каждый раз всего за несколько кликов. Все потребители бакалейных товаров согласятся с тем, что покупать продукты с мобильных устройств проще, чем на онлайн-сайтах. Удержание клиентов и лояльность клиентов — два фактора, которые имеют особое значение в продуктовом секторе. Эти факторы лучше реализуются за счет бизнеса, ориентированного на приложения, с выделенными ресурсами для обслуживания приложений и разработки, ориентированной на пользователя.
7)Многоязычная поддержка:
Для оптимального охвата аудитории ваше продуктовое приложение должно иметь многоязычный вариант между функциями онлайн-покупки продуктов. Многие владельцы бизнеса ошибочно полагают, что многоязычная поддержка необходима при обслуживании регионов с низким уровнем грамотности для глобальных языков, таких как английский. Но это не так; важность региональных языков заключается в эмоциональной связи и простоте.
Продуктовое приложение имеет дело с основными потребительскими товарами, и иногда потенциальный покупатель может столкнуться с трудностями при идентификации одного продукта, поскольку он знает только название на своем региональном языке. Простая смена языка в приложении решает эту проблему. Некоторые клиенты также хотели бы установить постоянный язык на свой региональный язык из-за своей зоны комфорта для взаимодействия. Если ваше продуктовое приложение может предложить такую возможность, стабильное вовлечение пользователей и рост лояльности неизбежны.
Язык приложения поддерживает корневую связь с масштабируемостью бизнеса. Когда ваш продуктовый бизнес процветает в регионах, где языки с написанием справа налево в основном актуальны, вы должны убедиться, что ваше продуктовое приложение оснащено такой языковой поддержкой.
8)Делегация доставки:
Особенности онлайн-покупки продуктов неэффективны без надлежащих вариантов доставки. Каждый продукт в вашем приложении для доставки продуктов должен иметь диапазон доставки вместе с дополнительными расходами (если таковые имеются). В зависимости от адреса, предоставленного заказчиком, должна быть указана дата «оценки доставки».
Приложение для доставки продуктов может иметь свой собственный местный парк персонала по доставке или может делегировать всю ответственность за доставку сторонним платформам, таким как UPS или DHL. Даже для местных доставок доступны партнерские отношения, чтобы доставить ваши заказы из продуктового приложения в тот же день. Вы можете предложить клиентам более быстрые варианты доставки за дополнительную плату или некоторую структуру членства. Несколько вариантов доставки принесут пользу как покупателям, так и продуктовому приложению.
3. Затраты на запуск продуктового приложения
Самый распространенный вопрос, который возникает у владельца продуктового магазина, будет: «Сколько будет стоить разработка продуктового приложения?»
Что ж, диапазон будет сильно различаться в зависимости от выбранного вами режима разработки продуктового приложения.
Способ 1. Давайте прольем свет на общую разработку приложений с нуля. Основываясь на анализе почасовых ставок программного обеспечения Arka для разработчиков из США и Европы, разработка продуктового приложения будет стоить от 15 000 до 20 000 долларов. Американские компании по разработке приложений также требуют крупную сумму в размере 35 000 долларов США за многофункциональное приложение для Android и iOS. Согласно анализу Codiant, примерная стоимость разработки приложения для доставки продуктов составляет от 18 000 до 30 000 долларов.
Режим 2. Другой вариант — разработка приложений без кода на популярных платформах для самостоятельного создания приложений. Такие платформы позволяют владельцам продуктовых магазинов создавать приложения для себя с небольшими техническими знаниями и помощью команды экспертов. Большинство из этих платформ более доступны по цене и работают по подписке. В зависимости от выбранного плана каждый месяц необходимо платить лишь небольшую сумму.
Как MageNative может помочь с запуском продуктового приложения?
MageNative является ведущей платформой «Mode 2», работающей по модели, аналогичной описанной выше. Владельцы продуктовых магазинов могут создавать свои приложения без единой строки кода с помощью конструктора приложений MageNative. Высокочувствительное сочетание функций перетаскивания и простого ввода текста делает разработку приложений возможной без участия разработчиков.
Выделенные группы управления приложениями помогут вам на каждом этапе. Чтобы вы лучше ознакомились с процессом, у MageNative есть 30-дневная бесплатная пробная версия без каких-либо скрытых платежей. Вы можете ускорить процесс, используя готовые темы продуктов на MageNative.
Стоимость разработки продуктового приложения в этом формате будет стоить около 49-99 долларов в месяц для MageNative . Стоимость варьируется в более высокой шкале и составляет около 250 долларов в месяц для других подобных платформ.
Вы можете получить общее представление о процессе без кода, прочитав эту статью для другой категории электронных коммуникаций — разработки приложений для моды.
Примечание о выключении
Фу! Это было много жизненно важной информации для вашего нового приложения для доставки продуктов — не забудьте сохранить ссылку на эту статью для быстрой справки в любое время. Получив представление об основных компонентах функций и стоимости вашего приложения, пришло время меньше откладывать на потом и уверенно двигаться вперед. Если вы когда-нибудь сомневаетесь, помните, что ваш продуктовый бизнес является частью благородной цепочки распределения продуктов питания, на которую ежедневно рассчитывает множество людей.
О компании
MageNative — это ведущая платформа для создания приложений, которая упрощает создание приложений для владельцев бизнеса, независимо от их знаний о технических нюансах. В MageNative мы мгновенно и максимально удобно превращаем идеи в масштабируемые мобильные приложения.