ToFu, MoFu, BoFu: контент для каждого этапа воронки продаж
Опубликовано: 2023-02-10ToFu, MoFu, BoFu — нет, это не модные пункты меню или современные методы тренировок, а аббревиатуры, обозначающие этапы пути клиента (также называемого «путь покупателя» или «воронка продаж»). И, как известно специалистам по маркетингу, для того, чтобы вести клиентов по воронке продаж, требуется больше, чем привлекательный язык или привлекательная скидка — на каждом этапе требуется продуманная стратегия.
Создание успешной воронки продаж начинается с того, что вы ставите себя на место своих клиентов. Без предварительного понимания того, кто ваш клиент, чего именно он хочет и когда предоставлять важную информацию, увеличение вашей видимости в поиске будет практически невозможным.
Так как же прояснить современный путь клиента и получить измеримые результаты в онлайн-ландшафте, наводненном конкуренцией и тщательно изучаемом технически подкованными клиентами? Ответ кроется в SEO.
SEO: секрет вашей воронки продаж
На эмоциональном уровне SEO помогает связать вас с потенциальными клиентами на их условиях, ставя вас в положение доверенного лица, а не того, кто просто продвигает продукт. Эта динамика необходима для развития и развития ваших отношений с клиентами, что в конечном итоге приведет к их конверсии.
С технической точки зрения оптимизированный для поиска контент — это средство, которое помогает повысить ваш рейтинг, чтобы вы могли установить вышеупомянутую связь с потенциальными клиентами — и все это в измеримом формате. Кроме того, SEO не обязательно должно противоречить вашим усилиям по входящему маркетингу — они могут работать вместе, чтобы обеспечить выдающиеся результаты.
Обобщая все вместе: навыки обработки языка поисковыми системами стали очень сложными, что делает контент, оптимизированный для поиска, адаптируемым и эффективным решением для привлечения клиентов на каждом этапе пути покупателя. Понимание цели поиска на каждом этапе воронки продаж позволяет вам создавать целенаправленный привлекательный контент, который дает потенциальным клиентам именно то, что им нужно, и тогда, когда им это нужно.
Давайте разберем воронку продаж от ToFu до BoFu и посмотрим, как SEO помогает вам привлечь нужных людей в нужное время, привлечь трафик на ваш сайт и добиться высоких результатов.
Что такое Тофу?
Краткий обзор тофу
- Самая разнообразная аудитория
- Общие темы
- Самый далекий от конверсии
- Основные цели: повторяющиеся сообщения и точный таргетинг аудитории.
ToFu расшифровывается как Top of Funnel или этап осознания воронки продаж.
Цель поиска здесь носит чисто информационный характер. Клиенты на этом этапе, скорее всего, еще не знают о существовании вашего бренда или о том, что им нужны ваши продукты или услуги. На данный момент они знают, что проблема существует, но не знают о каких-либо решениях.
Таким образом, контент ToFu должен обучать. Поскольку вы только что встретились с новым потенциальным покупателем, избегайте с самого начала навязывания коммерческих предложений. В любом случае коэффициент конверсии здесь самый низкий, так что приберегите убеждения на потом. Вместо этого удовлетворите их любопытство, отвечая на их вопросы.
Фокус на содержании: «что».
Проблема признана. Каковы возможные решения?Например, предположим, что кто-то только что получил нового щенка. Они впервые заводят собаку и хотят, чтобы пища, которую они дают своему новому пушистому другу, была относительно здоровой. Этот человек может зайти в Google и поискать «что такое здоровая еда для собак?»
Они могут найти информативный блог о полезных ингредиентах корма для собак и о тех, от которых им следует держаться подальше, например, о слишком большом количестве обработанных зерен.
В качестве альтернативы, кто-то, кто хочет переехать в Лос-Анджелес, может начать поиск, например, «переехать в Лос-Анджелес».
Как найти темы ToFu с помощью исследования ключевых слов
Маркетинг ToFu направлен на повышение узнаваемости бренда. В результате темы ToFu должны быть сосредоточены на образовании, выявлении болевых точек или ознакомлении с новым интересом.
Исследование ключевых слов может помочь вам точно определить, что пользователи ищут на данном этапе, и конкретный язык, который они используют. Инструменты исследования ключевых слов, такие как Ahrefs и Semrush, полезны для сужения того, какие ключевые слова следует оптимизировать, исходя из объема поиска и сложности ключевых слов.
Допустим, у вас есть интернет-магазин, который продает консервные продукты. Чтобы привлечь людей, интересующихся консервированием своих собственных консервов, вы можете сначала провести исследование ключевых слов «консервы» в качестве начального термина.
Это отличный термин для создания контента, но он очень широк. Чтобы найти более конкретные ключевые слова, мы можем просмотреть вопросы о «пресервах» в разделе «Варианты ключевых слов» или нажать «Соответствие терминов» в боковом меню, чтобы найти другие возможные ключевые слова.
Я хочу создать инструкции по приготовлению варенья, поэтому я собираюсь сузить список ключевых слов, содержащих «варенье», расширив меню «Включить» и добавив «как».
Нажмите «Показать результаты», чтобы получить новый список ключевых слов.
Эти ключевые слова имеют большой объем и относительно низкую сложность ключевых слов. Я нажму на «как сделать варенье из инжира», чтобы увидеть, кто еще ранжируется по этому ключевому слову. Когда я прокручиваю вниз до обзора поисковой выдачи, я вижу, как выглядит одна страница Google.
Ahrefs показывает, сколько обратных ссылок имеет каждая поисковая выдача, предполагаемый трафик и даже количество ключевых слов, по которым ранжируется каждый результат. Поскольку я хочу создать тему ключевых слов и ранжировать по максимально возможному количеству ключевых слов для своего сообщения о фиге, я собираюсь щелкнуть номер ключевого слова для первого результата.
Теперь у меня есть несколько семантически связанных терминов, которые я могу включить в свой пост!
Если у вас нет Ahrefs или другого платного инструмента, не волнуйтесь. Вы также можете использовать Google Autosuggest или Google Related Searches, чтобы генерировать дополнительные идеи тем с большим количеством ключевых слов для ранжирования и продолжать повышать авторитет вашего домена с помощью полезного, релевантного контента, на который можно ссылаться.
Создание контента ToFu
Теперь вы знаете, что такое контент ToFu, но как он выглядит? Вот некоторые распространенные форматы контента ToFu:
- Обзор постов в блоге (Все, что вам нужно знать об автоматизации электронной почты)
- Короткие обучающие видео (Как правильно заваривать кофе)
- Инфографика (получите больше лайков на свои посты в Instagram)
- Посты или реклама в социальных сетях
- Партнерство с влиятельными лицами
- Викторины или опросы (какой текстиль для дивана вам подходит?)
Чтобы создать контент ToFu, вам нужно знать демографические данные вашей целевой аудитории и то, что привлекает их внимание. Используйте ключевые слова, которые вы обнаружили на этапе исследования темы. Это поможет ему предстать перед людьми, которых вы пытаетесь достучаться, когда они начнут искать решения своих проблем.
Блоги — это простой способ начать строить свой рейтинг. Начните с эффективного шаблона блога, чтобы сделать процесс еще проще.
Что такое МоФу?
МоФу с первого взгляда
- Целевая аудитория, соответствующая портрету покупателя
- Ориентирован на выгоду
- Потенциальные лиды
- Основная цель: развивать существующие отношения с клиентами
MoFu расшифровывается как середина воронки. Также известный как этап рассмотрения, потенциальные клиенты ищут более подробную информацию о возможных решениях. Они узнают о различных брендах и рассматривают плюсы и минусы различных предложений. Это намерение поиска называется «коммерческое расследование».
Теперь, когда ваш бренд появился на их радарах, вы захотите завоевать доверие потенциальных клиентов, продемонстрировав свой опыт и ценность вашего решения. Какими важными качествами обладает ваше решение? Что отличает его от конкурентов?
Фокус на содержании: «как».
Как конкретное решение помогает решить признанную проблему или приносит пользу чьей-то жизни?Давайте проверим нашего первого владельца собаки. Они заинтригованы идеей беззернового корма для собак для своего нового щенка. Теперь они ищут более конкретную информацию о беззерновых кормах для собак, например, общую доступность. Они могут искать: «дорогой ли корм для собак без зерна».
Бренды доступных беззерновых кормов для собак могут использовать это как возможность для дальнейшего информирования владельцев собак о преимуществах беззерновых кормов для собак — не только для благополучия их питомцев, но и для семейного бюджета.
В то время как клиенты на этом этапе на один шаг ближе к принятию решения, они все еще находятся в техническом поиске и не совсем готовы принять решение. Остерегайтесь слишком рано продвигать рекламный ход и вместо этого предлагайте информацию, которая позволит потенциальным клиентам принять взвешенное решение.
Как найти темы MoFu с помощью исследования ключевых слов
С теми же инструментами, которые вы использовали для поиска тем ToFu, вы также можете найти темы MoFu. Ключевые слова на этом этапе будут менее ориентированы на вопросы. Здесь вы увидите более конкретные поисковые запросы, часто с длинными ключевыми словами.
Таким образом, вместо «переехать в Лос-Анджелес» кто-то на стадии MoFu может искать «квартиры в аренду в Сильвер-Лейк-Лос-Анджелес». Или, для нашей компании по производству консервов, мы могли бы изучить «лучшие консерванты» или «советы по консервированию инжира».
Создание контента MoFu
Опять же, используйте определенные ключевые слова с длинным хвостом, которые вы нашли в своем тематическом исследовании, чтобы подпитывать ваш контент MoFu. Вместо того, чтобы вести блог о том, каково это переехать в Лос-Анджелес или как приготовить здоровую еду для собак, вы расскажете о таких особенностях, как выгоды и доступность различных районов Лос-Анджелеса, или пошаговое руководство по выбору лучшего зерна. бесплатный корм для собак.
Контент MoFu часто принимает следующие формы:
- Руководства покупателя (Полное руководство по покупке кофеварки)
- Длинные видео (пошаговая настройка нового канала YouTube)
- Информационные бюллетени по электронной почте
- Электронные книги (перемещение иглы с помощью стратегии контент-маркетинга)
- Контрольные списки (Контрольный список для первого покупателя дома)
- Подробные сообщения в блоге (Разбивка внештатных финансов от выставления счетов до налогов)
Здесь важны призывы к действию, поэтому сделайте следующие шаги, которые вы хотите, чтобы ваша аудитория сделала кристально ясно.
Что такое БоФу?
БоФу с первого взгляда
- Самая узкая аудитория
- Готов конвертировать
- Квалифицированные лиды
- Основная цель: Руководство ведет к покупке
Вы, наверное, догадались, что BoFu расшифровывается как Bottom of Funnel. Люди на этом этапе почти готовы к обращению. Им просто нужно еще несколько заверений и / или стимулов, прежде чем совершать действия. Поиски на этом этапе в значительной степени брендированы, с целью либо транзакционных, либо навигационных, поскольку люди ищут сравнения цен или контент, специфичный для бренда, такой как обзоры.
Это когда вы можете прийти с этим коммерческим предложением. Поощряйте конверсию, но продолжайте предлагать ценность. Напомните потенциальным клиентам об этих стимулах для снижения риска (таких как надежная поддержка клиентов или гарантии качества) и о том, как ваше решение отвечает их конкретным, уникальным потребностям. Устраните любые препятствия при покупке, чтобы процесс покупки был плавным и беспрепятственным. Вы хотите выделиться среди конкурентов и сделать так, чтобы клиенты чувствовали себя уверенно, выбирая ваш бизнес.
Фокус на содержании: «почему».
Почему конкретное решение лучше всего подходит для решения уникальной проблемы клиента?Наш новый владелец собаки может искать «лучший доступный беззерновой корм для собак». Они решили, что беззерновой корм — это правильный путь, и у них есть конкретный бюджет с некоторыми ключевыми ингредиентами, которые они хотели бы иметь в своем корме для собак. То же самое касается тех, кто знает, что хочет жить в районе Сильвер-Лейк в Лос-Анджелесе. Они могут искать «лучшие компании по аренде Silver Lake Los Angeles» или «обзоры квартир Silverlake Los Angeles».
Эти люди с большей вероятностью заполнят форму или назначат консультацию с вашим отделом продаж.
Популярный контент BoFu для лидогенерации
Контент по-прежнему имеет значение в нижней части воронки продаж, и очень важно, чтобы вы в дальнейшем продемонстрировали свое понимание проблемы клиента. Клиенты на этом этапе полагаются на:
- Особенности продукта и сравнения
- Вебинары («10 проверенных способов привлечь больше потенциальных клиентов в 2023 году»)
- Демонстрационные видео
- Тематические исследования
- Отзывы клиентов или пользовательский контент
- Купоны или подарки
Оптимизируйте свой контент для привлечения трафика
Понимание ToFu, MoFu и BoFu — это только начало. Чтобы начать эффективно продвигать людей по воронке продаж, вам необходимо оптимизировать свой контент. Оптимизация всего существующего и будущего контента на вашем сайте повышает его шансы на высокий рейтинг в поисковой выдаче, что приводит посетителей на ваши веб-страницы.
Это может показаться сложной задачей, особенно если вы новичок в этой игре, но SEO на странице вполне достижимо и дает впечатляющие долгосрочные результаты.
Следуйте советам, изложенным здесь, чтобы начать.
Усильте создание своего контента с SEO-партнером
Получение измеримых результатов начинается с встречи с потенциальными клиентами в поиске, и правильный партнер по SEO может помочь вам в этом с помощью стратегии SEO, созданной для ваших уникальных бизнес-потребностей.
Узнайте больше о том, как мы можем помочь вам создать контент, оптимизированный для поиска, с помощью наших услуг по написанию SEO-контента. Запишитесь на бесплатную консультацию по SEO сегодня.