Рассказывание историй и эксперименты резко повышают вовлеченность в видеокампанию Tisyu

Благодаря рассказыванию историй и экспериментам кампания в социальных сетях может заработать миллионы на привлечении брендов.

Честные рассказы всегда служили человечеству поводом для увлекательных разговоров. Этот местный бренд тканей Tisyu отлично зарекомендовал себя, когда использовал его в своей недавно завершившейся кампании «Разговоры о табу».

Кампания «Разговоры о табу», играя на трусливом юморе и используя откровенные рассказы, привела к миллионам искренних смехов и встреч. Если быть точным, оно набрало более 10 миллионов просмотров, причем каждое видео имело не менее 200% завершения.

Но, честно говоря, сторителлинг был не единственным компонентом впечатляющей кампании.

Чтобы постоянно заявлять о важности наличия рулона Tisyu под рукой слишком часто невовлеченной онлайн-аудитории, потребовалось бы сочетание различных методов и инструментов онлайн-маркетинга.

Компания Tisyu знала об этом и поэтому в партнерстве со своим агентством по управлению социальными сетями и маркетингу Propelrr попыталась запустить содержательную видеокампанию, в которой использовались возможности платной рекламы и маркетинговых экспериментов.

Установление связей и запоминание

Рассказывание историй было актом человеческого общения с самых первых дней существования человечества. Глядя на эти истории задним числом, мы не можем сомневаться в том, насколько они эффективны для осмысленного и запоминающегося обмена ценностями, идеями и культурой.

Он раскрывает правду о ваших продуктах и ​​связывает вашу аудиторию. Поскольку аудитория становится все менее чувствительной к потоку информации, распространяемой в Интернете, ваш лучший подход заключается не в том, что содержит история, а в том, как вы ее рассказываете. Вы не только повышаете осведомленность о своем продукте, но и создаете эмоциональную связь через контент с вашими потенциальными клиентами.

Более того, это позволяет вам сообщать ценности вашего бренда таким образом, чтобы они резонировали с ними на эмоциональном уровне. Эмоциональная связь, которая, в свою очередь, создает и укрепляет доверие потенциальных клиентов.

Связывание жизненного опыта ваших клиентов с вашим брендом — это то, как эти истории создают связь. Потому что факт в том, что люди будут помнить вас по историям, которыми вы делитесь, а не по фактам и цифрам.

Именно в этом знании мы черпали вдохновение для интригующей и яркой кампании для обычного предмета: рулонов ткани. В Tisyu: Taboo Talks Propelrr использует рассказывание историй в социальных сетях, чтобы аудитория обращала внимание и помнила, что Тисю — герой в трудной ситуации.

Возможность с сочувствием

В 2022 году Story Chief Insights отмечает, что люди созданы для того, чтобы узнавать истории, к которым они могут относиться. Это включает в себя сопереживание персонажам и реакцию на повествование.

Тисю смог добиться этого, создав видеокампанию из восьми частей, в которой рассказывалось о личном опыте, о котором часто говорили и над которым смеялись в частном порядке.

Делиться забавными и поучительными историями о необходимости ткани в трудную минуту Тисю стала нормой. Это послужило легким напоминанием людям о том, что они могут испытать, если пропустят продукты Tisyu, будь то в дороге или дома.

Относиться много? Максимальное рассказывание историй с помощью видеоконтента конфессионального типа

Ничто так не укрепляет связь, как обмен опытом. Поэтому, когда дело дошло до рассказа о ткани, не было лучшего способа сделать это, чем через признания «мы все были там раньше».

Для филиппинского бренда средств гигиены Tisyu было важно использовать яркие, откровенные истории, которые играют с юмором, чтобы произвести широкое и неизгладимое впечатление. В рамках кампании «Taboo Talks» они использовали это повествование в своих интересах, собрав более десяти миллионов просмотров в социальных сетях и более 80 тысяч часов просмотра на YouTube. Все они в основном связаны с историями о *подожди* какашках.

Чемодан для гениальных идей для ванной комнаты

В своем недавно завершившемся восьмисерийном видеосериале Tisyu представила истории, связанные с тканью (или ее отсутствием). В частности, те, которые разжигают и разрешают неудобный (или так называемый «табу») разговор о том, что вам не нужно делать бросок, когда вам нужно «справить нужду».

Мы призываем вас сказать нам, что вы не были в той же ситуации один, два или даже три раза.

Цели были просты:

• Укрепить знакомство филиппинской аудитории с семейством продуктов, на 100 % произведенных Pinoy.
• Продемонстрируйте индивидуальность своего бренда
• Привлекайте новую и существующую аудиторию

Но благодаря «Taboo Talks» они сделали гораздо больше.

В той же кампании Tisyu воспользовались силой видеоконтента, утверждая, что они более чем готовы попробовать новые способы рассказывания историй. Одновременно они запустили свои платформы YouTube и TikTok, создав новую и своевременную среду для обмена важными историями своих клиентов и их клиентов.

Рассказывая историю: как мы создавали «Taboo Talks»

Хорошая история — это та, которая рассказана ярко и подробно. Поскольку кампания включала в себя восемь видеороликов с рассказами разных людей, потребовалась большая подготовка.

Подготовка к съемкам фильма «Разговоры о табу» началась в первом квартале 2022 года. Опираясь на настоящие признания, Тисю и Пропелр работали над воплощением этих вдохновляющих историй в жизнь.

Все персонажи сериала должны были сидеть на «Троне Тисю», признаваясь в своей правде. В то время как выбранный нами талант рассказывает о воспоминаемой ситуации, видео переходит в пародию, в которой сценарий воспроизводится.

Декорации были украшены реквизитом, изображающим ваши ситуации «зова природы». Рулоны выпуска, закрывающие унитаз, образовывали «Тисюхроне», служащую сиденьем для интервьюируемого.

Taboo Talks максимизировали короткие видеоролики продолжительностью не более двух минут. Это связано с тенденциями коротких видео, когда люди сокращают продолжительность концентрации внимания и делают казни быстрыми.

Истории наших вымышленных персонажей по имени Натан, Люк, Анна, Шарм, Тита, Фил, Агнес и Джеймс привлекли к себе внимание своими откровенными признаниями на Facebook, YouTube и TikTok в мае 2022 года.

Включив рассказывание историй в маркетинговые кампании Tisyu, они смогли подчеркнуть тот факт, что салфетки Tisyu необходимы в повседневной жизни. Это настолько нашло отклик у целевых клиентов Tisyu, что повысило вовлеченность клиентов и повысило узнаваемость бренда.

Tisyu смогла рассказать о важности своих салфеток в креативных, но впечатляющих историях, что открыло новые каналы для взаимодействия с клиентами и повышения их лояльности.

'Как?' Вы можете спросить? Рассыпаем подробности ниже.

Создание общего «безопасного пространства» и сообщества в социальных сетях

Видеосерия Taboo Talks в основном загружалась и продвигалась на Facebook, YouTube и TikTok. Чтобы вызвать ожидание кампании, был опубликован видео-тизер для предварительного просмотра каждой истории.

Во время показа также были запущены конкурсы для краудсорсинга собственных историй зрителей и их повторной публикации в виде пользовательского контента (UGC).

Кроме того, он запустил конкурс «Isyu na Kailangan ng Tisyu», который собрал более 700 комментариев и заявок. Более того, продвигая последнюю партию роликов, Тисю запустила еще один конкурс, спрашивая фанатов, куда они обычно отправляются по сценариям «зова природы». Этот конкурс собрал более 1800 комментариев и заявок.

Помимо комфортных комнат, раздел комментариев Тисю внезапно стал еще одним безопасным местом для публикации.

Долгосрочные кампании часто рискуют потерять популярность. Чтобы избежать этого, особенно для долгосрочных видеокампаний, брендам рекомендуется поддерживать ажиотаж за счет:

• Расширение видеокампании в обычном контенте социальных сетей
• Обмен пользовательским контентом
• Эксперименты с блиц-кампаниями, направленными на продвижение видео

Выплаты « Разговоров о табу »

Серия « Taboo Talks » — первая видеокампания бренда. Он стал основной темой недавно созданных платформ YouTube и TikTok. Благодаря сторителлингу, резонансной концепции и качественному производству кампания добилась результатов, превосходящих показатели пилотной видеокампании для брендов.

По завершении кампании Тисю набрал более десяти миллионов просмотров на разных платформах. Всего сериал набрал почти 11 миллионов просмотров в Facebook и 80 тысяч часов просмотра на YouTube.

Более того, активность бренда на Facebook резко возросла, и рост продолжался спустя месяцы после периода кампании. После окончания сериала пользователи свободно делились своими собственными историями «Разговоров о табу» в комментариях, что приводило к публикации сообщений, которые намного лучше, чем то, что наблюдалось ранее в 2022 году.

Повышение успеха с помощью платных медиа

Учитывая хорошие показатели органической рекламы, Propelrr хотел, чтобы наша история дошла до большего числа людей и захватила неиспользованный рынок для Tisyu. Для этого мы обратились к платным СМИ.

Определение наших метрик и показателей эффективности

Прежде чем начать, мы взяли на себя ответственность проверить данные, с которыми работали. Первое, на что мы обратили внимание, — это показатель завершения — показатель того, сколько зрителей досмотрели видео до конца. Мы также рассмотрели второе измерение — показатели удержания, которые показывают, сколько людей продолжали смотреть видео в течение заданной продолжительности.

Обе метрики сами по себе являются сильными индикаторами вовлеченности в видео. Однако в совокупности мы получаем более глубокое представление о том, какие определенные части видео более привлекательны, чем другие.

С помощью этой линзы мы определили возможности для улучшения за счет оплачиваемых усилий.

Оценка областей наших возможностей

Глядя на показатели завершения, мы отметили, что показатели завершения и удержания для первых трех видео на отметке четверти (25%) видео значительно снизились.

Это указывает на низкий процент завершения, который также говорит нам о том, что зрители пропустили видео до того, как была доставлена ​​изюминка и сообщение кампании. Оба были помещены ближе к концу видео.

Соответственно, мы решили протестировать возможные решения.

Маркетинговые эксперименты для поиска наилучшего решения

Мы никогда не внедряем изменения без веских оснований для этого. Поэтому мы обратились к маркетинговым экспериментам, чтобы найти наиболее оптимальное решение для неудовлетворительных показателей завершения и удержания.

Поэтому команда приступила к изучению сегментов и сформулировала три гипотезы для проверки. Результаты укажут, какое размещение даст наилучшие результаты. Ниже приведены гипотезы, которые мы проверили.

1. Гипотеза № 1. Изоляция размещения в видео In-Stream на Facebook улучшит стоимость просмотра (CPV) и стоимость ThruPlay (CPThruPlay) с более высоким показателем завершенности видео.

   Настройка: одна кампания, два основных набора объявлений: одно изолированное размещение для in-stream и другое для всех мест размещения, кроме in-stream)

   Результаты: Отрицательные

   • Это привело к снижению затрат на ThruPlay, поскольку размещение In-Stream обеспечивает как минимум 15-секундный предварительный просмотр видео.
   • Однако показатель завершенности для изолированного in-stream значительно ниже, чем для других мест размещения.
   • Поэтому в качестве варианта использования мы будем использовать изолированные места размещения In-Stream только в том случае, если мы хотим генерировать большее количество ThruPlay. Однако результаты могут не отличаться от результатов при выборе автоматических мест размещения*.

   * Примечание. В случае ручного размещения и автоматического размещения, использование последнего настраивает алгоритм Facebook на размещение ваших объявлений там, где, по его мнению, они будут наиболее эффективными. Хотя это здорово для повышения начальной эффективности, лучше всего настроить все места размещения, чтобы обеспечить максимальное качество рекламы для вашей аудитории.

2. Гипотеза: изоляция места размещения в видеопотоке Facebook улучшит CPV, CPThruplay и более высокую скорость завершения видео.

   Настройка: одна кампания, два основных набора объявлений: одно изолированное место размещения для видеопотока и одно для всех мест размещения, кроме In-Stream. Наш претендент изменил наши выводы из гипотезы 1 и видеопотока.

   Результаты: Положительные

   • Мы отметили улучшения в производительности каждого видео, но результирующие изменения по-прежнему незначительны. Мы также отметили, что:
     • Изоляция размещения видео в Facebook привела к значительному увеличению стоимости ThruPlay и снижению продолжительности просмотра, несмотря на достижение более высокого процента завершения.
     • При использовании функции оптимизации бюджета кампании изменения по-прежнему не видны там, где большая часть бюджета используется группой объявлений «Все места размещения».
     • Несмотря на использование оптимизации бюджета кампании и перенаправление большей части бюджета на все места размещения, достигнутые в результате улучшения по-прежнему были незначительными.
   • Места размещения историй и видео In-Stream не оптимальны для длинных видео. изолированные места размещения, дающие отрицательные результаты, поэтому мы исключаем эти места размещения для будущих видео.

3. Гипотеза: используйте Facebook Feed и Video Feed Placements только для увеличения завершенности видео.

   Настройка: одна кампания, в которой места размещения наборов объявлений запрограммированы вручную для показа в ленте Facebook и в ленте видео.

   Результаты: Положительные

   • Как видно на графике, скорость завершения видео резко возрастает, а скорость завершения следующего видео превышает 10%.
     
   • Мы увеличили количество завершенных просмотров почти на 4 000% (с 3 000 до 130 000).
     

Зная, на кого мы хотим ориентироваться

Помимо упомянутых выше, в обоих каналах была проведена оптимизация с использованием Leveraging Audiences.

Утилизация пользовательских аудиторий людей, просмотревших видео, более чем на 50%. Эти зрители проявили интерес к серии видео и чаще смотрят последующие видео.

Пользовательская аудитория для видео 1 была добавлена ​​к видео 2 и так далее. Также использовались похожие аудитории/двойники (LAL) созданных пользовательских аудиторий.

Индивидуальные аудитории генерировали самый высокий процент завершения и среднюю продолжительность просмотра среди трех аудиторий. Однако, учитывая размер аудитории, большая часть бюджета была потрачена на Core и LAL.

На YouTube завершение видео также работало значительно лучше: около 33% зрителей досмотрели видео до конца.

В совокупности мы набрали 3 689 194 просмотра на YouTube всех восьми видео из этой серии; каждый из которых имеет средний показатель завершения 216,46%. Кроме того, общее количество времени, в течение которого люди смотрели все наши видео на YouTube, составляет 337 916 384 секунды.

Основные выводы

Ключевой вывод № 1: важность повествования в контенте.

Люди созданы для общения через истории, к которым они могут относиться, благодаря нашей врожденной способности сопереживать персонажам и реагировать на повествования.

Благодаря списку откровений и признаний Тисю, «Разговоры о табу» рассказали интересные истории, которые каждый имеет или может испытать. Рассказанный опыт был отличным якорем, чтобы отплыть идею иметь или не иметь Тисю и возможную судьбу филиппинцев, отмахивающихся от салфеток как предметов первой необходимости.

Видео — отличный носитель, но без истории это не более чем оболочка. Чтобы добиться успеха в видеокампаниях, сосредоточьтесь на убедительных и ярких историях, а не на навязчивых идеях.

Чтобы привлечь внимание людей в перенасыщенном цифровом пространстве, важно вернуться к пониманию индивидуальности вашего собственного бренда и согласованию этого со своими стратегиями.

Рассказывая подлинные истории, демонстрируя это на всех доступных платформах вашего бренда, вы запоминаетесь для своей аудитории. И, в конце концов, когда эти клиенты узнают о вашем бренде, они не просто вспомнят вашу продукцию. Они также оставляют вам теплые истории и более сильное чувство связи с вами.

Ключевой вывод № 2: сила видеоконтента в рассказывании историй и установлении связи с вашей аудиторией.

Нельзя отрицать, что видео всегда было популярным на протяжении многих лет. Маркетологи могут увидеть это в росте популярности социальных платформ, ориентированных на развлечения, таких как TikTok, Reels и YouTube Shorts.

Добавьте к этому, что статистика видеомаркетинга сообщает, что 86% маркетологов поделились тем, что используют видео в качестве маркетингового инструмента.

Чтобы бренды и компании выделялись и шли в ногу со временем, не закрывайте глаза на ценность видеоконтента.

Ключевой вывод № 3: протестируйте различные места размещения в Facebook, чтобы повысить эффективность видео.

В первых трех видеороликах скорость завершения была низкой в ​​одной из жизненно важных частей контента. Ключевое сообщение и изюминка были пропущены при его первом развертывании, так как они были помещены ближе к концу видео.

Эти данные говорят о многом, но их никогда не следует воспринимать как знак отступать. Не соглашайтесь на меньшее и попробуйте протестировать различные аспекты вашей кампании, чтобы увидеть, как вы можете изменить стратегию для достижения наилучших результатов.

Всегда бросайте вызов своим идеям и кампаниям. Никогда не знаешь, что из этого получится.

Чтобы узнать больше о наших историях успеха и кампаниях, подпишитесь на информационный бюллетень Propelrr, чтобы получать обновления! Если у вас есть какие-либо вопросы или запросы, просто свяжитесь с нами или следите за нами в наших социальных сетях через Facebook, Twitter или LinkedIn.