Советы по проведению маркетинговой кампании с использованием социальных сетей и электронной почты
Опубликовано: 2022-06-29
У компаний больше возможностей, чем когда-либо прежде, при построении своих маркетинговых кампаний.
Пятьдесят лет назад маркетологи в основном использовали газеты, телевидение, рекламные щиты и радио для повышения осведомленности о продуктах и услугах. Сегодня они используют все, от тактики партизанского маркетинга до цифровых кампаний, чтобы представить свои бренды потребителям.
Но только потому, что платформа или средство являются новыми и инновационными, не означает, что они будут эффективны в вашей маркетинговой кампании. Во многих случаях самые популярные каналы по-прежнему лучше всего подходят для охвата ваших клиентов.
В этой статье объясняются преимущества использования электронной почты и маркетинговых кампаний в социальных сетях. В нем также будут описаны пять способов совместного использования этих двух средств для создания маркетинговой кампании, которая повысит вашу вовлеченность и конверсию.
Преимущества маркетинговой кампании в социальных сетях
Социальные сети продолжают становиться все более важным элементом нашей повседневной жизни. И с каждым днем становится все популярнее. Каждую секунду 11 человек впервые используют новую платформу социальных сетей. Это составляет более миллиона новых пользователей каждый день. Это также около 500 пользователей с того момента, как вы начали читать эту статью.
Несмотря на то, что за последние несколько лет Facebook получил некоторую негативную огласку, Facebook по-прежнему остается королем среди каналов социальных сетей. Количество ежемесячных пользователей росло каждый квартал в течение последних 10 лет. В 4-м квартале 2018 года компания сообщила, что у нее более 2,32 миллиарда активных пользователей в месяц. Если вы добавите количество людей, использующих любой из других продуктов компании (WhatsApp, Instagram или Messenger), Facebook говорит, что это число приближается к 3 миллиардам человек.
Источник изображения: Статистика
С таким большим вниманием к социальным сетям вполне естественно, что все больше маркетологов используют эту среду для своих маркетинговых кампаний. Социальные сети — отличное место для охвата большого количества людей, повышения узнаваемости бренда и привлечения трафика на ваш сайт.
Поскольку ваши сообщения в социальных сетях доступны для просмотра всем, может быть сложно доставить целевое сообщение. Платная реклама позволяет вам в определенной степени контролировать свою аудиторию, но все же есть люди, которые, скорее всего, получат ваше сообщение из-за пределов целевой демографической группы. (Однако вы можете запускать рекламу, ориентированную только на ваш существующий список адресов электронной почты — подробнее об этом позже.)
Поэтому ваши социальные кампании должны быть в первую очередь сосредоточены на вершине воронки или этапе привлечения покупателя.
Преимущества маркетинговой кампании по электронной почте
Электронный маркетинг остается одним из самых успешных типов кампаний, которые вы можете проводить. Ни для кого не секрет, что электронный маркетинг предлагает один из лучших показателей рентабельности инвестиций в бизнесе — на каждый потраченный доллар вы получаете в среднем 44 доллара.
Маркетинговая кампания по электронной почте также может быть более эффективной при нацеливании на различные участки воронки продаж или пути покупателя. Электронные письма можно использовать для представления новых потенциальных клиентов или потенциальных клиентов о вашей компании или продукте. Их также можно использовать для развития отношений, которые помогают заключать сделки и превращать ваши контакты в клиентов.
Отправка целевых сообщений — одно из самых больших преимуществ использования электронного маркетинга. Благодаря тщательной сегментации списков и автоматизации вы можете точно контролировать, кто увидит ваше сообщение и на каком этапе его путешествия. Это чрезвычайно полезно для доставки персонализированных сообщений вашим контактам, когда они больше всего в этом нуждаются.
Персонализация помогает повысить доверие и лояльность к вашей компании, что приводит к большему количеству конверсий. На самом деле электронная почта в 40 раз эффективнее, чем Facebook или Twitter, в привлечении новых клиентов для вашей компании.
Хотя электронные письма могут работать на любом этапе цикла продаж, они обычно дают наилучшие результаты в середине и в конце воронки или на этапе принятия решения на пути покупателя.
5 способов построить маркетинговую кампанию с помощью социальных сетей и электронной почты
Электронная почта и социальные кампании успешны по-разному. Но это не значит, что они не могут работать вместе, чтобы обеспечить дополнительную ценность для маркетологов и клиентов. Некоторые из лучших маркетинговых кампаний, которые вы можете запустить, органично интегрируют элементы электронной почты и социальных сетей.
Вот пять простых способов совместного использования социальных сетей и электронной почты для создания успешной маркетинговой кампании.
1. Добавьте значки социальных сетей в сообщения электронной почты.
Один из самых простых способов добавить социальные сети в свою кампанию по электронной почте — добавить кнопки или значки «Поделиться» в свои электронные письма.
Большинство компаний в наши дни будут включать ссылки на свои социальные каналы в электронные письма. Они отлично подходят для того, чтобы заставить людей следовать за вами, но они не так эффективны для побуждения людей к действию в рамках вашей кампании по электронной почте. Если, конечно, цель вашей электронной почты не состоит в том, чтобы просто заставить людей следовать за вами в социальных сетях.
Рассмотрите возможность добавления вашим контактам возможности делиться вашей электронной почтой или определенной частью вашей электронной почты в своих собственных каналах социальных сетей. Это может повысить рейтинг кликов по электронной почте на целых 158%.
Взгляните на этот пример из службы доставки еды Postmates:
Компания не поощряла клиентов делиться всей электронной почтой. Скорее, они попросили контакты поделиться кодом скидки, который, как они надеются, побудит новых пользователей подписаться на их услуги.
Стоит отметить, что вы не можете контролировать, кто увидит вашу электронную почту после того, как ваши контакты поделятся ею. Так что эту стратегию лучше оставить для вершины воронки и сообщений об обнаружении.
2. Включите пользовательский контент в социальные сети и электронную почту.
Вы можете стимулировать сотрудничество между вашей электронной почтой и социальными кампаниями, попросив своих клиентов отправлять пользовательский контент.
Эта тактика творит чудеса с вашей вовлеченностью и может положительно повлиять на то, как ваши продукты воспринимаются клиентами. Большинство миллениалов считают, что пользовательский контент является хорошим показателем качества и оказывает определенное влияние на то, что они покупают.
Есть простые способы использовать это в своих интересах с помощью электронной почты и социальных кампаний. Рассмотрим эту кампанию по электронной почте, созданную Black Milk Clothing:
Эта кампания не только вызвала воодушевление и повысила вовлеченность, но и создала у клиентов, которые не выиграли, чувство страха упустить выгоду. Вы можете легко повторить эту кампанию со своим собственным брендом и продуктами.
3. Используйте электронную почту для продвижения своей кампании в социальных сетях.
Тот факт, что социальная кампания предназначена исключительно для ваших подписчиков в социальных сетях, не означает, что вы не можете продвигать ее по электронной почте.
Посмотрите, как Sephora использовала эффективную электронную почту для повышения осведомленности о своем конкурсе в Instagram:
Электронное письмо очень простое, с одним призывом к действию, который подталкивает людей узнать больше о конкурсе. Он также предоставляет идентификатор компании в Instagram и достаточно подробностей, чтобы клиенты захотели войти в систему и посмотреть, как они могут выиграть поездку в Париж.
4. Ориентируйтесь на своих подписчиков электронной почты с помощью социальной рекламы.
Социальная реклама, как правило, в лучшем случае является оценкой, когда дело доходит до определения вашей аудитории. Однако есть способы настроить таргетинг на существующий список адресов электронной почты на Facebook, создав индивидуальную аудиторию.
Это позволяет вам отправлять похожие сообщения вашей сегментированной аудитории, не бомбардируя их почтовый ящик. Например, вы можете настроить свою кампанию таким образом, чтобы контакты, открывшие электронное письмо, но не предпринявшие никаких действий, получали последующее сообщение в виде рекламы на Facebook.
Из этого объявления на Facebook видно, что CB Insights хочет, чтобы их клиенты загружали отчет. Поэтому вместо того, чтобы отправлять электронное письмо с просьбой сделать это, они размещают этот CTA на Facebook, где, как они знают, будет их аудитория.
5. Создайте свой список адресов электронной почты с помощью социальных сетей.
Помимо отправки социальной рекламы в список адресов электронной почты, вы также можете создать свой список адресов электронной почты с помощью социальных объявлений. Вместо CTA для загрузки отчета или посещения целевой страницы вы можете просто использовать Facebook для создания формы подписки по электронной почте.
Вот спонсируемое объявление, которое theSkimm разместил на Facebook для сбора новых адресов электронной почты.
Эти лид-рекламы принесли немедленную отдачу для theSkimm. На сайте новостной рассылки качество потенциальных клиентов увеличилось на 22 % благодаря показу целевой рекламы на Facebook. Хитрость здесь заключается в том, чтобы выбрать правильную аудиторию для этой рекламы. TheSkimm проделал хорошую работу, выбрав группу в своей целевой демографической группе, а также похожую аудиторию на основе текущих активных подписчиков.
Заворачивать
Вам не нужно выбирать между электронной почтой и социальными сетями в вашей следующей маркетинговой кампании. Есть много способов, которыми вы можете использовать обе стратегии для создания более сильных инициатив.
Прежде чем создавать свою следующую маркетинговую кампанию, подумайте, как вы будете интегрировать социальные сети и электронную почту. Поначалу это не должен быть большой шаг. Но по мере того, как вы будете чувствовать себя более комфортно, вы начнете замечать больше вовлеченности и активных потенциальных клиентов, поступающих от ваших кампаний.
Готовы ли вы улучшить свои маркетинговые кампании, объединив электронную почту и социальные сети? Запросите демо-версию сегодня, и мы поможем вам создать кампанию, идеально подходящую для вашей компании и ваших клиентов.