Советы по оптимизации торговых кампаний и получению невероятных результатов [пример успеха]

№1. Увеличение количества кликов на 250 % после оптимизации названий популярных продуктов

Проблема: получить больше кликов по нашим ведущим продуктам, отвечающим за 60-70% общего дохода от Google Покупок.

Решение: оптимизация названий продуктов с использованием информации из отчетов о поисковых запросах и инструментов исследования ключевых слов.

Наши оптимизированные названия продуктов теперь содержат дополнительную ключевую информацию о продуктах, которая помогает привлечь новый трафик, и они были воссозданы, чтобы более точно соответствовать поисковым запросам с высоким трафиком.

После небольшого эксперимента мы обнаружили, что эти простые изменения в названиях продуктов оказали очень положительное влияние, способствуя увеличению доли показов и CTR.

Рекомендации по оптимизации, которым мы следовали:  

1. Включена дополнительная информация, такая как рекомендуемые пользователи, тип активности, материалы и дополнительные сведения о специальных продуктах, таких как комплекты, пакеты для начинающих, нестандартное снаряжение и т. д. (это помимо существующих основных сведений, таких как бренд, цвет, размер и т. д.)

2. Перефразируйте названия продуктов, чтобы они больше соответствовали релевантным поисковым запросам с высоким трафиком.

Быстрый пример:

Допустим, вы продаете бейсбольное снаряжение, и одним из ваших лучших товаров является пара бейсбольных перчаток Wilson.  

Первоначальное название могло быть таким: «Wilson Classic Baseball Gloves #Model Number».

Небольшое исследование с помощью любого инструмента подсказки ключевых слов PPC покажет, что одним из самых популярных запросов, содержащих «бейсбольные перчатки», является «бейсбольные перчатки для левой руки».

Мы также упомянем дополнительные детали, такие как то, что они сделаны из кожи и представлены в молодежных размерах.

Вот пример оптимизированного заголовка: «Молодежные кожаные бейсбольные перчатки Wilson — бросок левой рукой» .

Наши перчатки теперь, вероятно, будут служить для многих других запросов, включая тот, который мы обнаружили с помощью инструмента исследования ключевых слов.

Мы сделали это со всеми нашими лучшими продуктами (около 15-20% всех продуктов), добавив как можно больше дополнительных деталей.  

Подсказка: мой любимый исследовательский инструмент — бесплатный инструмент SEMRush Keyword Magic Tool — он показывает все возможные поисковые запросы, содержащие выбранные вами ключевые слова.

Результат. Общее увеличение количества кликов в Google Покупках на 250 %, увеличение доли показов, повышение рейтинга кликов и увеличение количества кликов за счет существующего трафика с высокой конверсией.

Некоторые продукты с нулевым трафиком начали получать 50+ кликов в день после нескольких простых оптимизаций заголовков.

Подводя итог, можно сказать, что наш опыт оптимизации заголовков показал очень большое влияние на трафик и качество трафика, получаемого от торговых кампаний Google. Мы настоятельно рекомендуем не торопиться с этим, уделяя особое внимание лучшим продуктам.

№ 2. Увеличение ROAS торговой кампании на 30 % за счет добавления 3 минус-слов

Проблема. ROAS для наших 5 ведущих групп продуктов не дал желаемого результата.

Решение. Сокращение затрат за счет выявления убыточных ключевых слов с высокой плотностью в отчете о поисковых запросах. Мы искали повторяющиеся шаблоны и поисковое поведение, которые не приводят к продажам. (Мы также узнали, что работает и где можно провести важную оптимизацию ставок.)  

По нашему опыту, торговые кампании, как правило, привлекают много длинных/средних поисковых запросов, поэтому лучший способ добавить минус-слова – это объединить данные из множества поисковых запросов, которые содержат определенные ключевые слова и не дают достаточных результатов. (Вместо того, чтобы просто исключить определенные термины).

Быстрый пример:  

Наша группа товаров №1 с высоким трафиком обслуживалась по запросам, содержащим 3 ключевых слова бренда, которые никогда не приводили к продажам .  

Брендированные ключевые слова были распределены по множеству различных поисковых запросов, ведущих к продуктам в этой группе, и отвечали за 30% от общей стоимости этой группы продуктов.

Мы исключили эти 3 термина, связанные с брендами, и сразу же увидели 30-процентный рост рентабельности рекламных расходов для этой группы продуктов.

Что вы хотите искать:

Фирменные термины. Фирменные термины могут быть благом или помехой, не позволяйте торговым кампаниям привносить нежелательные брендированные термины (нерелевантные/неконверсионные термины бренда и т. д.). Принимайте мудрые решения, и вы сможете сэкономить серьезные маркетинговые средства.

Повторяющиеся шаблоны поиска. Люди ищут по-разному, но внимательно изучив отчеты по поисковым запросам, вы быстро увидите закономерности, некоторые из которых приводят к продажам, а некоторые — нет.

Мы заметили, что с определенной категорией одежды все запросы, содержащие слово «мужская», никогда не приводили к продажам — вероятно, из-за того, что эти товары были более привлекательными для женщин.

Мы добавили «мужчин» в качестве минуса в эту кампанию и сэкономили на 500+ кликах в месяц.

Некоммерческие ключевые слова. Это основное, но не следует упускать из виду. Имейте приличный список минус-слов с очевидными терминами («бесплатно», «использованные» и т. д.), но также держите список неочевидных терминов, которые вы нашли в отчетах AdWords, которые просто не работают для вашего бизнеса.

Результат. Прежде чем исключать проигрышные ключевые слова – 30 дней:

После исключения проигрышных ключевых слов – следующие 30 дней:

Примерно через месяц после того, как мы внедрили это в наши 5 лучших групп товаров, общая рентабельность инвестиций в торговые кампании выросла на 178% !

Мы просто перестали платить за неконверсионный/нерелевантный трафик, а это колоссально влияет на доходность вашей кампании.

№3. Улучшенные показатели переходов по кликам в кампаниях после оптимизации ценообразования

Проблема. Некоторые продукты/группы продуктов имели очень низкий рейтинг кликов или коэффициент конверсии.   Ценообразование, несомненно, является одним из наиболее важных факторов успеха покупок в Google.

Наличие отличной стратегии ценообразования, в которой вы находите ценовую «золотую середину» для каждой группы продуктов или даже для каждого продукта в вашем бизнесе, — это непрерывная сложная задача, требующая периодического обзора.

Мы заметили, что в некоторых случаях мы добились большого успеха, даже если наши цены не были такими конкурентоспособными (вероятно, из-за низкой конкуренции / алгоритмы Google нашли наши продукты очень актуальными), но во многих других случаях наши цены нуждались в корректировке.  

Решение. Мы сделали 3 основных шага:

-Добавьте пользовательские ярлыки, которые содержат данные о розничных и оптовых продажах и прибыли для каждого продукта в Google Покупках (вы можете легко использовать эту информацию в других каналах продаж с помощью DataFeedWatch).

-Выделите все продукты, для которых требуется обзор цен – обычно все продукты с низким CTR и ценами, которые не являются конкурентоспособными. (Не забудьте взглянуть на относительный CTR групп товаров)

- Скорректировать цены там, где это возможно, учитывая нашу норму прибыли и потенциал, который, по нашему мнению, существует с этим продуктом / группой продуктов.

Результат. Мы еще далеки от корректировки цен, но результаты на данный момент оказываются очень значительными:

• Конверсия некоторых товаров выросла до 50%
• Общий CTR наших торговых кампаний увеличился на 15 % — CTR, как известно, сильно влияет на показатель качества ваших объявлений.
• Некоторые группы товаров, которые раньше получали очень мало трафика, теперь начали получать приличное количество трафика благодаря улучшенному CTR.

Теперь мы делаем ежемесячный обзор отчета AdWords, чтобы определить, где мы можем оптимизировать цены, мы также учитываем покупки в нашей общей стратегии ценообразования.

Вот и все, эти 3 шага помогли нам значительно повысить рентабельность инвестиций в торговые кампании, и, надеюсь, вы сразу же сможете извлечь выгоду из них, внедрив их в свои кампании, и увидите отличный результат.

Вы также можете найти полезное : Google Shopping Optimization — 10 полезных советов по улучшению ваших торговых кампаний.