TikTok для бизнеса: 4 совета для начала

Ни для кого не секрет, что TikTok был платформой социальных сетей в течение последних двух лет. Но стоит ли вам использовать TikTok и для бизнеса?

С момента своего выпуска в сентябре 2016 года TikTok может похвастаться более чем 1 миллиардом активных пользователей в месяц и особенно популярен среди представителей поколения Z.

И если вы разрабатываете стратегию в социальных сетях, было бы разумно начать изучать TikTok как потенциальный маркетинговый канал.

Хотя это может показаться легкомысленным приложением, не имеющим реальной ценности для бизнеса, многие бренды используют TikTok для увеличения продаж и повышения осведомленности о своих продуктах.

В этом сообщении блога будут рассмотрены способы использования TikTok в бизнесе для привлечения новых клиентов и развития их брендов.

Что такое ТикТок?

По своей сути это приложение для обмена видео, в котором пользователи могут делиться видео о себе или других, делающих то, что им интересно.

Но что делает TikTok таким уникальным и таким привлекательным для бизнеса, так это точный алгоритм , который изучает, как вы используете платформу, и предоставляет пользователям контент, который они хотят потреблять и которым они хотят делиться. Точность алгоритма лучше всего проявляется в использовании приложения — в среднем 38 минут — что делает TikTok самым привлекательным приложением по сравнению с его конкурентами в социальных сетях.

То, что самые значимые пользователи TikTok — поколение Z, не означает, что вашей аудитории там нет. По данным Statista, 60% пользователей находятся в возрастной группе от 16 до 24 лет, а 80% — в возрастной группе от 16 до 35 лет. Если ваша аудитория принадлежит к этой возрастной группе, вы, скорее всего, охватите многих людей, представив свой бренд в TikTok.

Что касается других платформ социальных сетей, TikTok, несомненно, имеет самые высокие темпы роста . По сравнению со своими крупнейшими конкурентами, Instagram и Facebook, TikTok достиг такой же активной пользовательской базы через три года, Instagram — через шесть лет, а Facebook — через четыре.

Интересно добавить, что TikTok был самым загружаемым приложением 2021 года, набрав 650 миллионов загрузок , что на 100 миллионов загрузок больше, чем у Instagram.

TikTok для бизнеса: почему ваш бренд должен присоединиться к TikTok?

Согласно анализу аудитории TikTok за 2022 год, 73% людей чувствуют более глубокую связь с брендами, с которыми они взаимодействуют на TikTok, чем на других платформах. Тем не менее, вам нужно выйти за рамки контента, выглядящего как реклама, и по-настоящему установить связь со своими потребителями, чтобы установить более глубокую связь.

Пользователи проводят в TikTok гораздо больше времени, чем в любом другом приложении. Более длительное использование приложения отлично подходит для бизнеса, потому что чем больше времени они проводят в приложении, тем больше рекламы они увидят и потратят больше. Кроме того, 67% пользователей говорят, что TikTok вдохновил их на покупки, даже если они этого не хотели.

#TikTokMadeMeBuyIt

Как называет это TikTok, коммерческая деятельность в сообществе — это «развлекательный маркетинг из уст в уста, основанный на создателях TikTok», который взорвался в 2021 году. Хэштег #TikTokMadeMeBuyIt демонстрирует экспоненциальный рост и на сегодняшний день набирает более 13 миллиардов просмотров.

Люди позиционировали себя, чтобы стать равными заинтересованными сторонами в процессе совершения покупок, а сообщество стало движущей силой. И бренды должны быть заинтересованы в репозиционировании, потому что участие в платформе, где люди находятся в центре покупательского опыта , может по-новому усилить ваш бренд.

Не каждый бренд добился значительного успеха на TikTok, потому что все сводится к тому, как вы создаете свой контент на платформе. Здесь:

4 совета по использованию TikTok для бизнеса

Настройте учетную запись TikTok для бизнеса и брендируйте свой профиль.

Начнем с основ. Чтобы правильно брендировать свой TikTok для бизнеса, должно быть очевидно, о чем ваш профиль. Во-первых, это означает включение вашего логотипа в изображение вашего профиля и ссылку на ваш веб-сайт и другие платформы социальных сетей.

Следующая важная вещь — записать свою биографию. Расскажите своим подписчикам, кто вы и чем занимаетесь. Но помните, в этом случае лучше меньше. Кроме того, TikTok позволяет использовать только 80 символов, что составляет чуть более половины ограничения символов в Instagram. И вы знаете, что это уже очень мало.

Убедитесь, что ваша биография эффективно отражает ценность или цель вашего бренда . Кроме того, если это подходит, включите смайлики. Они могут подчеркнуть индивидуальность вашего бизнеса или услуги и побудить ваших посетителей к действию . То есть посетите свой веб-сайт, интернет-магазин или другую учетную запись в социальной сети.

Не забудьте включить ссылки на свой веб-сайт и использовать встроенную функцию для подключения вашей учетной записи TikTok к вашему Instagram. Это отдельно от опции внешней ссылки, поэтому люди могут легко получить доступ к вашей учетной записи Instagram.

Создайте контент-стратегию

Подойти к TikTok легко, как и к любой другой платформе социальных сетей. Есть только одна проблема: TikTok не похож на любую другую платформу . Итак, если вы хотите добиться успеха в TikTok, вам нужно адаптировать свою стратегию специально для этого приложения, потому что то, как люди используют это приложение, сильно отличается от других. Люди хотят смотреть только тот контент, который отвечает всем их интересам и потребностям, и алгоритм TikTok играет важную роль в предоставлении им контента, который они хотели бы видеть.

Создайте нишу

Вот почему создание ниши вашего бренда в социальных сетях является обязательным. Подумайте о такой нише: представьте, что вы находитесь в комнате, полной людей, которые громко разговаривают. Чтобы донести свое слово, вам нужно громко кричать. Почему бы не найти комнату поменьше?

Благодаря алгоритмам TikTok, когда новый пользователь начинает просматривать приложение всего на 30 минут, приложение уже замечает поведение пользователя вашей платформы . Следовательно, он начинает предлагать вам нишевый контент, который привлек ваше внимание больше всего (и да, даже если вы не оставили ни одного комментария или лайка).

Будьте в курсе трендов

При планировании своей стратегии следует помнить еще одну вещь: оставаться в курсе тенденций . Просмотрите контент, который в настоящее время находится в тренде, и попытайтесь добавить к нему свое мнение. Вам не нужно следовать тому, что делают все остальные, и вы не должны копировать чужие идеи, но это может помочь вам с точки зрения вовлечения и избавить вас от некоторых хлопот в процессе создания идей.

Подробнее: PR и маркетинг – эксперты прогнозируют тренды на 2022 год

Взаимодействие с пользовательским контентом

Кроме того, очень полезно регулярно находить пользовательский контент . Сделайте приоритетом взаимодействие с ним, будь то положительное или отрицательное. Сообщество TikTok любит, когда бренд участвует в разговоре о них и поддерживает свой продукт и его ценности. Однако поиск всего контента вручную может занять много времени, поэтому подумайте о том, чтобы внедрить инструмент социального прослушивания в свою стратегию.

Подробнее: Social Listening в 2021 году: проверенные лайфхаки, стратегии и инструменты

Создать контент

Мы знаем, как сложно может показаться создание постов в TikTok для бизнеса. Поверьте нам, мы знаем. Но все сводится к тому, насколько хорошо вы рассказываете свою историю .

В Instagram вы можете найти отполированный, чрезмерно отредактированный и в целом идеальный контент. Однако контент на TikTok менее отполирован и приземлен. Согласно исследованию, проведенному Google, когда люди выбирают, что смотреть, гораздо важнее (в частности, в 1,6 раза больше) соединиться с их увлечениями , а не с высоким качеством производства.

Создавайте аутентичный контент

Вот почему вы должны попытаться быть подлинным . Однако это не означает, что вы должны проветривать свое грязное белье (хотя это может быть интересно для некоторых, это зона без осуждения). Быть аутентичным означает показывать что-то за кулисами, показывать свое истинное «я», оставаться верным своим ценностям и отождествлять себя с целью вашего потребителя.

Потратьте больше времени на размышления о том, как вы собираетесь рассказать историю, а не о том, как вы будете ее снимать. Сырые и аутентичные работы на этой платформе и красивое повествование превосходят ценность видеопроизводства. Почему? Потому что это достоверно и правдоподобно. И не забывайте, TikTok любит веселые и развлекательные видео.

Включить звуки и музыку

Еще одна вещь, которую нужно иметь в виду, это звук и музыка. Забудьте о хэштегах, потому что, как сообщает TikTok, у звуков на 47% выше рейтинг просмотров видео на странице «Для вас» (специально созданная страница «Для вас», похожая на страницу «Исследование» в Instagram) по сравнению с хэштегами.

Кроме того, 88% людей в TikTok сообщили, что звук на платформе занимает центральное место в общем опыте работы с приложением. Использование популярной музыки и звуков может помочь вам увеличить охват и вовлеченность.

Маркетинг влияния на TikTok для бизнеса

По данным TikTok, 78% пользователей согласны с тем, что лучшие бренды в TikTok — это те, которые работают вместе с пользователями . Тем не менее, есть несколько шагов, которые бренды должны предпринять, прежде чем привлекать влиятельных лиц для продвижения своих продуктов.

Сделайте домашнее задание и найдите идеальных авторов

Заказ влиятельных лиц с большой аудиторией может быть не лучшей стратегией. Лучше ограничить поиск и найти тех, аудитория которых похожа на вашу . И если вы резервируете таланты для конкретной кампании, рассмотрите возможность создания задачи с хэштегом , которая позволит размещать другой пользовательский контент под тем же хэштегом и может способствовать созданию большего количества контента. А кто не любит заработанный контент? Помните, что тренды отлично работают в этом приложении, и людям нравится следовать за ними.

Взгляните на фирменный хэштег Netflix #WhatsYourPower.

Подробнее: Пользовательский контент: почему это важно?

Просматривайте материалы авторов и предоставляйте им свободу творчества

Создатели Tiktok потратили много времени и усилий на установление связи со своей аудиторией, и эти отношения построены на подлинности. Предоставьте создателям краткое описание, но убедитесь, что они чувствуют, что могут создавать контент, который больше всего подойдет им и их аудитории. Посмотрите, как они включили другие бренды в свой контент, и убедитесь, что они могут органично включить ваш бренд.

Стоит ли использовать TikTok для бизнеса?

Ответ - да ! Принимая во внимание, что ваша аудитория на самом деле находится в TikTok. Однако лучший способ убедиться, что вы в полной мере используете свою учетную запись TikTok, — это создавать контент со смыслом . Рассказывание историй должно быть основным фактором при создании вашей контент-стратегии, и вы должны стремиться к аутентичности .

Не бойтесь занимать нишу со своим контентом, но найдите способ включить тренды , будь то испытания, музыка или звуки. Пользователи приложения любят, когда бренды взаимодействуют с ними, так что присоединяйтесь! Находите пользовательский контент и общайтесь со своим сообществом. И помните, вы соревнуетесь не только за внимание с другими компаниями, но и с другими создателями контента.