Полное руководство по маркетинговым стратегиям высшего образования

Быть маркетологом с высшим образованием сегодня может быть непросто. Вы не только обременены повседневным управлением своей маркетинговой стратегией и инициативами, вы также можете заниматься маркетингом для всего кампуса, в то время как другие кампании также пытаются охватить потенциальных студентов, выпускников и многое другое.

Хорошая новость в том, что вы можете преодолеть эти препятствия. Когда вы это сделаете, выгоды от эффективной маркетинговой стратегии высшего образования повлияют на каждый аспект вашего учебного заведения. Это всеобъемлющее руководство поможет вам создать успешный маркетинговый план. Используйте эти советы, чтобы творчески и эффективно продвигать свой колледж или университет.

Не так давно маркетинг высшего образования использовал единый подход к привлечению студентов. Часто все начиналось с глянцевой брошюры, наполненной впечатляющими фотографиями увлеченных студентов и красивыми пейзажами кампуса. Брошюры были разосланы потенциальным ученикам, побуждая их посетить школу. Сегодня эта тактика маркетинга в массы уже не самая эффективная.

Теперь маркетинговые стратегии высшего образования должны быть персонализированы и охватывать студентов на их условиях. Подумайте о платформах, которые студенты используют сегодня, таких как социальные сети, подкасты и микроинфлюенсеры. Брендинг для колледжей и университетов должен хорошо транслироваться в различных средах. Наконец, вам нужен веб-сайт для вашего учреждения, который занимает высокие позиции в поисковых системах. Ваш сайт должен создавать положительный пользовательский опыт для будущих студентов, родителей и выпускников.

Определение целей ваших маркетинговых стратегий высшего образования

Множественная аудитория сегодня создает серьезную проблему для маркетологов в сфере высшего образования. Вы не просто продаете список покупателей. В этой отрасли вы должны ориентировать свой маркетинг на различные аудитории и цели. Некоторые из них могут включать:

1. Маркетинг для зачисления

Согласно отчету Inside Higher Ed, набор в колледжи за последние восемь лет снизился. Меньшие цифры делают маркетинг для зачисления важной целью для маркетологов сегодня. Эти кампании, как правило, предназначены для потенциальных студентов и их родителей. У студентов сегодня есть широкий спектр каналов, которые они используют для сбора информации. Колледжи не всегда успевали за изменениями в этих каналах так эффективно, как могли бы. Учреждения, которые сосредоточены на расширении своего цифрового присутствия, часто имеют наибольшее преимущество.

Вы можете создать более эффективную маркетинговую стратегию высшего образования, применив в своей следующей кампании следующее:

• Публикуйте информационные сообщения в блогах и подкасты

• Инициируйте подлинное взаимодействие в социальных сетях

• Используйте микроинфлюенсеров, чтобы создать свое присутствие и авторитет

• Создавайте видеоконтент, включая прямые трансляции

• Сделайте шаг к мобильному маркетингу

Микроинфлюенсеры — относительно новая концепция в маркетинге, но они уже оказали значительное влияние на аудиторию студенческого возраста. Эти люди присутствуют в Интернете с небольшой, но лояльной группой нишевых последователей. Когда вы можете использовать микроинфлюенсеров в своем маркетинге, вы преуспеваете как в нацеливании на свой рынок, так и в создании социального доказательства в группе, которая любит следовать последним тенденциям.

2. Маркетинг для продвижения

Продвижение выходит за рамки студента, чтобы строить отношения с выпускниками и друзьями вашего учебного заведения. Это электронное письмо было отправлено выпускникам Университета Восточного Иллинойса:

Источник: Эмма

Это письмо посвящено сбору средств. Хотя сбор средств является общей целью в маркетинге продвижения, он не является единственной. Для вашей школы также полезно держать выпускников в курсе новостей и событий, чтобы поддерживать сильную сеть для вашего колледжа или университета. Эмма объясняет, как Texas A&M формирует личные отношения с выпускниками с помощью кампаний по электронной почте, которые информируют аудиторию обо всем, что касается Aggies, и эффективно собирают деньги для различных целей.

3. Маркетинг для легкой атлетики

Ваши спортивные программы являются важным источником дохода для вашего учреждения. Этот доход поступает от создания и расширения программ, которые работают лучше всего. Маркетинг играет ключевую роль в достижении этой цели. Повышая интерес к самым популярным программам, вы можете поднять дух болельщиков, чтобы поддержать и другие спортивные команды в кампусе. Вот электронное письмо, которое было использовано, чтобы вызвать интерес и повысить посещаемость предстоящего футбольного матча в Вандербильте:
 

Источник: Эмма

У этого типа маркетинга может быть более широкая целевая аудитория, в которую входят студенты, выпускники, друзья учебного заведения и даже жители близлежащих районов.

4. Маркетинг для вовлечения студентов

Зачисление студентов в ваше учебное заведение — это только первый шаг. Следующим шагом является вовлечение их в процесс путем информирования их о мероприятиях и возможностях, доступных им в кампусе. Вы можете использовать многие из тех же каналов, которые были эффективны для увеличения числа зачисленных, чтобы расширить членство в клубах, мероприятиях и волонтерских возможностях.

Роль электронной почты в маркетинговых стратегиях высшего образования

Электронный маркетинг сегодня может быть одним из самых эффективных методов маркетинга высшего образования. По данным Campaign Monitor, этот носитель предлагает возврат в размере 44 долларов на каждый доллар, потраченный на маркетинг. Маркетинг по электронной почте также обеспечивает высокую рентабельность инвестиций во всех аспектах маркетинговой стратегии высшего образования, включая зачисление, продвижение и деятельность студентов.

Стратегии электронного маркетинга, которые работают в высших учебных заведениях

Эмма предлагает несколько статистических данных, которые помогут вам сформировать стратегию маркетинга по электронной почте, рассчитанную на результаты:

• Перейти на автоматизацию: автоматические электронные письма имеют на 152 % более высокий рейтинг кликов

• Удобство для мобильных устройств: более половины всей электронной почты открывается на мобильных устройствах.

• Сохраняйте актуальность контента: 56% людей отписываются от электронных писем, если контент не актуален.

• Добавляйте изображения: добавление изображений с контентом приводит к увеличению количества просмотров на 94 %.

• Добавьте видео: включение слова «видео» в строку темы повышает открываемость на 19%.

Использование сегментации и персонализации в ваших интересах

Выделите свои кампании по электронной почте из толпы. Используйте доступные сегодня маркетинговые инструменты для создания персонализированных сообщений для конкретных сегментов аудитории. Персонализированная тема электронной почты на 26% чаще открывается. Когда вы добавляете к этому сегментацию, ваши электронные письма также имеют отношение к подписчикам. Релевантный контент может еще больше увеличить открываемость.

Держите свой брендинг последовательным

Постоянный брендинг — это одна из ошибок, которая может повредить вашей маркетинговой стратегии высшего образования. Брендинг всегда был жизненно важной частью маркетинга высшего образования, но иногда он теряется, когда дело доходит до электронной почты. Ваши сообщения электронной почты будут иметь более высокий коэффициент открытия, если вы используете фирменные цвета, шрифты и логотипы, которые делают ваши электронные письма легко узнаваемыми для ваших получателей.

Убойные сюжетные линии и захватывающий контент

Строка темы является ключевым показателем того, будет ли открыто ваше электронное письмо. Лучшие сюжетные линии являются представительными, действенными и уникальными. После того, как ваше электронное письмо будет открыто, содержимое внутри должно быть актуальным и интересным. Если ваша аудитория решит, что контент, который вы предоставляете, не представляет никакой ценности, ваши электронные письма не будут открываться долго.

Источник: Эмма

Это электронное письмо является хорошим примером контента, имеющего отношение к читателю. Электронное письмо было отправлено студентам колледжей и их родителям. Цель состояла в том, чтобы предоставить учащимся основную финансовую информацию, необходимую им в начале учебного года.

Важность тестирования

Вы хотите разумно расходовать свой маркетинговый бюджет, получая отдачу от каждого доллара. Лучший способ узнать ценность ваших рассылок по электронной почте — протестировать их. Правильные инструменты тестирования позволяют узнать, сколько получателей открывают ваши электронные письма, а также сколько кликов они получают. Вы можете протестировать свои темы, чтобы улучшить открываемость, или проанализировать сегментацию, чтобы не сбиться с пути таргетинга.

Одним из наиболее эффективных методов тестирования является A/B-тестирование или сплит-тестирование. Этот метод сравнивает две разные версии электронной почты или строки темы электронной почты, чтобы определить, какая версия будет работать лучше. A/B-тестирование предоставляет данные, необходимые для точной настройки кампаний, чтобы вы могли получить наилучшие результаты.

Электронная почта позволяет вам запускать кампании в масштабах всего кампуса или ориентироваться на определенные отделы или группы, в зависимости от ваших потребностей и целей. Благодаря автоматизации электронной почты вы можете создавать кампании по электронной почте с гораздо меньшими индивидуальными усилиями и лучшими результатами.

Заворачивать

Разработка маркетинговых стратегий высшего образования жизненно важна для вашего учебного заведения, но не без препятствий. Одной из самых больших проблем является определение ваших маркетинговых целей, которые могут включать:

• Маркетинг для будущих студентов для увеличения числа учащихся

• Маркетинг продвижения для налаживания отношений с выпускниками и увеличения пожертвований

• Маркетинг ваших спортивных программ для повышения интереса и доходов

• Маркетинг ваших студенческих организаций и мероприятий для повышения вовлеченности студентов

Электронная почта — один из самых эффективных методов маркетинга высшего образования. Этот метод можно использовать для кампаний в масштабах всего кампуса или для таргетинга на очень специфическую аудиторию в вашей университетской системе. Со временем было доказано, что электронная почта обеспечивает отличную рентабельность инвестиций. ROI высок независимо от того, используется ли он для увеличения числа учащихся, сбора пожертвований, создания спортивных программ или повышения вовлеченности студентов.

Электронный маркетинг является важным компонентом любой маркетинговой стратегии высшего образования. Узнайте, как увеличить открываемость вашей следующей кампании по электронной почте с помощью этих советов по созданию строк темы электронной почты, предназначенных для привлечения и конвертации.