Полное руководство по добавлению подарочной упаковки в ваш магазин Shopify

В течение следующих нескольких недель многие ритейлеры начнут предлагать своим покупателям подарочную упаковку. Клиенты уже давно обнаружили, что эта услуга экономит их время и, возможно, обеспечивает лучшую упаковку, чем они могли бы сделать. Это настолько популярная услуга, что торговые центры исторически предлагали бесплатную подарочную упаковку как способ привлечь посетителей. И, как и их обычные аналоги, интернет-магазины также начнут предлагать свои собственные услуги по упаковке подарков, поскольку это обеспечивает неоспоримые финансовые выгоды и может предложить явное конкурентное преимущество.

Однако, если вы никогда раньше не предлагали подарочную упаковку, это может показаться сложной задачей. Что это вам дает? Как добавить его в качестве опции на сайт вашего магазина? Как вы на самом деле выполняете его в конце выполнения? Поэтому мы составили для вас полное руководство о том, как предлагать эту услугу, с советами других владельцев магазинов Shopify.

Оглавление

• Преимущества подарочной упаковки
• Как предложить вариант подарочной упаковки в вашем магазине Shopify
• Как оформить подарочную упаковку в процессе фулфилмента
• Как определить стоимость подарочной упаковки
• Рекомендации по упаковке подарков
• Вывод

Преимущества подарочной упаковки

Мы установили, что клиентам нравятся услуги по упаковке подарков. Тем не менее, это также может принести пользу вашему бизнесу.

1. Это может увеличить среднюю стоимость заказа. Предлагая бесплатную подарочную упаковку для заказов на определенную сумму, упаковка может увеличить AOV для вашего бизнеса.

2. Это может увеличить общий доход. Если вы предлагаете подарочную упаковку за небольшую сумму, превышающую ваши затраты времени и материалов, вы даже можете получить прибыль на этой услуге.

3. Это может повысить лояльность клиентов. Добавляя еще один элемент удобства и красоты в свой опыт, вы увеличиваете вероятность того, что клиенты вернутся.

Как предложить вариант подарочной упаковки в вашем магазине Shopify

Предложение подарочной упаковки на вашем сайте — довольно простой процесс. Наше приложение с индивидуальными опциями Infinite Options демонстрирует услугу упаковки подарков рядом с кнопкой «Добавить в корзину» на страницах вашего продукта с четкой и четкой маркировкой, которую покупатель может увидеть.

Вот краткое пошаговое описание того, как предоставить вариант подарочной упаковки с бесконечными параметрами:

Шаг 1

Зайдя в приложение, создайте набор параметров специально для вашего выбора вариантов упаковки подарка. Это позволяет быстро и легко вносить коррективы в случае необходимости.

Шаг 2

Добавьте метку , которая представляет выбранный вариант упаковки подарка, который вы предоставляете. Лучше указать стоимость услуги в ярлыке , если вы предлагаете ее по цене.

Шаг 3

Убедитесь, что в имени поля также упоминается подарочная упаковка, потому что это позволит вам и вашим клиентам узнать, что подарочная упаковка была выбрана в заказе.

Шаг 4

Установите для параметра « Тип ввода » переключатели, флажки или образцы, чтобы упростить процесс выбора покупателя. Образцы лучше всего подходят, если вы хотите добавить изображение, например подарочную коробку, к выбору.

Шаг 5

В разделе « Значения параметров» добавьте текст, подтверждающий, что выбор добавит подарочную упаковку к заказу. Если вы используете образцы, не забудьте также добавить изображение к значению параметра. Затем нажмите « Показать дополнительные параметры» , чтобы разрешить множественный выбор. Это делает выбор образца необязательным для клиента.

Шаг 6

Назначьте свой набор опций продуктам, на которых вы хотите разместить подарочную упаковку, и сохраните изменения. Если вы не взимаете с клиентов плату за эту услугу, вы можете остановиться здесь.

Шаг 7

Создайте продукт для подарочной упаковки на странице продуктов Shopify. Не забудьте включить изображение для отображения вместе с указанием соответствующей цены продукта, поскольку дополнительный продукт должен быть доступен на канале интернет-магазина, чтобы функция объединения продуктов (ценообразование) работала должным образом.

Шаг 8

Вернитесь к набору опций подарочной упаковки, который вы создали на панели инструментов приложения Infinite Options, и щелкните значок ценника рядом со значением опции.

Шаг 9

Найдите продукт в подарочной упаковке и нажмите « Добавить» .

Шаг 10

Нажмите кнопку « Готово », чтобы связать дополнительный продукт со значением опции.

Шаг 11

Сохраните изменения, и все готово. Теперь вы можете предварительно просмотреть выбранный вариант подарочной упаковки на странице продукта с помощью функции предварительного просмотра в наборе параметров.

Окончательный результат должен выглядеть примерно так…

Как оформить подарочную упаковку в процессе фулфилмента

Предложение подарочной упаковки на вашем сайте — это только первый шаг. Теперь мы должны поговорить о практических аспектах упаковки подарка.

1. Где купить расходные материалы

Где вы покупаете упаковочные материалы, будет зависеть от размера вашей операции. Для очень небольших операций вы можете легко приобрести расходные материалы в местном крупном магазине. Джеффри Майкл, менеджер по маркетингу Moriarty's Gem Art, предлагает приобретать упаковочные материалы сразу после праздничного сезона, так как в это время будут действовать значительные скидки.

Для более крупных операций вы можете заказать расходные материалы оптом в магазине подарочной упаковки, таком как Nashville Wraps, Paper Mart или Deluxe Bags & Bows. Эти розничные продавцы обычно продают оберточную бумагу в массивных рулонах размером 24 x 417 футов. В эти большие рулоны можно упаковать около 175-200 подарков, а средняя цена составляет около 1,35 доллара за подарок.

В дополнение к оберточной бумаге есть ряд материалов, которые вам могут понадобиться или не понадобиться в зависимости от того, как вы хотите обернуть свои предметы:

• Теги
• Лента
• ленты
• Бумажные салфетки
• Ножницы
• Диспенсер для оберточной бумаги
• Подарочные пакеты

2. Добавьте место для упаковки в свой процесс выполнения

Во-первых, вам нужно добавить упаковочную станцию ​​в зону упаковки. Для этого требуется плоская поверхность (на которой есть место для диспенсера для оберточной бумаги, если вы его используете) и место для хранения ножниц, скотча и других принадлежностей.

Далее вам нужно решить, как вы хотите обернуть свои пакеты. Существуют сотни видеороликов и блогов о стиле упаковки. Вот отличный пример очень простого стиля упаковки:

Вы можете варьировать этот базовый стиль, чтобы создать идеальную эстетику вашего бренда. Например, вы можете загнуть все необработанные края, используя двусторонний скотч, или добавить ленту вокруг каждой упаковки. Если вы работаете с предметами, которые не являются идеально квадратными, вам следует изучить некоторые другие методы, как показано в этом видео:

После того, как вы выбрали метод, который подходит вашему бренду и формам предметов, вам нужно будет обучить свою команду. Крупные предприятия могут захотеть обучить только несколько человек, чтобы не слишком нарушать ваш ежедневный поток.

Можете ли вы предложить подарочную упаковку в качестве дропшиппера?

Короткий ответ: нет. По сути, компании прямой поставки в настоящее время не предлагают вам возможность упаковки подарков. Поэтому, если вы хотите предложить подарочную упаковку, вы должны заказать товары к себе домой (или в офис), чтобы они были упакованы вами, а затем отправить их по почте.

Как определить стоимость подарочной упаковки

Цена, которую вы взимаете за подарочную упаковку, будет зависеть от нескольких переменных:

• Стоимость материалов
• Время, необходимое члену команды для выполнения заказа
• Дополнительные расходы на доставку (например, если для упаковки требуются более тяжелые упаковочные материалы, чем обычно)
• Любая прибыль, которую вы хотите получить сверху

И, несмотря на переменные, вы можете предложить бесплатную подарочную упаковку в качестве праздничной акции.

Чтобы дать вам некоторое представление о том, как выглядит реальный сценарий упаковки подарков, вот что говорят об упаковке некоторые магазины Shopify:

• Джеффри Майкл поделился со мной, что 30% их заказов приходится на подарочную упаковку. Упаковка добавила к процессу фулфилмента в среднем десять минут. Мориарти берет за упаковку 9,95 доллара.

• Томас, основатель CPHAGEN, считает, что упаковка добавляет пять минут к их процессу выполнения. CPHAGEN предлагает бесплатную подарочную упаковку, чтобы выделиться среди конкурентов.

• Джеки Бессер, основатель BeInspired, готовит упаковочные материалы заранее, насколько это возможно. Она нарезает свою накидку по размеру своей упаковки и собирает бантики ручной работы в свободное время, что занимает около двух минут на каждую упаковку. После всего этого, по ее словам, окончательная упаковка добавляет к процессу доставки только одну-две минуты на каждую посылку. Она берет 3,50 доллара за упаковку.

Рекомендации по упаковке подарков

Наконец, давайте обсудим лучшие практики, связанные с предложением подарочной упаковки в вашем интернет-магазине.

1. Предлагайте подарочную упаковку круглый год

Возможно, это был совет, который я чаще всего слышал от владельцев магазинов, когда проводил свое исследование. Услуги по упаковке довольно распространены в праздничный сезон, но их гораздо сложнее найти в течение года, когда вам нужен подарок, упакованный для детского душа, дня рождения или другого подарка. В эти другие периоды года ваши клиенты также с меньшей вероятностью будут владеть упаковочными материалами. Это означает, что предлагать услугу упаковки подарков в апреле еще приятнее, чем в праздничный сезон.

2. Расскажите подробности о вашей упаковке

Покупателям нравится знать, за что они платят, поэтому хорошей идеей будет предоставить им некоторую информацию, например фотографию конечного продукта. Вы также можете пойти дальше и предоставить целую страницу часто задаваемых вопросов о процессах упаковки, на которую вы ссылаетесь в поле выбора подарочной упаковки.

С помощью Infinite Options вы можете предоставить изображение конечного продукта с выбором, используя тип ввода образца при создании выбора подарочной упаковки. Просто добавьте фотографию, которую хотите показать, щелкнув значок изображения рядом со значением опции для выбора подарочной упаковки.

3. Предлагайте различные варианты цен на упаковку

Вы можете попробовать предложить несколько уровней упаковки, чтобы получить больше заказов на упаковку или позволить клиентам самостоятельно выбирать, когда они хотят роскошную упаковку. Ваш базовый уровень может быть даже набором подарочной упаковки, который клиент может отправить себе. Набор также может быть полезен для клиентов, которые хотят просмотреть приобретенный товар, прежде чем отдать его кому-либо.

4. Сообщите о своей новой упаковочной услуге

Как и в случае с любым товаром или рекламной акцией, которую вы предлагаете, важно убедиться, что ваши клиенты знают, что она доступна. Распространенный и наиболее эффективный способ сообщить о своей услуге — предложить ее в виде флажка, когда покупатель добавляет товар в корзину. Тем не менее, безусловно, есть и другие места размещения, которые вы можете попробовать в сочетании:

• Баннер в верхней части вашего сайта с объявлением об упаковке подарка.
• В том числе возможность упаковать один или все товары при оформлении заказа.
• Запрограммируйте своего чат-бота так, чтобы он заранее спрашивал, заинтересован ли покупатель в подарочной упаковке во время праздничного сезона.

5. Включайте упаковку только для определенных предметов

Если вы обнаружите, что добавление подарочной упаковки для всех ваших товаров слишком сложно или дорого, вы можете предложить ее только для избранных товаров в вашем каталоге. Возможно, только предметы, которые легко завернуть или которые, скорее всего, будут подарены.

6. Заблаговременно сообщайте об упакованных заказах вашей команде выполнения

Вам нужно убедиться, что вы эффективно общаетесь со своей командой, когда заказ нуждается в оформлении. Например, если вы обычно экспортируете свои заказы в общую электронную таблицу Google, обязательно добавьте столбец для переноса. И вместо того, чтобы делать это вручную, вы можете автоматизировать эту задачу.

7. Подумайте о том, чтобы пожертвовать выручку от упаковки в указанную благотворительную организацию или дело.

Мы должны рассмотреть способы помочь другим любым доступным способом. Если у вас есть дело или благотворительная организация, которую вы поддерживаете, вы можете пожертвовать часть доходов от упаковки подарков. Сообщив клиентам, что вы делаете это, вы можете побудить их выбрать услугу в качестве небольшого способа отдачи, а в совокупности вы можете добавить некоторую гуманитарную ценность этому опыту.

Вывод

Подарочная упаковка — это беспроигрышный вариант как для клиентов, так и для компаний, если вы проработаете логистику. Для начала установите Infinite Options в своем магазине уже сегодня.