Секреты активной лидогенерации в электронной коммерции

Электронная коммерция произвела революцию в том, как мы делаем покупки, сделав ее проще и удобнее, чем когда-либо прежде.

С ростом онлайн-покупок компаниям пришлось адаптироваться и найти новые способы привлечения клиентов и увеличения продаж, чтобы оставаться конкурентоспособными.

Один из самых эффективных способов сделать это — активная лидогенерация . В этой статье мы рассмотрим секреты проактивного привлечения потенциальных клиентов в электронной коммерции и предоставим вам действенные советы и рекомендации по увеличению ваших продаж.

Понимание активной лидогенерации

Проактивная лидогенерация — это процесс выявления и привлечения потенциальных клиентов в ваш бизнес.

Это не совсем исходящая лидогенерация, но и не пассивная.

Это включает в себя обращение к потенциальным клиентам и предоставление им информации о ваших продуктах или услугах, а также максимальное упрощение для них регистрации, чтобы получать от вас еще больше контента.

Проактивная лидогенерация отличается от реактивной лидогенерации, которая предполагает ожидание прихода клиентов к вам.

Хотя обе формы лидогенерации полезны, когда вы используете упреждающий подход, у вас больше контроля над тем, куда вы ведете корабль своего бизнеса.

Важность активной лидогенерации в электронной коммерции

Лидогенерация необходима для успеха любого бизнеса электронной коммерции.

Без постоянного потока потенциальных клиентов невозможно развивать свой бизнес и увеличивать продажи.

Применяя проактивный подход к лидогенерации, вы можете определить потенциальных клиентов и начать строить с ними отношения на ранней стадии процесса покупки.

Лучшие стратегии для активной лидогенерации в электронной коммерции

Есть несколько способов проявить инициативу в отношении тактики привлечения потенциальных клиентов в электронной коммерции. Здесь мы проанализировали несколько наиболее надежных методов, которые вы можете использовать:

Оптимизация вашего сайта для лидогенерации

Оптимизация вашего веб-сайта для привлечения потенциальных клиентов имеет решающее значение для любого бизнеса, стремящегося привлечь больше потенциальных клиентов и увеличить свою клиентскую базу. Вот несколько советов, которые помогут вам оптимизировать ваш сайт для лидогенерации:

• Сделайте свой веб-сайт удобным для пользователя: на вашем веб-сайте должно быть легко ориентироваться, и он должен доносить до вашей аудитории четкое сообщение. Убедитесь, что ваш сайт удобен для мобильных устройств, так как большинство пользователей будут заходить на ваш сайт со своих мобильных устройств.
• Создавайте четкие и убедительные призывы к действию (CTA): используйте сильные и четкие формулировки в своих CTA, чтобы побудить посетителей совершить желаемое действие. Разместите призывы к действию в стратегических местах на вашем веб-сайте, где они будут хорошо видны (на компьютере и мобильном устройстве!).
• Предложите что-то ценное: чтобы побудить посетителей предоставить свою контактную информацию, предложите им взамен что-то ценное, например бесплатную электронную книгу, код скидки или доступ к эксклюзивному контенту.
• Стратегически используйте формы: размещайте формы для захвата потенциальных клиентов на своем веб-сайте в стратегически важных местах, например на целевых страницах или в сообщениях блога. Делайте формы короткими и запрашивайте только ту информацию, которая вам действительно нужна.
• Оптимизируйте свои целевые страницы для SEO: целевые страницы имеют решающее значение для превращения посетителей сайта в потенциальных клиентов. Убедитесь, что ваши целевые страницы ориентированы на одну цель, имеют четкое сообщение, используют правильные ключевые слова и оптимизированы для конверсии.
• Используйте социальное доказательство: используйте отзывы клиентов, тематические исследования и обзоры, чтобы продемонстрировать свой авторитет и завоевать доверие аудитории.
• Используйте электронный маркетинг: используйте электронный маркетинг, чтобы развивать потенциальных клиентов и строить отношения со своей аудиторией. Предоставьте им ценный контент и предложения, чтобы поддерживать их участие.

Поощрения за подписку на рассылку новостей

Поощрения — отличный способ побудить людей подписаться на вашу рассылку. Вы можете попробовать добавить бесплатный подарок или скидку на первую покупку, эксклюзивную для тех, кто регистрируется в первый раз.

Это одна из областей, где стоит проявить творческий подход. Если вы сможете предложить что-то, что действительно зацепит вашу целевую аудиторию, вам будет легко получить больше регистраций и, следовательно, множество потенциальных клиентов.

Предоставление бесплатных ресурсов и образовательного контента

Один из проверенных и верных способов привлечения потенциальных клиентов на вашем веб-сайте — это создание бесплатных ресурсов. Это могут быть статьи в блогах, загрузки в формате PDF или что-то еще, что, по вашему мнению, будет полезно вашей аудитории.

Несмотря на то, что электронная коммерция стала универсальным явлением, многие потребители все еще не решаются покупать в Интернете, особенно если они не знакомы с рассматриваемым бизнесом или брендом.

Предлагая бесплатные ресурсы, вы не только позиционируете себя как более авторитетного в своей нише, вы фактически предоставляете что-то полезное для тех, кто посещает ваш магазин. Это вызывает доверие, что увеличивает вероятность того, что они сделают покупку.

Один важный совет: не создавайте контент или ресурсы в расчете на то, что они превратятся в потенциальных клиентов. Это не предложение типа «Я чешу тебе спину, ты чешешь разум». Лиды строятся на доверии — вы хотите, чтобы посетители вашего сайта искренне чувствовали, что вы пытаетесь им помочь, не ожидая ничего взамен.

Создание реферальной программы

Создание реферальной программы электронной коммерции может стать мощным способом расширить клиентскую базу и увеличить продажи. Вот несколько советов, которые помогут вам начать:

• Выберите инструмент направления: существует множество доступных инструментов направления, которые могут помочь вам создать программу и управлять ею, например ReferralCandy, Friendbuy или Refersion. Выберите инструмент, который соответствует вашему бюджету и требованиям и совместим с вашей платформой электронной коммерции, если это применимо.
• Примите решение о вознаграждениях: предлагайте вознаграждения, которые являются ценными и актуальными для ваших клиентов. Это может быть код скидки, бесплатный продукт или даже кредит в магазине. Убедитесь, что ваши вознаграждения достаточно привлекательны, чтобы побудить клиентов рекомендовать своих друзей.
• Создайте целевую страницу: создайте специальную целевую страницу, на которой объясняется ваша реферальная программа и принцип ее работы. Включите четкие инструкции о том, как клиенты могут порекомендовать своих друзей и что они могут ожидать взамен. Возможно, вы захотите настроить отслеживание в Google Analytics для этой страницы, чтобы вы могли получить представление о том, как она работает с течением времени.
• Продвигайте свою программу: продвигайте свою реферальную программу на своем веб-сайте, в социальных сетях и в маркетинговых кампаниях по электронной почте. Убедитесь, что ваши клиенты полностью осведомлены о программе и о том, как они могут в ней участвовать.
• Следите за рефералами: как только кто-то пригласил друга, свяжитесь с ним, чтобы поблагодарить его за реферала и предложить ему вознаграждение. Это поможет укрепить лояльность и побудит их рекомендовать больше людей в будущем.
• Отслеживайте и измеряйте свои результаты: используйте свой инструмент направления, чтобы отслеживать свои результаты и измерять успех вашей программы. Отслеживайте свои показатели, такие как количество рефералов, коэффициенты конверсии и рентабельность инвестиций, и вносите коррективы по мере необходимости.

Проведение вебинаров и мероприятий

В наши дни люди хотят видеть других людей. Безликий маркетинг не находит отклика у многих людей, особенно если вы хотите побудить других купить продукт.

Даже если вы не разбираетесь в видео, еще никогда не было так просто записать себя и заявить о себе, чтобы привлечь потенциальных клиентов.

Подумайте о том, чтобы присоединиться к вашему сообществу на Facebook или YouTube. Если вы еще не набрали достаточное количество подписчиков, попробуйте опубликовать объявление за несколько недель и посмотрите, сколько из них откликнутся.

Вы даже можете использовать такие платформы, как Instagram и TikTok, для проведения мини-мероприятий в прямом эфире. Просто не забудьте подготовиться: может быть, вы хотите выделить новый продукт, объявить о распродаже или создать раздел вопросов и ответов. В любом случае, чем больше вы взаимодействуете со своими потенциальными покупателями, тем лучше.

Оставайтесь активными с лидогенерацией

Это одна из областей вашего онлайн-бизнеса, в которой вы не должны расслабляться. Лидогенерация имеет решающее значение для постоянного здоровья вашего магазина.

Если эти советы кажутся вам немного сложными для самостоятельного выполнения, не беспокойтесь. У нас есть команда специалистов по лидогенерации, которые ждут своего часа, чтобы помочь вам сориентироваться в мире маркетинга электронной коммерции. Если вам нужна помощь в этой области, просто позвоните нам по телефону 888-982-8269.