Самые привлекательные и эффективные темы электронных писем для розничной торговли
Опубликовано: 2022-06-29
Что происходит, когда вы не тратите время на создание эффективных тем электронных писем для розничной торговли?
Опытные специалисты по цифровому маркетингу уже знают, что это означает более низкие рейтинги кликов, потерю потенциальных продаж и менее эффективные маркетинговые кампании по электронной почте.
Не волнуйся. Мы здесь, чтобы помочь. Мы составили список лучших типов тем электронных писем для использования в электронной коммерции, а также советы и рекомендации, которые помогут вам создать привлекательные темы для ваших почтовых кампаний.
Что делает розничную тему электронной почты эффективной?
Строки темы — неотъемлемая часть ваших розничных электронных писем — возможно, даже более важная, чем сама копия. Неэффективный может привести к тому, что клиенты удалят письмо, даже не проверив его сначала.
Привлекательная тема, с другой стороны, пробуждает интерес ваших клиентов, не раскрывая слишком много информации. Это достаточно убедительно для клиентов, чтобы они захотели открыть электронное письмо и прочитать остальную часть вашего сообщения.
Как составить тему письма для розничной торговли, которая повысит вовлеченность?
Мы не хотим, чтобы вы слишком много думали об этом. Хорошие сюжетные линии не должны быть сложными и запутанными. На самом деле часто бывает наоборот: короткие и приятные объявления могут принести больше конверсий, если они не кажутся бесполезными.
Давайте вместе пройдемся по короткому контрольному списку указателей на строку темы электронного письма:
Избегайте повторений : даже в обычных электронных письмах, посвященных одной и той же теме, обязательно должны быть уникальные темы. Подумай об этом. Хотели бы вы, чтобы в вашем почтовом ящике отображались строки с одной и той же спам-темой?
Проявите творческий подход . Иногда перестановки слов или добавления смайлов недостаточно. Если вы чувствуете, что застряли, попробуйте аллитерацию или рифмование, чтобы сломать монотонность и дать волю своим творческим сокам.
Будьте искренни и сознательны : люди хорошо реагируют на бренды с четко определенной идентичностью и голосом и любят их больше, когда они демонстрируют искренность. Не ходите вокруг да около и открыто говорите о своих намерениях.
Поймите свою аудиторию : найдите время, чтобы узнать больше о людях, получающих ваши электронные письма, чтобы вы могли более успешно конвертировать подписчиков электронной почты в постоянных клиентов.
Говорите просто и прямо : современные технологии мешают людям потреблять больше, чем небольшое количество контента за раз. Делайте темы краткими и понятными.
Дайте клиентам повод читать дальше . Казалось бы, ежу понятно, но вы будете удивлены, узнав, как много строк темы письма не справляются с этим. Когда темы оставляются до последней минуты, качество может пострадать.
Не забудьте провести A/B-тестирование, чтобы выяснить, какие типы тем розничных электронных писем лучше всего подходят для вас. Попробуйте использовать несколько строк темы в одном экземпляре электронной почты — это доступный, безболезненный и эффективный способ оценить, как написать строку темы, чтобы добиться максимальной конверсии от ваших клиентов.
8 форматов, которые приводят к отличным строкам темы электронной почты для розничной торговли
Мы просмотрели сотни электронных писем и выбрали те, у которых были выдающиеся темы: избранные, которые привлекли наше внимание, вызвали у нас желание узнать больше и заставили открыть и прочитать сообщение целиком.
Эти строки тем электронных писем перечислены ниже — сгруппированы по формату — с сопровождающими пояснениями, чтобы понять, что именно делает их привлекательными и эффективными.
Предложение акций и скидок
Добавление таких слов, как «бесплатно» или «эксклюзивно», заставляет людей кликать чаще. Большое количество подписчиков вашей электронной почты подписываются, потому что они с нетерпением ждут специальных предложений и товаров со скидкой.
Источник: Монитор кампании.
Вот несколько примеров тем розничных электронных писем, которые затрагивают это желание:
Угадай: «Скидка 25% на ваши любимые»
Sephora: «Приглашаем вас: скидка 10% на Beauty Insiders»
HP: «Время уходит… Сэкономьте до 300 долларов»
La Mer: «Эксклюзивное предложение: бесплатные образцы отмеченных наградами масок для лица»
Rapha: «Бесплатная подарочная упаковка для всех покупок»
Используйте числа как можно чаще. Это поможет вашим электронным письмам выделиться среди других в полном почтовом ящике. Люди с большей вероятностью будут нажимать на ваши электронные письма «Скидка 20%» или «До 100 долларов», точно так же больше людей будут читать блоги в формате списка «5 способов» или «10 причин».
Поощрение рефералов
Вариант предложения сделок, реферальное розничное электронное письмо имеет собственный формат для строк темы.
Вот несколько простых реферальных тем:
Rip Curl: «Передавайте сбережения»
Угадай: «Пригласи друга и сэкономь по-крупному»
Nissan: «Приведи друга на наше мероприятие и сэкономь»
Берчбокс: «Расскажи другу. Получите месяц бесплатно».
Sephora: «Приведи друга на нашу VIP-вечеринку»
Вы должны использовать слово «друг» — вместе с «бесплатно» или вариантами слова «сохранить» — чтобы четко передать цель письма.
Использование дефицита или срочности
Эти строки темы розничной электронной почты работают, подключаясь к очень реальному страху упустить. Иногда возможность что-то потерять более убедительна, чем обещание что-то получить, даже если это бесплатно.
Источник: Действительно хорошие электронные письма
Напоминание вашим клиентам о сроках распродажи или об уменьшении запасов бестселлера может побудить их воспользоваться специальным предложением в последнюю минуту.
Вот некоторые из наиболее убедительных тем электронных писем:
Birchbox: «Последний шанс заключить выгодную сделку»
Sephora: «Последний день: выберите 5 любимых»
Конверс: «Окончание через 24 часа: скидка 25% на всем сайте»
Рафа: «Срок действия вашего сберегательного кода истекает сегодня»
La Mer: «Покупайте, пока есть в наличии»
Здесь хорошо работают такие слова, как «сегодня» и «последний». Такие фразы, как «действуй сейчас» или «не пропусти», распространены, но их можно использовать с осторожностью.
Обмен своевременной информацией
Вместо того, чтобы желать, чтобы люди чувствовали себя поспешными, эти строки темы предназначены для того, чтобы поделиться подробностями, о которых постоянные клиенты будут рады узнать сразу. Думайте о них как о захватывающих, энергичных объявлениях.
Источник: Монитор кампании.
Вот наши любимые строки темы розничной электронной почты в этом формате:
Nissan: «Ваш взгляд изнутри на совершенно новый Nissan Armada 2017 года»
HP: «Новые обязательные элементы для вашего офиса»
Topshop: «Минималистично и круто, новая коллекция уже здесь»
Pizza Hut: «Новые начинки. Новые планы на ужин.
Converse: «Индивидуальные принты Converse на весну»
Электронные письма с такой темой обычно рассылаются, чтобы представить новые поступления, новые линейки продуктов, сезонные предложения или пополнение запасов.
Упоминание известных имен
Это отличная тактика, даже если ваш бренд не проводит официальную рекламную кампанию. Вы можете упоминать знаменитостей в связи с вашими продуктами и услугами в элегантной и естественной манере, особенно если их публичный образ соответствует идентичности вашего бренда.
Источник: Монитор кампании.
Вот примеры строк темы розничных электронных писем, в которых используется распознавание имени:
Topshop: «Новая линия Beyoncé появится всего через два дня»
Rapha: «Как носили в мировом турне»
Угадайте: «Вы не поверите, кто сотрудничает с нами»
Sephora: «Продукты, которые носят знаменитости»
Seafolly: «Купальники знаменитостей»
Здесь тоже присутствует элемент тщеславия. Когда люди восхищаются знаменитостями, часть этого восхищения может трансформироваться в желание подражать тому, на что они способны, даже если это просто то, что знаменитость потребляет или носит.
Решение задач и ответы на вопросы
Вы можете думать об этих строках темы «как сделать» как об инкапсуляции конкретных советов, обсуждаемых в теле вашего электронного письма.
То, насколько хорошо вы знаете свою аудиторию, играет огромную роль в успехе этих писем. Информация, которую вы обещаете в этих розничных темах электронной почты, должна быть ценной и востребованной, чтобы быть интересной.
Давайте посмотрим на несколько отличных тем электронных писем с практическими рекомендациями:
De Beers: «Раскройте свой свадебный стиль»
HP: «Решите все проблемы с печатью»
La Mer: «уловки красоты против старения»
Угадай: «Разыскиваются: милые и доступные модные вещи»
ИКЕА: «Куда деваются все эти игрушки?»
Удивительно, но вопросы вписываются и в этот формат. Если вы спросите своих клиентов о чем-то, это также вызовет немедленное вовлечение. Используйте открытые вопросы, чтобы поддерживать интерес и поддерживать разговор.
Опираясь на любопытство или юмор
Дайте волю своему творчеству в этом формате, но не забывайте поддерживать голос своего бренда.
Например, если ваш фирменный стиль воспринимается как формальный, вы можете воздержаться от откровенных шуток. Каламбуры и умная игра слов все еще могут быть честной игрой, хотя они также создают ощущение тайны.
Источник: Действительно хорошие электронные письма
Ознакомьтесь с этими забавными и любопытными сюжетными линиями:
Уорби Паркер: «Хорошо сочетается с электронными таблицами»
Groupon: «Сделки, которыми мы гордимся (в отличие от нашего племянника Стива)»
GrubHub: «Последний день, чтобы узнать, о чем это таинственное письмо»
Thrillist: «Постарайтесь избегать этих 27 человек в канун Нового года»
Маникуб: «*Не открывайте это письмо*»
Почему мы объединили любопытство и юмор в один формат? Потому что и то, и другое работает лучше всего с примесью ума и остроумия. На самом деле, иногда простое добавление чего-то неожиданного или необычного может привести к увеличению открываемости.
Персонализация
И последнее, но не менее важное: у нас есть стратегия персонализации. Люди положительно отреагируют, если увидят свое имя в строке темы вашего розничного электронного письма.
Источник: Действительно хорошие электронные письма
Лучшая часть персонализации строк темы заключается в том, что их легко выполнить. Например:
Запасные Джерси Майка: «Лиза, заработай двойные очки только сегодня»
Аренда взлетно-посадочной полосы: «С днем рождения, Мэри — сюрприз внутри!»
Pizza Hut: «Боб, попробуй наше новое лакомство»
Seafolly: «Горячие новинки лета специально для вас»
Угадай: «Линдси, посмотри на эти подобранные образы».
Вы также можете создавать розничные электронные письма на основе местоположения клиента или покупательского поведения, например последних покупок, которые хорошо работают с триггерным маркетингом по электронной почте, и добавлять эти данные в строки темы.
Заворачивать
Темы розничных электронных писем являются ключевым компонентом маркетинговых кампаний по электронной почте. Чтобы получить наилучшие показатели конверсии, вы должны помнить о том, что находится в ваших строках темы, прежде чем отправлять розничные электронные письма.
Разработайте последовательный образ бренда и познакомьтесь со своей аудиторией. Искренняя связь облегчит доставку привлекательных сообщений, которые находят отклик.
Вот несколько форматов тем электронной почты, которые хорошо работают с розничной торговлей:
Предложение акций и скидок
Поощрение рефералов
Использование дефицита или срочности
Обмен своевременной информацией
Упоминание известных имен
Решение задач и ответы на вопросы
Опираясь на любопытство или юмор
Персонализация
Ищете другие примеры? Вдохновитесь этими привлекающими внимание строками тем электронных писем и начните создавать собственные неотразимые и характерные темы электронных писем для розничной торговли.