Бизнес-школа будущего

Этот гостевой пост написан д-ром Бенджамином Лукасом, менеджером по исследованиям и обмену знаниями и Digital Nottingham, Ноттингемский университет; д-р Р. Елена Франку, доцент Школы бизнеса Ноттингемского университета, Ноттингемский университет; профессор Йос Лемминк, профессор маркетинга и инноваций в сфере услуг, Маастрихтский университет, Нидерланды; Хулио Тейлор (генеральный директор), Hallam.

Бизнес-школы отличаются от других направлений высшего образования тем, что они, как правило, организованы вокруг традиционных корпоративных бизнес-функций, таких как бухгалтерский учет, финансы, управление персоналом, маркетинг, информационные технологии, цепочка поставок, управление и стратегия. Но поскольку реальность для сегодняшних выпускников продолжает меняться , особенно в отношении технологий и устойчивого развития, становится ясно, что бизнес-школы должны переосмыслить свою организацию.

Разрозненные бизнес-школы, естественно, начнут сталкиваться с упадком в ближайшие годы, в то время как гибкие бизнес-школы станут ключевыми факторами, формирующими рынки труда, будут воспитывать умы будущих выпускников и производить тонны творчества и инноваций.

Бизнес-школы нуждаются в переосмыслении и перезагрузке

«Олдскульный» способ преподавания и обучения нуждается в переосмыслении, если выпускники собираются выйти на рабочее место готовыми к решению современных сложных бизнес-задач. Обучение учащихся развитию критического, аналитического и творческого мышления имеет ключевое значение, наряду с поощрением учащихся к участию в совместном учебном процессе. Образовательный процесс должен давать учащимся возможность работать вместе , а не просто давать учащимся одностороннюю информацию.

«Реальный мир» становится все более и более сложным, поэтому простое решение не поможет. Превращение данных в идеи — это революционный способ создания контекстно-ориентированных решений, но для того, чтобы это сделать хорошо, требуется много навыков и знаний. Бункерная структура сегодняшних бизнес-школ не будет работать в этом сложном новом деловом мире.

Многие бизнес-школы активно начинают включать в свои учебные программы такие области, как корпоративная социальная ответственность (КСО), предпринимательство и принципы инноваций, в то время как некоторые школы теперь объединяют школы бизнеса и экономики. Другие до сих пор относятся к ним как к отдельным дисциплинам и начинают осознавать, что отстают. Точно так же многие бизнес-школы активно сотрудничают со своими коллегами по информатике для создания инициатив в области науки о данных, но школы, которые еще впереди, признают важность прямой интеграции и обучения прикладной науке о данных в бизнесе. Роль бизнес-школ заключается в формировании навыков, которые позволят выпускникам решать бизнес-задачи с помощью решений, основанных на актуальных и современных теориях.

Помимо интеллектуальных навыков, студентов, изучающих бизнес, необходимо научить глубокому пониманию текущей деловой практики и способности представить лучший способ ведения бизнеса . Преподаватели бизнес-школ должны начать направлять студентов в развитии не только их переносимых или межличностных навыков (например, критического самосознания, саморефлексии, эмпатии и т. д.), но также их морали и добродетели, поскольку именно эти ценности будут движущей силой. подлинные изменения в будущем, когда дело доходит до принятия деловых решений по вопросам этики и устойчивого развития.

Наиболее ценными навыками в нашей будущей экономике, вероятно, будут эмпатия, эмоциональный интеллект, общение и межличностные отношения , на которых бизнес-школы в настоящее время не сосредотачиваются, и в настоящее время компании набирают сотрудников на такие должности, как «Менеджер по работе с клиентами» и «Устойчивое развитие».Офицер», ставится вопрос: каким должно быть будущее образования бизнес-школ?

Использование «антидисциплинарного » подхода помогло бы изменить бизнес-исследования в совершенно новом академическом пространстве, которое включает в себя устойчивость, лучшие практики управления, соответствие реальному миру и результаты трудоустройства выпускников, прежде чем все учения «старой школы». лучше подготовить учащихся к тому, с чем они на самом деле столкнутся в «реальном мире». В отчете KPMG (2019/2020) «Забота о будущем университета» подчеркивается, насколько необходимо согласовать вашу стратегию бизнес-обучения с потребностями студентов, будущим работы, достижениями в области технологий и ценностью, которую она создает для заинтересованных сторон (отдельных лиц и общества в целом). ).

Есть 3 ключевые области: цифровая грамотность и грамотность в отношении данных, обучение, ориентированное на компетентность, и «индивидуальная» TBL и этика добродетели, которые помогут изменить способ обучения бизнесу.

Цифровая грамотность и грамотность в отношении данных

Учитывая, как быстро развиваются технологии и насколько рефлексивной и адаптируемой становится отрасль с точки зрения принятия новых наборов инструментов, бизнес-школы должны обучать студентов в соответствии со всеми передовыми тенденциями. Например, каждый преподаватель, преподающий маркетинг в каждой бизнес-школе, должен был иметь подробные знания о Google Analytics 4 на момент выхода на рынок ( октябрь 2020 г. ) и должен был быть готов обсудить, как использовать этот инструмент на практике, опираясь при этом на контекст из областей, которые вызывают человеческую потребность в новых обновлениях, таких как психология и наука о принятии решений (наука о том, как способ, которым нам предоставляется выбор, влияет на наши решения).

Растущее значение программирования и кодирования в бизнес-аналитике имеет два основных столпа: во-первых, люди, обладающие этими навыками, могут принести большую пользу работодателю (и развитию нового бизнеса), имея большие перспективы развития и понимание аналитики и данных. наука; во-вторых, рабочее место, где выпускники смогут кодировать и программировать, создаст деловой мир, в котором языки программирования начнут формировать коммуникационные мосты между программистами и лидерами, помогая всем понимать друг друга.

Работодатели должны сосредоточиться на приеме на работу выпускников, способных мыслить широко и стратегически и находить решение, а бизнес-школы должны обучать в тандеме. Работодатели должны давать «бонусные баллы» кандидатам, проявляющим искренний интерес к сложным технологиям, таким как искусственный интеллект, а бизнес-школы должны активно поощрять и поддерживать самостоятельное и совместное обучение на уровне бакалавриата и магистратуры.

Компетентное образование

Многие бизнес-школы не в состоянии передать полезные навыки, подготовить лидеров и привить нормы этического поведения , и большинство из них занято обучением и исследованием принципов управления 20-го века , которые, по сути, ведут студентов к вчерашнему дню.

С тех пор, как начали появляться отчеты о том, как бизнес-школы терпят неудачу в этих областях, начали расти обучение, ориентированное на навыки, микросертификаты , форматы проблемного обучения и самообучение в таких областях, как программирование , предоставляя достаточно доказательств того, что бизнес-школы нуждаются развиваться. Крупные работодатели, такие как KPMG, например, утверждают, что « сильные стороны и мотивация » и « поведенческие способности » являются ключевыми компетенциями, которые делают нового сотрудника успешным.

Помимо навыков, специфичных для работы, переносимые или межличностные навыки, такие как нестандартное мышление, создание вопросов и решений, творческое решение проблем и работа в команде, являются измеримыми и достижимыми навыками, которые начинают интегрироваться в учебную программу. Самая большая проблема, с которой сталкиваются педагоги, — это согласование всех трех аспектов обучения: учебного плана, учебной деятельности и оценки переносимых или межличностных навыков, чтобы учащиеся могли изучать и понимать окружающую среду в целом. Это понятие известно как конструктивное выравнивание .

Ноттингемский университет начал применять эти принципы и с тех пор стал вторым наиболее целевым университетом для лучших работодателей в Великобритании . Другие бизнес-школы должны поставить своих студентов в центр всего обучения и сосредоточиться на их роли в развитии их как уверенных и компетентных участников общества после окончания университета.

Тройная нижняя линия (TBL)

Тройной результат (TBL) — это новый показатель коммерческого успеха, ориентированный на прибыль, людей и планету. TBL демонстрирует, что компании могут максимизировать коммерческий успех, сосредоточившись на широких социальных ключевых показателях эффективности. Предприятия, использующие этот подход, с большей вероятностью избегут долгосрочного риска, потому что их бизнес-цель выходит за рамки финансовых результатов, таких как прибыль, путем уравновешивания этого с их инвестициями во внутренние и внешние заинтересованные стороны, такие как сотрудники и поставщики (люди), и внесение вклада. на усилия по защите окружающей среды (планеты).

Даже самые прагматичные компании могут видеть, что это не просто мимолетная тенденция — это важный подход к тому, чтобы оставаться успешным сейчас, когда отношение потребителей меняется, отдавая предпочтение этическим и устойчивым вариантам, а не другим. Эти потребители также являются группой новых сотрудников, которые в конечном итоге станут нашими будущими лидерами, что прекрасно пересекается с другими формирующимися концепциями, такими как лидерство 4.0 , в котором подчеркивается, что новому поколению лидеров нужен новый набор лидерских способностей, чтобы идти в ногу с социальных изменений и соответствует идее активных программ для сотрудников, таких как « правило 20% » Google, которые дают им возможность стать лучше, всесторонне развитыми личностями, позволяя им инвестировать время в проекты, которые они считают ценными.

Чтобы обеспечить будущее своего бизнеса, работодатели должны нанимать кандидатов, считающих себя сознательными и ответственными гражданами планеты и, соответственно, понимающих более широкое представление о том, как выглядят продуктивность и успех. Бизнес-школы должны действовать как поставщики навыков и развивать критическое и аналитическое мышление, а также способствовать и поощрять хорошие нравы и ценности. Это означает не просто читать студентам лекции о рисках и КСО без возможности участия, но вместо этого создавать среду, в которой студенты могут взаимодействовать друг с другом и практиковаться в решении проблем более высокого уровня.

Итак, что нужно?

Рынку труда нужны выпускники, которые действительно понимают многомерность делового мира и всю его изменчивость и способны ориентироваться в изменениях в политической, экономической, социальной, технологической, правовой и экологической сферах, когда они происходят.

Бизнес-школы до этого момента были поглощены тем, что было раньше, и хотя многие наши прошлые знания учат нас и стимулируют мышление следующего поколения, способность внедрять инновации и адаптироваться к новым вызовам является ключом к продвижению вперед. Проблемно-ориентированное обучение (или, скорее, основанное на вызовах ) должно быть в центре бизнес-школ будущего.

Продуманная, обновленная и дальновидная переработанная учебная программа и лидерство помогут бизнес-школам подготовиться к будущему и обеспечат постоянный учет будущих социальных проблем.

На самом базовом уровне бизнес-школы могут ожидать, что их выпускники будут конкурировать на рынке труда за «деловые» роли с выпускниками факультетов истории, литературы, искусства, психологии, философии, математики, физики, компьютерных наук (фактически, потенциально практически каждый другая дисциплина!).

Ставка на образовательные модели прошлого гарантирует, что навыки, которым обучают студентов, никогда не изменятся, в то время как деловой мир постоянно развивается прямо у них под носом, негативно влияя как на рынок высшего образования, внутри которого работают бизнес-школы, так и на рынок труда (а также на продукты и услуги). рынки услуг и общества), где школы дают таланты.

Это не попытка убить энтузиазм и амбиции нынешних бизнес-школ, а призыв к бизнес-школам перенаправить свой опыт и ресурсы, пока не стало слишком поздно.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите продолжить общение, свяжитесь с нами.