Sunrise Books открывает новую главу

ФОТО ПРЕДОСТАВЛЕНО SUNRISE BOOKS * Обладательница гранта Merchant Maverick Opportunity Grant Эдит Джонсон в своем книжном магазине в северо-восточном Портленде.

Что побуждает человека открывать малый бизнес в условиях экономики, которую лучше всего можно охарактеризовать как сложную? Как насчет того, чтобы открыть физический книжный магазин в то время, когда так много людей читают и покупают книги в Интернете?

Для Эдит Джонсон, владельца издательства Sunrise Books в Портленде, штат Орегон, ответ прост.

«Я люблю истории и люблю людей, — сказала она. «Я хотел быть писателем. Когда у меня родились малыши, я пишу им сказки и постоянно рассказываю им сказки. И я подумал: «О, я должен стать серьезным».

ФОТО ПРЕДОСТАВЛЕНО SUNRISE BOOKS * Владелец Sunrise Books Эдит Джонсон

Независимый детский книжный магазин Джонсона серьезно процветает, и теперь, благодаря гранту в размере 10 000 долларов США от Merchant Maverick, она может продолжать следовать своим мечтам о малом бизнесе и строить свой книжный магазин.

Написание собственной истории успеха

Для Джонсон «стать серьезным» означало сосредоточиться на темах, которые, по ее словам, крутились у нее в голове, превращая их в бизнес-план. Бывшая сотрудница легендарного издательства Powell's Books в Портленде, она начала думать об открытии своего магазина задолго до того, как у нее появились официальные планы по его открытию.

«Когда я работал у Пауэлла, это было постоянным. Если бы у меня был книжный магазин, у меня не было бы этих книжных полок, у меня были бы эти книжные полки. Вот так все и началось, внутри», — сказала она.

Хотя идея Sunrise Books уже давно начала формироваться в ее воображении, в реальности книжный магазин мечты Джонсона формировался медленно.

«Когда я только начинал и хотел серьезно отнестись к этому, я отправил электронное письмо каждому книжному магазину, за которым следил в Instagram, и спросил: «Эй, у вас есть какой-нибудь совет?» «Эй, какие у вас были способы собрать деньги?», — сказала она.

Хотя ее вопросы часто оставались без ответа, она все же получила несколько важных советов от одного книготорговца в Айове.

«Она связалась со мной и сказала, что начинала как всплывающее окно. Так что я получил стол, я получил книги… потом я начал рассказывать истории в кофейнях».

ФОТО ПРЕДОСТАВЛЕНО SUNRISE BOOKS* Компания Sunrise Books на уличной ярмарке в Портленде.

К ее некоторому удивлению, ее стратегия продажи книг вызвала огромную потребность в сообществе. Владельцы бизнеса начали обращаться к ней, предлагая ей также принести свои книги в их бизнес.

«Им нужно было время для этой истории, а мне нужно было, чтобы они покупали книги, чтобы у меня был доход», — сказала она со смехом. «Я не навязываю им книги. На самом деле я собираю людей, и им просто нравится покупать книги».

Превращение страницы в полноценный магазин

ФОТО ПРЕДОСТАВЛЕНО SUNRISE BOOKS

Как бы Джонсон ни любила продавать книги в виде всплывающего магазина, она начала думать о более постоянном месте продаж.

Самые острые вопросы были о финансировании: где, как и сколько?

Помимо продажи всплывающих окон, Джонсон подрабатывал в дошкольном учреждении. После того, как к ней обратились с просьбой о создании контента для социальных сетей по контракту, она смогла отложить немного денег на то, что в конечном итоге превратилось в яркие, теплые и гостеприимные книги Sunrise Books.

«Я знала, что мне нужно 50 000 долларов, чтобы открыть книжный магазин», — сказала она. «Это был номер. Вот что мне говорили все остальные: тебе нужно много денег».

Затем она принесла свое всплывающее окно на рынок в районе Бомонт в Портленде. Кто-то упомянул, что посещал рассказы Джонсона, а другой упомянул свободную витрину поблизости и сказал: «Вы должны взять ее. Нам нужен книжный магазин в районе».

Немедленный ответ Джонсона?

«Я сказал: «О, мне нужно 50 000 долларов, а у меня их нет».

Женщина ответила: «Нет, не надо», — вспоминает Джонсон. «Она сказала, что у нее есть только 7000 долларов, чтобы открыть свой тату-салон, и сказала: «Ты можешь это сделать».

Вскоре после этого Джонсон посетил июньское мероприятие и болтал с другими посетителями. В частности, случайный разговор с одной женщиной дал большие результаты.

«Я говорила о своем книжном магазине и сообществе, об открытии читальных залов и мест, где дети могли бы приходить и читать», — вспоминает она. «Она сказала: «Мы ищем людей для участия в общественной жизни, и у меня есть грант в размере 5000 долларов на это». Половина этого гранта пошла на оплату аренды за первый и последний месяц и на все технические мелочи. Другая половина предназначалась для распродажи книжных полок, книг и прочего».

Джонсон также собрал 1500 долларов на краудфандинговом сайте Indiegogo.

А 22 октября 2022 года Sunrise Books открыла свои двери для бизнеса.

Присоединение к постоянному сообществу

Начало Sunrise Books как всплывающего книжного магазина — важная часть истории становления малого бизнеса. Путешествуя по разным районам Портленда, Джонсон поняла, насколько важным для ее бизнеса будет сообщество.

«Всплывающее окно было забавным, и я действительно скучаю по нему, потому что вы можете встретить разных людей в разных районах», — сказала она. «Итак, я буду в Юго-восточном Портленде, я буду в Северном Портленде, Северо-восточном Портленде, через мост, направляюсь в Юго-Западный Портленд. Я люблю знакомиться с разными районами и удовлетворять различные потребности каждого района. Все они хотели чего-то другого», — сказала она.

Этот опыт помог ей понять, что общество ей нравится даже больше, чем торговля книгами.

«Все дети вместе, с шейкерами или с флажками, прыгали вокруг, это объединяло людей», — сказала она. «Именно тогда я влюбился в идею сообщества».

К сожалению, работа в обычном магазине оставила ей мало времени, чтобы вернуться к своим поп-ап корням. Несмотря на то, что она проводит такие мероприятия, как рассказы в магазине, и провела несколько мероприятий на улице, она урезала время.

«Я знаю, что не могу с этим справиться», — сказала она.

Она признает, что, хотя управление pop-up магазином требует физических усилий, в целом это в некотором смысле проще.

«Мне пришлось нести свой стол, коробку с книгами, машину для мыльных пузырей и все такое. Было тяжело физически. Но иметь кирпич и раствор намного сложнее», — сказала она.

Получение гранта Merchant Maverick уже помогает упростить задачу. Например, еще до того, как она внесла чек на 10 000 долларов, она наняла своего первого сотрудника, друга, который в прошлом часто вызывался помогать в Sunrise Books.

Этот шаг может высвободить время, которое эта владелица малого бизнеса может проводить со своими детьми в возрасте 3, 4 и 7 лет.

Грант также позволит Джонсон обновить программное обеспечение, которое она использует в книжном магазине. Ее коммерческий банк, KeyBank, порекомендовал ей использовать Clover POS для своей системы торговых точек. Как и многие клиенты Clover, она обнаружила, что стоимость слишком высока, особенно когда речь идет о добавлении дополнительных функций, таких как расширенный контроль запасов.

«Я могу купить приложение для инвентаризации, и мне придется купить (сканер), чтобы использовать приложение», — сказала она. «Инвентаризация здесь чрезвычайно сложна, потому что я все делаю в блокноте. Я изучаю лучшее доступное приложение для инвентаризации. Потому что я должен платить за это каждый месяц».

Она также надеется приобрести бухгалтерское программное обеспечение для своего книжного магазина.

«QuickBooks, я хочу получить что-то подобное, чтобы мне не приходилось вручную вести учет в Excel», — сказала она.

Страницы возможностей для восхода солнца

В тот день, когда Merchant Maverick разговаривала с Джонсон, она только что наняла своего первого сотрудника и описала нам часть своего дня.

«Я люблю свой район. Очень тепло», — сказала она. «Сегодня благодаря гранту я нанял свою первую сотрудницу и начал ее обучение. И мы пошли есть суши. Это, наверное, через три двери, и я проводил ее в три разных места. Магазин смузи, кофейня. Вот как я бы описал свой район. Такой удивительно маленький город.

Так же, как она посещает близлежащие предприятия, эти предприятия направляют своих клиентов к ней.

«Клиенты будут заходить, и я спрашиваю: «Как вы узнали обо мне?» «О, магазин смузи рассказал мне о вас». — О, гавайское место рассказало мне о вас. Это очень поддерживает», — сказала она.

Ее общественная атмосфера распространяется и за пределы района Бомонт. Она по-прежнему следит за книжными магазинами в социальных сетях и считает других книготорговцев скорее коллегами, чем конкурентами.

Она упомянула другой местный книжный магазин, Green Bean Books, и сказала, что продавец книг Green Bean недавно заходил проверить ее магазин.

«Он такой: «Я должен был это проверить; До меня доходят слухи о вашем магазине детских книг. И он поддерживает меня. У него, наверное, семь книг. Он был таким потрясающим. Мы рассматриваем их как партнеров», — сказал Джонсон.

Эти партнерские отношения продолжают окупаться. Другой книготорговец представил Джонсону крупную возможность сэкономить деньги: заказать книги у оптового продавца книг или напрямую у издателей. Каждый вариант дает значительные скидки для книжных магазинов.

«Моя связь в Айове [Instagram], мы все еще друзья», — сказал Джонсон.

Джонсон продолжает продавать книги в Интернете через свой интернет-магазин на платформе Shopify. Однако онлайн-продажи в Sunrise Books являются небольшой частью бизнеса, и, похоже, на веб-сайте представлено столько же живых событий, сколько и книг.

Веб-сайт может быть той областью, на которой у Джонсон есть время, чтобы больше сосредоточиться теперь, когда у нее есть сотрудник, работающий в Sunrise Books. Она также, вероятно, будет намного лучше подготовлена ​​к курортному сезону 2023 года.

Открытие книжного магазина в октябре, как это сделал Джонсон, означает, что у вас не будет много времени, чтобы решить проблемы до наступления сезона отпусков. Джонсон описала свой первый праздничный сезон как «сумасшедший город».

«Я не был готов. Это было очень быстро. Черная пятница — это то, что я понимаю сейчас. Вы получаете в черном, это цель. У меня было успешное Рождество. «Рождество» оплатило мою арендную плату за два месяца, — сказала она.

Теперь, когда грантовые деньги находятся на банковском счете ее книжного магазина, а ежедневные финансовые заботы, такие как оплата аренды, отошли на второй план, Эдит Джонсон, владелица Sunrise Books, имеет время для развития и усовершенствования своего малого бизнеса.

Нам не терпится увидеть раскрытие следующей главы!