Стратегия: Добейтесь лучших результатов, добавив мультимедиа в свою электронную почту

Как маркетолог по электронной почте, вы всегда должны искать способы как можно быстрее привлечь внимание ваших читателей. Мультимедиа в электронном маркетинге — отличный способ сделать это.

Каковы именно преимущества использования различных форм медиа в ваших электронных письмах?

Даже новичок в цифровом маркетинге уже должен знать ответ на этот вопрос. Как часто вы видите текстовую кампанию в наши дни? По самому строгому определению почти весь маркетинговый контент в Интернете основан на мультимедиа.

Сочетание текста и изображений (и многого другого) теперь является обычным рецептом маркетингового электронного письма. Разнообразие вызывает больший интерес, чтобы зацепить ваших подписчиков — желательный результат, безусловно. Но важно быть разборчивым в своих средствах массовой информации. Больше средств массовой информации не означает лучшую электронную почту.

Как мультимедийные электронные письма могут улучшить вашу стратегию цифрового маркетинга?

Прежде чем мы перейдем к различным типам медиа, давайте рассмотрим, как создание мультимедийных электронных писем помогает улучшить ваш цифровой маркетинг.

Действительно ли мультимедиа меняет правила игры? Краткий ответ: Да. Если вы не уверены, вот несколько способов повысить эффективность ваших кампаний:

• Больше инструментов для работы означает улучшенные макеты и эстетику. Причудливой графики и смелых шрифтов недостаточно для создания хорошего контента. Целенаправленный дизайн мотивирует подписчиков к действию, что ставит их на путь конверсии. Утонченность и намерение так же важны, как и информация.

• Хорошо оформленное электронное письмо можно просканировать. Знаете ли вы, что 80% людей не читают всю вашу электронную почту? Они просматривают ваш контент в поисках чего-то интересного и часто игнорируют все остальное. Хорошее мультимедиа помогает донести до вас важные детали. Работайте с предположением, что большинство подписчиков не будут читать весь ваш текст.

• Использование мультимедиа дает больше возможностей для персонализации и внедрения технологий реального времени. Для маркетологов по электронной почте персонализация эффективна для повышения вовлеченности. Знаете ли вы, что сочетание персонализации с маркетингом по электронной почте в режиме реального времени может принести до 20 долларов больше на каждый доллар, потраченный на кампании с использованием комбинированной стратегии?

Вы можете опасаться использования мультимедиа из-за проблем с почтовым клиентом и поддержкой устройств. Это серьезная проблема, но со временем она будет иметь все меньше и меньше значения. Маркетинг по электронной почте будет продолжать развиваться, новые технологии будут предоставлять лучшие функции платформы, и будут выпускаться более качественные обновления.

Однако прямо сейчас доступ к соответствующим данным о клиентах и ​​нужным инструментам может облегчить ваши заботы.

Например: если большинство ваших подписчиков просматривают электронные письма на своих смартфонах, вам следует отформатировать контент для мобильных устройств.

Ваша кампания по электронной почте опирается на встроенные видео? Расширенные функции, такие как LiveVideo от Liveclicker, могут спасти жизнь. Он использует технологию момента открытия, чтобы гарантировать, что резервный контент, например статическое изображение, будет отображаться, если воспроизведение видео не поддерживается.

Какие типы мультимедиа можно добавлять в электронные письма?

Каково измеренное влияние использования изображения, анимации, видео или другого медиаформата? Являются ли они равными с точки зрения того, что они добавляют?

Давайте поговорим обо всех элементах в вашем распоряжении при создании мультимедийного письма.

1. Статические изображения

Человеческий мозг учится интерпретировать визуальные сигналы, прежде чем он научится связывать слова вместе. В том, что может быть связанной статистикой, исследования показывают, что более 65% людей лучше усваивают информацию, когда она представлена ​​​​визуально. Для некоторых обработка изображений выполняется быстрее, чем чтение блоков текста.

Но мы бы не рекомендовали вам брать это и начинать создавать только электронные письма с большим количеством изображений. Этот метод, если использовать его безрассудно, может сделать ваш контент похожим на спам и даже замедлить время загрузки вашей электронной почты. Вы хотите, чтобы ваши электронные письма были убедительными и привлекательными.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Знаете ли вы, что средний рейтинг кликов по всем отраслям составляет менее 2,7%?

Используйте это число в качестве эталона (или попытайтесь превзойти его), сделав свои электронные письма более привлекательными. Один из самых простых способов сделать это — добавить изображения в свои электронные письма — скорее всего, изображения уже включены в ваши рекомендации по электронному маркетингу.

2. Анимированные изображения

По данным GIPHY — базы данных GIF и поисковой системы — люди ежедневно просматривают в общей сложности 2 миллиона часов GIF-файлов. Это число неудивительно, поскольку GIF-файлы есть практически везде в Интернете, от новостных сайтов до приложений для прямого обмена сообщениями.

Более 70% маркетологов по электронной почте заметили увеличение количества транзакций и кликов при использовании GIF-файлов. Фактически, в 2014 году Dell провела кампанию по электронной почте, ориентированную на GIF, что привело к увеличению доходов компании на 109%. Это был ранний пример успеха стратегии мультимедийной электронной почты.

Вы можете использовать GIF для анимации иллюстраций или для презентации изображений в виде слайд-шоу. Иногда его используют как легкую замену видео. Чаще всего включение GIF в вашу мультимедийную маркетинговую стратегию по электронной почте является относительно простым способом добавить креативную визуальную привлекательность.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Прежде чем распространять Евангелие от GIF, несколько слов предупреждения: эти анимации могут стать большими. Чем сложнее GIF, тем больше размер его файла. Подумайте об оптимизации используемых вами анимированных GIF-файлов перед отправкой электронных писем.

3. Видео

Знаете ли вы, что простое добавление слова «видео» в строку темы вашего электронного письма может увеличить открываемость на 19% (даже если вы не включите его в текст письма)? Одно только обещание видео может изменить показатели вашей электронной почты.

Теперь вам, вероятно, интересно, как это влияет на показатели, когда оно является частью вашего контента. Формат мультимедиа не разочаровывает: когда маркетологи добавляют видео, исследования показывают, что это может привести к увеличению роста доходов почти на 50%, а рейтинг кликов может повыситься на 65%.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Не хотите рисковать встраиванием видео? Вот альтернатива с низким уровнем риска: статическое изображение с кнопкой воспроизведения по центру — оно имитирует внешний вид видео. Это изображение может быть гиперссылкой на видео, размещенное в другом месте, например, на Vimeo или YouTube.

4. Интерактивный контент

С интерактивным контентом вы предоставляете подписчикам возможность целенаправленно взаимодействовать с вашим брендом. Это может показаться сложной задачей, но по сравнению с пассивным контентом интерактивный контент генерирует в два раза больше конверсий.

Учитывается любой элемент электронной почты, поддерживающий обмен сообщениями между вами и вашей аудиторией. Это может быть как простая забавная викторина, так и сложная кинетическая электронная почта. Последний развивает идею интерактивности, контролируя элементы дизайна шаблона электронной почты с помощью HTML и CSS.

Более 44% маркетологов по электронной почте используют интерактивный контент, и более 65% маркетологов, которые включают интерактивные элементы в свои кампании, сообщают о повышении вовлеченности аудитории.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Еще один полезный совет по электронному маркетингу: используйте интерактивный опыт для сбора информации от подписчиков. Соответствующие данные о клиентах могут затем помочь уточнить сегментацию и персонализировать информацию.

4. Динамический контент

Как и в случае с кинетическим дизайном, использование динамического контента предполагает изменение HTML-кода на уровне шаблона в мультимедийной электронной почте. Но кинетический дизайн обеспечивает анимацию и интерактивные элементы, не углубляясь в известные данные о клиентах.

Динамический дизайн обычно использует ранее собранные данные о подписчиках для персонализации тем и других частей ваших электронных писем. Вы можете думать о повсеместном включении персонализации в электронный маркетинг как о главном результате распространения динамического контента.

Использование динамического контента в мультимедийных электронных письмах может повысить показатель кликабельности более чем на 70%. Когда вы персонализируете электронные письма с помощью динамического контента, вы можете получить до 18 раз больше дохода.

Источник: Действительно хорошие электронные письма

Если вы решите включить динамический контент, вы, скорее всего, получите повышение показателей по всем направлениям. Персонализированная маркетинговая стратегия по электронной почте может обеспечить рентабельность инвестиций около 122%. Подобно интерактивному контенту, персонализированные призывы к действию приводят к вдвое большему количеству конверсий по сравнению с аналогами по умолчанию.

Заворачивать

Все больше и больше интернет-маркетологов включают мультимедиа в свой электронный маркетинг. На самом деле, не будет преувеличением сказать, что почти все маркетинговые электронные письма являются мультимедийными. Когда вы в последний раз отправляли текстовое сообщение в свой список адресов электронной почты?

Мультимедийная электронная почта оказывает более сильное влияние, что означает повышение вовлеченности (и увеличение других показателей). Вот мультимедийные материалы, которые имеют значение:

• Неподвижные изображения, включая файлы JPG и PNG.

• Анимированные изображения, обычно в формате GIF.

• Видео, обычно MP4 при встраивании

• Интерактивный контент

• Динамический контент

Стоит отметить, что сочетание всех этих форматов не сделает письмо эффективным. В конце концов, внимание к дизайну и сосредоточение внимания на установлении реальных связей с вашими подписчиками являются наиболее важными факторами в маркетинге по электронной почте.

Нужна дополнительная помощь в создании эффективных маркетинговых электронных писем? Ознакомьтесь с предварительным контрольным списком Эммы для кампаний по электронной почте.