11 эффективных стратегий увеличения конверсии Magento Checkout

Magento — отличная платформа для электронной коммерции, которая поможет вам создать интернет-магазин с минимальными трудностями. Целых 12% всех интернет-магазинов по всему миру работают на Magento.

Однако увеличить количество чеков на Magento не так просто, как нажать кнопку «Опубликовать» на вашем последнем продукте. Увидев этот ноль на кассе, вы можете немного разочароваться — и это вполне понятно.

Но это только означает, что вы можете только поправиться оттуда. Для этого мы составили серию советов по оптимизации Magento, которые могут повысить конверсию на страницах оформления заказа. Давайте прямо в это!

1. Используйте статический контент

Страницы оформления заказа на сайтах Magento 2 имеют наибольшее количество статических ресурсов. Это может привести к низкой скорости загрузки, что может оттолкнуть клиентов от покупки товаров в корзине.

Сайт Magento 2 по умолчанию должен будет загрузить более 300 файлов JavaScript, которые в сумме составляют около 3 МБ. Страницы оформления заказа Magento должны загружаться еще дольше, поскольку они не могут работать с кэшированием.

Хотя Magento 2 — отличная платформа, ее автоматическая сборка JS — не лучший вариант для большинства случаев использования. Вы можете вручную создать расширенную связку JavaScript в тандеме с хорошей сетью доставки контента.

2. Оптимизируйте скорость загрузки Magento

Скорость загрузки — одна из наиболее распространенных причин высоких показателей отказов для веб-сайтов, включая электронную коммерцию. Проблема со скоростью загрузки заключается в том, что она влияет на весь ваш сайт, а не только на кассу Magento 2.

Исследование Google показало, что 90% посетителей покинут веб-страницу, если она загружается более пяти секунд. Есть несколько простых действий, которые вы можете предпринять, чтобы повысить скорость загрузки страницы оформления заказа:

• Удалите ненужные кассовые модули и сторонние скрипты
• Сжатие изображений и размеров активов
• Оптимизировать файлы cookie
• Настройка сети доставки контента (CDN)

Веб-сайты с более высокой скоростью загрузки также лучше работают в поисковых системах, особенно в Google. С их алгоритмом Core Web Vitals, который использует скорость загрузки для количественной оценки взаимодействия с пользователем на веб-сайтах.

3. Создайте более быстрый процесс оформления заказа

Исследование Forrester показало, что хорошо продуманный пользовательский интерфейс может повысить коэффициент конверсии на 400%. Уменьшение глубины кликов на странице оформления заказа — еще один метод, который может помочь повысить коэффициент конверсии.

Меньшее количество шагов оформления заказа означает простоту дизайна пользовательского интерфейса. Сохранение низкого количества кликов между главной страницей, страницей продукта и страницей оформления заказа — лучший подход при разработке вашего сайта.

Чем меньше кликов требуется для перехода на страницу оформления заказа, тем лучше для пользователей. Удаление ненужных страниц между вашим продуктом и страницей оформления заказа соответствует этой цели.

4. Удалите ненужные ресурсы со страницы оформления заказа

Ваша одностраничная страница оформления заказа в Magento 2 должна служить только одной цели: помочь вашим клиентам завершить свои транзакции. Если у вас есть поддержка сторонних расширений, вам следует исключить их со страницы оформления заказа.

Такие активы, как полноразмерные изображения продуктов, иллюстрации или причудливые анимированные GIF-файлы с хорошей копией, также отлично подходят для визуальных эффектов и брендинга. Однако включение их на страницу оформления заказа приносит больше вреда, чем пользы для скорости загрузки. Негативное влияние дополнительных ресурсов на скорость загрузки просто не стоит заморачиваться.

5. Оптимизируйте сайт Magento для удобства использования на мобильных устройствах

За последние шесть месяцев 8 из 10 пользователей смартфонов совершали онлайн-покупки через свои мобильные устройства. Если вы не оптимизируете свой магазин Magento 2 для мобильных устройств, это может стать самым быстрым способом потерять потенциальный рост бизнеса.

Сделать сайт адаптивным для мобильных устройств — это одно, а сохранить такую ​​же производительность — совсем другая задача. Помимо разработки пользовательского интерфейса вашего сайта для мобильных устройств, вам также потребуется выполнить некоторую оптимизацию Magneto для мобильных устройств:

• Ленивая загрузка контента
• Минимизация размера файла подкачки
• Использование HTTP/2
• Избегайте связывания JavaScript
• Оптимизация для первого байта

6. Внедрите оплату в один клик

Внедрение одностраничного оформления заказа в Magento 2 — простой способ улучшить взаимодействие с пользователем. Использование сторонних расширений Magento, таких как одношаговая проверка для Magento 2, позволяет вам создать более быстрый процесс оформления заказа Magento 2 с гораздо меньшими трудностями.

Лишние клики между одностраничным оформлением заказа в Magento 2 и страницей оплаты могут существенно увеличить время загрузки вашего сервера. Но что еще более важно, это заставляет клиентов с высокими намерениями ждать дольше, что может привести к потере их интереса.

7. Предлагайте альтернативные способы оплаты

Наличие одноэтапной оплаты для Magento 2 не обязательно означает, что вам придется экономить на способах оплаты. Добавление альтернативных способов оплаты может не улучшить ваши конверсии напрямую. Тем не менее, это поможет дать вашему сайту преимущество перед конкурентами, у которых меньше возможностей.

Целых 29,8% транзакций электронной коммерции используют цифровые варианты оплаты, такие как Apple Pay и PayPal. Также помогает то, что большинство безопасных платежных шлюзов в наши дни поддерживают цифровые кошельки. Таким образом, добавление этих опций не должно быть таким сложным.

Тем не менее, вам все равно нужно обращать внимание на любимые способы оплаты ваших клиентов. Это может помочь вам сузить список методов, которые вы можете удалить с вашего сайта. Отключение неиспользуемых способов оплаты также поможет значительно снизить нагрузку на ваши серверы.

Изображение предоставлено: Statista

8. Оптимизируйте файлы cookie

Владельцы сайтов часто упускают из виду оптимизацию файлов cookie из-за их небольших файлов, которые на самом деле не влияют на производительность. Однако размер файлов cookie может увеличиваться по мере того, как все больше людей посещают и повторно посещают ваш сайт.

Когда размер файла cookie достигает определенного значения, это может привести к значительному падению скорости загрузки вашего сайта. Использование домена без файлов cookie может помочь вам избежать этого риска и повысить скорость загрузки страницы оформления заказа Magento.

9. Добавьте персонализацию с данными

Доказано, что создание персонализированного опыта покупок и оформления заказов увеличивает конверсию на страницах оформления заказа. Но в сфере электронной коммерции персонализация может быть гораздо больше, чем просто приветствие клиентов по имени.

Но для создания персонализации вам потребуется собрать необходимые данные о пользователе помимо основных, таких как имя, фамилия и адрес электронной почты.

Использование такой информации, как покупательское поведение, недавно просмотренные продукты и избранные категории, может повысить общее качество обслуживания ваших клиентов. Добавление дополнительных персонализаций, таких как бонусные баллы, также может помочь удержать клиентов.

Чем больше они совершают покупок на вашем сайте, тем больше выгоды они получают.

10. Показать социальное доказательство и доверенные сертификаты

Если ваш сайт все еще растет, может быть трудно убедить новых клиентов совершить покупку у вас. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать использовать социальные доказательства, такие как рейтинги продуктов и обзоры, чтобы повысить доверие к вам и вашим продуктам.

Если у вас есть офлайн-магазин, вы также можете добавлять на свои сайты отзывы со сторонних сайтов, таких как TrustPilot и Google Maps. Хотя первые отзывы получить сложно, никогда не прибегайте к поддельным отзывам — за это вас могут забанить в Google.

11. Предлагайте промокоды

Есть лишь несколько лучших способов заставить людей завершить транзакции, чем промо-коды. Они не только просты в реализации, но и очень эффективны в привлечении новых клиентов и сохранении высокого качества обслуживания существующих клиентов.

Целых 30% людей совершат покупку продукта со скидкой с промо-кодом, даже если они не собирались покупать его в первую очередь. Те, у кого есть доступ к промокодам, также тратят на 24% больше, чем те, у кого их нет. Вы также можете продвигать свои промокоды с помощью электронного маркетинга, поскольку 81% онлайн-покупателей говорят, что им нравится получать распродажи и другие предложения скидок.

Вывод

Не существует универсального решения для улучшения конверсии при оформлении заказа в Magento или Magento 2. Каждый сайт имеет разную личность клиента и уникальную расстановку приоритетов стратегий в зависимости от его демографических данных.

Тем не менее, вы по-прежнему можете применять стратегии, которые мы собрали здесь, практически к любому типу магазина Magento, который у вас есть. Насколько эффективны результаты, во многом зависит от ваших более широких маркетинговых стратегий и качества продукта, но эти советы помогут вам быстрее достичь своих целей.

Биография автора:

Адела Белин — контент-маркетолог и блоггер в Writers Per Hour. Она страстно любит делиться историями, надеясь изменить жизнь людей и внести свой вклад в их личный и профессиональный рост. Найдите ее в Twitter и LinkedIn .