Как составить реалистичный стратегический маркетинговый план

Маркетинг — это самая большая статья расходов для многих предприятий, и, как владелец бизнеса или маркетолог, вы должны быть уверены, что тратите свои маркетинговые доллары максимально продуктивно.

Если вы просто пробуете множество различных маркетинговых стратегий без четкого плана, вы, скорее всего, не добьетесь успеха.

Чтобы получить максимальную отдачу от ваших инвестиций, вам нужен стратегический маркетинговый план, разработанный для достижения наилучших результатов для вашего конкретного бизнеса.

Прочтите оставшуюся часть этой статьи, чтобы узнать, как составить реалистичный стратегический маркетинговый план. Мы также рассмотрим важность и преимущества процесса стратегического маркетинга, а также пошаговый процесс создания эффективного плана продвижения вашего бизнеса.

Если вы готовы начать, давайте приступим к делу.

Что такое стратегический маркетинговый план?

Стратегический маркетинговый план — это просто отчет, в котором излагается ваша маркетинговая стратегия на определенный период времени, обычно на один год.

Наличие стратегического маркетингового процесса даст вам четкий план того, как ваш бизнес собирается достичь поставленных целей.

Это включает в себя такие вещи, как миссии, кампании, контент, каналы и маркетинговые инструменты или программное обеспечение, которые будут использоваться для достижения вашей цели и отслеживания ее успеха.

Так, например, ваш маркетинговый план может быть сосредоточен на аспекте маркетинга в социальных сетях вашего общего плана цифрового маркетинга.

Кроме того, ваш план может включать две или более маркетинговых стратегий (например, маркетинг по электронной почте, контент-маркетинг, построение ссылок и т. д.), которые объединяются для создания более крупной маркетинговой операции, которая поможет вам достичь ваших бизнес-целей.

В любом случае маркетинговый план дает массу преимуществ для вашего бизнеса , в том числе следующие:

• Позволяет определить текущее положение вашего бизнеса на рынке.
• Помогает четко определить целевой рынок.
• Описывает потребности, проблемы и цели ваших идеальных клиентов.
• Позволяет создать конкретную рекламную и маркетинговую кампанию для вашего бизнеса.
• Дает вам общий обзор конкурентов вашего бизнеса.
• Помогает указать KPI (ключевые показатели эффективности), которые необходимо отслеживать.
• Опишите, кто за что отвечает в вашей команде.
• Определяет график выполнения всех ваших задач.

Вывод: вы можете быть командой, которая ставит перед собой более разумные маркетинговые задачи. Или вы можете быть консультантом по маркетингу, пытающимся найти способы направить своих клиентов в правильном направлении.

Вы даже можете быть командой из одного человека, которая делает все возможное, чтобы найти наиболее эффективный способ максимизировать рентабельность инвестиций в маркетинг — в любом случае вы увидите лучшие результаты, когда у вас будет реалистичный стратегический маркетинговый план.

Объем вашего маркетингового плана будет зависеть от его цели и типа организации, для которой вы его создаете.

Например, вы можете создать простую стратегию для одного конкретного маркетингового канала, такого как SEO, социальные сети, контент-маркетинг или маркетинг по электронной почте. В качестве альтернативы вы можете сосредоточиться на стратегическом маркетинговом плане, который предлагает четкий обзор всей маркетинговой стратегии вашего бизнеса.

В любом случае, имейте в виду, что маркетинговый план — это не процесс «установил и забыл». Вы должны постоянно отслеживать, оценивать и корректировать свои усилия на основе таких факторов, как эффективность ваших кампаний, изменения в отрасли и т. д. Именно так вы сможете получить максимальную отдачу от своих маркетинговых усилий.

Как создать эффективный процесс стратегического маркетинга

Есть много разных способов создать сильный маркетинговый план. Один из способов — использовать шаблоны, такие как этот от HubSpot:

Преимущество этих типов шаблонов маркетинговых планов состоит в том, что они просты и удобны в использовании.

Для создания отличного плана, который поможет вам объединить команду и масштабировать бизнес, не требуются дизайнерские навыки.

Кроме того, вы можете следовать руководству по дорожной карте, которое поможет вам создать собственный план с нуля.

Преимущество этого заключается в том, что план будет уникально адаптирован к вашему конкретному бизнесу. Кроме того, когда вы пишете свой собственный маркетинговый план, это заставляет вас продумать множество важных шагов, которые приведут к более эффективной тактике и процессам ваших маркетинговых кампаний.

С учетом сказанного, вот шаги для создания успешного маркетингового плана для вашего бизнеса:

1. Составьте резюме

Первым шагом в создании мощного маркетингового плана является написание простого резюме. Это поможет начать с правильной ноги, чтобы убедиться, что у вас есть прочная основа для маркетинговой стратегии, которая будет доминировать в вашей нише.

Хорошо составленное резюме заставит людей с энтузиазмом прочитать ваш маркетинговый план. В нем обязательно познакомьте читателей со следующим:

• маркетинговые цели вашей компании
• любые предыдущие маркетинговые триумфы/вехи
• ваши будущие цели и планы
• другие контекстуальные факты, анекдоты сотрудников, факты о вашем бренде и т. д.

Убедитесь, что ваше резюме краткое и по существу. В идеале, не превышайте трех-четырех абзацев.
Вот пример шаблона резюме для маркетингового плана от Venngage :

2. Проведите SWOT-анализ

После составления сводки вашим следующим шагом будет проведение SWOT-анализа (сильных и слабых сторон, возможностей и угроз), который поможет вам определить, в чем заключаются новые возможности для стимулирования продаж, а также слабые стороны вашего бизнеса, которые нуждаются в улучшении.

Посмотрите на такие вещи, как ваши:

• конкурентоспособная позиция
• целевые рынки
• целевые аудитории
• текущее позиционирование или обмен сообщениями
• торговые партнеры

… и так далее.

Этот тип анализа поможет вам создать маркетинговую стратегию, обеспечивающую постоянный поток целевых потенциальных клиентов, стимулирующий новые продажи и более высокий доход.

Для этого вы должны обращаться к нужным клиентам, которые хотят услышать о вашем бренде, чтобы вы могли максимизировать свои маркетинговые расходы, и этот тип умного маркетинга начинается с надлежащего SWOT-анализа вашего текущего маркетингового процесса.

3. Ставьте маркетинговые цели на основе метрик

Затем сформулируйте свои маркетинговые цели и задачи. На этом этапе вам нужно будет установить ключевые базовые показатели и показатели. Вы можете сделать это, определив конкретные маркетинговые цели на основе общих бизнес-целей. Это будет мотивировать вас и вашу команду и позволит вам легко отслеживать свои успехи.

Вот несколько примеров маркетинговых целей, основанных на метриках:

• Цель: Достичь более высокого уровня проникновения на рынок (продать больше товаров существующим клиентам).
• Цель: увеличить развитие рынка (продать больше продуктов на новые целевые рынки).

Эти цели могут быть краткосрочными или долгосрочными, но они должны быть четкими и измеримыми с конкретными временными рамками для достижения.

4. Определите свою аудиторию

Этот шаг прост и понятен. Вам необходимо изучить свой рынок, составить профиль своих потенциальных клиентов и использовать собранную информацию для создания портрета идеального клиента с учетом демографических данных, целей, проблем, потребностей, стремлений и т. д.

Ваш профиль также должен включать модели покупок целевого клиента — что они покупают, как они покупают, где они покупают и т. д.

Это может помочь вам определить, как лучше всего структурировать воронку маркетинга и продаж, помогая вам понять, где лучше всего сначала связаться с вашими клиентами, как переместить их на правильную платформу для конверсий и лучшие методы для создания послов бренда.

Например, если вы ориентируетесь на более молодую аудиторию, такую ​​как Gen Z, было бы разумнее использовать TikTok, а не LinkedIn. Однако для предприятий B2B, обслуживающих профессиональных клиентов, LinkedIn может быть более оптимальной платформой социальных сетей для ваших маркетинговых нужд.

Для предприятий электронной коммерции первостепенное значение имеет знание того, где ваши потенциальные клиенты совершают большую часть своих покупок.

Хотя создание собственного магазина электронной коммерции с помощью конструктора веб-сайтов может показаться лучшей идеей, может быть более оптимальным попробовать продавать на Amazon или Etsy, если именно там ваши клиенты совершают большую часть своих покупок.

5. Изучите своих конкурентов

Помимо определения своей аудитории, вам также необходимо изучить своих конкурентов. Профилируйте своих конкурентов, просматривая:

• их товары/услуги
• варианты ценообразования
• маркетинговые тактики, которые они используют
• активность в социальных сетях
• ресурсы на своем веб-сайте (тип, качество, частота публикации, наиболее эффективный контент)

… и так далее.

Это поможет вам определить свое конкурентное преимущество, чтобы вы могли найти свои сильные и слабые стороны и увидеть, что именно отличает ваш бизнес от остальных.

6. Исследуйте разные платформы

Имея всю эту информацию на руках, пришло время изучить ваши маркетинговые каналы. Выберите платформы, которые вам понадобятся для всего цикла продаж.

В зависимости от того, являетесь ли вы агентством, брендом B2B или B2C, это может быть так же просто, как информирование ваших целевых клиентов о вашем бренде по одному каналу, или может потребоваться более сложная стратегия, включающая несколько процессов, таких как:

• создание идейного лидерства через блог
• распространение узнаваемости бренда через социальные сети
• развитие и развитие новых отношений по электронной почте
• привлечение существующей аудитории с помощью push-уведомлений
• использование платформ электронного обучения для создания образовательного контента, который может стать прибыльным источником постоянного пассивного дохода

… и так далее.

Чтобы помочь вам выбрать правильные каналы, подумайте о таких вещах, как тип контента, который вы собираетесь создавать, где ваша целевая аудитория тусуется больше всего и какие маркетинговые платформы предлагают наилучший ROI (окупаемость инвестиций) для вашей отрасли.

При опробовании новых платформ важно помнить, что вам нужно делать больше, чем просто создавать контент и делиться им. Вы должны убедиться, что контент правильно брендирован и хорошо отражает культуру, которую вы пытаетесь представить.

Кроме того, важно создавать высококачественный контент на каждой используемой вами платформе.

В то время как TikTok, Instagram и другие каналы социальных сетей включают встроенные функции редактирования, для более длинных видеороликов или учебных пособий лучше всего выбрать сторонние инструменты редактирования видео, такие как Movavi (мой личный фаворит).

7. Определите свои ресурсы

Вооружившись информацией о вашей целевой аудитории, типе контента, который вы хотите создать (и сколько его вы будете производить), и платформах, которые вы будете использовать для своих маркетинговых стратегий, теперь вы можете определить ресурсы, находящиеся в вашем распоряжении.

Другими словами, определите свой маркетинговый бюджет.

Многие маркетинговые стратегии используют бесплатные платформы и каналы, такие как социальные сети и SEO (поисковая оптимизация), в попытке сократить переменные маркетинговые расходы.

Однако даже при преимущественно бесплатной маркетинговой стратегии будет много скрытых расходов, которые нужно будет учитывать. Это может быть что угодно: от гонораров внештатных авторов и спонсорских гонораров до консультантов по маркетингу и т. д.

Опишите каждый из этих расходов в разделе бюджета вашего маркетингового плана.

Вы также можете использовать эту возможность, чтобы помочь вам определить участников вашего плана, а также их обязанности.

На этом этапе вам не нужно слишком глубоко погружаться в повседневные проекты сотрудников или членов команды, но вы должны показать, какие команды или руководители команд будут отвечать за какие конкретные ключевые показатели эффективности, маркетинговые каналы, типы контента. , и т.д.

8. Создайте действенную маркетинговую стратегию

Теперь самое интересное — создание стратегического маркетингового плана.

Со всей информацией, которую вы собрали (и с вашим бюджетом), создать действенный маркетинговый план будет легко.

На данный момент это просто вопрос определения конкретных маркетинговых стратегий, которые будут решать ваши бизнес-цели, создавать вашу аудиторию и помогать вам привлекать ваших целевых клиентов.

Так, например, если ваш целевой рынок состоит из миллениалов, которые преимущественно используют TikTok, вы можете сосредоточиться на создании коротких увлекательных видеороликов о своих продуктах или даже пользовательского контента о людях, взаимодействующих с вашим брендом.

Затем вы можете разместить эти видео на TikTok, чтобы привлечь аудиторию и поддержать свои маркетинговые цели.

9. Установите правила отслеживания и отчетности

Последним шагом является введение рекомендаций по отслеживанию и отчетности, чтобы вы знали, что работает, а что нет. Таким образом, вы сможете максимизировать свои маркетинговые результаты и получить максимальную отдачу от своих усилий.

Протестируйте все свои идеи и подходы для клиентского опыта, продаж, маркетинга, обслуживания клиентов и т. д.

Посмотрите, что работает эффективно, а что нет. Постоянно совершенствуйте свои методы, чтобы оптимизировать результаты продаж.

Проблемы, о которых нужно знать, и способы их решения

Теперь, когда вы знаете, как создать эффективный стратегический маркетинговый план, пришло время рассмотреть некоторые проблемы, которые могут возникнуть в ходе этого процесса.

При разработке стратегического маркетингового плана для вашего бизнеса вы, вероятно, столкнетесь с несколькими проблемами, о которых вам необходимо позаботиться, если вы хотите добиться успеха. Вот некоторые из наиболее важных проблем, о которых следует знать, и способы их решения.

1. Неспособность понять свою аудиторию

Большинство компаний не утруждают себя созданием образа или аватара, представляющего их целевой рынок. Это важная часть построения сильного маркетингового плана, к которому вы должны отнестись серьезно.

Создайте теоретическую личность, которая лучше всего описывает вашего идеального клиента. Дайте им имя, работу, личность и даже фотографию.

2. Создание сложных планов

Вместо того, чтобы создавать сложный план для вашего маркетинга, делайте вещи простыми. Все, что вам нужно, это простые цели и высокоуровневые показатели для поддержки успешной маркетинговой стратегии. Чем проще ваша стратегия, тем легче будет сделать вашу информацию «прилипчивой».

3. Неумение визуализировать данные

Еще одним важным аспектом построения успешной маркетинговой стратегии является способность визуализировать важные потоки процессов, стратегические планы и т. д.

Лучшие стратегические маркетинговые планы используют данные из реального мира таким образом, чтобы использовать всю мощь визуальных коммуникаций, таких как диаграммы, таблицы и различные другие методы визуализации данных, которые помогут вам рассказать историю из ваших чисел.

Создайте выигрышный маркетинговый план

Вам нужен четкий стратегический план, если вы собираетесь добиться успеха в маркетинговых кампаниях вашего бизнеса.

К счастью, создание собственного маркетингового плана не должно быть утомительным или сложным. В этой статье вы найдете советы и приемы, которые позволят вам масштабировать свои маркетинговые тактики, стратегии и процессы, чтобы обеспечить постоянный рост и достижение поставленных целей.

Рон Стефански — эксперт по онлайн-бизнесу и владелец сайта OneHourProfessor.com, который ежемесячно посещают более 100 000 человек и помогает другим создавать и развивать собственный онлайн-бизнес. Вы также можете связаться с ним на YouTube или Linkedin.