7 шагов, чтобы выбрать подходящего разработчика для создания собственного веб-сайта

Итак, пришло время вывести ваш онлайн-бизнес на новый уровень. Независимо от того, запускаете ли вы свой первый сайт или обновляете существующий, одинаково важно, чтобы вы правильно подошли к своему новому проекту разработки в самом начале процесса.

Перед вами четыре пути для завершения этого проекта:

• Наймите внутреннюю команду разработчиков.

• Создайте сайт сами.

• Наймите фрилансера.

• Наймите агентство по развитию.

У каждого из этих типов есть свои плюсы и минусы, и метод, который подходит именно вам, зависит от вашего времени и ресурсов. Для большинства лучшим путем будет нанять агентство по развитию. Мы вернемся к этому в ближайшее время, но вот краткий обзор причин этого. [Примечание редактора: Дастин вставил здесь смайлик, но менеджер по маркетингу не разрешил ему оставить его.]

• Агентства требуют меньше внутренних ресурсов.

• Агентства предоставляют высококвалифицированную команду, готовую построить ваше видение именно так, как вы его видите.

• Агентства приходят с большим опытом.

• Агентства проверяются проверенными компаниями.

Найти то, что подходит для целей и потребностей вашего бизнеса, непросто. Фактически, для многих из вас это будет первый раз, когда вам придется пройти через процесс оценки агентств и найти то, которое может идеально реализовать ваше видение. Этот процесс не должен быть сложным, но он потребует осторожности. Давайте посмотрим, как правильно выбрать агентство по развитию для сотрудничества.

Шаг 1: Внутренне определите свое видение.

Первый шаг к поиску идеального агентства по развитию — внутренний. Сначала вам нужно сесть со всеми вашими ключевыми заинтересованными сторонами в этом проекте и определить свои желания, потребности и цели для этого проекта. Это ключевой шаг, который многие люди упускают из виду, что создает для них много ненужных проблем в будущем. Тем не менее, вот что вам нужно учитывать:

А. Что вы хотите и/или в чем нуждаетесь?

Это не слишком сложно, и, честно говоря, у большинства людей есть довольно хорошее представление об этом. Однако здесь важно выйти за рамки «довольно хорошей идеи» и придумать что-то более конкретное, чтобы у вас не было никаких сюрпризов на этом пути. Также важно определить, какие вещи являются потребностями, а какие — желаниями.

Спросите себя: чего вы хотите/нужно – это, вероятно, причина, по которой вы даже ведете этот разговор прямо сейчас. «Я хочу/нужен новый веб-сайт». «Я хочу/нужно внести некоторые изменения в мой текущий сайт». «Мне нужно/нужно приложение, которое будет делать x, y и/или z». «Я хочу/нужно перенести свой сайт из [ вставьте конкурирующую корзину, например Magento ] в Shopify». Этот список можно продолжать, ну, вечность — суть в том, чтобы иметь базовое представление о том, что вы хотите/нужно, готовое к работе, когда вы начнете искать агентства по развитию.

B. Каковы ваши цели для этого проекта?

Это должно быть довольно легко. Вы, вероятно, даже определили свои желания и потребности, исходя из некоторых целей, которые у вас уже есть. Но в целом я обнаружил, что большинство людей приходят в процесс оценки с очень высокими целями, и, в конечном счете, высокие цели не подходят для измерения успеха вашего нового веб-сайта. Важно разработать конкретные цели, которые могут четко и легко измерить успех вашего нового сайта, чтобы вы могли по-настоящему понять рентабельность инвестиций вашего проекта (и чтобы агентства по разработке могли помочь вам оптимизировать ваш новый сайт для достижения этих целей). Вот несколько примеров целей для рассмотрения:

• Увеличьте доход в Интернете на 15%

• Увеличение коэффициента конверсии с 20% до 25%

• Увеличьте продажи определенного продукта с 20 000 до 50 000 долларов.

• Увеличение посещаемости сайта на 30%

Ключевым моментом здесь является разработка измеримых и действенных целей.

Шаг 2. Решите, с каким типом разработчика вы хотите работать.

В своем поиске вы столкнетесь с тремя типами разработчиков: фрилансерами, агентствами общего профиля и агентствами премиум-класса. У всех трех есть плюсы и минусы.

• Фрилансеры отлично подходят для небольших проектов, которые можно быстро выполнить в одиночку или с очень небольшой командой. Они часто дешевле и готовы браться за более мелкие и быстрые проекты, от которых агентства могут держаться подальше. Недостатком фрилансеров является то, что они часто непроверенны, с меньшим опытом, более ограниченным набором навыков и ресурсами. Проще говоря, фрилансеры, как правило, удачливы. Есть несколько фантастических фрилансеров, а есть действительно ужасные. Вы не обязательно будете знать, что вы выбрали, пока они не доставят.

• Общие агентства находятся в довольно приятном месте. Они привлекательны тем, что обладают приличным опытом, более сильным набором навыков и имеют больше ресурсов, чем разработчики-фрилансеры. Недостатком общего агентства является то, что они дороже, чем фрилансеры, и часто не могут предоставить что-либо высокотехнологичное. Общие агентства — отличный вариант для тех, кто хочет создать базовый веб-сайт и хочет работать с кем-то проверенным.

• Агентства премиум-класса будут иметь огромный технический опыт, в том числе опыт работы с лучшими логотипами. У них хорошо известная репутация и возможность создавать невероятные индивидуальные веб-сайты, которые будут делать именно то, что вам нужно, и выделять ваш бренд в вашей отрасли. Обратная сторона? Премиум-агентства имеют премиальную цену. Если вы можете колебаться в премиальном ценнике, эти агентства, как правило, не разочаровывают и могут обеспечить очень высокую рентабельность инвестиций. Если у вас высокотехнологичный проект, у вас может даже не быть выбора между премиальным или обычным агентством.

Проведите небольшое исследование и разработайте приблизительный бюджет с подробным описанием того, сколько вы готовы платить каждому типу агентства. Имейте в виду, что даже в рамках этих категорий вы можете не сравнивать яблоки с яблоками. Существует спектр стоимости и качества на каждом уровне. Это означает, что вы должны установить гибкий бюджет, который можно будет корректировать по мере того, как вы узнаете больше о различных агентствах. Иногда одно агентство премиум-класса подходит лучше, чем другое, и может стоить потратить немного больше, чем вы планировали для агентства премиум-класса.

Шаг 3. Определите свой бюджет и сроки.

Многие компании приступают к этому процессу без четкого бюджета или сроков, из-за чего им крайне сложно оценивать разработчиков. Проще говоря, вы должны иметь возможность указать сроки и бюджет как для себя, так и для разработчиков, чтобы вы могли определить, находится ли разработчик в вашем ценовом диапазоне и сможет ли он завершить проект к тому времени, когда он вам нужен. Хотя бюджет и сроки могут быть гибкими и меняться в зависимости от исследований, у вас должно быть четкое представление о том, что для вас предпочтительнее, и каковы пределы для обоих, поскольку это ключевые детали, которые помогут вам исключить разработчиков.

При разработке бюджета я рекомендую вам иметь в виду несколько бюджетов — по одному для каждого типа разработчика, с которым вам интересно работать (фрилансер, обычный, премиальный). Опять же, они могут быть гибкими и могут быть изменены по мере того, как вы узнаете больше в процессе исследования и оценки, если хотите.

Когда дело доходит до временной шкалы, вы должны помнить о двух временных шкалах. У вас должна быть цель «если бы я мог взмахнуть волшебной палочкой» для временной шкалы и «я мог бы жить с этим, если бы это было сделано к этой дате». И то, и другое должно быть реалистичным по своей природе, и временная шкала «Я мог бы с этим жить» должна иметь приоритет над всем остальным, о чем вы думаете, учитывая, что качественная работа по разработке обычно занимает довольно много времени. Пусть разработчики удивят вас (скрестим пальцы), превзойдя ваши ожидания.

Шаг 4. Запустите процесс обнаружения.

После того, как вы потратили время на то, чтобы понять свои желания, потребности, бюджет, сроки и т. д., вам нужно потратить некоторое время на изучение того, с кем вы хотите работать. Если вы создаете веб-сайт, скорее всего, вы начнете с направления от представителя с корзиной, которую вы оцениваете или выбрали. Если вы еще не разговаривали с представителем, рассмотрите возможность проверки утвержденного списка поставщиков компании. Например, Shopify позаботился о разработке богатого списка партнеров для различных нужд продавца. (Ознакомьтесь с утвержденным списком разработчиков здесь .)

Кроме того, процесс открытия — это время, чтобы выяснить, с кем лучше всего работать. Некоторые агентства будут работать исключительно с определенными тележками, в то время как другие будут работать со многими тележками. Оба подхода имеют плюсы и минусы. Разработчики, работающие исключительно с одной корзиной, будут иметь очень высокий уровень знаний в этой области, с которым не может сравниться ни одно агентство, работающее с несколькими тележками. Однако очевидно, что если ваш любимый разработчик не работает с вашей корзиной, это довольно большой минус. (Хотя многие из этих эксклюзивных агентств также могут помочь вам легко перейти на корзину, с которой они работают.)

Ваш исследовательский процесс должен включать проверку веб-сайта выбранного разработчика и проверку любых ресурсов, которые у них есть на сайте. Сайты разработчиков сделают все возможное, чтобы заранее предоставить вам хороший объем информации о себе, и вы сможете отсеять несколько агентств или фрилансеров только по информации на их сайте. Экономия времени для вас и агентства!

Однако, в конце концов, вам нужно будет поговорить с человеком, начав с телефонного разговора высокого уровня.

Вызовы Discovery позволяют вам потратить несколько минут, чтобы определить, есть ли причина продолжать с ними разговоры. Пришло время проверить квалификацию агентства, с которым вы разговариваете. Вы должны спросить их о прошлой работе, опыте, знаниях, о том, как выглядит процесс с ними, как они будут взаимодействовать с вами, о процессе передачи и т. д. Здесь вы можете по-настоящему оценить качество агентства по развитию. Если они хороши, у них будут хорошо налаженные процессы, и они смогут провести вас через них. Некоторые вещи, чтобы искать:

• Выделенный менеджер проекта

• Обычные точки соприкосновения

• Соответствует ли ваш проект их опыту

• Ваш бюджет имеет смысл на высоком уровне для них

• Могут ли они потенциально работать в рамках вашей временной шкалы?

Я думаю, что самые большие ошибки, которые люди совершают на этом этапе, заключаются в том, что они предполагают, что все агентства по разработке одинаковы, не уделяя особых усилий расшифровке правильного соответствия и выбору, основываясь на таких вещах, как цена и сроки. Это быстрый способ закончить проект с кислым привкусом во рту и снизить рентабельность инвестиций. Не делай этого! Убедитесь, что вы принимаете во внимание сильные и слабые стороны каждого разработчика. Иногда разработчик не может предоставить идеальные сроки при идеальном бюджете, но он может предоставить вам идеальный веб-сайт во всех остальных отношениях. В конце концов, именно к этому разработчику вам следует обратиться, если никто другой не сможет создать ваш идеальный веб-сайт, потому что в этом случае качество гораздо важнее всего остального.

Шаг 5. Разработайте объем работ (SOW)

Разработка подробного набора требований для разработчиков, возможно, является самой важной частью оценки. Если вы сравниваете несколько агентств, убедитесь, что все работают с одной и той же информацией. Кроме того, вы хотите убедиться, что разработчики точно знают, что им нужно делать, чтобы они могли точно оценить общую стоимость и сроки. В оценке вам не поможет сравнение яблок с апельсинами. ТЗ построить непросто, если вы не уверены на 100% во всех частях проекта, поэтому вам, возможно, придется обратиться за помощью к агентству по развитию. Многие опытные разработчики могут дать вам примерную область для заполнения. Ключевым моментом здесь являются детали, чем более подробным будет ТЗ, тем точнее будет ваше предложение и тем более предсказуемым будет ваш результат.

Шаг 6. Оценка предложений

Здесь все становится захватывающим и интересным. Если вы вошли в этот процесс подготовленными, то, надеюсь, вы видите несколько точных предложений. Вот некоторые вещи, которые следует учитывать:

• Подтвердите, что все, что вы ищете, учтено в предложении.

• Какие вещи они объясняют в предложении?

• Учитывают ли они потенциальную работу, необходимую после передачи проекта?

• Легко ли понять предложение?

• Разделены ли затраты на: проектирование, разработку, вопросы и ответы, управление проектом и т. д.?

Шаг 7: Передача

Несмотря на то, что это конец процесса оценки, ваши отношения с этим агентством обычно продолжаются до конца проекта. Всегда важно учитывать, как будет происходить передача новых разработок, и определять внутренние ресурсы, необходимые в конце проекта. То, как агентство, которое вы выберете, справляется с этим процессом, может повлиять на опыт в долгосрочной перспективе. Вот некоторые вещи, которые вы должны рассмотреть, прежде чем нажимать на курок с агентством.

• Какую документацию агентство предоставит вам о проделанной работе?

• Насколько легко для вас передать работу над этим проектом другому агентству, чтобы работать в будущем?

• Проводятся ли встречи или тренинги после передачи проекта?

• Что произойдет, если вам потребуется дополнительная работа после того, как проект будет завершен и передан?

• Предлагают ли они поддержку для каких-либо текущих услуг?

Завершение всего этого

Оценка деятельности агентств в области развития — непростая задача. Как мы узнали здесь, есть о чем подумать, и если вы имеете дело с хорошими агентствами, вы, вероятно, узнаете о других вещах, которые следует учитывать, когда они проходят процесс обнаружения. Сложность в том, что каждый бизнес, проект и агентство разные. Следуя этим советам, вы сможете преодолеть сложность оценки и привнести некоторую согласованность в таблицу!