Запуск партнерской сети: все типы партнерского отслеживания

Поскольку партнерский маркетинг - это концепция, основанная на результатах, его эффективность во многом зависит от способности маркетологов оценивать эффективность своих партнерских кампаний. Бесперебойное распределение транзакций имеет решающее значение для успешной партнерской программы, и, если аффилированному лицу удается привлечь потенциальных клиентов, им необходимо своевременно и эффективно возмещать расходы.

Итак, как мы можем гарантировать точное отслеживание всех транзакций? Сегодня мы обсудим несколько методов!

В двух словах о партнерском отслеживании

Вообще говоря, программное обеспечение для отслеживания аффилированных лиц используется для отслеживания переходов, потенциальных клиентов или заказов, сделанных одним человеком или компанией от другого лица или компании.

Отслеживание необходимо для эффективного управления и вознаграждения участников партнерских сетей.

• Участники, которые соглашаются на поддержку или продвижение, называются «аффилированными лицами».
• Тех, кто продает и рекомендует, называют «маркетологами».
• Те, у кого есть продаваемые товары или услуги, называются «рекламодателями».

Партнерские сети - это фирмы со средней капитализацией, которые работают как с маркетологами, так и с рекламодателями, выступая в качестве брокеров.

Узнайте больше о том, как открыть партнерскую сеть самостоятельно:

Часть 1: Где найти партнеров?
Часть 2: Где найти хорошие предложения
Часть 3: Технические основы партнерской сети
Часть 4: Как платить партнерам?
Часть 5: Где продвигать вашу программу партнерского маркетинга?
Часть 6: Где взять качественный трафик?
Часть 7. Программное обеспечение для эффективного маркетинга - что вам нужно знать
Часть 8: Зачем вам нужно программное обеспечение для партнерского маркетинга White Label

Программное обеспечение для отслеживания аффилированных лиц, которое является основой каждого аффилированного бизнеса, может быть размещено на их собственном сервере или запущено в облаке SaaS. Его цель - фиксировать просмотры страниц и клики по рекламному контенту (баннеры, рекламу и т. Д.), А также отслеживать конверсии, т. Е. События, за которые рекламодатель готов платить. Примеры могут включать:

• CPC (Стоимость за клик)
• CPA (Стоимость за приобретение)
• CMP (цена за показ)
• CPS (Стоимость продажи)
• CPI (Стоимость за установку)
• CPL (Стоимость за лида)
• CPV (цена за посетителя)
• CPO (Стоимость за заказ)

Отслеживание применяется к идентификации IP-адреса пользователя и клиента, обнаружению браузера, обращению партнера по маркетингу и завершенной транзакции рекламодателя.

Ключевой особенностью программного обеспечения для партнерского маркетинга является консолидация данных, которая позволяет маркетологам и рекламодателям выполнять различные процедуры оптимизации маркетинга.

Как узнать, какие ссылки приводят к конверсиям?

Чтобы знать, насколько полезны партнерские ссылки, необходимо отслеживать партнерские конверсии.

По сути, вам необходимо знать, какие ссылки ведут к новым клиентам, транзакциям, подпискам или любому другому поведению пользователя, которое вы определяете как «конверсию».

Все начинается с щелчка, который предшествует любому другому действию, которое совершил пользователь. Нажав на партнерскую ссылку, пользователи могут открыть целевую страницу определенного продукта или услуги. Каждая партнерская ссылка должна иметь набор различных параметров в URL-адресе, чтобы решить несколько проблем:

• Правильно ли преобразование?
• Откуда пришел пользователь и по какой партнерской ссылке перешел?
• Совершили ли они покупку (т.е. произошла конверсия)?

Для отслеживания различного поведения пользователей требовались разные методы отслеживания, о которых мы расскажем в этой статье. Однако их можно примерно разбить на:

1 - Отслеживание на основе клиентов

Отслеживание на основе клиентов использует файлы cookie на стороне клиента. Файлы cookie размещаются в браузере пользователя при нажатии на объявление, ведущее на целевую страницу.

Если преобразование происходит, появляется пиксель преобразования, который затем считывает информацию cookie (идентификатор транзакции) и отправляет ее обратно в систему, используемую для отслеживания конверсий.

2 - Межсерверное отслеживание

Вообще говоря, межсерверное отслеживание работает путем создания и сохранения уникального идентификатора определенного типа, когда пользователь нажимает ссылку отслеживания (или создает показ рекламы). Когда конверсия (или другое отслеживаемое действие) выполняется позже тем же пользователем, уникальный идентификатор возвращается рекламодателю. Это достигается путем возврата того же уникального идентификатора на сервер отслеживания.

Какой метод отслеживания лучше?

Простота установки iframe или пикселя JavaScript для отслеживания файлов cookie более привлекательна, но отслеживание на стороне сервера определенно дает преимущества.

В большинстве случаев идентификатор транзакции связан с фиксированным параметром, таким как адрес электронной почты или имя пользователя, что обеспечивает более высокую степень точности. Еще одним преимуществом отслеживания на стороне сервера является возможность включения дополнительного стороннего отслеживания, чтобы партнер мог использовать идентификатор транзакции для независимой проверки результатов кампании.

Точность - ключевое преимущество межсерверного мониторинга. Создавая уникальный идентификатор во время клика или просмотра рекламы, вы получаете более высокую степень точности при отслеживании конкретной транзакции с конкретным партнером.

Теперь давайте разберем все самые популярные методы отслеживания партнерских программ:

Партнерское отслеживание на основе файлов cookie

Это один из самых популярных методов партнерского отслеживания. Как пользователи Интернета, мы знаем о файлах cookie, потому что получаем новые запросы о них каждый раз, когда посещаем новый веб-сайт.

Файлы cookie предназначены для запоминания пользователей, в частности тех, кто посещает веб-сайт более одного раза.

Существуют односторонние файлы cookie (которые не затрагивают конфиденциальность пользователя, поскольку они используются только для запоминания логинов, элементов, добавленных в корзину покупок и т. Д.) И есть также сторонние файлы cookie, которые используются: как следует из названия - третьими сторонами.

Подробнее о файлах cookie:

• Альтернативы сторонним файлам cookie в ЕС и во всем мире
• Будущее партнерского маркетинга после ограничения файлов cookie и идентификаторов отслеживания

Традиционно партнерский маркетинг основан на файлах cookie, которые представляют собой технологию, которая взаимодействует с веб-браузером для хранения информации, в том числе:

• предпочтения пользователей,
• данные для входа или регистрационная информация,
• содержимое корзины покупок.

Если вы когда-либо принимали файлы cookie для чтения содержимого на веб-сайте или запоминали свой пароль и имя пользователя на веб-сайте, значит, вы лично познакомились с файлами cookie.

Вы когда-нибудь искали в Интернете «корм для кошек», а потом видели баннеры с объявлениями о специальных предложениях корма для кошек на других веб-сайтах?

Это результат того, что в вашем браузере во время первоначального поиска сбрасывается файл cookie, сохраняющий данные поиска как нечто, что может вас заинтересовать, и позволяющий вам быть нацеленным на более поздний срок. Срок действия этих файлов cookie обычно составляет 30 дней, но они могут отличаться в зависимости от марки.

В случае партнерского маркетинга файлы cookie хранят ссылку или рекламу, на которую щелкнул пользователь веб-сайта. Файлы cookie также могут хранить различные данные, связанные с этим щелчком, включая время и дату щелчка, а также тип веб-сайта, который вы посетили.

Есть много разных типов файлов cookie; однако наиболее распространенным типом файлов cookie, используемых в партнерском маркетинге, считается основной файл cookie. Когда посетитель читает контент с веб-сайта издателя и нажимает на него, чтобы купить (щелкнув баннер рекламодателя, показ рекламы или текстовую ссылку), в браузере сбрасывается файл cookie. Этот файл cookie помогает нам распознать рекламодателя, издателя и, следовательно, размер комиссии. Эти данные хранятся в информации о ссылках файла cookie, известной как «настраиваемые параметры».

Минусы отслеживания файлов cookie:

Основным недостатком отслеживания файлов cookie является то, что любой пользователь может легко удалить их из своего браузера.

Кроме того, файлы cookie нельзя отслеживать на нескольких устройствах, принадлежащих одному человеку.

Отслеживание партнерского URL-адреса постбэка

Мы уже рассмотрели отслеживание URL-адресов Postback в нашем полном руководстве по отслеживанию Postback , но мы кратко рассмотрим его здесь.

Отслеживание URL-адресов обратной передачи - это метод отслеживания, обеспечивающий конфиденциальность. Более того, такой подход - один из самых надежных методов отслеживания и контроля производительности. Он работает на основе серверного метода, который гарантирует, что преобразование не будет пропущено. Вся информация хранится на сервере рекламодателя.

Является ли отслеживание URL обратной передачи более точным, чем использование файлов cookie?

Да, безусловно.

Как работает отслеживание обратных URL-адресов?

Партнерская сеть прикрепляет теги к URL-адресу рекламодателя, который называется идентификатором.

Добавление идентификатора к URL-адресу продавца будет автоматически изменено, как только пользователь перейдет на целевую страницу. Это более сложный процесс, но он гарантирует лучшую производительность.

Как я уже упоминал, есть возможность удалить файлы cookie из браузера или перейти в «Режим инкогнито». Если посетитель сделает это, вы не получите свою партнерскую комиссию, потому что в режиме инкогнито не хранятся фон или файлы cookie.

Этот параметр будет сохраняться до тех пор, пока вы остаетесь на страницах интернет-магазина. Может случиться так, что параметр отслеживания исчезнет из URL-адреса, поскольку есть два способа переместить значение со страницы на страницу.

• Использование метода GET: параметр остается частью URL-адреса и разделяется знаком вопроса и информацией о пути.
• Методом POST: параметр перемещается к настройке следующей страницы. Этот метод доступен только в исходном коде HTML (например, при отправке формы) или с соответствующими инструментами.

Пиксельное отслеживание

Пиксели партнерской кампании позволяют аффилированным лицам отслеживать конверсии внутри своей собственной партнерской платформы отслеживания. Эти пиксели могут быть либо iFrame, либо JavaScript, либо пикселями изображения (пиксели HTML), либо URL-адресами Postback (отслеживание между серверами).

Пиксельное отслеживание - это простой и точный способ отслеживать конверсии.

Он прост в использовании, просто возьмите готовый код отслеживания пикселей и добавьте его в «Спасибо» или на любую другую страницу, подтверждающую конверсию.

Есть четыре типа пикселей отслеживания:

1. Пиксель iFrame монтируется в виде интегрированного фрейма на целевой странице сайта.
2. Пиксель изображения размещается на целевой странице как изображение 1 × 1 - отсюда и название «пиксель».
3. Пиксель JS применяется к коду сайта как скрипт.
4. Постбек S2S - лучший и самый точный способ подсчета конверсий.

Все типы пиксельных функций схожи с точки зрения приложения, но используют разные внутренние методы. Пиксели используются для статистики и подсчета конверсий, но также, наряду с конверсиями, вы можете отслеживать и отправлять параметры.

Отслеживание партнерских отпечатков пальцев

Мониторинг отпечатков пальцев - относительно недавнее нововведение в партнерском маркетинге. В этом процессе отслеживания с конечного устройства создается цифровая подпись. Эта подпись включает основные сведения о конечном устройстве, такие как операционная система, язык и тип / версия браузера.

Используя эту информацию, каждому оконечному устройству присваивается уникальная подпись, которая позже используется для идентификации пользователя.

Мониторинг отпечатков пальцев позволяет идентифицировать пользователя в различные временные сеансы, если они используют один и тот же компьютер и один и тот же браузер. Что касается других методов отслеживания - отслеживание кросс-устройств с отслеживанием отпечатков пальцев невозможно.

Отслеживание показов / просмотров

В этом методе комиссия выплачивается, даже если пользователь не нажимает на объявление напрямую. Весь процесс осуществляется с помощью файлов cookie. Эти файлы cookie запоминают, какая реклама показывается потребителю.

Посещения того же пункта назначения можно отслеживать как покупки после предварительного просмотра коммерческой рекламы. Затем партнер получит комиссию. Это дает много преимуществ для постпросмотра, особенно для аффилированных лиц, в то время как маркетологи критикуют простое использование этого процесса.

Отслеживание аффилированных лиц по IP

Этот метод используется в двух случаях:

• Когда файлы cookie не могут быть идентифицированы, или
• Когда у пользователя не установлен Flash Player

Это редкая ситуация, но бывает.

При мониторинге процесса продаж платформа ищет последние клики с известного IP-адреса. Если сеть аффилированного маркетинга обнаруживает такой щелчок, конкретный идентификатор партнера будет добавлен к партнеру, чтобы он мог получать свою комиссию.

Как работает партнерское отслеживание?

Когда вы выбираете программное обеспечение для аффилированного маркетинга, такое как Scaleo, которое будет способствовать развитию вашего бизнеса; вы сможете либо выбрать метод отслеживания, либо использовать наиболее подходящий и точный вид бизнеса.

Как партнерские транзакции распределяются между аффилированными лицами?

Когда партнер регистрируется для присоединения к сети, сеть присваивает ему конкретный идентификатор партнера (например, если вы регистрируетесь как реферал Scaleo, у вас будет идентификатор издателя, называемый PID, выраженный в номер, например 1234).

Затем этот идентификатор вставляется в URL-адреса партнеров для рекламы товаров и услуг бренда. В рамках этой ссылки издатели могут использовать ссылки на щелчки, чтобы различать веб-сайты или рекламные места.

Эта ссылка может выглядеть так: https://scaleo.io/?ref=1234.

Когда посетитель нажимает на эту ссылку, он попадает на веб-сайт продавца, и, поскольку идентификатор партнера встроен в реферальную ссылку, а также идентификатор продавца бренда, это позволяет однозначно присвоить партнеру и продавцу, участвующим в транзакции, возможность точной выплаты комиссии.

Эта функция мониторинга помогает рекламодателям распознавать партнеров, которые направляют большую часть трафика на конкретную кампанию или предложение. Бренд может установить разные суммы комиссионных за транзакцию для каждого из этих типов аффилированных лиц, и поэтому уникальность каждой партнерской ссылки помогает обеспечить такую ​​гибкость в рамках партнерской настройки.

Через панель управления Scaleo и рекламодатели, и издатели получают больше информации об их прошлых, текущих и предстоящих ставках комиссионных, что повышает точность распределения для партнерских транзакций.

Итак, если вы когда-либо совершали покупки через платформу кэшбэка и отслеживали кэшбэк в своей онлайн-учетной записи, розничный продавец использовал бы конкретную партнерскую модель для отслеживания продаж и комиссионных. При этом не все сети предлагают каждому партнеру определенный PID, а вместо этого назначают каждую ссылку на PID.

Зачем вам нужно программное обеспечение для отслеживания партнерских программ?

Если вы дошли до этого поста, вы уже понимаете, что отслеживание лежит в основе партнерского бизнеса. Однако вам нужна платформа для ведения и управления этим бизнесом, и именно здесь в игру вступает программное обеспечение для аффилированного маркетинга (например, Scaleo).

Программное обеспечение для отслеживания аффилированных лиц (также иногда называемое программным обеспечением для аффилированного маркетинга или программным обеспечением для отслеживания эффективности) позволяет брендам и аффилированным лицам получить бесценную информацию о том, какие элементы их онлайн-активности генерируют наибольшее количество посетителей, конверсий и кликов.

Это дает четкое представление о том, работает ли стратегия аффилированного маркетинга. Ознакомьтесь с маркетинговой стратегией Starbucks, чтобы извлечь уроки из этого тематического исследования.

Партнерские сети предоставляют множество решений для мониторинга, которые позволяют отслеживать ряд различных показателей. Это позволяет брендам сотрудничать с сетями, которые объединяют уникальные решения для мониторинга и платежные механизмы, идеально адаптированные к основным показателям эффективности (KPI) их брендов.

Распространенные проблемы с отслеживанием аффилированных лиц

В маркетинговой дисциплине с оплатой за результат то, как распределяются транзакции, обычно является основным определяющим фактором между успехом и неудачей.

Основные проблемы веб-мониторинга в партнерской индустрии:

• Настройки конфиденциальности браузера, такие как ограничения на сторонние файлы cookie - в первую очередь, предотвращение отслеживания в Интернете (ITP) в уведомлениях Safari Cookie, реализованных в ответ на запросы пользователей GDPR Mobile и отсутствие отслеживания конверсий в приложении.
• Социальные сети, в которых запрещены сторонние трекеры.
• Правила рекламодателя иногда запрещают определенные виды продвижения.

Мошенничество в партнерском маркетинге

Читайте также: как предотвратить мошенничество в партнерском маркетинге .

Некоторые типы партнерского отслеживания трудно обойти, в то время как с другими можно легко поиграть. Борьба с мошенничеством требует понимания и выявления различных типов мошенничества.

Самые распространенные из них:

• Внедрение кликов : тип спама по кликам, доступный в основном на устройствах Android;
• Спам с кликами : этот вид мошенничества происходит, когда мошенник приписывает клики пользователям, которые их не совершали и совершенно не осведомлены об этом факте;
• Фермы устройств: также известные как фермы телефонов или фермы кликов. Они используются для создания мошеннических кликов, установки и добавления мобильного взаимодействия;
• Наполнение файлов cookie : состоит из прикрепления к пользователям нескольких файлов cookie без их ведома;
• Прокси-продажи.
• Подмена домена.

Встроенный в Scaleo алгоритм защиты Anti-Fraud Logic поможет вам пометить и устранить все потенциальные источники плохого трафика и идентифицировать их в режиме реального времени.

Эти проблемы постепенно переросли в суть проблемы, которая подорвала доверие к партнерскому мониторингу.

По консервативным оценкам, проблемы с нестабильным отслеживанием партнерских программ приводят к пропуску около 10% транзакций по партнерским каналам.

Атрибуция на основе кода

Хотя отслеживание на стороне сервера рекламировалось как альтернатива сбоям отслеживания через Интернет, поскольку оно устраняет необходимость отправки стороннего HTTP / s-запроса с сайта рекламодателя, его используют менее 5% аффилированных рекламодателей.

Должен ли партнерский маркетинг быть задачей, основанной на коде?

Это не новая идея.

При оформлении заказа каналу или издателю присваивается код подтверждения, чтобы определить ссылающийся маркетинговый канал, заменить обычную взаимосвязь файлов cookie и запросить конверсию.

Однако, перед лицом снижения точности отслеживания сетей, концепция кодов подтверждения возвращается в качестве метода зачисления транзакций на партнерский канал. Похоже на легкую задачу.

На самом деле им уже несколько лет пользуются издатели, работающие напрямую с рекламодателями.

Эти надоедливые, часто нежелательные и вызывающие ужас файлы cookie не должны «отслеживать» взаимодействие пользователя с издателем. Существование присвоенного им кода - все необходимое доказательство.

Все это звучит очень просто. Верно?

Основная проблема заключается в том, что разрешение партнерской сети атрибутировать по коду потребует отслеживания всех транзакций. Независимо от пути клиента или места, где был получен код, или от того, является ли код тем местом, где сеть может получить кредит для транзакции. Хотя это может быть хорошей новостью для издателей и сетей, рекламодатели потеряют контроль над правилами кросс-канальной дедупликации и столкнутся со значительным риском начисления партнерской комиссии за транзакции, с которыми они никогда не работали.

Наличие кода, который был передан непосредственно издателю, не всегда означает, что издатель несет ответственность за распространение кода.

Утечка кода через Интернет очень популярна, особенно в партнерской индустрии, и может происходить так же легко как со стороны социального влиятельного лица, так и с сайта с кодом подтверждения.

При использовании правильной технологии и реализации коды могут быть очень полезным дополнением или даже безопасной альтернативой веб-отслеживанию, которое так широко ассоциируется с партнерским маркетингом. Учитывая, что отрасль партнерских программ очень ориентирована на скидки, почти имеет смысл использовать один из самых популярных триггеров скидок - код - чтобы сделать отслеживание транзакций более эффективным.

Продолжительность сеанса cookie

У каждого файла cookie должен быть срок годности.

Длина файла cookie может быть разной. Некоторые компании, такие как Amazon, предлагают 24-часовые сеансы файлов cookie, в то время как другие устанавливают продолжительность файлов cookie на 365 дней. По умолчанию обычно 30 дней.

Это означает, что если пользователь заходит на ваш сайт по партнерской ссылке и покупает что-либо в течение 30 дней, партнер, который направил пользователя, получит комиссию. Если он совершил покупку после того, как срок действия cookie истек, покупка больше не будет ему зачислена.

Если вы хотите предоставить своим аффилированным лицам более длительные сроки для зачисления комиссии, вы можете увеличить срок действия файла cookie. К сожалению, установить длительность cookie «навсегда» невозможно. Вы можете указать очень большое число, например 32000 (что составляет около 100 лет) - таким образом cookie никогда не истечет.

Клики от 2 разных партнеров - кто получает комиссию?

Партнерская отрасль основана на принципе «последний клик побеждает», что означает, что любой новый клик может перезаписать куки-файл при нормальных обстоятельствах.

Затем эта комиссия будет зачислена последнему ссылающемуся партнеру.

Однако существует несколько моделей с несколькими назначениями, в которых модели по последнему клику недостаточно из-за того, что несколько аффилированных лиц влияют на один путь пользователя. В этих случаях и в иерархии файлов cookie аффилированное лицо, связанное с продажей, может отличаться в зависимости от различных факторов.

Как убедиться, что ваши партнерские комиссии всегда отслеживаются?

Как видите, несмотря на огромные усилия со стороны рекламодателей и партнерских сетей, никогда не бывает 100% гарантии, что 100% всех комиссий будут отнесены на счет аффилированного лица. Пользователь может не только удалить файлы cookie из своего браузера, но и просматривать, сравнивать и анализировать на работе, а затем завершить покупку на своем домашнем ПК. Более того, пользователь может совершить покупку после истечения срока действия cookie-файла.

Принимая во внимание все вышесказанное, можно с уверенностью сказать, что отслеживание URL-адресов обратной передачи является более безопасной и надежной альтернативой традиционному отслеживанию файлов cookie, используемому в партнерском маркетинге уже более десяти лет.

Помимо включения отслеживания URL-адресов постбэков, вам также следует убедиться, что вы используете мощное программное обеспечение для партнерского маркетинга для поддержки вашего бизнеса и отслеживания транзакций. Непревзойденное время безотказной работы и надежная серверная часть обеспечат бесперебойную работу вашего бизнеса.

Заключение

Предположим, вы являетесь партнером или розничным продавцом. В этом случае секрет успеха заключается в выборе устойчивого долгосрочного маркетингового плана в сочетании с высококачественным партнерским программным обеспечением, большим сообществом и стратегией продвижения. Для реализации вышеизложенного важно иметь надежное решение для отслеживания эффективности аффилированных лиц, отслеживать генерацию потенциальных клиентов, измерять конверсии покупок и вознаграждать аффилированных лиц за их усилия.

Важно использовать инструменты отслеживания, если вы хотите отслеживать результаты своих партнерских программ. На выбор предлагается несколько методов отслеживания, поэтому вы можете выбрать подходящий в зависимости от области, в которой вы работаете, или от инициативы, которую вы поддерживаете. В целом отслеживание URL-адресов обратной передачи является более надежной и безопасной альтернативой традиционному отслеживанию файлов cookie. После того, как вы выберете надежное программное обеспечение для управления партнерскими программами, сотрудничество с партнерами станет автоматическим, плавным и легким.