Как создать маркетинговое агентство в социальных сетях

Создание агентства по маркетингу в социальных сетях — или любого агентства, если уж на то пошло — непростая задача. Конечно, это звучит как замечательная идея, особенно если вы предприниматель или преуспевающий фрилансер, который только и ждет, чтобы вонзить зубы в новых клиентов и лучшие проекты.

Создание маркетингового агентства в социальных сетях, как и любого другого бизнеса, может стать способом создать долгосрочное наследие. Тем не менее, это также требует много тяжелой работы, долгих часов и огромной решимости, особенно когда вы добавляете «всегда включенный» аспект управления социальными сетями.

Тем не менее, те, кто преуспевает в создании маркетингового агентства в социальных сетях, могут найти это бесконечно прибыльным, полезным и в конечном итоге могут превратить его в бизнес, который выдержит испытание временем. Все, что вам нужно сделать, это создать свое агентство с правильными маркетинговыми инструментами, процессами и людьми, и вы будете на пути к успеху! Продолжайте читать, чтобы узнать, как именно создать агентство по маркетингу в социальных сетях и как привлечь своих первых клиентов — простой способ.

Зачем создавать маркетинговое агентство в социальных сетях?

Так зачем вообще создавать маркетинговое агентство в социальных сетях? И что делает его лучше, чем любое количество предприятий, которые вы могли бы начать вместо этого? Ну а пока у каждого свое «почему», начнем с азов. Запуск агентства в социальных сетях — это:

• Вознаграждение . Помогая владельцам малого бизнеса оптимизировать свое присутствие в Интернете и добиваться успеха в социальных сетях, вы помогаете им развивать свой бизнес и процветать. Управление собственным агентством означает, что вы также можете работать с любыми клиентами.
• Прибыльность. Если вы с самого начала правильно настроите свою маркетинговую компанию в социальных сетях, вскоре у вас будет рентабельный бизнес, который впоследствии поможет вам создать долгосрочное богатство.
• Развлечение . Социальные сети — это творческая, интересная индустрия, которая может помочь вашим клиентам выделиться в онлайн-пространстве. Интернет-маркетинг постоянно развивается. Выпускаются новые платформы социальных сетей, новые изменения алгоритмов и новые функции, а это значит, что вы всегда будете пробовать что-то новое. Так что, в отличие от отраслей, которые из года в год практически не меняются, с социальными сетями скучать не придется!

И если этих причин недостаточно, не забывайте, что ведение малого бизнеса также означает, что вы можете делать все на своих условиях. У вас не будет ограничений на ваш потенциальный доход, вы можете (в основном) выбирать свои собственные часы, и вы сможете работать с кем угодно и когда угодно.

Если вам нужно увеличить или уменьшить масштаб, вы можете это сделать. Если вы независимы, хотите иметь неограниченный потенциал заработка, имеете предыдущий опыт работы в области маркетинга или просто предпочитаете ходить в такт своему собственному барабану, то создание агентства социальных сетей может быть именно для вас.

Как создать агентство по маркетингу в социальных сетях — даже с ограниченным опытом!

Самое приятное в создании агентства по маркетингу в социальных сетях заключается в том, что вам не нужно сразу становиться экспертом. Конечно, может помочь наличие некоторого опыта в контент-маркетинге или работа в агентстве цифрового маркетинга, но существует множество курсов и ресурсов, которые помогут вам быстро развить свои навыки и знания.

Если вы сможете нанять нужных людей, занять нишу для своего агентства в социальных сетях и хорошо представить ее, вы сможете создать прочную репутацию для своего бизнеса в отрасли, даже если у вас ограниченный опыт в маркетинге.

Продолжайте читать, чтобы узнать, как сделать все это и многое другое!

Шаг 1. Используйте свои сильные стороны

Ваш первый шаг, когда дело доходит до создания агентства по маркетингу в социальных сетях, — подумать, чем вы будете отличаться от всех других агентств. Например, возможно, вы будете работать только с предприятиями электронной коммерции, предприятиями в сфере здоровья и образа жизни или предприятиями B2B? Возможно, вы будете специализироваться на учетных записях в социальных сетях только из определенного города? Или вы можете специализироваться на контент-маркетинге, консалтинге, рекламе в Facebook или предлагать определенные дополнительные услуги, такие как графический дизайн или влиятельный маркетинг.

У каждого агентства цифрового маркетинга есть своя уникальная ниша, которая помогает им обслуживать компании с разными потребностями и, в конечном итоге, продавать свои услуги. Итак, как вы придумываете свое? Что ж, начните с того, что задайте себе следующие вопросы:

• Каковы мои сильные стороны (или сильные стороны моего персонала?)
• Что мне нравится делать?
• Чего не хватает на рынке / с чем борются клиенты?
• В каких простых победах я могу помочь клиентам?

Эти факторы будут определять, как вы можете структурировать свой бизнес и его уникальное предложение. Они помогут сформировать ваше уникальное торговое предложение (УТП) и помогут вам начать продажи.

Если вы хотите получить больше опыта в определенной области, сейчас самое время учиться! Например, возможно, вы видите возможности в определенной области социальных сетей, но вы не обучены этой области. Возможно, вы даже захотите специализироваться на новой и растущей платформе социальных сетей, такой как TikTok. Просто скачайте в Интернете — есть множество курсов по маркетингу в социальных сетях, которые вы можете пройти, чтобы повысить свои навыки, и быстро!

Шаг 2. Создайте бизнес-план и структуру

Наличие надежного бизнес-плана и всеобъемлющей маркетинговой стратегии с самого начала будет неотъемлемой частью вашего постоянного успеха. Когда вы заручились поддержкой нескольких клиентов и уже работаете с клиентскими счетами, может быть легко пренебречь собственным бизнесом и его маркетинговыми целями, но это будет иметь решающее значение для долгосрочного успеха.

Это также поможет вам разработать связный и лаконичный веб-сайт, который точно покажет потенциальным клиентам, что представляет собой ваш бизнес и как вы можете им помочь.

Вам нужно подумать о:

• Структура вашего бизнеса,
• Ваше уникальное предложение услуг,
• Ваш целевой рынок и
• Ваши краткосрочные и долгосрочные бизнес-цели.

Опишите свои маркетинговые услуги на основе вашего УТП и ваших сильных сторон, а также определитесь со структурой ценообразования. Вы можете выбрать разные пакеты или создать собственные пакеты в зависимости от того, что хотят ваши клиенты.

Чтобы создать свое предложение услуг и определить целевую аудиторию и цели, вам необходимо провести исследование. В конце концов, вы не можете просто взять цифры из воздуха! Проведите конкурентный анализ со всеми вашими ключевыми конкурентами.

В зависимости от вашего УТП и ваших целей, эти конкуренты могут, например, быть небольшими агентствами в вашем регионе, которые предлагают услуги, аналогичные вашим. Проанализируйте нижеследующее:

• Что у них получается лучше всего, а в чем они не так хороши. Это поможет вам увидеть, где ваше агентство может вписаться в картину.
• Как они оценивают свои услуги. Если ваши цены значительно выше, это может быть признаком того, что вам нужно снизить цены или просто усилить их маркетинг.
• Если вам не хватает каких-либо услуг или есть место, где вы можете предложить услуги, которые не предлагают другие агентства в вашем регионе

Некоторые из услуг, которые обычно предлагают маркетинговые агентства в социальных сетях, перечислены ниже:

• Управление сообществом
• Создание контента
• Реклама в социальных сетях
• Стратегия в социальных сетях
• Стратегия цифрового маркетинга
• Маркетинг влияния
• Стратегия контент-маркетинга, копирайтинг, визуальные эффекты и курирование контента
• SEO-услуги
• Управление кампаниями в социальных сетях
• Маркетинг событий
• Связи с общественностью (PR)
• Видеомаркетинг
• Веб-дизайн и разработка
• Репортаж в социальных сетях
• И многое другое!

Например, агентство социальных сетей и цифрового маркетинга The Creative Collective предлагает ряд социальных сетей, перечисленных на их веб-сайте.

Агентство также перечисляет ряд пакетов и вариантов ценообразования в соответствии с потребностями различных клиентов. Независимо от того, хотите ли вы, чтобы варианты ценообразования были указаны на вашем веб-сайте, зависит от вас. По мере развития вашего бизнеса вы можете даже попробовать разные пакеты и посмотреть, что лучше всего подходит для вас.

Вам не обязательно предлагать все услуги социальных сетей, о которых вы только можете подумать. На самом деле, иногда лучше отточить всего несколько услуг и делать их хорошо, чем пытаться быть «мастером на все руки» и делать все подряд .

Вся эта информация поможет вам построить всеобъемлющую бизнес-стратегию и маркетинговую стратегию для вашего агентства в социальных сетях.

Шаг 3. Наймите нужных людей

Самое замечательное в том, что вы имеете агентство по маркетингу в социальных сетях, а не просто работаете, скажем, фрилансером по контракту, заключается в том, что вы можете нанимать других людей для работы вместе с вами. Независимо от того, работают ли они неполный рабочий день или полный рабочий день, удаленно или в офисе, наличие команды (даже если это всего лишь один человек!) может помочь сделать вашу жизнь проще.

Наличие множества членов команды с разными навыками также означает, что у вас будут люди, от которых можно будет отталкиваться от идей. Набор навыков каждого члена команды немного отличается от вашего. Это может только дать вам больше возможностей, когда придет время для работы с новым клиентом. Не говоря уже о том, что это помогает, когда кто-то сядет за руль, когда вы захотите отдохнуть!

Поддержка маркетинговой команды может дать вам большую гибкость и помочь вам стать более эффективными. Тем не менее выбор правильных членов команды имеет решающее значение. Сотрудники, допускающие ошибки, не обладающие необходимыми навыками или неэффективные, могут нанести ущерб вашему агентству.

Эти советы могут помочь вам в процессе найма:

• Выбирайте правильный персонал. Потратьте время, чтобы выбрать людей, которые соответствуют культуре вашей компании, способу работы и личным ценностям. Сначала вы будете работать только с несколькими членами команды, поэтому все они должны ладить.
• Выберите правильные контракты и условия работы. Не нанимайте маркетинговую команду на полный рабочий день, если вы не можете себе этого позволить. Вам могут понадобиться чьи-то специальные навыки только раз в месяц, скажем, для ежемесячного создания контента. Или вам может понадобиться менеджер по работе с клиентами три дня в неделю. Заранее определите свои роли — вы всегда сможете нарастить штат по мере роста спроса.
• Укрепите процесс адаптации. Надежный процесс адаптации имеет решающее значение, если вы хотите хорошо обучить своих сотрудников и настроить их на успех. Внедрите четко определенные процессы и убедитесь, что у ваших сотрудников есть ресурсы и маркетинговые инструменты, необходимые им для достижения успеха.
• Ставьте цели и KPI. Каждый член вашей маркетинговой команды должен иметь четкое представление о том, как он может работать для достижения своих целей, узнавать новое и переходить на следующий уровень. Это означает постановку четких целей, определение ключевых показателей эффективности (KPI) и определение показателей, которые вы будете использовать для отслеживания этих целей.
• Запишите сотрудников на внешнее обучение (или обучение на рабочем месте). Алгоритмы социальных сетей постоянно меняются, и вы и ваша команда должны быть в курсе последних событий! Вы всегда должны предоставлять своим сотрудникам новые возможности для повышения квалификации и продвижения по службе, когда это возможно.

Все это гарантирует, что ваша маркетинговая команда останется с вами как можно дольше. Это идеально, потому что сплоченная команда будет работать вместе лучше. Вам не придется тратить время на обучение новых сотрудников, а моральный дух вашей компании останется на высоком уровне.

Шаг 4. Внедрите процессы управления социальными сетями и маркетинговые инструменты

Независимо от того, состоит ли ваше агентство из двух человек или двухсот человек, процессы управления социальными сетями и маркетинговые инструменты являются ключом к долгосрочному успеху, когда дело доходит до управления агентством социальных сетей! Это особенно верно, если вы управляете полуудаленной или полностью удаленной командой.

Конечно, процессы и маркетинговые инструменты дорого обходятся вашему агентству. Но и неэффективность тоже. На самом деле, даже несколько часов, сэкономленных в неделю всего одним сотрудником, могут принести значительную экономию для вашего бизнеса. Вам нужно решить, является ли постоянная экономия часов большей стоимостью, чем инвестиции в маркетинговый инструмент. Конечно, это будет зависеть от стоимости инструмента и количества сэкономленных часов, но для большинства инструментов социальных сетей это обычно стоит затрат!

Не только это, но и если маркетинговый инструмент может облегчить жизнь членов вашей команды и означает, что они не будут увязнуть в выполнении скучных административных задач один день в неделю, не лучше ли инвестировать?

Шаг 5. Привлекайте нужных клиентов и развивайте свое агентство социальных сетей

Когда вы рассматриваете все различные маркетинговые стратегии, которые вы могли бы использовать для привлечения новых клиентов, не забывайте о маркетинге в социальных сетях для вашего собственного бизнеса! Как агентство по маркетингу в социальных сетях, вам нужно практиковать то, что вы проповедуете, и звездное присутствие в социальных сетях является большой частью этого.

Чтобы привлечь клиентов, подумайте для начала о следующем:

• Рефералы. Это может произойти вполне естественно, но если вы хотите повысить уровень или расширяете предложение своих услуг, возможно, стоит поискать больше рефералов. Подумайте, есть ли у вас существующие внештатные клиенты, к которым вы можете обратиться или получить рекомендации. Кроме того, расскажите о своем агентстве друзьям и членам семьи, посещайте сетевые мероприятия и общайтесь с другими профессионалами отрасли, где это возможно.
• Маркетинг в области СМИ. Как мы уже упоминали, присутствие в социальных сетях является ключевым фактором для социальных агентств. Если ваше время ограничено, сосредоточьтесь только на одной или двух платформах социальных сетей и сделайте их настолько удивительными, насколько это возможно!
• Исходящий маркетинг. Придумайте новую бизнес-стратегию, чтобы максимально эффективно находить новых клиентов. Эти новые клиенты могут прийти благодаря лидогенерации, стратегиям SEO, PPC, маркетингу в социальных сетях или даже маркетингу по электронной почте. Когда вы только начинаете, лучше всего пробовать новые вещи по одному, чтобы вы могли видеть, какие каналы наиболее рентабельны.

Через некоторое время вы будете получать все больше и больше рефералов, расширять свое присутствие в Интернете и улучшать свои маркетинговые стратегии, чтобы они соответствовали вашим конкретным потребностям.

Шаг 6. Отслеживайте свои результаты и постоянно совершенствуйтесь

После того, как вы создали сеть из нескольких клиентов и у вас есть постоянная работа, поступающая через ваше маркетинговое агентство в социальных сетях, вам нужно продолжать ее! Но это произойдет только в том случае, если вы отлично справитесь со своими текущими клиентами.

Оцените темпы своего роста и убедитесь, что у вас достаточно членов команды для обслуживания существующих клиентов. Помните, что именно отсюда будут поступать ваши отзывы, поэтому важно, чтобы у них был большой опыт общения с вами. Убедитесь, что вы можете расти быстро, но устойчиво.

Для маркетингового агентства в социальных сетях эффективность имеет ключевое значение. Но как вы можете постоянно совершенствоваться, максимизировать эффективность и при этом иметь время для привлечения новых клиентов? Вот как:

• Оцените и поймите свои конечные затраты и узнайте, как вы можете увеличить прибыль. Посмотрите, есть ли что-то, за что вы платите, что вам не нужно, например, программное обеспечение или услуги с ежемесячной подпиской. Проанализируйте, какие клиенты приносят прибыль, а какие не приносят вам много денег. После первых нескольких месяцев вы можете либо повысить ставки, либо найти новых клиентов.
• Отслеживайте свои маркетинговые усилия с помощью инструментов маркетинга в социальных сетях, таких как Sked Social . Вы можете использовать Sked не только для отслеживания эффективности социальных сетей для своего бизнеса, но и для своих клиентов. Расширенные функции отчетности Sked Social помогут вам оценить вашу эффективность в социальных сетях и доказать клиентам, что вы увеличиваете их маркетинговое присутствие в социальных сетях и помогаете им достигать своих маркетинговых целей. Это также может показать, как ваши клиенты выглядят по сравнению с конкурентами.
• Настройте свою общую маркетинговую стратегию в соответствии с вашими отчетами. Продолжайте то, что работает, и приостанавливайте то, что не работает! Цифровой маркетинг постоянно меняется, поэтому то, что работает для одного клиента, может не работать для другого.
• Соберите показания. Со временем и по мере расширения клиентской базы вы сможете начать собирать отзывы клиентов. Самые сильные отзывы содержат письменный компонент и сопровождают их фотографией и/или логотипом клиента. Чтобы получить отзыв, максимально упростите задачу для своих клиентов, отправив им пример отзыва и шаблон для заполнения. Сделайте это коротко и сладко! Для долгосрочных клиентов или действительно отличных маркетинговых кампаний вы также можете создать тематические исследования. Это подробные сводки высокоэффективных кампаний, которые являются ярким примером вашей лучшей работы.

В приведенном ниже примере показано, как агентство цифрового маркетинга Saffron & Co использовало отзывы клиентов для усиления своего присутствия в Интернете через социальные сети.

Если вы только начинаете свое маркетинговое агентство в социальных сетях, может потребоваться некоторое время, чтобы связаться с потенциальными клиентами, собрать отзывы и, в конечном итоге, расширить клиентскую базу. Но ведь надо с чего-то начинать, верно?

Готовы открыть собственное маркетинговое агентство в социальных сетях?

Готовы ли вы открыть собственное маркетинговое агентство в социальных сетях? Если это так, вам нужно с самого начала вооружиться умными процессами, сильной маркетинговой командой и умными маркетинговыми инструментами.

Возможно, вы не чувствуете, что вам нужно пробовать новые маркетинговые инструменты, но вы быстро обнаружите, что по мере роста потребностей ваших клиентов и привлечения новых клиентов вам нужно будет работать все более и более эффективно. Неважно, работаете ли вы со стартапами, местными предприятиями или огромными корпорациями, вы никогда не должны пропускать публикации в социальных сетях для любого клиента!

Теперь, когда вы знаете, с чего начать, почему бы не превратить ваше маркетинговое агентство в социальных сетях в эффективную машину для экономии времени? Начните с подписки на 7-дневную пробную версию Sked . Наш универсальный планировщик социальных сетей позволяет автоматически публиковать изображения, карусели, истории Instagram, видео и многое другое. Но это работает не только с Instagram. Он также работает с LinkedIn, Twitter, вашей страницей в Facebook и множеством других социальных сетей!

Отмечайте местоположения, пользователей и продукты и управляйте всеми своими хэштегами в одном месте, чтобы экономить часы каждую неделю и превратить свою маркетинговую стратегию в социальных сетях из ситуативной в потрясающую.