Социальное доказательство и FOMO-маркетинг в Magento 2

Представьте, что вы отлично проводите время с друзьями и хотите заказать пиццу. Вы думаете о горячей сырной пицце с пепперони и хрустящей корочкой, тающей во рту. Итак, вы бродите по Интернету в поисках места, где можно получить свое вкусное угощение. Вы видите, что семь из тринадцати ресторанов имеют положительные отзывы и высокие рейтинги. Это заставляет вас заказывать у того, у кого лучшие отзывы, верно? Вот как работает маркетинг Social Proof, и он никуда не денется.

Фактически, Social Proof — один из самых эффективных способов завоевать доверие и интерес к вашему бренду и продуктам. Включив отзывы и отзывы клиентов на ключевые страницы, вы можете значительно повысить коэффициент конверсии своего магазина электронной коммерции.

Анализ FOMO-маркетинга на основе данных

Еще один отличный метод, чтобы ваши клиенты хотели покупать у вас, — это FOMO-маркетинг. Тот факт, что у людей есть естественный страх упустить выгодные предложения, способствует использованию этого в секторе электронной коммерции. Применяя этот подход к своему бизнесу, вы можете реализовать новые оригинальные способы увеличения продаж. По правде говоря, это работает очень хорошо, особенно для молодежи.

Качество контента на ваших страницах Magento 2 помогает клиентам принять окончательное решение. Скучные страницы отталкивают посетителей за считанные секунды, а поучительный и эмоциональный контент побуждает их исследовать больше. Вы можете обогатить свои целевые страницы и повысить продажи с помощью социальных доказательств, используя расширения Magento 2.

Советы по созданию Fomo и социального доказательства

Отзывы клиентов

Как мы уже упоминали, клиенты сильно зависят от отзывов. Откровенно говоря, отзывы — самый убедительный инструмент продаж. Эти маленькие истории, написанные вашими довольными покупателями, помогут другим узнать о проверенном опыте использования вашего продукта! Они повышают и поддерживают уровень доверия клиентов к вашему магазину Magento 2.

Другое дело, что люди не могут не быть частью сообщества. Таким образом, создание сети историй в вашем интернет-магазине поможет вам привлечь внимание потенциальных клиентов и побудить их к действию.

Например, в блоге Magento есть раздел «Истории клиентов», где у покупателей есть возможность поделиться своими впечатлениями и ощущениями. Как видите, применяя положительный опыт ваших довольных клиентов и используя расширение Magento 2 Social Proof, вы улучшаете свой интернет-магазин. Вы можете попросить команду обслуживания клиентов уведомить вас, когда ваши клиенты будут довольны и захотят оставить отзыв. Это приведет к некоторым кейсам или отзывам.

Обзоры и рейтинги

Когда клиенты посещают ваш магазин, они не только ищут конкретный продукт, но и обращают внимание на другие вещи, такие как рейтинги и отзывы. Согласно исследованию BrightLocal.com, повышение среднего рейтинга отзывов на одну звезду может привести к увеличению дохода на 5–9 %, поскольку клиенты склонны тратить на товары или услуги с хорошими отзывами на 31 % больше. Впечатляет, не правда ли?

Magento 2 включает в себя все необходимые функции для создания собственной эффективной системы отзывов. А дополнительно можно найти расширение, которое упростит работу с рейтингами и отзывами. Используя его, вы можете увеличить количество отзывов и повысить рейтинг отзывов на своих страницах.

Здесь у нас есть несколько эффективных способов сделать это:

• Создайте специальное пространство для отзывов, чтобы клиентам было удобно читать отзывы.
• Публикуйте различные тематические исследования, ценные статьи или забавные и уникальные посты в блогах. А еще эффективнее будет, если вы добавите к ним фото, изображения или видео, привлекая внимание любопытных умов клиентов.
• Magento 2 также позволяет расширить возможности просмотра и оценки. Помните, чем более информативными будут ваши отзывы, тем более надежными будут чувствовать себя посетители. Добавьте в обзоры раздел плюсов и минусов, расширив функциональность рейтинга дополнительными пользовательскими значениями, такими как качество или цена. Таким образом, покупатели могут писать более подробные отзывы, продвигая ваше социальное доказательство.

Социальная реклама

Социальные сети, такие как Instagram, Facebook, Twitter, сегодня невероятно популярны. Используйте эти маркетинговые каналы, чтобы привлечь новую аудиторию и распространить свое социальное доказательство Magento. Используйте истории из Instagram, продвигайте разнообразные посты в Facebook и твиты.

Пользовательский контент

Все формы контента, созданного пользователями, являются частью контента, созданного пользователями (user-generated-content), начиная с постов и фотографий, заканчивая видео, размещенными вашими клиентами бесплатно. Этот пользовательский контент для магазинов может стать фантастической формой социального доказательства Magento 2. Девять раз из десяти, сделанные постоянными клиентами вашего бренда, обычно честны, полны энтузиазма и понятны.

Почти каждый день ваши клиенты создают бесценный пользовательский контент Magento 2, что может привести к увеличению вашего трафика и продаж. Однако для владельцев магазинов электронной коммерции невероятно важно правильно использовать пользовательский контент.

Фотографии продуктов, размещенные покупателями, отлично привлекают внимание посетителей. Это одна из лучших форм пользовательского контента, позволяющая легко утроить коэффициент конверсии.

Уведомления FOMO в Magento 2

Выпущено несколько расширений FOMO Magento 2. Хорошим примером из них являются уведомления о социальных доказательствах. Благодаря этому вы можете продемонстрировать, насколько интерактивным и динамичным является ваш магазин. А выводя уведомления о количестве покупателей, просматривая одновременно определенную страницу, вы показываете, насколько популярны и востребованы те или иные товары. Кроме того, вы можете отображать, сколько товаров уже продано.

Страх пропустить (FOMO) работает здесь. Уведомления создают ощущение срочности для посетителей. Видя, насколько востребован тот или иной товар, покупатели не хотят его упустить. Это, в свою очередь, побуждает их покупать его, повышая коэффициент конверсии. Уведомления Social Proof Notifications могут стать высокоэффективным маркетинговым инструментом для любого вида бизнеса. Привлекайте новых клиентов, показывая им, что вашему бренду и товарам можно доверять, и повышайте вовлеченность клиентов.

Но если вы намерены использовать это расширение более подробно, перед вами откроется обширное поле для ваших идей. Расширение Social Proof Notifications имеет ряд параметров, включая содержимое, стиль и условия, которые позволяют изменять поведение и стиль отображения. Или, чтобы создать ощущение срочности, используйте наше новое расширение «Таймеры обратного отсчета продукта». Это поможет вам заставить ваших клиентов импульсивно покупать ваши товары или услуги.

Какие инструменты следует использовать для расширения возможностей моего интернет-магазина?

Ну, вы можете начать с расширения Magento 2, сделанного MageWorx .

Расширение Recent Sales Notifications направлено на увеличение конверсии до 15%. Это упрощает общий процесс покупки, укрепляет доверие клиентов и повышает доверие к вашему бренду. Кроме того, расширение отображает информацию о продажах, трендах товаров, категорий или страниц CMS.

Расширение предлагает следующие возможности:

• Социальное доказательство с недавними всплывающими окнами продаж (создание кампаний FOMO и отображение информации о недавних продажах и конкретных продуктах. Оно также отображает активность в реальном времени на нескольких сайтах)
• Отображение популярности продуктов на странице продукта (показывает популярность ваших продуктов и услуг. Это позволяет отображать настраиваемый текст на ваших самых продаваемых страницах)
• FOMO для создания срочности (FOMO помогает влиять на эмоции ваших клиентов, чтобы они совершали покупки быстрее)
• Расширенная настройка и настройка всплывающих окон (позволяет выбрать дизайн всплывающего окна из галереи шаблонов и адаптировать его к потребностям вашего бизнеса)
• Красивый и удобный для мобильных устройств дизайн (помогает вам улучшить качество обслуживания клиентов, отображая красивые и отзывчивые всплывающие окна продаж)
  

Каков результат?

Помните пример с пиццей? Даже после прочтения этой статьи вы все равно выбираете какую-нибудь пиццерию типа Domino's или Papa Johns, потому что социальное доказательство работает одинаково хорошо как для владельцев магазинов, так и для клиентов. Это один из самых эффективных методов увеличения продаж, повышения коэффициента конверсии и развития активной сети сторонников бренда.

Главная задача для вас — правильно его применить. Во многих аспектах получение выгоды от социального доказательства сводится к тому, чтобы честно взглянуть на свой бизнес и покупателей и найти способ извлечь из них выгоду. Отображая информацию о последних продажах, заказах продуктов, популярных продуктах и ​​страницах категорий или CMS, вы добавляете правдоподобия своему интернет-магазину и повышаете доверие клиентов. В результате вы можете наблюдать увеличение коэффициента конверсии и всплеск продаж.

А немного углубившись в человеческую психологию и используя феномен страха упустить возможность, вы можете вызвать у посетителей желание покупать у вас. Хотя это часто является источником беспокойства для многих людей, что может даже оттолкнуть ваших самых сообразительных покупателей, оно также может быть мощным маркетинговым инструментом. Magento 2 предоставляет вам отличную платформу, чтобы дополнить его в вашем интернет-магазине, максимально используя ваших потенциальных клиентов и побуждая их к действию.

Мы надеемся, что эта статья была вам полезна. Мы объяснили преимущества и потенциал социального доказательства и маркетинга FOMO для магазинов электронной коммерции. Так что теперь, вооружившись оперативными советами, используйте социальное доказательство как маркетинговый инструмент, расширяя собственный бизнес и получая больше доходов.