Полное руководство по повышению производительности SMM-специалиста

Как специалист по SMM, у вас много забот. Вы должны быть в курсе всех тенденций, вы проводите кампании и разрабатываете идеи, и вы действуете (иногда в буквальном смысле) как лицо и личность вашего бренда. Неудивительно, что вы часто доходите до эмоционального выгорания. Если вы не расставите свое время по приоритетам и не сделаете свою рабочую рутину максимально продуктивной, ваши проекты неизбежно пострадают.

Когда вы возглавляете маркетологов в социальных сетях, вы должны поощрять повышение производительности. Нет; вы не можете сделать это, назначая больше работы! Суть в том, чтобы помочь им выполнить свои задачи как можно лучше в разумные сроки.

Что не так с производительностью?

Это не впечатляющее открытие; мы все знаем, что мы должны быть продуктивными, чтобы добиться успеха. Но это не всегда легко. SMM-специалисты сталкиваются со всевозможными отвлекающими факторами на работе, поэтому им сложно оставаться сосредоточенными.

Технологические отвлекающие факторы являются обычными препятствиями. Эти специалисты должны реагировать на сообщения, исследовать конкурентов и анализировать целевую аудиторию. Весь этот рабочий процесс проводится в чрезвычайно отвлекающей среде: социальных сетях .

Отсутствие направления — еще одна распространенная проблема, которая стоит на пути продуктивности. Цифровые маркетологи могут знать свою конечную цель, но у них редко есть надлежащее руководство о том, как ее достичь. Поэтому им сложно организовать рабочий процесс так, чтобы он соответствовал целям клиента.

6 способов для SMM-специалистов стать более продуктивными

Иметь стратегию личностного роста

Что мотивирует маркетолога быть более продуктивным в своей работе? Дело не только в правильной организации и постановке целей. В основном это связано с их внутренним стремлением продолжать совершенствоваться в своей работе. Задача управления SMM-специалистами предполагает последовательное поощрение личностного роста.

Когда они чувствуют себя менее продуктивными, маркетологи должны спросить себя:

• Почему я полез в этот бизнес? Это начальный вопрос, поскольку мы часто забываем настоящую причину, по которой сосредоточились на той или иной профессии. Запоминания начальной мотивации может быть достаточно, чтобы запустить продуктивный рабочий процесс.
• Кому я помогаю с этим проектом? Профилирование аудитории касается не только демографии. Это также касается проблем, с которыми они сталкиваются, и улучшений, которые продукт/услуга привносит в их жизнь. Если вы вспомните, почему важна та или иная маркетинговая стратегия, повседневные задачи станут более управляемыми.
• Кем я вижу себя через год? Это основной вопрос стратегии личностного роста. SMM-специалист должен иметь видение своего будущего в отрасли, чтобы он мог продолжать работать продуктивно. Когда эта большая цель преобразуется в более мелкие, они понимают, что сегодняшние достижения приведут их к будущему, которое они себе представляли. Это огромный мотивационный взрыв!

Положитесь на других!

С тех пор как пандемия COVID-19 начала менять методы работы предприятий, аутсорсинг непрофильных функций стал важным направлением для компаний и менеджеров. Такой подход помогает им преодолевать трудности с производительностью. Опросы показывают, что у фриланса большое будущее. Опрос Upwork Freelance Forward 2021 показал, что 9 из 10 фрилансеров считают, что лучшие дни для фриланса еще впереди. 67% респондентов с оптимизмом смотрят на свои карьерные перспективы.

Фрилансеры там; квалифицированных и готовых помочь SMM-специалистов. Когда вы понимаете, что застряли с конкретным проектом или крайним сроком, не ждите, пока не станет слишком поздно: поручите аутсорсинг своим товарищам по команде или наймите фрилансера для выполнения некоторых задач!

Скриншот 1. Источник

Оптимизируйте использование профессионального программного обеспечения

SMM-специалисты используют несколько приложений одновременно. К ним относятся социальные сети, конференции, аналитика, тайм-менеджмент, управление командой, браузерные приложения и многое другое. Если память приложений компьютера переполнена, система становится сонливой. Со временем это вызывает различные технические проблемы.

Но дело не только в технических деталях. Медленные компьютеры снижают продуктивность SMM-специалистов. Еще несколько секунд в одном приложении могут ничего не значить для обычного пользователя. Но когда ваша работа зависит от надежной машины, они имеют большое значение.

К счастью, освободить память на Mac легко. Например, AdBlock — очень требовательное расширение, которое можно заменить на более легкое. Компьютер также будет работать быстрее, если в браузере будет открыто меньше вкладок. Наконец, частый перезапуск также освобождает часть оперативной памяти.

Используйте единый почтовый ящик в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях охватывает несколько платформ: Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube и другие. Как только кампания начинает набирать обороты, управление почтовыми ящиками в социальных сетях занимает много времени. Цифровые маркетологи работают над несколькими стратегиями одновременно, что делает эту часть их работы еще более сложной.

Делегирование полезно, но SMM-специалисту все равно придется следить за тем, как аудитория общается с брендом.

Единый почтовый ящик социальных сетей позволяет существенно сэкономить время при работе с несколькими учетными записями. Вместо того, чтобы просматривать профили один за другим, они получают все сообщения в одном интерфейсе. Это позволяет им легко видеть, кто ждет ответа. Архивирование сообщений также полезно, так как оно очищает папку «Входящие» от более свежих и важных сообщений.

Автоматизируйте везде, где только можно

SMM-специалисты имеют дело с множеством повторяющихся задач на протяжении всего рабочего процесса. Проблема с повторением двояка:

• Не все эти задачи требуют участия человека, поэтому специалисту может показаться, что его работа бесполезна.
• Выполнение одних и тех же задач снова и снова скучно и демотивирует.

Без планирования и автоматизации постов цифровой маркетолог не сможет выполнять свою работу на ежедневном уровне. Но помимо инструментов для запланированных публикаций (которые используют большинство маркетологов в социальных сетях) есть больше возможностей для автоматизации:

• Используйте IFTTT, чтобы отправить благодарственное сообщение новым подписчикам в Instagram.
• Положитесь на настраиваемые сочетания клавиш для более быстрого набора текста.
• Используйте инструменты для мониторинга отрасли и прогнозирования, не погружаясь в большие данные самостоятельно
• Используйте инструменты планирования, чтобы назначать встречи по времени, которое подходит как вам, так и другому человеку (Doodle и Calendly — отличные инструменты!)

Создайте индивидуальную рутину

Проверять электронную почту в одно и то же время каждый день может показаться глупым предложением, но оно работает, когда является частью хорошо разработанной рутины.

Выполнение одних и тех же дел по расписанию каждый день не делает работу скучной. Это делает его более эффективным. Задачи должны быть покрыты несмотря ни на что, и они все еще меняются на ежедневном уровне. Маркетологи по-прежнему будут сталкиваться с проблемами и продолжать учиться.

Создание рутины делает работу SMM-специалиста более предсказуемой, поэтому он может легко не сбиться с пути. Они начинают день, зная, что со всеми этими задачами можно справиться. Одно только это мышление делает их более продуктивными.

Например, вы можете запланировать задачи для клиентов на первую половину дня. У вас будет достаточно энергии для общения с клиентами, и вы сможете показать им лучшую версию себя. Затем вы можете запланировать задачи, которые требуют командной работы. После этого вы охватите задачи за кулисами (планирование и планирование публикаций, исследование рынка, отправка электронной почты и т. д.).

Давайте станем более продуктивными уже сегодня!

Все вышеперечисленные советы универсальны. Они работают для всех, независимо от того, что мешает их продуктивности. Однако важно помнить, что каждый SMM-специалист работает по-своему. Для них важно экспериментировать с различными стратегиями и разрабатывать подход, который работает для решения их индивидуальных задач.