Что лучше для мониторинга социальных сетей: TweetDeck или SproutSocial?

Двумя наиболее популярными инструментами мониторинга социальных сетей являются TweetDeck и SproutSocial. У них обоих есть свои плюсы и минусы, так какой из них лучше?

Чтобы ответить на этот вопрос, нам нужно взглянуть на особенности каждого инструмента и сравнить их.

TweetDeck — это бесплатный инструмент, который вы можете использовать для управления своими учетными записями в Твиттере. Он прост в использовании и имеет множество функций, таких как возможность создавать собственные временные шкалы, планировать твиты и отслеживать хэштеги.

SproutSocial — это платный инструмент, стоимость которого начинается от 249 долларов в месяц. Он предназначен для крупных предприятий и имеет такие функции, как отчеты в социальных сетях, задачи и совместная работа в команде.

Итак, какой из них лучше для мониторинга социальных сетей? TweetDeck или SproutSocial?

Давайте подробнее рассмотрим каждый инструмент, чтобы узнать.

Основы мониторинга социальных сетей

Каждый бизнес может извлечь выгоду из присутствия в социальных сетях с правильными инструментами в руках. Это отличный способ общаться с клиентами, продвигать свой бренд и повышать узнаваемость в социальных сетях.

Но как только вы появились в социальных сетях, вам нужно начать отслеживать, что люди говорят о вас и вашем бизнесе. Здесь на помощь приходит мониторинг социальных сетей.

Существует множество различных инструментов, которые вы можете использовать для мониторинга социальных сетей, но два самых популярных — это TweetDeck и Sprout Social.

Так какой из них лучше? Ответ зависит от ваших потребностей и предпочтений.

TweetDeck — отличный выбор, если вам нужен бесплатный инструмент с базовыми функциями. Sprout Social — хороший вариант, если вы готовы платить за более продвинутые функции и ваша цель гораздо глубже, чем просто Twitter.

В этой статье мы рассмотрим функции каждой платформы и рассмотрим плюсы и минусы каждой из них, чтобы помочь вам решить, какая из них лучше для вас.

Во-первых, давайте зададим тон, определив мониторинг социальных сетей.

Что такое мониторинг социальных сетей?

Мониторинг социальных сетей — это процесс отслеживания, прослушивания и анализа онлайн-разговоров, чтобы получить представление о бренде, продукте, событии или человеке. Это помогает организациям отслеживать свою репутацию, выявлять и связываться с клиентами и потенциальными клиентами, а также понимать, что люди говорят об их отрасли.

Существует множество доступных инструментов мониторинга социальных сетей, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки.

TweetDeck — популярный выбор для многих компаний, потому что он бесплатный и простой в использовании.

Тем не менее, SproutSocial предлагает более комплексные функции и аналитику, что делает его лучшим выбором для крупных компаний или тех, кто хочет получить более подробную информацию.

Почему важен мониторинг социальных сетей?

Мониторинг социальных сетей важен, потому что он позволяет компаниям отслеживать и измерять свою эффективность в социальных сетях. Это также дает предприятиям представление о том, что клиенты говорят о них в Интернете. Кроме того, мониторинг социальных сетей может помочь компаниям выявлять и устранять негативные настроения клиентов.

Давайте рассмотрим обе платформы, начиная с TweetDeck.

TweetDeck

Хотя и SproutSocial, и TweetDeck предлагают функции, которые могут помочь вам отслеживать вашу активность в социальных сетях, у TweetDeck есть некоторые явные преимущества.

Во-первых, TweetDeck предлагает более простой и удобный интерфейс пользователя. Вы можете настроить панель инструментов для отображения наиболее важной для вас информации, и платформа менее загромождена, чем SproutSocial.

TweetDeck более доступен, чем SproutSocial. Если у вас ограниченный бюджет, бесплатный ценник TweetDeck может быть лучшим вариантом, чем профессиональный план SproutSocial.

В конечном счете, решение о том, какую платформу использовать для мониторинга социальных сетей, зависит от ваших индивидуальных потребностей и предпочтений.

Однако, если вы сосредоточены на Twitter и ищете удобную платформу с широкими возможностями отслеживания данных, TweetDeck — отличный вариант для рассмотрения.

Обзор колоды твитов

TweetDeck — это более простой инструмент, но он по-прежнему очень эффективен для мониторинга социальных сетей. Он позволяет вам видеть всю вашу активность в Твиттере в одном месте, поэтому вы можете легко отслеживать упоминания, личные сообщения, списки и многое другое. Кроме того, это бесплатно для использования!

TweetDeck ориентирован ТОЛЬКО на Twitter. Он предлагает интерфейс, который позволяет просматривать всю вашу активность в Твиттере в одном месте, что упрощает отслеживание разговоров и @упоминаний.

TweetDeck также включает важные функции для управления вашей учетной записью Twitter, такие как возможность планировать твиты и просматривать подробную аналитику о ваших подписчиках.

Если вам нужна более комплексная платформа с множеством функций, SproutSocial — отличный вариант. Но если вы ищете простой инструмент, который поможет вам отслеживать вашу активность в Твиттере, TweetDeck — отличный выбор.

Возможности TweetDeck

Хотя TweetDeck является более простым из двух вариантов, он, безусловно, по-прежнему предлагает массу замечательных функций и возможностей.

• TweetDeck предлагает более оптимизированный и упрощенный интерфейс, упрощающий поиск и отслеживание необходимой информации.
• Он также предлагает более широкий спектр параметров настройки, чтобы адаптировать ваш опыт к вашим конкретным потребностям.
• Платформа предоставляет пользователям обновления в режиме реального времени о том, что говорят об их бренде или продукте в Интернете, что может быть неоценимо для быстрого устранения любых негативных настроений.
• TweetDeck также упрощает создание списков Twitter и управление ими, что может быть полезно для сортировки шума на платформе.

Если вам нужен простой инструмент, который легко использовать и настраивать, то TweetDeck — отличный вариант. Если вам нужен более мощный инструмент с подробной аналитикой и функциями отчетности, лучшим выбором будет SproutSocial.

Плюсы и минусы

Чтобы помочь вам принять более обоснованное решение о том, подходит ли вам этот инструмент, рассмотрим плюсы и минусы TweetDeck:

TweetDeck:

Плюсы:

• Предлагает более оптимизированный интерфейс для управления учетными записями Twitter.
• Включает мощные функции поиска для поиска твитов и упоминаний хэштегов.
• Более доступный, чем другие инструменты мониторинга социальных сетей

Минусы:

• Не хватает некоторых функций и аналитики более комплексных платформ, таких как SproutSocial.
• Вы можете управлять только одним социальным каналом (Twitter).

Теперь, когда вы лучше понимаете, что TweetDeck может сделать для вас, давайте посмотрим, как SproutSocial сравнивается.

SproutСоциальные

SproutSocial — отличный инструмент для мониторинга социальных сетей, поскольку он предлагает полный набор функций. Он имеет удобный интерфейс, который упрощает навигацию, хотя это более крупный инструмент, поэтому требуется более длинная кривая обучения.

SproutSocial предоставляет пользователям подробную информацию об их активности в социальных сетях. Он также предлагает широкий спектр интеграций, что упрощает подключение к другим приложениям и платформам.

Обзор SproutSocial

SproutSocial и TweetDeck — отличный выбор для мониторинга социальных сетей. Однако между этими двумя сервисами есть некоторые ключевые различия. Вот что вам нужно знать о SproutSocial.

• SproutSocial предлагает более полный набор инструментов для управления вашим присутствием в социальных сетях.
• Это позволяет отслеживать упоминания вашего бренда в нескольких социальных сетях.
• В SproutSocial вы можете отслеживать упоминания в Facebook, Twitter, Instagram, Reddit, YouTube, Tumblr и в Интернете.
• SproutSocial также предоставляет инструменты для планирования публикаций.
• Это позволяет анализировать ваш охват в социальных сетях и измерять вовлеченность.
• Ресурсы по защите интересов сотрудников, которые помогут вашей команде принять участие и распространить информацию.
• Специальное обучение и поддержка клиентов.
• Функции взаимодействия, направленные на улучшение обслуживания клиентов.

SproutSocial — это мощная платформа для управления социальными сетями, которая помогает компаниям расширять свое присутствие в социальных сетях.

Он имеет несколько замечательных функций для мониторинга и взаимодействия, таких как возможность просмотра всех ваших социальных сетей в одном месте, подробная аналитика и инструменты для совместной работы в команде.

SproutСоциальные возможности

SproutSocial лучше подходит для общего управления социальными сетями, поскольку предлагает больше функций и интеграций, чем TweetDeck. Он также позволяет вам управлять своими социальными сетями для большинства основных платформ.

• SproutSocial имеет встроенные инструменты для аналитики, отчетности и прослушивания, которые могут быть чрезвычайно полезны для компаний, пытающихся отслеживать свою эффективность в социальных сетях.

• SproutSocial интегрируется со многими другими бизнес-приложениями, такими как CRM и платформы поддержки клиентов, что значительно упрощает управление клиентами в социальных сетях.
• SproutSocial предоставляет более подробную информацию и аналитику, чем TweetDeck, что упрощает отслеживание вашего прогресса и измерение вашего успеха.
• Он также предлагает полный набор функций, включая планирование, публикацию, защиту интересов сотрудников и инструменты отчетности.

Плюсы и минусы

Существует множество различных инструментов для мониторинга социальных сетей, но самыми популярными из них являются TweetDeck и SproutSocial. Итак, какой из них лучше? Вот взгляд на плюсы и минусы SproutSocial.

SproutСоциальные сети:

Плюсы:

• SproutSocial — еще один очень популярный инструмент мониторинга социальных сетей, который используется многими компаниями и частными лицами.

• Как и TweetDeck, SproutSocial предлагает множество функций и опций для настройки вашего опыта.

• SproutSocial имеет более интуитивно понятный интерфейс, чем TweetDeck, что упрощает его использование для тех, кто не знаком с TweetDeck.

• SproutSocial предлагает больше каналов социальных сетей и множество инструментов, включая защиту интересов сотрудников.

Минусы:

• Хотя интерфейс SproutSocial более интуитивно понятен, чем TweetDeck, он все же может быть немного сложным для пользователей, которые не знакомы с ним. Для эффективного использования SproutSocial все еще требуется обучение.

• Как и TweetDeck, платная версия SproutSocial включает в себя больше функций, чем бесплатная версия.

Сравнение TweetDeck и SproutSocial

Когда дело доходит до мониторинга социальных сетей, TweetDeck и SproutSocial являются двумя явными лидерами в этой области. Обе платформы предлагают широкий спектр функций и преимуществ, но какая из них лучше?

Для начала давайте посмотрим на функции, предлагаемые каждой платформой. TweetDeck позволяет пользователям отслеживать до 200 учетных записей и хэштегов Twitter. Он также предоставляет пользователям обновления в режиме реального времени, поэтому они могут видеть новые сообщения по мере их появления.

SproutSocial, с другой стороны, позволяет пользователям отслеживать неограниченное количество учетных записей в социальных сетях на всех основных платформах, включая Twitter, Facebook, Instagram и LinkedIn. Это делает SproutSocial отличным инструментом для крупного бизнеса и маркетинговых агентств.

Кроме того, SproutSocial предоставляет пользователям подробную аналитику, чтобы они могли отслеживать свою производительность с течением времени.

Что касается цен, то TweetDeck бесплатен (на данный момент), а SproutSocial предлагает бесплатные и платные планы.

• В настоящее время TweetDeck бесплатен. Однако ходят слухи, что он может стать премиальной частью Twitter Blue, так что следите за обновлениями.
• Для SproutSocial нет бесплатного плана, но есть несколько бесплатных инструментов, которыми вы можете воспользоваться. Однако, если вы хотите получить доступ к реальной платформе, планы начинаются с 249 долларов в месяц (199 долларов, если вы выберете ежегодный платеж).

Итак, какая платформа лучше? Это зависит от ваших потребностей. Если вы хотите отслеживать учетные записи и хэштеги Twitter, то TweetDeck — отличный вариант.

Однако, если вы ищете более комплексное решение, включающее подробную аналитику, лучшим выбором будет SproutSocial.

Заключение

После прочтения этой статьи становится ясно, что мониторинг социальных сетей является жизненно важным инструментом для любого бизнеса.

И TweetDeck, и SproutSocial предлагают отличные функции и преимущества, но каждый из них имеет свои преимущества и недостатки.

TweetDeck — отличный вариант для предприятий, которые одновременно отслеживают несколько учетных записей Twitter. Он предлагает множество функций, в том числе возможность создавать настраиваемые поисковые запросы, планировать публикации и отслеживать взаимодействие. Однако TweetDeck, хотя и прост в использовании, не имеет некоторых более продвинутых функций, предлагаемых SproutSocial.

SproutSocial — отличный вариант для предприятий, которым нужны более продвинутые функции для мониторинга социальных сетей. Он предлагает множество функций, в том числе возможность отслеживать ключевые слова, создавать настраиваемые отчеты и отслеживать активность конкурентов. Однако SproutSocial может быть дорогим и непосильным для компаний с несколькими учетными записями в социальных сетях.

И TweetDeck, и SproutSocial предлагают отличные функции для мониторинга социальных сетей. Какой из них лучше всего подходит для вашего бизнеса, будет зависеть от ваших конкретных потребностей и бюджета.