Маркетинг в социальных сетях против традиционного маркетинга

Давайте вернемся к тем курсам по маркетингу 101, в которых подробно рассказывается о том, как работает мир продаж. Есть традиционный путь маркетинга (телевидение, радио, прямая почтовая рассылка и т. д.), а теперь, благодаря Интернету, есть еще и цифровой путь (электронная почта, SMS, социальные сети и т. д.). И, как мы все видели, цифровые технологии быстро становятся доминирующей формой маркетинга, особенно когда речь идет о рекламе в социальных сетях.

Социальные сети повсюду и могут охватить почти всех. Возьмем, к примеру, мою 80-летнюю бабушку — она до сих пор пользуется телефоном-раскладушкой, но также ежедневно использует YouTube на своем планшете и смарт-телевизоре.

Маркетинг в социальных сетях действительно везде. Он предназначен для потребителей и объединяется с маркетологами с мастерством, которого мы никогда раньше не испытывали. Но чтобы полностью понять, почему это такой маркетинговый центр, нам нужно пересмотреть эти концепции маркетинга 101.

Что такое традиционный маркетинг?

Традиционный маркетинг говорит об основных путях достижения потребителей. Подумайте о радио, телевидении, рекламных щитах, газетах и ​​любых других печатных изданиях, таких как журналы, отрывные листовки или даже оборотная сторона чеков.

Это были основные маркетинговые стратегии, которые влияли на нас на протяжении поколений, и мы до сих пор сталкиваемся со многими из них в повседневной жизни. Хотя кажется, что эта тактика существовала всегда — египтяне использовали папирус для рекламы — они определенно шли в ногу со временем.

В настоящее время традиционный маркетинг выглядит более броским, и маркетологи смогли придумать всевозможные идеи, чтобы по-новому привлечь аудиторию с помощью традиционных средств. Только представьте себе массивные движущиеся рекламные щиты на Таймс-сквер в Нью-Йорке или тщательно проверенную и дорогую рекламу Суперкубка. Очевидно, что традиционные СМИ предпринимают всевозможные действия, чтобы оставаться актуальными.

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Маркетинг в социальных сетях полностью осуществляется в Интернете и использует цифровые каналы не только для охвата, но и для взаимодействия с потребителями. Этот тип маркетинга создает двусторонние отношения. Я могу показать вам рекламу, используя определенные стратегии таргетинга через Facebook, и вы сможете с гордостью заявить о своей любви к продукту или громко пожаловаться на свой опыт в том же месте.

Этот тип маркетинга — это то, что позволяет вам взаимодействовать с вашими постоянными клиентами и следить за новыми на их пути к открытию вашего бренда. Вы можете адаптировать взаимодействие с платформами социальных сетей и создавать инновационные способы продемонстрировать свой бренд, просто нажав «Опубликовать».

Давайте сравним

Хотя обе формы маркетинга существуют повсюду, многие склоняются к одной, а не к другой. Традиционный маркетинг великолепен, но многие сомневаются в его способности ориентироваться на конкретные демографические группы, которые ищут компании. Огромный рекламный щит посреди города может увидеть каждый. Однако, когда вы забрасываете свою сеть в бескрайний океан в поисках одного вида рыбы, у вас, скорее всего, окажется множество разновидностей, которые вам придется выбрасывать обратно.

С другой стороны, маркетинг в социальных сетях является мощным и может быть относительно недорогим. Тем не менее, социальные сети никогда не отключаются, а это означает, что вам нужен капитан у руля, который точно знает, что они делают, когда это делать и как реагировать, когда дела идут плохо.

Чем похожи традиционные СМИ и социальные сети?

И, что более важно, чем они отличаются? Точное знание того, как эти типы маркетинговых стратегий измеряются, даст вам значительные преимущества, когда дело доходит до их использования.

Когда вы смотрите на общую картину, цель традиционного маркетинга и маркетинга в социальных сетях состоит в том, чтобы привлечь аудиторию и заставить ее действовать в соответствии с любым сообщением. Помимо этого, не так много других аспектов этих двух, которые пересекаются, кроме творческих и умных маркетинговых команд, стоящих за ними.

Различий больше, чем сходств, и именно здесь каждый из них может по-настоящему проявить себя.

Преимущества традиционного маркетинга

У традиционной маркетинговой тактики есть свои плюсы. Часто они являются надежными источниками информации для разных слоев населения. Например, старшие возрастные группы могут чувствовать себя более комфортно при просмотре рекламы по телевизору.

Листовки и газеты — гораздо более интерактивные формы рекламы. Вы можете вырезать купоны, украсть номера телефонов и т. д. Кроме того, вы можете охватить любую аудиторию, даже тех, у кого нет учетной записи в социальной сети или доступа к Интернету, отправляя рекламу прямо на их физический почтовый ящик.

Существует также определенный уровень престижа, связанный с определенными типами традиционных медиа. Вам нужен бюджет, чтобы иметь возможность запустить традиционную рекламную кампанию и постоянно показывать ее аудитории, и этот большой бюджет может вызвать определенный уровень уважения. В некотором смысле, бренды используют такого рода воздействие, чтобы создать свою репутацию среди аудитории, и это позволяет громким именам становиться больше.

Представьте себе, что вы впервые знакомитесь с брендом во время рекламы Суперкубка? Это увлекательный опыт не только для маркетинговой команды и компании, но и для зрителя. Мы все знаем, какой уровень ажиотажа получают эти рекламные ролики, и независимо от содержания они заставляют людей говорить. Помните тот рекламный ролик Coinbase с QR-кодом, который был показан в прошлом году?

Преимущества маркетинга в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях способен сделать маркетинговые кампании более стратегическими и эффективными, а также более доступным для предприятий любого размера. Эти кампании нацелены на очень конкретную аудиторию — идеального покупателя, а не на то, чтобы выстрелить в темноту. В результате мы можем строить прочные отношения с нашими клиентами и поддерживать последовательную и актуальную форму связи, которую мы контролируем.

Традиционные СМИ посылаются в мир без особого контроля над тем, кто их видит. Да, вы можете настроить таргетинг в определенной степени — например, рекламировать абонементы в спортзал в фитнес-журнале или показывать рекламу пива во время спортивного матча. Тем не менее, реклама в социальных сетях позволяет вам точно ориентироваться на аудиторию, что было невозможно раньше, сужая вашу аудиторию до владельцев одиноких собак, которые любят походы и живут в Сиэтле.

Вы также можете более целенаправленно обращаться к желаемой аудитории, что значительно упрощает для брендов таргетинг на клиентов и даже для брендов друг на друга. Ваши классические отношения B2C или B2B.

Запустить кампанию в социальных сетях гораздо дешевле, чем идти традиционным путем. Традиционный маркетинг требует установленного бюджета, учитывающего рекламное пространство и работу, которая на него уходит. Для съемки одного телевизионного рекламного ролика требуется съемочная группа, творческая группа, несколько актеров, декорации, эфирное время и т. д. Вместо этого вы можете легко размещать публикации в Instagram или Facebook и соответствующим образом продвигать свою рекламу, в зависимости от того, насколько хорошо она работает и что вы можете потратить.

Кроме того, социальные сети открывают двери для прозрачности и доверия между вашей компанией и вашей аудиторией. Это средство маркетинга создает улицу с двусторонним движением, чтобы облегчить эти отношения. Недостаточно просто заявить, что у вас есть лучший продукт на рынке в наши дни — вы должны быть в состоянии подтвердить свои слова. С одной стороны, социальные сети позволяют вам продемонстрировать подлинное «я» вашего бренда, а с другой стороны, ваша аудитория может самостоятельно оценить контент.

Традиционные медиа-стратегии или стратегии социальных медиа?

Почему не оба?

Обе стратегии заслуживают похвалы сами по себе. Платформы социальных сетей обеспечивают непринужденную атмосферу для общения людей, в то время как традиционные СМИ являются надежным источником информации, с которым многие знакомы и с которыми им комфортно. Независимо от методов, мы просто пытаемся привлечь клиентов и повысить узнаваемость нашего бренда.

Многие маркетологи уловили преимущества использования обоих методов. Вам не нужно придерживаться одного или другого, чтобы добиться успеха. Творческий подход к традиционному маркетингу и маркетингу в социальных сетях становится правильным.

Вы, наверное, заметили смесь традиционного и цифрового маркетинга. Есть много способов погрузить пальцы в оба. Например, добавляйте свой адрес в социальных сетях всякий раз, когда вы размещаете рекламу в журналах. Это позволяет вашей маркетинговой стратегии работать за пределами печатной страницы и перемещать клиента в Интернете.

Потоковые сервисы создают интерактивную рекламу, которая позволяет вам выбирать, какую рекламу вы предпочитаете, а также возможность отправлять информацию на адрес электронной почты, связанный с учетной записью. Многие рекламные объявления также содержат QR-коды, которые обеспечивают быстрый и легкий доступ к веб-сайту бренда.

Включение комплекса тактик в стратегию вашей компании дает вам всесторонний подход к рынку. Вы можете повысить осведомленность и доверие, проводя своего потребителя по воронке продаж. Ключом к успеху в обоих случаях является понимание потребностей вашей аудитории и ваших маркетинговых потребностей. Нахождение пересечения обоих и создание потрясающей кампании — вот где в игру вступают ваши навыки блестящего маркетолога.