Маркетинг в социальных сетях в 2023 году: что вам нужно знать

В этом году в сфере маркетинга в социальных сетях B2B было много новостей. Мы говорили о разделении между социальными сетями и медиа, о том, что необходимо знать каждому поколению и их предпочтительных социальных платформах, и, конечно же, о новейших приложениях, тенденциях и статистике, влияющих на маркетинг в социальных сетях для B2B.

Но поскольку 2023 год не за горами, мы решили собрать самые важные события, которые мы видели в 2022 году, в обзоре для B2B. Без лишних слов, вот основные тенденции и темы маркетинга в социальных сетях Zen для маркетологов B2B в 2023 году.

Связанное Чтение: Полное руководство по маркетингу в социальных сетях B2B

Социальные сети — это новая поисковая система.

SEO и реклама в поисковых системах по-прежнему жизненно важны для общей кампании цифрового маркетинга, но многие потребители участвуют в социальном поиске. Будь то продукт, рекомендация или обзор, потребители ищут ответы в социальных сетях, а не в поисковых системах.

То, как мы взаимодействуем с информацией в эпоху цифровых технологий, меняется. TikTok и, в меньшей степени, Instagram заменяют традиционные поисковые системы. На самом деле, по данным Google, 40% молодых людей предпочитают искать информацию в TikTok и Instagram, а не в Google.

Связанное чтение: Gen Z больше не «гуглит»: социальные сети — новая поисковая система

Видео по-прежнему лидирует.

Видеоконтент уже давно используется для взаимодействия, но в 2023 году мы ожидаем увидеть всплеск короткого видеоконтента. По мнению 58% маркетологов, короткие видео (такие как TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts) являются основным видеоформатом, который они используют в своих ролях. Исследования также показывают, что аудитория запоминает 95 % сообщения, когда оно представлено в виде видео, по сравнению с 10 % в текстовой форме. Идеи для видеороликов о брендах включают видеоролики о продуктах, учебные пособия и материалы с практическими рекомендациями, закулисные предварительные просмотры, видеоролики с историями о брендах и интервью.

В дополнение к короткому видеоконтенту, прямые трансляции и покупки в реальном времени являются тактиками, основанными на видео, которые становятся все более популярными. Онлайн-покупки в социальных сетях также могут позволить совершать покупки в один клик, что снимает бремя с ваших потенциальных клиентов.

Связанное чтение: 5 советов по взлому алгоритма TikTok

Аутентичность и связь являются приоритетами, стимулирующими рост пользовательского контента.

Ни для кого не секрет, что сегодня в маркетинге в социальных сетях главное — аутентичность. Но знаете ли вы, что 90% потребителей говорят, что для них важна аутентичность, когда они решают, какие бренды им нравятся и какие бренды они поддерживают? И это больше, чем 86% в 2017 году. Что может быть лучше, чем с головой окунуться в пул аутентичного контента, чем использование пользовательского контента (UGC)?

Люди уже ежедневно потребляют пользовательский контент. Каждый раз, когда они просматривают социальную ленту, почти наверняка они увидят следующее или что-то подобное:

• Отзывы под страницей продукта или компании
• Видео с инструкциями, в которых пользователь демонстрирует продукт или услугу.
• Социальный пост друга, в котором он восторгается своей последней покупкой

Поскольку пользовательский контент воспринимается как непредвзятый, он может вызвать большее вовлечение, чем традиционные формы маркетингового контента. Это дает брендам возможность участвовать в прослушивании социальных сетей для получения бизнес-идей, позволяя им отслеживать разговоры в социальных сетях на разных платформах, чтобы понимать и реагировать на потребности и желания своей аудитории.

Связанное Чтение: Как ваш B2B может использовать пользовательский контент, чтобы завоевать доверие

Дополненная реальность вошла в чат.

AR и VR оказали огромное влияние в прошлом году, поскольку искусственный интеллект в маркетинге становится все более и более популярным. Дополненная реальность через социальные сети позволит клиентам виртуально попробовать продукты и услуги, показывая им, как именно решение может решить проблему, с которой они сталкиваются, и уменьшая угрызения совести покупателя. Компании также могут создавать фирменные фильтры, повышающие узнаваемость бренда. В конечном счете, AR в маркетинге в социальных сетях заключается в том, чтобы предоставить вашей аудитории захватывающий опыт.

Согласно опросу, проведенному Ipsos и Google, более 90% американских потребителей в настоящее время используют или рассматривают возможность использования AR для покупок, причем почти половина из этих респондентов ожидают контента AR от автомобильных и косметических брендов. И, конечно же, это тенденция в пространстве B2C, но, как мы видели, маркетинг B2C оказывает огромное влияние на ожидания потребителей B2B, поэтому раннее внедрение будет ключом к успеху для маркетологов социальных сетей B2B.

Связанное чтение: B2B и B2C сходятся: как тенденции B2C влияют на маркетинговый PR в B2B

Долгосрочные партнерские отношения с влиятельными лицами эффективны.

B2C уже некоторое время используют маркетинг влияния, и B2B присоединились к этой победе, а потенциальный доход от маркетинга влияния, по прогнозам, достигнет 11,7 млрд долларов к концу 2022 года. в этом году показано, что 38% B2B-компаний только изучают маркетинг влияния, и только 15% руководителей считают, что они хорошо используют бизнес-инфлюенсеров.

В 2023 году ценность доверия клиентов резко возрастет, а взаимодействие с известными и уважаемыми влиятельными лицами в бизнесе выделит бренды из толпы в глазах их аудитории. Люди хотят взаимодействовать с создателями, которым они доверяют, и создание долгосрочного взаимовыгодного партнерства с влиятельным лицом, которого любит ваша аудитория, обязательно повлияет на ваши конверсии и прибыль.

Связанное Чтение: 10 критериев, на которые следует обратить внимание при определении влиятельных лиц для B2B

Инвестиции в рекламу в социальных сетях растут.

В 2022 году глобальные расходы на маркетинг цифровой рекламы достигли 602,25 млрд долларов, что составляет 66,4% от общих расходов на рекламу в СМИ. Прогнозируется, что общие расходы на цифровую рекламу в 2023 году достигнут 681,39 миллиарда долларов, и основная их часть пойдет на рекламу в социальных сетях.

С ростом инвестиций в платную рекламу в социальных сетях для B2B крайне важно использовать эти деньги как можно эффективнее — знать, где, когда и как их аудитория хочет, чтобы с ней общались, — это важный первый шаг.

Быстрые изменения, новые платформы и многое другое будут продолжать появляться.

К настоящему времени маркетологи социальных сетей, вероятно, поймут, что в этой отрасли ожидаются быстрые изменения. От обновлений алгоритмов до новых платформ (таких как BeReal) всегда будет что-то новое для изучения. Важно сделать повышение квалификации и переобучение приоритетом для вашей команды по социальному маркетингу, чтобы оставаться в курсе последних тенденций и убедиться, что ваш бренд может экспериментировать с ними раньше, чем позже. Когда дело доходит до принятия платформы в соцсетях, первые получают подписчиков.

Связанное Чтение: Знакомьтесь, BeReal: все, что вам нужно знать о новом приложении для социальных сетей

Вот оно! Семь крупнейших тенденций маркетинга в социальных сетях для B2B от Zen Media, на которые следует обратить внимание в 2023 году. Хотите знать, как вы можете реализовать их в своей собственной стратегии? Протяни руку. Наши специалисты помогут вам.