Как маркетинг в социальных сетях может помочь вашему бизнесу?

Маркетинг в социальных сетях ( SMM ) — отличный способ повысить узнаваемость бренда, привлечь трафик на ваш сайт, привлечь потенциальных клиентов и увеличить продажи. Короче говоря, SMM — это мощный и современный способ развития вашего бизнеса, потому что он позволяет вам выйти на огромный рынок из более чем 4 миллиардов активных пользователей социальных сетей по всему миру.

Платформы социальных сетей помогут вам привлечь целевых клиентов и донести ваше маркетинговое сообщение до нужных людей в нужное время. Кроме того, они позволяют вам демонстрировать свой продукт или бренд потенциальным клиентам, помимо взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами. На самом деле, эффективное использование маркетинга в социальных сетях может помочь вашей компании добиться необычайного успеха, завоевав лояльных сторонников бренда и увеличив продажи .

Согласно исследованию, проведенному Hootsuite , 93% маркетологов говорят, что маркетинг в социальных сетях является важной частью их маркетинговых стратегий. Но не всегда легко понять, с чего начать или как эффективно использовать социальные сети в интересах своего бизнеса. Вот почему мы создали это удобное руководство по использованию социальных сетей для развития вашего бизнеса.

Без лишних слов давайте поговорим о том, как маркетинг в социальных сетях может помочь вашему бизнесу .

Что такое социальный маркетинг B2B?

Социальные сети работают так же хорошо для B2B, как и в любой другой отрасли. Маркетинг в социальных сетях «бизнес для бизнеса» (B2B) — это практика продвижения ваших продуктов или услуг другим предприятиям через социальные сети.

Маркетинг B2B в социальных сетях является ключевой стратегией для любой организации, направленной на ускорение роста бизнеса. Многие маркетологи B2B уже осознали важность SMM и интегрировали его в свои стратегии стратегического роста.

Большинство компаний в секторе B2B используют стратегии SMM для поиска потенциальных клиентов, привлечения потенциальных клиентов, увеличения продаж и развития долгосрочных отношений с клиентами. LinkedIn, насчитывающая более 740 миллионов пользователей по всему миру, является ведущей платформой для B2B-маркетинга в социальных сетях.

Каковы 6 типов маркетинга в социальных сетях?

Сегодня доступны десятки видов маркетинга в социальных сетях, но не все они предлагают одинаковые преимущества для маркетологов. Имея так много возможностей, важно выяснить, какой из них лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Давайте рассмотрим шесть типов маркетинга в социальных сетях и то, как их следует использовать в маркетинговых целях.

1. Социальные сети

Сайт социальной сети или канал в социальных сетях — это онлайн-платформа, которая объединяет людей с похожим опытом или общими интересами. На данный момент Facebook, LinkedIn и Instagram входят в тройку ведущих социальных сетей. Когда дело доходит до маркетинга B2B, маркетинг LinkedIn берет на себя инициативу!

2. Социальные новости

Социальные новостные сайты позволяют пользователям загружать ссылки на новости на другие веб-сайты, чтобы пользователи могли голосовать за публикации, что влияет на их общую видимость. Затем продвигаются ссылки, набравшие наибольшее количество голосов. Reddit — отличный пример сайта социальных новостей.

3. Микроблоги

Микроблоги — это еще одна форма маркетинга в социальных сетях, при которой пользователи публикуют краткие письменные сообщения на сайтах блогов, таких как Twitter. Это могут быть ссылки на страницы товаров и услуг или ссылки на другие социальные сети.

4. Добавление в закладки

Закладки — это тип SMM, который позволяет собирать и систематизировать ценные ссылки с онлайн-ресурсов и веб-сайтов. Пользователи могут классифицировать собранные ссылки на этих сайтах, что упрощает их распространение среди определенных групп подписчиков. Pinterest — сайт закладок номер 1 в мире.

5. Обмен медиа

Пользователи могут обмениваться различным цифровым контентом в службах обмена мультимедиа, например фотографиями и видео. Например, YouTube — это ведущий сайт для обмена медиафайлами, который позволяет вам продвигать свои продукты или услуги с помощью видеороликов или рекламы в видеороликах других пользователей.

6. Блоги сообщества

Сайты общественных блогов, такие как Medium, позволяют компаниям заниматься контент-маркетингом, по сути, не поддерживая собственный сайт. Это позволяет компаниям без труда охватить свою целевую аудиторию с минимальными усилиями.

Важность маркетинга в социальных сетях для бизнеса

Несмотря на то, что люди используют социальные сети для общения, они стали определяющим цифровым пространством для продвижения и развития вашего бизнеса или бренда.

Что делает канал в социальных сетях высокоэффективной маркетинговой платформой, так это его способность сделать ваше присутствие, контент, профили или рекламу видимыми для многих пользователей. Кроме того, маркетинг в социальных сетях также является экономичным и быстрым способом охватить вашу целевую аудиторию.

Имея около 6 миллиардов активных пользователей Интернета по всему миру, кто не хотел бы воспользоваться этой прекрасной возможностью?

Преимущества маркетинга в социальных сетях для бизнеса

Вот краткий обзор преимуществ интеграции SMM в вашу маркетинговую стратегию.

• Социальные сети — это мощный инструмент для бизнеса, позволяющий увеличить количество посетителей сайта.
• SMM предлагает фантастическую возможность повысить узнаваемость бренда и привлечь потенциальных клиентов.
• По сравнению с другими методами маркетинга, маркетинг в социальных сетях позволяет вам генерировать больше потенциальных клиентов и продаж за небольшую часть затрат на основные или электронные СМИ.
• Для успеха в Интернете необходимо доверие, а социальные сети позволяют вам строить доверительные и долгосрочные отношения с вашими клиентами. Это позволяет вам общаться, взаимодействовать и взаимодействовать с вашими клиентами напрямую.
• Расширение участия в социальных сетях приводит к огромному росту подписчиков, что приводит к увеличению продаж и узнаваемости бренда.

Построение маркетинговой стратегии B2B в социальных сетях

Маркетинговая стратегия вашей компании в социальных сетях является основой всей вашей маркетинговой онлайн-кампании. Имея целостную стратегию, вы можете быть уверены, что ваши усилия по маркетингу в социальных сетях B2B будут сосредоточены на миссии и целях вашей компании.

Вы можете использовать множество разных подходов к разработке своей маркетинговой стратегии в социальных сетях. Но есть несколько ключевых факторов, которые следует учитывать перед началом. Давайте рассмотрим шесть шагов, которые помогут вам разработать надежную и ориентированную на результат стратегию маркетинга B2B в социальных сетях для вашего бизнеса.

Шаг 1. Опросите социальные сети

Для начала очень важно изучить, какие платформы используют ваши целевые клиенты. Затем вы должны знать поведенческие переменные ваших клиентов в социальных сетях. Опрос в социальных сетях поможет вам собрать данные, необходимые для создания согласованной маркетинговой стратегии. К ним относятся использование аналитики, изучение поведения клиентов, охват аудитории и многое другое. Кроме того, полезно исследовать, как ваши конкуренты используют маркетинг в социальных сетях.

Шаг 2: Ставьте цели и следуйте им

Без последовательных целей маркетинга B2B вы потеряетесь в беспорядке социальных сетей, как и большинство других компаний или брендов. Цели SMART — это способ наилучшим образом использовать социальные сети для вашего бизнеса. Обязательно определите, чего вы хотите достичь с помощью SMM, поставьте цели и создайте ключевые показатели эффективности, такие как коэффициент конверсии, уровень вовлеченности и продажи, чтобы измерить свой успех.

Шаг 3: Знайте свою целевую аудиторию

Вы не можете рассчитывать на успешную маркетинговую кампанию в социальных сетях, не зная своей аудитории. Это хорошая идея, чтобы исследовать психографические, демографические и географические элементы того, на кого вы хотите ориентироваться. Обладая этой информацией, вы сможете лучше выбрать правильную платформу (платформы), создать персонализированный контент и разработать надежную стратегию охвата.

Помните, что использование правильных платформ с адаптированным контентом имеет решающее значение — вам не следует проводить кампанию в Twitter, если ваша целевая аудитория использует Instagram или LinkedIn.

Шаг 4: Выбор платформы

Как указано выше, существует множество платформ социальных сетей, и очень важно выбрать те, которые используют ваши целевые клиенты. Использование неправильных платформ сделает ваши усилия, контент, рекламу и профили бесполезными.

Шаг 5: Разумная стратегия

Хорошо записать свою стратегию и всегда обращаться к ней в качестве руководства во время вашего путешествия по маркетингу в социальных сетях B2B. Это поможет вам сосредоточиться на своих целях и преодолеть любые сложные ситуации, которые могут возникнуть.

Шаг 6: Календарь содержания

Как вы, возможно, знаете, контент имеет решающее значение, будь то маркетинг в социальных сетях B2B или B2C. Помимо создания высококачественного, увлекательного контента, крайне важно создать календарь контента и неукоснительно ему следовать. Не забудьте предоставить своим целевым клиентам то, что им нравится видеть, и время от времени они активны в социальных сетях.

Шаг 7: Реализуйте свою стратегию

Наконец, пришло время реализовать вашу маркетинговую стратегию B2B в социальных сетях. Вам придется выделить ресурсы (время, деньги, человеческие ресурсы) для реализации вашего плана. После этого вам нужно будет создать свои учетные записи и разработать свои профили на выбранных вами платформах социальных сетей, прежде чем запускать свои кампании или публиковать контент.

10 советов по развитию вашего бизнеса

Вот несколько важных советов по развитию вашего бизнеса с помощью маркетинга в социальных сетях.

1. Ставьте SMART-цели

Стратегия в социальных сетях должна быть основана на конкретных целях, как и любая другая маркетинговая стратегия. Конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и ограниченные по времени цели помогут вам сосредоточиться на своих целях. Кроме того, измеримые KPI помогут вам оценить успех SMM.

2. Внимательно следите за своими конкурентами

Отслеживание SMM-стратегий ваших конкурентов поможет вам более эффективно ориентироваться в социальных сетях. Это также поможет вам внести изменения и корректировки в вашу тактику и получить конкурентное преимущество.

3. Делитесь оригинальным контентом

Конечно, социальные сети — важная часть вашей маркетинговой стратегии. Но достаточно ли вы создаете и публикуете оригинальный контент? Многие бренды полагаются на кураторский контент, чтобы поддерживать свое присутствие в социальных сетях. Хотя это может показаться простым, оригинальный контент может помочь увеличить количество подписчиков вашего бренда, давая подписчикам больше того, что они хотят. Это позволяет вам завоевать лояльность подписчиков и создать взаимодействие.

4. Используйте мультимедиа

Интеграция мультимедийного продвижения в вашу SMM-кампанию — отличная идея для того, чтобы донести ваше сообщение, привлечь внимание и повысить посещаемость веб-сайта. Например, в зависимости от того, какую платформу вы хотите использовать, вы можете извлечь выгоду из роликов Instagram, опросов Twitter и документов LinkedIn, чтобы повысить вовлеченность.

5. Покажите, как ваши сотрудники работают за кулисами

Контент, показывающий, как ваши сотрудники работают за кулисами, помогает создать и улучшить ваш бренд. Это отличный способ дать вашей аудитории возможность заглянуть в то, что происходит в вашей компании, например, о вашей рабочей культуре, трудовой этике, управлении и повседневных операциях.

6. Создайте отчетливый голос бренда

Ваши клиенты должны знать голос вашего бренда так же, как они помнят ваш логотип. Наличие четкого голоса бренда также позволяет вам выделиться в конкурентной среде.

7. Оказывайте помощь

Даже если у вас нет ресурсов для создания специализированной учетной записи службы поддержки в Твиттере, всегда полезно выслушивать и решать проблемы или вопросы ваших клиентов. Это поможет улучшить вашу репутацию и завоевать лояльность клиентов.

8. Последовательность важна

Если вы только начинаете, обязательно потратьте свое время на создание полезного материала, который будет полезен вашей аудитории. И по мере того, как вы масштабируете свой бизнес, вы захотите публиковать сообщения более последовательно, чтобы поддерживать интерес вашей целевой аудитории.

9. Экспериментируйте с контентом и временем публикации

Игра с различными типами контента эффективна, поскольку помогает найти подход, дающий лучшие результаты. Кроме того, вы можете поэкспериментировать с разным временем публикации, чтобы найти время, когда активность пользователей достигает своего пика.

10. Взаимодействуйте со своей аудиторией

Взаимодействие — это суть социальных сетей. На самом деле платформы социальных сетей были разработаны для того, чтобы люди могли общаться друг с другом. Таким образом, для брендов и компаний имеет смысл общаться и взаимодействовать со своими подписчиками.

Инструменты для B2B-маркетинга в социальных сетях

Компании B2B должны использовать маркетинг в социальных сетях , потому что это мощный способ продвижения вашего бизнеса и привлечения потенциальных клиентов. Но это может быть ошеломляющим, когда вам нужно сделать это для себя или для нескольких клиентов. Вот где инструменты управления социальными сетями пригодятся.

Давайте рассмотрим некоторые из лучших инструментов управления SMM B2B:

1. Осьминог CRM

Octopus CRM — это универсальное программное обеспечение для автоматизации LinkedIn , которое позволяет вам управлять кампаниями по поиску потенциальных клиентов и привлечению потенциальных клиентов в LinkedIn. Он используется предприятиями всех размеров и типов для автоматизации повторяющихся задач в LinkedIn, отнимающих много времени.

2. Хутсюит

Используя Hootsuite, вы можете управлять контентом и планировать его, отслеживать диалоги и оценивать успех кампании.

3. Октопост

Этот инструмент автоматизации фокусируется на управлении контентом. Он также поставляется с другими функциями, такими как создание отчетов, аналитика и многое другое.

4. Буфер

Интерфейс Buffer предлагает большую гибкость планирования. Это позволяет вам поддерживать регулярное расписание в социальных сетях без необходимости микроуправления расписаниями публикаций.

5. Социальные сети

Этот инструмент объединяет ваши действия в социальных сетях в одном месте. Он также предлагает функции управления рабочим процессом.

6. Агорапульс

Agorapulse — это объединенный набор инструментов для управления социальными сетями с отслеживанием в реальном времени, созданием рабочих процессов и другими полезными функциями CRM.

Давайте рассмотрим еще несколько лучших инструментов автоматизации социальных сетей и лучших инструментов автоматизации LinkedIn.