Основы маркетинга в социальных сетях | Руководство по началу работы

Термин «маркетинг в социальных сетях» указывает на эффективное использование различных каналов социальных сетей для продвижения брендов и продажи товаров и услуг. Все, от лидеров продаж до обычных магазинов, используют этот метод цифрового маркетинга для увеличения продаж и расширения базы данных своей аудитории.

Компании ежедневно взаимодействуют с людьми, публикуя свой контент на веб-сайтах социальных сетей, чтобы повысить доверие к бренду и заметность в Интернете.

Самые популярные сайты социальных сетей в порядке популярности:

• Фейсбук
• Инстаграм
• Твиттер
• YouTube
• LinkedIn
• Пинтерест

1. Фейсбук

Бесспорно, лидер социальных сетей, Facebook является своего рода агломератом для бизнеса. Недавнее обновление платформы усложнило для рекламодателей последовательный маркетинг кампаний и общение с фанатами.

Но, тем не менее, Facebook — это золотая жила для рекламы в социальных сетях, если вы знаете стратегии и тактики и готовы вложить несколько долларов. Более того, по сравнению с другими веб-сайтами социальных сетей, Facebook является обязательным для каждого бизнеса, который хочет ориентироваться на местную и удаленную аудиторию. Это первоклассное предпочтение для роста бизнеса.

2. Инстаграм

Рядом с Facebook у нас есть Instagram. Сеть социальных сетей, полностью построенная на обмене изображениями и видео. Эта визуальная кривая — вот почему Instagram сегодня является художественным центром — «Instagramming» теперь официально является глаголом.

По состоянию на 2021 год в Instagram зарегистрировано около 1,074 миллиарда пользователей. Платформа была приобретена Facebook в 2012 году и стала частью повседневной жизни. От обычных людей до малого бизнеса, организаций, музыкантов, фотографов и, не говоря уже о влиятельных лицах, все они есть в Instagram.

Не помешает признать, что мы живем по кодексу. Во-первых, позвольте мне сделать селфи.

3. Твиттер

Затем приходит не что иное, как Twitter. В отличие от Facebook и Instagram, платформы микроблогов и социальных сетей позволяют людям делиться сообщениями, также известными как твиты, которые касаются новостей повседневной жизни, текущих событий и различных тенденций. Люди всегда настроены на открытие и, вероятно, произведут неизгладимое впечатление в Твиттере.

Компании приходят в Твиттер, чтобы соединиться с различными культурами для целей вовлечения бренда среди пользователей в возрасте от 18 до 60 лет. Более того, население Твиттера более увлечено, информировано и твердо настроено на то, чтобы бренды соответствовали культуре.

Как маркетолог, ваша аудитория уже здесь, живет и дышит и, самое главное, слушает. Расскажите о своих лучших брендах и услугах в Твиттере, общайтесь с аудиторией и добивайтесь впечатляющих результатов.

4. YouTube

Несмотря на то, что некоторые не считают ее традиционной социальной сетью, активное сообщество платформы говорит само за себя. Видя, что видео сразу же привлекают внимание пользователей, и учитывая, что видео представляют собой один из самых эффективных материалов почти на всех веб-сайтах социальных сетей, это то, чем занимается YouTube.

Почти все, от влиятельных лиц в социальных сетях до промоутеров бизнеса и брендов, журналистов, видеоблогеров, музыкантов и художников. Сосредоточены на создании большего количества «просмотров» и увеличении списков подписчиков.

5. LinkedIn

Центр социальных сетей, известный как LinkedIn, исключительно ориентирован на сетевые и бизнес-тенденции. По данным Statista, по состоянию на октябрь 2021 года на этой платформе зарегистрировано около 180 миллионов человек, что делает ее золотым стандартом для всех, кто работает в сфере B2B.

6. Пинтерест

Платформа визуального закрепления, получившая невероятную известность среди миллениалов и широко признанная лучшей платформой для социальных продаж, — вот что такое Pinterest. Pinterest полагается на визуальный и вдохновляющий контент, где продукты служат общеизвестным центральным элементом. Прежде чем вы свяжете это с Instagram, это большое нет.

Давайте рассмотрим некоторые преимущества маркетинга в социальных сетях и почему вы хотите использовать социальные сети для своего бизнеса.

1. Социальные сети строят отношения

Как рекламодатель, социальные сети — это очаровательное место для выстраивания отношений с теми, кто интересуется вашим бизнесом и вашими услугами. Для вас это канал для взаимодействия с пользователями с помощью таких аспектов, как прямой обмен сообщениями и комментирование сообщений о продуктах.

Построение отношений с клиентами имеет ключевое значение для роста онлайн-бизнеса. Во-вторых, когда люди узнают о вашем присутствии и вашем контенте, они будут чувствовать себя уверенно в ваших предложениях, что, скорее всего, приведет к конверсии.

1. Социальные сети повышают узнаваемость бренда

Осведомленность о торговой марке — это главное, что поможет вам добиться успеха в своем бизнесе. Когда клиенты связываются с вами в социальных сетях, они узнают о вашем бренде и предложениях. Следовательно, социальные сети позволяют вам размещать свои товары перед людьми.

Вы публикуете живописный контент в ленте новостей своих подписчиков, что приводит к дальнейшему обмену в их кругу общения. Таким образом, помогая вам охватить больше людей и потенциальных конверсий.

1. Социальные сети — это портал на ваш сайт

Социальные сети — это драгоценный бульвар для увеличения трафика на ваш основной сайт. Всякий раз, когда вы создаете профиль в любой социальной сети, вы включаете ссылки на свой веб-сайт, побуждая пользователей посетить ваш магазин. В результате вы начинаете привлекать все больше и больше людей на свой сайт, и бизнес начинает процветать.

Направляя трафик на свой сайт, вы начинаете привлекать потенциальных клиентов, вводя подписки по электронной почте и закрытый контент, чтобы побудить их к продажам для вашего бизнеса.

К настоящему времени миллионы компаний перешли в онлайн-бизнес, борясь за внимание. Но только лучшие поднимутся на вершину. Пришло время познакомиться с основами маркетинга в социальных сетях.

В конце концов, создание и распространение доминирующего контента — это то, к чему стремится каждый бизнес.

Если вы из тех, кто хочет выиграть маркетинговые кампании в Интернете, вам следует следовать этим основам маркетинга в социальных сетях:

1. Определите свою целевую аудиторию

Платформа социальных сетей не ограничивается только одной, поэтому люди предпочитают разные социальные сети. Следовательно, вы должны выяснить, где их больше всего.

Например, у художника или музыканта будет больше подписчиков в Instagram. Но бренд одежды может привлечь больше внимания на Pinterest.

Это не означает, что ваш бизнес должен ограничиваться только одной платформой. Но если вы потратите время на то, чтобы выяснить целевых клиентов и их выбор, это поможет вам выбрать подходящую социальную среду.

Не помешает как можно скорее представить ваш бизнес на платформах большой четверки:

• Фейсбук
• Инстаграм
• LinkedIn
• Твиттер

1. Настройка учетных записей для вашего бренда

Настало время создать бизнес-профили на каждой выбранной платформе. Идея здесь состоит в том, чтобы сохранить выдающуюся идентичность бренда.

Вы должны указать как можно больше подробностей о своем бизнесе, чтобы он выглядел заслуживающим доверия. Попробуйте указать реальный номер телефона, адрес электронной почты, часы работы и служебный адрес.

Все мы знаем известную поговорку: «Первое впечатление — последнее». Представьте визуально привлекательный макет вашего бизнеса, логотипа и веб-сайта, чтобы произвести неизгладимое впечатление на пользователей.

1. Регулярно публикуйте обновления

На этом этапе вам необходимо разработать маркетинговую стратегию, которая охватывает следующие аспекты:

• Тип содержимого для обмена
• Частота публикации постов
• Когда делиться публикациями
• Как взаимодействовать с вашими клиентами в социальных сетях

Не ограничивайте себя одним средством. Вместо этого делитесь своим контентом в виде изображений, видео и простых текстовых форм. С опытом вы заметите, какой тип вызывает больше доверия у вашего бренда. Вы узнаете, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Оставайтесь последовательными в своей тактике, и вскоре успех будет маячить перед вашими глазами.

1. Изучите свои показатели

Периодический аудит прогресса является основой любой маркетинговой стратегии. Вы должны быть в состоянии определить, делает ли ваш контент то, чем он должен быть – приводит к результатам. И на какие направления обратить внимание.

Из всех метрик, с которыми вы сталкивались, наиболее важными являются:

• Вовлеченность пользователей
• Охват поста/показы
• Текущая страница подписана/лайкает
• Просмотры
• Теги аккаунта

Указанные показатели доступны в вашем профиле для анализа. Каждый из них будет играть жизненно важную роль в уточнении и улучшении вашей маркетинговой стратегии.

Например, вы, возможно, заметили, что люди больше ориентируются на визуальные эффекты, поэтому Pinterest и Instagram видят много взаимодействий в публикациях.

• Создайте аудиторию

По мере того, как ваш бренд будет замечен, со временем вы получите преимущество на платформе. Это позволяет привлечь еще большую аудиторию через социальные сети и репосты.

Последнее, что нужно сделать, это привлечь трафик на ваш основной сайт и генерировать конверсии. Если это отнимает много времени, вы все равно можете продавать свой бренд в социальных сетях.

К этому моменту вы завоевали доверие своей аудитории, и они знают о ваших услугах. Теперь сделайте им лучшее предложение, от которого они просто не смогут отказаться.

Теперь, когда вы ознакомились с основами маркетинга в социальных сетях, пришло время запустить следующую обширную маркетинговую кампанию! Конечно, это потребует времени и усилий.

Вы можете не сразу увидеть результаты, но если вы все еще не чувствуете себя достаточно уверенно, чтобы создать и запустить свою стратегию в социальных сетях самостоятельно, то мы здесь, чтобы помочь. У нас есть команда преданных своему делу экспертов, готовых разработать уникальную бизнес-стратегию масштабирования для вашего бизнеса.