Руководство по социальным сетям для юридических фирм и юристов

Если вы работаете в сфере юриспруденции, вы можете подумать, что маркетинг B2B в социальных сетях к вам не относится.

Многие юридические фирмы предпочитают держаться подальше от современных форм маркетинга по разным причинам. Возможно, наиболее распространенным является просто отсутствие времени или энергии, чтобы придумать постоянную ритмичность соответствующего контента в социальных сетях. Другая ключевая причина заключается в том, что вы не хотите, чтобы ваша фирма производила впечатление деспотичной, продажной или непрофессиональной. Это веские причины и опасения, но в наши дни отсутствие присутствия в социальных сетях является большой ошибкой.

Юридические фирмы по-прежнему являются бизнесом, и практически для каждого бизнеса социальные сети являются одним из основных каналов, по которым потенциальные клиенты находят бизнес. Фактически, технический отчет Американской ассоциации юристов показал, что в 2020 году 81% юридических фирм были представлены в социальных сетях, а 29% адвокатов подтвердили удержание клиентов благодаря их присутствию на разных платформах.

Мы часто советуем компаниям мудрые слова этой знаменитой песни из классики Диснея «Русалочка»: «Я хочу быть там, где люди». Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, вам нужны клиенты и заказчики. А социальные сети — это место, где они проводят много своего времени.

Итак, вот как вы можете начать маркетинг в социальных сетях для своей юридической фирмы или усилить свои существующие усилия.

Почему каждой юридической фирме необходимо присутствие в социальных сетях

Несмотря на то, что вы не должны делиться в Интернете информацией, касающейся регистра, или ежедневными событиями в зале суда, социальные сети — отличное место для обмена передовыми идеями и отраслевыми новостями.

Подумайте об этом так: в то время как тонкости вашей повседневной работы могут быть второй натурой для вас и ваших коллег, ваши клиенты, вероятно, не чувствуют того же. И когда люди сотрудничают с юридической фирмой, доверие является важной частью их процесса принятия решений.

Демонстрация вашего опыта в социальных сетях поможет доказать ваш авторитет и завоевать доверие вашей целевой аудитории — людей, с которыми вы хотите работать. Это отличное место, чтобы выделить вашу юридическую фирму среди остальных.

Помните, что если вы не строите свой бренд через социальные сети, вероятно, это делают ваши конкуренты. Поддержание присутствия вашего бренда в Интернете только поможет вам повысить узнаваемость бренда и привлечь клиентов в долгосрочной перспективе.

Понимание вашей целевой аудитории

Большая часть построения успешной стратегии маркетинга в социальных сетях — это понимание того, кого вы пытаетесь охватить. Вы не можете быть всем для всех людей, поэтому лучше определить, с кем вы хотите поговорить, прежде чем начать.

Юридические фирмы предоставляют различные услуги различным клиентам, поэтому лучше всего определить свою целевую аудиторию на основе области работы, которую вы уже выполняете. Не рисуйте широкими мазками — сосредоточьтесь на том, что у вас хорошо получается, и выработайте язык и стратегии, которые помогут вам найти клиентов, связанных с этим сектором юридических услуг.

Например, если вы адвокат по гражданским делам, вы, вероятно, не хотите тратить свое время на разговоры об экологическом или уголовном праве.

Вы можете начать определять свою целевую аудиторию, оценив тип клиентов, с которыми вы уже работаете. Являются ли большинство стейкхолдеров ваших клиентов мужчинами в возрасте от 45 до 65 лет? У них обычно есть определенный тип работы или дохода? Они сосредоточены в определенном месте или по всей карте? Все эти факторы помогут понять, кто ваша целевая аудитория.

Связанное Чтение: Важность связи с вашей аудиторией в маркетинге

Определите, на каких платформах ваша юридическая фирма хочет сосредоточиться

Большая часть определения вашей целевой аудитории заключается в том, чтобы точно знать, где они находятся. Вы, конечно же, не хотите, чтобы ваши усилия пропали даром, поэтому убедитесь, что вы сосредоточены на социальных платформах, которые используют ваши клиенты.

Неудивительно, что большинство юридических фирм считают LinkedIn своей предпочтительной платформой, за которой следует Facebook. Разработка контент-стратегии LinkedIn может показаться сложной задачей, но на платформе есть множество прекрасных возможностей для вашей юридической фирмы.

Связанное Чтение: Как построить пуленепробиваемую контент-стратегию LinkedIn  

LinkedIn — это прекрасное место, где можно поделиться своими мыслями и зарекомендовать себя в качестве полезного ресурса для клиентов. Алгоритм LinkedIn не должен вас пугать — на самом деле, всего за четыре простых шага вы можете использовать алгоритм в своих интересах:

1. Оптимизируйте время публикации.
2. Отдайте предпочтение вовлеченности пользователей.
3. Держите его на платформе.
4. Воспользуйтесь новыми функциями.

Связанное чтение: взломайте алгоритм LinkedIn за 4 простых шага.

Как и любой другой алгоритм, LinkedIn поддерживает согласованность с определенными типами контента. Но самый большой показатель, который он будет измерять? Насколько ваше сообщение резонирует с вашей аудиторией.

Это одна из многих причин, по которым мы советуем компаниям определить свои цели и целевую аудиторию, прежде чем погрузиться в социальные сети. Если вы знаете, с кем разговариваете, вам будет намного легче привлечь внимание и подняться на вершину ленты людей.

Экспериментируйте с тенденциями маркетинга в социальных сетях

Если вы хотите расслабиться и получить больше удовольствия от социальных сетей, возможно, пришло время посмотреть, какие новые платформы и тенденции могут помочь вашей юридической фирме закрепиться в социальных сетях.

Многие люди думают, что TikTok — это просто приложение для забавных голосовых фильтров и танцевальных выступлений, но за последние несколько лет оно стало невероятно влиятельным. TikTok известен своими короткими увлекательными видеороликами, которые точно отражают тенденции. Многие юристы, использующие TikTok, охватывают совершенно новую аудиторию, потенциально привлекая потенциальных клиентов и укрепляя доверие к своим фирмам. Юридическим фирмам следует обратить внимание на некоторых замечательных создателей контента на TikTok, которые меняют правила игры для юридических фирм.

Некоторые из наших личных фаворитов? Юрист Майк, который полон интересных советов и подсказок, Эрика Кульберг, которая читает мелкий шрифт, так что вам не нужно, и юрист по разводам Дениз, которая помогает своим последователям разобраться в сложностях закона о разводе.

Связанное Чтение: Взлом алгоритма TikTok  

Станьте источником последних новостей

Законы и политика в разных отраслях и дисциплинах полны сложности и нюансов. Если вы сможете позиционировать свою юридическую фирму как надежный источник, к которому люди могут обратиться за образованием, обновлениями и вдумчивыми беседами, вы увидите, что число ваших подписчиков будет расти вместе с доверием к вам.

Поместить вашу юридическую фирму или ваших адвокатов в центр соответствующих тем можно так же просто, как публиковать в Твиттере новости на соответствующие темы несколько раз в неделю и каждую неделю превращать несколько таких твитов в более длинные посты для LinkedIn. Оттуда вы можете перейти к длинным сообщениям в LinkedIn и Facebook или даже к сообщениям в блогах, в которых подробно рассказывается об изменении политики, сдвигах в отрасли и многом другом.

Связанное Чтение: Как взломать алгоритм Twitter

Поверьте нам — хорошие идейные лидеры, которые занимаются новостями и текущими событиями, всегда преуспевают в игре в социальных сетях. Кроме того, если вы сосредоточитесь на том, чтобы стать источником новостей, вы, вероятно, достигнете множества потенциальных клиентов и создадите сильную молву.

Создайте эффективную политику в отношении социальных сетей, чтобы обезопасить свою фирму.

Как только вы приступите к работе, внедрение сильной маркетинговой стратегии в социальных сетях зависит от наличия времени и творчества для создания контента, публикации и взаимодействия с вашей аудиторией. Но прежде чем погрузиться, из-за деликатного характера правового поля важно убедиться, что энтузиазм вашей фирмы не приведет к ошибкам в маркетинге в социальных сетях. Чрезмерный обмен информацией, например, раскрытие подробностей о клиенте или деле в социальных сетях, а также слишком откровенная или дерзкая информация могут привести к проблемам.

Самый простой способ для юридической фирмы уберечь себя и своих сотрудников от неприятностей? Установите четкие правила использования социальных сетей.

Во-первых, вам нужно четко определить свои цели и платформы, которые вы будете использовать. Затем четко укажите, кому разрешено говорить от имени вашей фирмы. Вы можете разрешить своим сотрудникам создавать свои собственные учетные записи в социальных сетях, но убедитесь, что они заявляют, что их мнения и взгляды не отражают вашу фирму. Наконец, убедитесь, что вы указали, каковы последствия нарушения политики социальных сетей. И будьте конкретны! Эти рекомендации помогут вам следить за своим присутствием в социальных сетях и следить за тем, чтобы сообщение вашей фирмы было точным и соответствовало ценностям, которых вы придерживаетесь.

Нужна помощь в создании присутствия вашей фирмы в социальных сетях или переходе на новый уровень? Давай поговорим!